Courtyard by Marriott Charleston Downtown/Civic Center

В этом отеле мне всегда приходится сталкиваться с трудностями. Процесс регистрации занял более 15 минут, в течение которых сотрудница просто смотрела на экран, пытаясь найти номер. Я сказала ей, что меня устроит любой номер, и что было 5 часов вечера, так что до регистрации еще далеко. Она сказала, что у них просто не хватает персонала, и они не могут найти людей для уборки номеров. После 15 минут я умоляла их найти любой номер или позвать менеджера. Вышел менеджер, но прошло еще пять минут, и он, казалось, был раздражен моим раздражением. Он был совсем не дружелюбен.
Когда я наконец попала в свой номер, на полу в ванной были волосы, которые не принадлежали мне, и волосы в душевой кабине – это было ужасно.
Это было мое пятое пребывание в этом отеле с октября прошлого года, и каждый раз им очень трудно найти номер. У меня не было никаких пожеланий по номеру, которые должны были бы создавать трудности. Они были недружелюбны и, казалось, раздражены моим желанием зарегистрироваться. Я отошла от стойки регистрации, задаваясь вопросом, действительно ли они знают, что это отель. Мне очень жаль, что в Чарльстоне нет больше вариантов размещения, или что владелец этого отеля не разберется со своими делами. Я постоянно останавливаюсь в отелях, и никогда не сталкивалась с такими трудностями, как в этом отеле.

Это мой любимый ресторан во время регулярных поездок в Чарльстон. До города легко дойти пешком, но он расположен немного в стороне, поэтому здесь тихо и легко добраться на машине. Генеральный менеджер Синди очень добрая и гостеприимная — обожаю это место на берегу реки Элк.

Наличие на территории станции быстрой зарядки Tesla — это удобно. Зарядка уровня 2 была бы лучше. Чистая и приятная территория. Плата за парковку — это откровенная вымогательство денег, так как вокруг много бесплатных парковочных мест. Предупреждающие знаки о краже и повреждении автомобилей каждые 3 метра — это просто кошмар. Не пейте воду в лужах: отвратительно. Подушки здесь типичные — привезите свои! Будильник, который был установлен предыдущим клиентом, сработал в 4:30 утра : — (

Абсолютно 10/10! Супер чисто, номер отличный, очень просторный, очень горячая вода в душе, большая ванная комната, удобные кровати, нам очень понравилось, и мы бы останавливались здесь снова и снова!
B.

Персонал был дружелюбным, номер чистым, но это, пожалуй, лучшее, что есть.
Парковка на стоянке платная. «Бистро» слишком дорогое, а еда низкого качества. Матрас был очень жестким (справедливости ради, некоторым это нравится). В номере было слишком жарко, а кондиционер невероятно шумел. Подушки были либо комковатыми, либо просто плоскими.
Мы ужасно выспались, а завтрак был переоцененным и несъедобным. Я бы здесь больше не остановился.

Капитализм поздней стадии снова наносит удар. С вас требуют платить за парковку у отеля. Это немного, но, ради бога, что, если вы забудете? Они эвакуируют вашу машину из отеля, где вы остановились? Кровать размера «king-size» — это не просто кровать размера «king-size», это в лучшем случае «queen-size». Разве какая-нибудь гостиничная сеть могла бы купить простыни на резинке, которые остаются на месте всю ночь, или одеяло, которое действительно покрывает кровать? Холодильник в номере такой маленький, что туда едва помещается больше четырёх бутылок воды. Горячая вода была как попало. В «бистро» возмутительно высокие цены, а еда — просто отвратительная. И всё это за цену, которая, кажется, растет на 50 долларов каждый год. Персонал был отличный, за исключением того, кто готовит кесадилью: приготовление одной стороны — это не кесадилья. Номер был чистым. Эта тенденция платить больше за меньшее устарела.

Оставил отзыв по дороге домой. Я путешествовал две недели, и это был лучший душ из всех, что я пробовал. Отличный напор воды, идеальное место для бритья ног!
Персонал был дружелюбным, номер был чистым. Прекрасный вид на реку.

Фантастический отель. Персонал невероятно дружелюбный и действительно старался сделать наше пребывание приятным. Во время нашего пребывания у нас несколько раз менялись планы, но персонал старался удовлетворить все наши потребности. Главный менеджер, Синди, была просто исключительным человеком – просто замечательным. Номера были красиво оформлены и чисты. Еда в бистро была очень вкусной. Я хочу вернуться в Чарльстон только ради того, чтобы увидеть Синди и персонал Courtyard. В целом, отличные впечатления!

Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard в центре Чарльстона. Кровати были удобными, кофе, чай и вода доступны круглосуточно. На территории отеля есть отличное бистро – мы поужинали там по прибытии. В нескольких минутах ходьбы от отеля находятся Shoney's и Wendy's. Было очень приятно, что после заселения не нужно никуда ехать. Прачечная бесплатная, но нужно принести с собой своё моющее средство. Стиральный порошок продаётся в небольшом киоске у стойки регистрации. До отеля легко добраться с автострады. Он расположен очень близко к зданию Капитолия и административному центру. Мы бы остановились здесь снова.

Я остановился здесь на конференции, взвесив все за и против в пяти отелях. Я так рад, что выбрал этот. Обо мне вспоминали каждый день и относились с добротой. Персонал в бистро был очень любезным, а еда превзошла все мои ожидания. Печенье было прекрасным угощением после долгого дня.
Номер был чистым и пах свежестью. Душевая кабина была современной и чистой. Кровать была очень мягкой и удобной. Я предпочитаю более жёсткую кровать, но после того, как я спал на жёстких гостиничных кроватях, я очень доволен мягким матрасом.
Никаких насекомых, никакой плесени, никаких странностей. Номера могли бы быть более звукоизолированными, но это было не хуже, чем в любом другом отеле, в котором я останавливался.
В целом, это был отличный отдых, и я обязательно остановлюсь здесь, если мне понадобится помощь в Чарльстоне!

