WoodSpring Suites Seattle Tukwila

Я провела пару ночей в WoodSpring Suites Tukwila, выехав в субботу (28 февраля). Хотя номер на первый взгляд выглядел неплохо, на этом положительные моменты закончились. Удобства были ужасными — завтрака не было, хотя есть красивая обеденная зона, и даже льдогенератора не было. Персонал на ресепшене не работает круглосуточно, как во всех других отелях, где я когда-либо останавливалась, однако, если вы хотите заселиться после окончания рабочего дня, персонал сам организует прием ваших денег, что ясно показывает, что любой может приходить и уходить, когда ему вздумается, если он знает, что это его впустит. Это заставляет меня сомневаться в своей безопасности, поскольку в отеле и на территории абсолютно никто не дежурит. Утром я попросила о позднем выезде, и женщина на ресепшене была крайне неприветлива, нерешительна и предложила мне всего 30 минут. Я также попросила латексные перчатки, чтобы убирать за собой, пытаясь облегчить работу горничной, но она категорически отказала, ведя себя высокомерно и грубо на протяжении всего времени. В целом, я не почувствовала себя желанной гостьей и больше здесь останавливаться не буду.

0/5 Я сообщила на ресепшен о коротком замыкании, из-за которого сработал автоматический выключатель в номере, отвечающий за микроволновку. Я отключила микроволновку от сети, но он всё равно срабатывает.
Обычно я бы не стала придавать этому такое значение, но на ресепшене меня полностью проигнорировали, посчитав, что я не разбираюсь в этом. Они не предоставили мне никакой информации о ситуации, мне пришлось самой звонить на ресепшен, чтобы узнать, что происходит, и там мне ответили: «Наша команда в курсе, и они займутся этим завтра». Когда я высказала опасения, что срабатывание автоматического выключателя может представлять опасность возгорания, они просто ответили: «Думаю, всё будет в порядке».
Я никогда не чувствовала себя настолько неуважительно в каком-либо заведении, и мои опасения были совершенно необоснованны.
Я просто пытаюсь разогреть еду. Они могли бы хотя бы предложить… хоть что-нибудь, соболезнования, извинения, информацию о ситуации? Мне кажется, я не должна звонить через полтора часа после их визита, чтобы узнать, что происходит.
Я не ожидаю королевского обращения, но немного вежливости было бы неплохо.
Извините, но на данный момент я не могу рекомендовать этот отель. Очень бы хотела. Я искренне надеюсь, что это не связано с неосознанной предвзятостью или расизмом, вызванными тем, что я являюсь представителем небелой расы с инвалидностью.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но недавно я останавливалась в отеле WoodSpring Suites Tukwila, где у меня был очень неприятный опыт.
1) За 3 часа до заселения мне позвонили и сказали, что семейный номер, который я забронировала онлайн несколько недель назад на их сайте, недоступен в день заселения. Они не предложили альтернативу, и мне пришлось самой искать вариант, потому что у меня не было времени бронировать другое место, так как я буквально садилась на самолет по пути в Сиэтл. Они предложили и предоставили мне номер более низкого класса. Они сказали, что предложили более низкую цену, но в итоге с меня взяли больше.
2) Я сообщила им, что со мной пожилой человек и маленький ребенок, но не узнала, что кровати в альтернативном номере были слишком высокими, так что моей пожилой матери едва хватало места, чтобы дотянуться до кровати, а даже малыш съёжился на матрасе, когда сидел или лежал. Мы так и не выспались комфортно.
3) Когда я приехала в отель, на ресепшене никого не было. Я звонила в звонок, наверное, 4-5 раз, прежде чем кто-то появился, а потом меня оставили ждать очень долго.
4) На сайте написано, что кофе доступен круглосуточно, но кофе и кофейные чашки отсутствуют.
5) Лифт издает пугающий шум и трясется перед тем, как выйти.
6) Прямо перед входом в отель чувствуется сильный запах дыма (возможно, марихуаны).
7) Номер был грязный. На полу валялись крошки еды. Не знаю, может, кто-то просто пропустил это во время уборки.
8) Я не чувствовала себя в безопасности.

Плюсы: Расположение идеальное. Минусы: Кофе для кофеварки в лобби не заказали. Утром за стойкой никого не было, она была плотно закрыта. Номер чистый. За ту цену, которую я заплатил, качество соответствовало ожиданиям.

