Comfort Suites Airport Tukwila Seattle

Я забронировала этот отель для своих двоюродных братьев и сестер на их свадебную ночь. При бронировании номера было указано время заселения — 16:00. Чтобы все прошло гладко, я позвонила в отель напрямую и поговорила с сотрудницей по имени Нигерия. Я объяснила, что мои гости — молодожены, и что мы прибудем в период с 1:00 до 3:00 ночи для заселения. Она заверила меня: «Я все поняла, никаких проблем».
Однако, когда мы приехали в отель с женихом и невестой, с нами обошлись совсем иначе. Другой сотрудник, не Нигерия, разговаривал с нами очень грубо и непрофессионально, сказав, что мы не можем заселиться и должны подождать еще три часа.
Это было крайне неприятно, особенно учитывая, что это была их свадебная ночь. После обещаний, что проблем не будет, нас оставили стоять посреди ночи. Этот опыт вызвал ненужный стресс в то, что должно было стать очень особенным и запоминающимся событием.
На следующее утро после их приезда я поговорила с управляющей, чтобы уладить ситуацию. К сожалению, она тоже не оказала мне никакой помощи. Она отказалась назвать мне имя сотрудника, который так плохо с нами обращался, что затрудняет привлечение к ответственности виновного. Прозрачность и ответственность важны в обслуживании клиентов, а этот случай этого не подтвердил.
Надеюсь, отель улучшит коммуникацию между сотрудниками и обеспечит более качественное обслуживание в будущем, чтобы другие гости не столкнулись с подобным.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы чувствовали себя в безопасности и комфорте, несмотря на то, что за отелем находилась территория, где, судя по всему, обитали бездомные. Мы останавливались здесь во время футбольного турнира, ходили пешком до полей и пользовались трансфером до аэропорта, и оба варианта были очень удобными. Во время нашего пребывания в отеле проводился ремонт, что тоже было нормально и, похоже, нас не беспокоило. Мы планировали остановиться на две ночи, но в итоге остались только на одну. Нам удалось отменить бронирование на вторую ночь до того, как с нас взяли плату за вторую ночь. Мы решили отменить бронирование, потому что плохо спали накануне ночью, так как за ночь несколько раз проезжал поезд. За окном нашего номера слышался громкий шум строительных работ. Кроме того, наш туалет не работал все время нашего пребывания. Мы подали заявку, нам обещали его починить. Он смыл один раз, а в следующий раз перестал работать. Это повторялось три раза, мы снова подавали заявку, и туалет все равно не работал. При выезде мы попросили вернуть деньги за номер, но нам отказали в компенсации.

Отель расположен недалеко от комплекса Starfire, номера ремонтируются и обновляются с момента нашего последнего пребывания. Персонал добрый и отзывчивый. Простой завтрак. Приятная зона у бассейна. Мы останавливаемся здесь, чтобы улететь из аэропорта рано утром или встретить родственников. И качество обслуживания довольно стабильное.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля во время моей поездки в Сиэтл в декабре 2025 года. Он расположен в очень удобном месте, всего в нескольких минутах от аэропорта, это очень доступный вариант, а также находится рядом с развлекательным центром, торговым центром, множеством ресторанов и магазинов. Номера недавно отремонтированы, чистые, а мой номер на 2-м этаже показался мне очень просторным и довольно тихим, учитывая, что коридор к моему номеру был на реконструкции. Крытый бассейн и джакузи стали приятным дополнением к отелю и отличным местом для отдыха или проведения досуга, когда у меня не было дел. Что действительно сделало это место особенным для меня, так это очень любезный персонал, который сделал мое пребывание таким приятным. Все были очень дружелюбны и услужливы, будь то регистрация заезда, выезда или обслуживание номеров, что сделало мой отдых незабываемым. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова, когда мои путешествия приведут меня обратно в Сиэтл.

