Holiday Inn Express Charleston-Civic Center by IHG

Мы несколько раз в год путешествуем между Кентукки и Вирджинией и всегда останавливаемся на ночь в Чарльстоне, это хорошая промежуточная остановка. Мы пробовали разные отели, были и хорошие, и плохие впечатления. Наконец, мы остановились в этом Holiday Inn Express, и теперь будем останавливаться только здесь! Номера были чистыми, удобными и хорошо оборудованными. Завтрак был отличным (мне особенно понравилась автоматическая блинница), а регистрация прошла быстро. Отель находится недалеко от центра города и трассы I-64, но достаточно далеко, чтобы мы не слышали никакого внешнего шума. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки!

Мы с девушкой часто останавливаемся в этом отеле. Персонал просто замечательный. Завтрак хороший, и блюда постоянно меняются. Расположение прямо рядом со всеми достопримечательностями центра Чарльстона. 6 декабря у нас возникли проблемы с предыдущим отелем, но нас сразу же заселили позже вечером без каких-либо проблем. Настоятельно рекомендую этот отель.

Не впечатлило. В коридоре воняло травкой, в душе на стенах были волосы, на номер на четверых пришлось положить два полотенца, а за парковку у отеля пришлось заплатить 10 долларов! Стоимость парковки не указана ни на сайте, ни при бронировании по телефону.

В нашем номере не было фена, и я обнаружила это только после душа и мытья головы. Я взяла телефон отеля, чтобы позвонить на ресепшн и попросить фен, но телефон не работал! Насколько это безопасно?! Потом пошла на завтрак, а блинница оказалась неисправна! Завтрак был нормальным и довольно стандартным для современных отелей. Хотя булочки с корицей были очень вкусными! В некоторых местах, на мой взгляд, ковер можно было бы заменить. Освещение в нашем номере было очень тусклым, если не считать настенных светильников. Я не планирую приезжать сюда снова в ближайшее время.

Прежде всего, хочу упомянуть, что я оставляю отзывы на TripAdvisor уже 23 года и написал более 200 отзывов, так что я не просто новичок, который жалуется на один неудачный опыт. Хочу также отметить, что из всех 200+ отзывов у меня очень мало отзывов с одной звездой, и те немногие, которые я поставил, ЗАСЛУЖИЛИ ЭТОГО. Этот отзыв не просто заслуживает одной звезды, он — худший опыт за все 23 года моих путешествий, включающих в себя 41 штат и 6 стран. Никогда со мной не обращались как с куском дерьма и просто «номером», как с моей женой в прошлые выходные. Это ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ, и если управляющий недвижимостью не займётся этим вопросом и не свяжется со мной, я уже поговорил с новостным каналом здесь, в Чарльстоне (у меня там есть знакомый), потому что я собираюсь поделиться этой историей, чтобы никто больше не увидел, как их «важный день» испортили таким непрофессионализмом. Мы с женой решили отметить нашу 24-ю годовщину в Чарльстоне и были рады провести ночь вдали от дома, так как мы оба очень занятые люди. Я забронировал номер через Expedia (что само по себе было ошибкой) и выбрал стандартный номер с кроватью размера «king-size», так как знал, что мы будем там только спать. Мы приехали, зарегистрировались (всё прошло быстро и приятно), вошли в номер, посмотрели друг на друга и сказали: «ууууммм». Перед нами были две маленькие двуспальные кровати! Назовите меня сумасшедшим, но провести годовщину в одной кровати было частью нашего плана, когда мы решили уехать на ночь.

Мы остановились здесь во время долгой поездки, чтобы отдохнуть. Отель расположен напротив административного центра. Номера хорошие, но на занавеске для душа в ванной плесень. Не понимаю, почему за парковку берут 5 долларов за ночь, когда мест предостаточно.

Плюсы: Душ был хороший. Кофе был вкусный. Завтрак был нормальный. Минусы: Мы указали на сайте номер с большим номером, но получили короткий. Нет скамейки для багажа. Нет вытяжного вентилятора в ванной. Дивана нет, но нам достался только стул. За парковку взяли 5 долларов. На стойке регистрации отвратительно разговаривали по телефону. Дети играли в футбол на парковке.