Забронировала номер с письменным столом и тумбой за три месяца вперед. Когда садилась в самолет, чтобы полететь в Сиэтл, мне позвонили и сказали, что номер недоступен, и сайт вообще не должен был позволять мне бронировать. Было уже слишком поздно искать другое место. Поэтому я взяла номер более низкого уровня. Уборки нет, гости шумят, похоже, что был начат ремонт, но он так и не был завершен. Не останавливайтесь здесь.

Номер был чистым и уютным. Мне очень понравилась мини-кухня. Мне пришлось попросить полотенца и кухонные принадлежности, но, думаю, это была просто редкая ошибка горничной, когда убирали номер. Персонал был приветливым, но не работал круглосуточно. Я не заказывал никаких услуг, например, уборки, но в целом проживание было очень комфортным. В отеле разрешено проживание с домашними животными, и я не был готов к этому, так как на территории было много питомцев. Должен сказать, что это был совсем не неприятный опыт.

⭐️⭐️ (Была бы выше, если бы не политика в отношении полотенец…) **
Оставаясь в этом отеле, пока номер и всё остальное было в порядке, я хочу, чтобы будущие гости знали о том, с чем я больше нигде не сталкивался: политике в отношении полотенец.
Поскольку уборка номеров не производится, от вас ожидают, что вы принесёте использованные полотенца на стойку регистрации в небольшой чёрной корзине для обмена. Теоретически, это не проблема…
Когда я пошёл за чистыми полотенцами, меня попросили расписаться в листе «вход/выход». Затем сотрудница отнесла корзину в дальнюю часть отеля и осмотрела каждое полотенце. В моём случае она вернулась с одним из моих использованных полотенец в корзине и сообщила, что не примет его, потому что на нём были «следы биологических жидкостей», и что с меня возьмут за это 20 долларов.
Я была в замешательстве и смущении, когда вернулась в номер и обнаружила, что муж вытер этим полотенцем пролитый куриный суп с лапшой. Ничего негигиеничного или вызывающего беспокойство — обычная повседневная жизнь. Но этот пристальный взгляд показался мне крайне неприятным.
Я останавливалась во многих отелях, в том числе и для длительного проживания, и мне НИ РАЗУ не приходилось расписываться в журнале использования полотенец или проверять их, как арендуемое оборудование. И уж точно НИ РАЗУ не брали 20 долларов за простое, недорогое гостиничное полотенце.
Сам отель неплохой за свою цену, но политика в отношении полотенец просто возмутительная.

Не рекомендую.
Сначала в наш грузовик взломали, но он находился на расстоянии одного пространства от камер наблюдения. Человек ворвался в такси с той стороны, которая была полностью закрыта для наблюдения, как будто кто-то знал о слепых зонах камер видеонаблюдения в отеле. Они пытались угнать грузовик, но когда поняли, что для включения грузовика им понадобится чип, они просто разгромили кабину. Большинство парковочных мест, наиболее удаленных от главной магистрали, контролируются, что делает их легкой добычей для бандитов и угонщиков автомобилей.
Во-вторых, отель утверждает, что в нем разрешено проживание с домашними животными, но выгнали меня и мою жену за то, что на территории есть кошки. В их рекламе прямо говорилось, что они принимают как кошек, так и собак. Тебя выгонят, если ты приведешь кошек.

Не оставайтесь здесь. ТАРАКАНЫ! Этот отель кишит тараканами, но их количество продолжает расти. В июне 2024 года я рассказал руководству о тараканах, но он решил не действовать. Сейчас декабрь и они повсюду. На всех этажах выходя из форточек и стен. У меня двое детей с особыми потребностями и один с расстройством пищевого поведения. Я не могу позволить себе заменить всю еду. Менеджер не пытается общаться и компенсировать мне, вместо этого меня запугивают и преследуют. Я боюсь за свою безопасность и безопасность своих детей. Я не позволяю им ходить по коридорам в одиночку. Чудаки повсюду. Они в одном шаге от клопов. За что мы платим? Моя машина и другие машины были взломаны. Безопасность хромает. Собачьи какашки на лестнице. Собачьи какашки снаружи, вообще ходить невозможно. Я никогда раньше не был в таких условиях.

Удобно расположен. Хороший номер, в основном чистый, волосы в раковине и на шкафу. Занавеска для душа была слишком короткой в ​​душевой кабине, и вся ванная комната оставалась мокрой даже после быстрого душа. В номере нет шампуня или кондиционера, поэтому возьмите с собой.
На кровати размера «queen-size» доступны только 2 подушки, я сам использую 2 подушки, было бы неплохо, чтобы на кровати было больше подушек.
Большую часть вечера в отеле было очень шумно, со всех сторон доносилось много стуков.
Пришлось 15 минут ждать, пока кто-нибудь подойдет к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать меня, однако персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, когда они вернулись к стойке регистрации.