Мы останавливались здесь на 3 ночи во время рождественских каникул семьей с подростками, и наши впечатления остались положительными.
— Расположение очень удобное и тихое.
— Номер был чистым и оборудован всем необходимым для семьи с подростками. В номере был кондиционер, новый диван-кровать, большой телевизор, новая микроволновая печь и т. Д. Матрасы были немного жестковаты, но нас это устроило.
— Лобби было большим, светлым и украшенным к Рождеству. Свежий кофе, горячая вода и ледяная вода с ломтиками лимона всегда были доступны бесплатно.
— Персонал был приятным, улыбчивым и услужливым. Коридоры были на ремонте, но нас это совсем не беспокоило.
— Завтрак состоял из горячих и холодных блюд; вафельница, диспенсер для соков, яйца (вареные и яичница), хлопья, молоко и т. Д. Смотрите мои фотографии. Зона для завтрака была большой, с множеством столов и патио для летнего времени. Время завтрака было очень удобным, с 6 (или 7 в выходные) до 10 утра. Персонал пополнял запасы до самой последней минуты.
— Район выглядел безопасным, хотя, на мой взгляд, следует быть немного осторожнее, если вы собираетесь гулять по тропе вдоль реки Грин-Ривер, которая находится всего в нескольких минутах ходьбы.
— Бассейн был хорошим и большим, с достаточно теплой гидромассажной ванной.
— Можно купить стиральный порошок в автомате.
— В лобби было несколько автоматов, где можно купить напитки и закуски.
— Бесплатная самостоятельная парковка, и мест было много, — это плюс.

Я там на самом деле не останавливалась, но заблудилась после того, как у меня разрядился телефон. Сотрудницы на ресепшене не только помогли мне (чего многие бы и не стали делать для человека, не являющегося клиентом отеля), но и сделали всё возможное, распечатав мне маршрут до места назначения. Отличная цена за близость к аэропорту и гораздо более безопасный район, чем рядом с аэропортом. 5 звезд и две большие похвалы только персоналу. Спасибо ещё раз.

Положительные стороны: Бассейн и тренажерный зал. Отрицательные стороны: Я категорически не люблю напольное покрытие под дерево в гостиничном номере, теперь это просто эхо. Кофе в номере намного хуже, чем в лобби. Пластиковая пленка на полу и малярный скотч на стенах в коридоре рядом с моим номером, дверной наличник снят — неприемлемо.

Мы остановились в этом отеле на две ночи, так как я был в Вирджинии, два дня подряд на неделе. Приближалось Рождество, поэтому вестибюль был украшен множеством рождественских украшений. Дальше по коридорам, похоже, ведётся ремонт: некоторые стены перекрашиваются, а все плинтусы отсутствуют. Наш номер был № 139. Он был чистым и уютным. Довольно хорошо обустроенный, с кроватью размера «кинг-сайз», небольшим холодильником, микроволновой печью и несколькими другими предметами мебели: диваном, телевизором и креслами. Я заметил, что размер номера был вполне достаточным, но в нём было много свободного пространства — просто чего-то не хватало. В номере был стандартный набор полотенец и мочалок, а также бесплатное мыло и шампуни.
Бассейн/джакузи были хорошего размера, бассейн большой, но в глубокой части далеко не глубокий, а для детей есть очень мелкая зона. Джакузи было горячим, но мы обнаружили, что смеситель не работает, даже когда мы включали его. Там также есть тренажерный зал. Хотя мы им не пользовались, выглядел он довольно неплохо, с несколькими беговыми дорожками и прочим. Также есть небольшой магазинчик, где можно купить очень дорогие закуски и сладости; через коридор были торговые автоматы. Бесплатный завтрак тоже был ПЛЮСОМ. Большой выбор блюд на завтрак с 6:30 до 10:00 в будние дни, что дает хороший выбор времени для еды в зависимости от вашего расписания.

Это место, без сомнения, идеально. Оно находится недалеко от автострады, но не настолько близко, чтобы слышать шум от неё. Номер новый, после ремонта. Достойный бесплатный завтрак. Приветливый персонал. Ведутся небольшие строительные работы, но, похоже, они почти завершены. Продолжайте в том же духе.

