Гранд Милдом Отель Grand Mildom Hotel

Персонал отеля проявил крайне непрофессиональное поведение,
При этом администраторы постоянно грубят гостям. Кроме того, отель действует нечестно, первоначально запрашивая депозит в размере 50 долларов США при регистрации, но позже находит причины не возвращать его.
Наш опыт начался с того, что мы обнаружили грязное полотенце в нашей комнате, которым мы не пользовались. После того, как мы сообщили об этом, вместо того, чтобы решить проблему должным образом, сотрудники оштрафовали нас на 10 000 тенге за полотенце. Кроме того, общение с персоналом было сложным из-за плохого знания английского языка, что усугубляло общее разочарование от нашего пребывания.

Отель расположен в удобном месте напротив Dostyk Plaza. Я останавливался здесь на 3 ночи, номера чистые и ухоженные, но они очень маленькие, поэтому трудно перемещаться и хранить багаж.
Завтрак "шведский стол" хороший, с большим количеством блюд.

Отличное расположение, в окружении ресторанов, баров и торгового центра Dostyk. Отель нормальный, вроде как базовый. Завтрак "шведский стол" хорошо укомплектован, но в зале для завтраков очень мало столиков. Жаль, что терраса на крыше не была открыта во время нашего пребывания. Две существенные проблемы. 1. Кофе в номере не было, только чай, и горничная сказала, что у них тоже его нет. 2. Никаких плоских поверхностей в ванной комнате, чтобы распаковать туалетные принадлежности, положить зубную щетку, дезодорант, макияж, кремы, миксы, бритву и т. Д.

Отель средний. Номер очень маленький. Не удобный. Вид из окна на дворы. Постельное белье чистое, свежее. Завтрак средний. Кофе в отеле ужасный. Персонал на ресепшене не вежливый, в ресторане более менее. Остановиться на 2-3 дня по работе можно.

Никогда больше.
Из хорошего — расположение.
Всё. Вернулась из командировки с ларингитом, вообще без голоса. Потому что отопление в отеле — ад. Кондер, работающий на обогрев, шумит так, что при нем спать невозможно и воздуха нет. Выключаешь — через 15 минут вытрезвитель в номере. Из окон сифонит так, что продукты можно не прятать в холодильник. Нос мерзнет, горло мерзнет, лишний раз рука из-под одеяла даже за телефоном не вылезет.
На завтраке всё холодное, даже то, что должно быть горячим. Вечно незаправленная кофемашина.
На ресепшен вас выслушают. И откажут. Независимо от просьбы/вопроса.
СПА более-менее. Но сауна не держит температуру, а в хаммаме — наоборот, поэтому не высидишь дольше 5 минкт, засекала.
Кошмар и ужас. Никогда больше. "Спасибо" за гарантированный минимум недельный больничный!