Менеджер Синди и её команда были просто потрясающими. Мы постоянно останавливаемся в подобных отелях во время путешествий по стране. Этот Marriott оказался гораздо лучше многих других. Синди сделала всё возможное, чтобы нам помочь. У нас была машина, полная ценных вещей, и мы беспокоились о ночной охране. Синди разрешила нам воспользоваться своим обычным местом прямо у входа, чтобы его мог видеть ночной охранник. Кто это делает?!?! Такие внимательные. Сегодня мы снова останавливаемся в другом отеле Marriott, и он не идёт ни в какое сравнение с отелем Charleston Downtown Marriott. Спасибо, Синди!

Не могу сказать достаточно хороших слов о персонале и руководстве этого отеля Marriott, особенно о менеджере мисс Синди. Я путешествовала с отцом из Северной Каролины в Детройт на поминальную службу, и мы останавливались здесь по пути в обе стороны. Я думала, что потеряла пару сережек, которые мне очень дороги, во время моего первого пребывания. Когда я снова проезжала мимо, я спросила о потерянной вещи, и на стойке регистрации проверили бюро находок, затем мисс Синди лично позвонила горничной, которая убиралась в номере, и даже спросила у пары, которая жила в номере после меня, не видели ли они мои серьги. К счастью, я ошиблась, и я не потеряла серьги, но мисс Синди проявила высокий уровень заботы и уважения как ко мне, так и к своим сотрудникам, что редкость. Я желаю ей и всему персоналу этого отеля Marriott — который очень чистый, хорошо обновлённый и расположен в центре — всего наилучшего.

Я прекрасно провел время в отеле Courtyard Marriott в Чарльстоне, Западная Вирджиния. Персонал на стойке регистрации и кафе был очень дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию и всё общение с нами лёгким и приятным. Мой номер был чистым, комфортным и идеально подходящим для отдыха после долгого дня. Весь отель был безупречно чистым и ухоженным, что особенно приятно. Всё в моём пребывании было просто идеальным — я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова!

Остановился здесь, потому что моя сестра находится в местной больнице. Отличный отель, чтобы приехать и отдохнуть после долгого, а порой и напряжённого дня. Номера уютные, комфортные и очень чистые. Весь персонал отеля очень приветливый, особенно Бобби на стойке регистрации. Мне нужно было продлить пребывание, и она была очень добра и помогла мне найти всё необходимое. Так приятно, когда рядом такой профессиональный и заботливый человек, который позаботится о тебе в трудную минуту. Возвращаться в отель каждый вечер было таким удовольствием. Я бы остановился здесь снова благодаря её щедрости.

Парковка была бесплатной, но там проходил уличный фестиваль, поэтому было трудно добраться до парковки. Персонал был очень милым и гостеприимным. Номера были чистыми. Бассейн был небольшим. Лобби определенно недавно отремонтировали. В отеле и через дорогу был Starbucks.

Мы останавливались здесь на несколько ночей в конце марта из-за неожиданной кончины отца моего жениха. Нам пришлось поехать, чтобы забрать его прах и забрать некоторые вещи из его дома. Генеральный менеджер этого отеля пришла и поговорила с нами последним вечером, и она понятия не имела, что я и мой жених оба выздоравливающие наркоманы, поэтому она не просто подлизывалась, а рассказывала нам, как она поддерживает тех, кто выздоравливает, и как каждый заслуживает второго шанса. Было приятно услышать это от женщины в ее положении, и что она любит и поддерживает своих сотрудников. Видно, что она ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, искренне заботится о своих сотрудниках и что она реалистично оценивает, что происходит в обществе. Я из Огайо, но живу в Западном Кентукки, поэтому я очень хорошо знаю о бедственном положении наркомании в сельской местности и о том, как мало помощи, когда вы пытаетесь улучшить свою жизнь. Я уверена, что эта женщина не только меняет жизни, но и СПАСАЕТ их ежедневно. Некоторым из нас просто нужен кто-то, кто поверит в нас и поддержит, и я могу сказать, что она именно тот человек для своих сотрудников! Она также прекрасная душа, как внутри, так и снаружи, и она знает, как управлять отелем! Наше пребывание было на 100% УДИВИТЕЛЬНЫМ, и я бы рекомендовала этот отель КАЖДЫЙ день недели! Я работала в Hilton/Hampton Inn много лет, поэтому я всегда была неравнодушна к ним, когда путешествовала, но двоюродная сестра моего мужчины выбрала этот отель, и я так благодарна ей за это!

Чувак, вы, ребята, упускаете из виду всю часть проверки парковки.
Пожалуйста, свяжитесь с любым другим менеджером отеля/брендом в любом «реальном» городе назначения и взимайте плату с людей, которые пользуются парковочными местами/выписывайте им штрафы, и людей, которые являются лояльными членами отеля бренда, которые останавливаются, вы подтверждаете их парковку для проживания в вашем чертовом отеле.
Я останавливаюсь в Hampton в Галлополисе вместо этого на обратном пути.
У них есть 2 тележки для багажа, и они не берут плату за парковку там, если вы останавливаетесь в отеле. Как это должно работать.
Надеюсь, ваш персонал поднимет задницы и будет держать эти чертовы тележки у входа.
Некоторые люди путешествуют с детьми, и вы делаете это действительно чертовски неудобно, когда на территории нет тележки.