Я останавливался в этом отеле много раз, и мне очень не нравится то, что они сделали с номерами. Я только что был здесь с женой, и первое, что мы заметили, войдя в номер, был запах краски. Весь пол в номере теперь из виниловых досок, и весь номер выглядит очень клинически, стерильно и неуютно. Его полностью переделали в строгом современном стиле. Создавалось ощущение, что мы регистрируемся в больничной палате. Там действительно не на что поставить чемоданы. Тумбочка только с правой стороны кровати. Так что, если вы с левой стороны, удачи с вашим телефоном, очками и т. Д. Они убрали стол, который раньше стоял на той же стене, что и телевизор, и поставили странный стол между диваном и кроватью, который просто выступает из стены. Вся телевизионная стена теперь просто пустая, с парой розеток на высоте стола, которые не служат никакой цели. Сигнал телевизора был ужасным, смотреть было практически невозможно. Он постоянно становился блочным и прерывался. Термостат обогревателя работал далеко не точно, и пришлось убавить его до 65 градусов, чтобы хоть как-то сносно было. На розетке, куда подключался обогреватель, горела зелёная лампочка, которая мигала, освещая всю стену зелёным светом. Мне пришлось встать и накрыть её носком. Жена всё время говорила, что неплохо было бы постелить там ковёр, потому что с виниловым полом было очень шумно и гулко. Акустика была ужасной. В целом, разочарование, тот, кто принимал эти решения по дизайну, явно промахнулся.

Туалет протекал всю ночь, временами даже не смывал, полотенец для бассейна никогда не было готово, и приходилось ждать более 10 минут, пока персонал на ресепшене их принесет. Бассейн был грязный, вода воняла, в нем плавали отвратительные предметы и огромные куски волос. Джакузи было коричневого цвета, строительные работы продолжаются даже спустя 3 месяца после нашей последней поездки, все выглядит так же, как и раньше.
Как будто ничего не было сделано. Определенно больше здесь не остановимся и никому из знакомых не порекомендуем.

Ужасное место. Всё испортилось. Здание строили несколько месяцев, и, похоже, с нашего последнего пребывания ничего не делали. Туалет работал всю ночь и иногда не смывал, в бассейне никогда не было полотенец, и нам пришлось ждать на стойке регистрации по 10 минут, чтобы получить их. Бассейн был просто отвратительным. Джакузи было коричневым и пенистым, по всей воде были огромные клочья волос и коричневые комки. Даже плавать было невозможно. Моему мужу пришлось жаловаться, и тогда бассейн закрыли. Номер был нормальный, но из-под двери пробивался свет, а затем плотные шторы даже не закрывались до конца, так что утром нас встретил яркий свет.
Мы больше никогда здесь не остановимся. Не зря же здесь дёшево.

Мы с семьей остались довольны нашим пребыванием. Это был наш первый визит. Приветливый персонал, простая процедура регистрации, хорошие номера, а также бесплатная парковка и бесплатный завтрак. Мне также понравилось, что нам разрешили бесплатно припарковать две машины!

Отель активно работает над обновлением номеров. Мы остановились в обновлённом номере, который был очень уютным и чистым. Отель расположен в 10 минутах от аэропорта, предоставляется трансфер. Номера просторные и светлые. Бесплатный завтрак был разнообразным, и нам очень понравилось проживание.

В отеле стоял ужасный запах. Мусорный контейнер был открыт на парковке, и запах распространялся по всему отелю. Номер тоже был очень обшарпанным. Также стоит отметить, что трансфер из аэропорта ходит только раз в час, что неудобно для утренних рейсов с детьми.
Зато лобби и бассейн выглядят хорошо! А трансфер был пунктуальным.

Я написала им, что у нас годовщина, и спросила, не приготовят ли они нам что-нибудь подарить. Когда мы вошли в номер, то увидели несколько подарков и специальную поздравительную открытку. Огромное спасибо! Мне очень нравится их бассейн, потому что он подходит для детей, а завтрак хороший и с большим выбором. Кофе всегда есть в углу лобби, так что смело выпейте его. На стойке регистрации очень приветливый персонал. Номер чистый и аккуратный. Расположение хорошее, найти место для парковки несложно. В некоторых номерах сейчас идёт ремонт.

Расположение удобное, парковка большая, а персонал очень приветливый. Во время нашего пребывания там проходил ремонт, но это никак не повлияло на наше пребывание. Джакузи и бассейн — просто супер! Как и завтрак ;) Единственный минус, который я могу сказать, — это проблемы с лифтом во время нашего пребывания… хотя это лишь подтолкнуло нас к тому, чтобы подниматься по лестнице и подниматься по ступенькам :)