Я вижу много жалоб на этот отель. Я на самом деле очень придирчивый человек. Я довольно много путешествую, но вот мое честное мнение. Я получил этот отель по очень низкой доступной цене. Я зарегистрировался примерно на 4 часа позже времени заезда. Девушка на стойке регистрации была очень милой, быстрой, дружелюбной и профессиональной. Она даже записала пару рекомендаций хороших ресторанов! Сам отель выглядит довольно безопасно, учитывая, что вам нужно использовать ключ от номера, чтобы войти в здание, а затем снова войти в сам отель, где находятся все номера. Сам номер очень чистый, современный и оборудованный. В нем есть полноразмерный холодильник, плита, микроволновая печь, посудомоечная машина, посуда и кухонное полотенце. Ванная комната просторная, чистая и имеет очень хорошее гостиничное мыло. У них паркетные полы, которые я нахожу редкостью, письменный стол приличного размера с не очень удобным стулом. Теперь кровать очень твердая. Определенно не самый удобный матрас, но мне нравятся мягкие. Простыни были чистыми, но одеяло было тонким, как бумага. На всякий случай я всегда беру с собой одеяло и простыню. Кровать показалась мне немного необычной и непривлекательной, учитывая, что у нее очень высокий металлический каркас. Это определенно не для семей, так как здесь нет завтрака, бассейнов и зон отдыха. Расположение скучное из-за того, что оно близко к аэропорту и некуда дойти пешком.

При регистрации заезда с вашей карты снимают деньги за каждую ночь вашего бронирования, независимо от того, сколько ночей вы остаетесь. Если вам придется выехать на день или два раньше, они не предоставят никакого возмещения. Они обеспечивают обслуживание номеров ОДИН раз каждые 2 недели, и если до истечения двух недель вам понадобится что-то освеженное, они будут взимать с вас плату за свежие чистые полотенца, свежее чистое постельное белье (которое вам придется взять и надеть самостоятельно) и дополнительные туалетные принадлежности, включая рулоны. Туалетной бумаги. Абсолютно не тот отель, который стоит попробовать.

Обслуживание было хорошим. Этот человек нам очень помог, за что ему большое спасибо. Он был действительно хорошим человеком. Ставлю 3 звезды 🌟, потому что номер, казалось, был убран очень быстро, и на одной из простыней и в ванне было много волос, а также волосы от предыдущих гостей. Я думаю, они просто не почистили его должным образом. В остальном все было хорошо.

Комната была просто ужасной. Обе подушки на кровати были плоскими, и когда мы попросили на стойке регистрации еще 2 подушки, на стойке регистрации сказали, что у них нет дополнительных подушек.
Я встал посреди ночи, чтобы сходить в ванную, но свет в ванной не работал. Ванная комната огромная, и мне пришлось на ощупь искать туалет. Утром я узнал, почему не работал свет. Чтобы включить свет, вам необходимо вставить карту номера в слот возле выключателя света.
В этой комнате нет шкафа, поэтому я не смог повесить одежду, которую мне нужно было повесить. Я много путешествую и должен сказать, что это был худший опыт пребывания в отеле! Остерегаться.

Слушайте, я привередливая женщина, и этот отель на самом деле неплох. Пахнет очень приятно повсюду. Женщина, управляющая стойкой регистрации, была очень любезна, несмотря на то, что я был расстроен и сбит с толку по поводу бронирования третьей стороны. В целом, это действительно здорово за свою цену, и моя комната чистая. Я счастливый турист.

Сигаретная пыль на кровати, в душе не было поддона, поэтому вода лилась по всему полу в ванной, электричество в номере включалось только при вставке ключа от номера, а в лифте и коридорах ПОНЯЛО кошачьей мочой. Стойка регистрации в вестибюле отеля была заперта к 22:00. В целом отвратительное заведение, сюда больше не вернусь.

Заселение было в 3:00, мы приехали в 5:30 и нам сказали, что номер не готов. Нас смогли поселить в другую комнату, но там были 2 двуспальные кровати вместо 1 двуспальной. Я бы поняла, если бы мы приехали ровно в 3, но не понимаю, как он не был готов через 2, 5 часа после заселения. Полы и стены были тонкими, очень рано было слышно соседей наверху. К счастью, мы взяли с собой машину с белым шумом.