В отеле было много проблем. Я бы больше здесь не остановился. Двери номеров были слишком открытыми, из-за чего из коридора и смежного номера, где жили гости с детьми, проникал шум и свет. Я засунул полотенца за дверь, чтобы хоть как-то заглушить звуки и свет, а также обезопасить номер. Трубы очень шумные. В номере напротив нас был душ. Трубы гремели так громко, что было неприятно. Блинница была сломана, а кофемашина повреждена. Сотрудник постоянно дергал за фильтр голыми руками, пытаясь «починить» его. Многие гости в то утро были расстроены.

Номер чистый, но я нашёл волосы в ванной. Завтрак неплохой. Парковка стоит 5 долларов за ночь. Кроме соседнего торгового центра, поблизости ничего особенного нет. Но до Капитолия можно доехать за несколько минут.

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Номер отремонтирован наполовину. Обои, сантехника в ванной, кушетка и торшер в хорошем состоянии. Плитка в ванной комнате треснула, стены повреждены. Не хватает выключателя для включения бра или торшера при входе в тёмную комнату. Микроволновая печь и холодильник тоже.

Плюсы: Просторный номер, чистые номера, удобная кровать и недавно сделан ремонт. Минусы: Один работающий лифт для персонала и гостей. Система отопления/охлаждения громко гудела, даже когда была выключена. Ручка двери номера была неисправна. Приходилось поднимать и толкать её, чтобы защёлка открылась.

В воскресенье, когда я ехал по Чарльстону, у меня возникли проблемы с автомобилем. Персонал отнёсся к ситуации с пониманием и разрешил мне воспользоваться парковкой. Погода была очень жаркой, и я несколько раз останавливался в холле отеля, который был чистым и приятным. Владелец отеля был очень отзывчивым и отзывчивым. К счастью, мне удалось починить машину и продолжить путешествие, но я был готов остановиться в этом прекрасном отеле, если возникнет такая необходимость. Замечательные люди и прекрасный отель.

Мы заселились в 23:45, поэтому просто зашли и легли спать. Когда я сел в кресло перед выездом, я заметил чёрную плесень на кондиционере, ковре и стене. Моя подруга проснулась от кашля. Я сфотографировал номер и попросил позвать менеджера. Менеджер спросила, может ли она показать фотографии своему начальнику, и я согласился. Она показала их своему начальнику, и он пообещал дать мне 2000 баллов. Она извинилась и сказала, что могла бы переселить нас в другой номер, если бы знала. Я спросил о возврате денег за номер, но она ответила, что не может вернуть деньги. Я был недоволен.

Стойка регистрации была нормальной, но не слишком дружелюбной, как и в других отзывах. Номера были отремонтированы, чистые и просторные. В лифте было темновато, жарко и подозрительно…
Завтрак был отличным, а территория просторной! Этот отель был отличным предложением и стал отличной остановкой по пути в город. Район вокруг, похоже, приходит в упадок, но я бы не назвал его ужасным.

Девушка на ресепшене была отвратительна, надеюсь, у нее сегодня день будет лучше. Номер был отвратительным, пахло ногами. Волосы повсюду, засохшее мясо на полу, бездомные спят под мостом, ноги моего сына стали черными через 15 минут. Наверное, это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я никогда не оставляю плохих отзывов, но это было ужасно.

Плюсы: Хорошее расположение и отличный персонал. Минусы: Мой номер находился прямо рядом с лифтом, а кровать стояла у стены лифта. Хотя пассажиры не шумели, ночью я слышал шум лифта. Кроме того, проводка за кроватью либо не работала, либо её не ремонтировали во время моего пребывания.

У меня было короткое, но очень приятное пребывание в этом Holiday Inn Express в центре Чарльстона. Персонал исключительно дружелюбный, особенно команда по уборке на моем этаже, Дженнифер и Роберт. Я отставала и сообщила им, что выйду из номера как можно скорее. Они были так любезны и дружелюбны и хотели узнать, могут ли они что-то для меня сделать. Приветливые лица, когда вы путешествуете, очень приветствуются и важны. Единственный недостаток, который я бы сказала, это то, что телевизор в номере не имел цифрового гида по каналам, и у них не было печатного гида, поэтому вам приходилось прокручивать и искать то, что вам интересно смотреть. Завтрак был довольно хорош по стандартам отеля.