Residence Inn by Marriott Virginia Beach Town Center

Мы уже останавливались здесь раньше. Отличное расположение. Персонал был превосходным во время нашего визита. С самой первой регистрации на стойке регистрации вы чувствуете себя желанным гостем. Уборщики просто замечательные, и отель не только выглядит чистым, но и пахнет великолепно. Завтрак исключительный, а персонал, который следит за его безупречным качеством, очень дружелюбный. Мы были рады снова увидеть тех же сотрудников. Наличие прачечной делает это место идеальным, если мы приедем на неделю или месяц. Мы с удовольствием вернёмся.

Должен сказать, что я был разочарован этим отелем. Персонал на ресепшене всегда был приветлив и всегда здоровался. Что касается завтрака, то я много путешествую по работе. И это первый раз, когда я останавливаюсь в Marriott. Больше туда не поеду. На завтрак каждый день подают одно и то же. Я спросил, почему они не делают сэндвичи, маффины и тосты, и мне ответили, что Marriott больше так не делает. У меня также были друзья, останавливавшиеся в отеле Maria в Норфолке, и там подавали сэндвичи на завтрак. Вот так вот. А ещё моя уборщица постоянно опускала термостат до 60 градусов. Каждый раз, когда она заходила в номер, я несколько раз просил персонал на ресепшене не трогать его. Всё стало раздражать, когда я приходил с работы, а в номере было очень холодно. Приходилось включать отопление. Помимо выбора блюд на завтрак, номера были отличными. И персонал был очень дружелюбным.

Всё понравилось, кроме…
Воздух ароматизирован!
Это просто смерть для такого аллергика, как я. Окна не открыть, чтобы проветриться! Нет!
Прекратите так делать!
Я ожидаю большего от Marriott!

Отличный отель в Вирджиния-Бич. Номера очень чистые, а большинство удобств, таких как тренажерный зал, главный вестибюль и бассейн, содержатся в хорошем состоянии. Ещё одна причина, по которой этот отель так хорош, — это центр города и его расположение. Центр города находится примерно в трёх минутах езды, где есть множество ресторанов и живописные виды. Однако обслуживание было неплохим: два сотрудника стойки регистрации, работавшие днём, были очень любезны и отзывчивы, а вот те, кто помогал с завтраком утром, были грубы. В целом, если вам нужен отличный отель в центре Вирджиния-Бич, я определённо рекомендую этот отель.

Прекрасное, чистое место. Два джентльмена, с которыми я общался, были очень любезны.
Я также останавливался в отеле Residence Inn в Оушен-Сити, Мэриленд, и он тоже был великолепен.
Очень стоит своих денег.

Dairy Queen и профессионалы своего дела. Наш номер оказался гораздо больше, чем мы ожидали, поэтому мы оказались гораздо ближе к круизному порту, куда можно было дойти пешком. Потрясающие виды и очень удобные кровати.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и предоставил отличное обслуживание. Однако персонал на завтраке был недружелюбным и едва поприветствовал нас. Вафли уносили за 20 минут до окончания завтрака в будние дни, а в выходные вафли вообще отсутствовали.

Примерно в 15 минутах от пляжа и аэропорта. Для гостей есть барбекю и костровая яма. Тренажерный зал довольно типичен для Residence Inn, то есть минималистичный. Выбор завтраков также был ограничен по сравнению с другими Residence Inn.
Одна сторона отеля выходит на светофор, и вы будете слышать громкие выхлопы всю ночь, если остановитесь с этой стороны. Бассейн функционирует, но наполовину построен, пол не выложен плиткой.
И были некоторые промахи в обслуживании:
— Один из ящиков в номере был сломан.
— Пульты от телевизора тоже не работали.
— Ковровое покрытие в общих зонах пахло и имело пятна.
— 2 из 3 сушилок для белья не работали во время моего двухнедельного пребывания, хотя это было бесплатно.
В целом, удобства в номере и отеле были такими, как и ожидаешь от Residence Inn. Но общее впечатление было средним из-за того, как они были предоставлены — не очень хорошее обслуживание объекта, ограниченный выбор завтраков, изношенные постельные принадлежности и шумное место.
Ничто из этого не было для меня большим препятствием. Я уверен, что некоторые из них были бы исправлены, если бы я попросил. Но я также верю в то, что для идеального рейтинга нужно делать все правильно с первого раза, поэтому 3 звезды.

Поскольку г-н Кинан даже не удосужился ответить на мое электронное письмо, размещенное ниже, у меня не было другого выбора, кроме как оставить отзыв, поскольку этот отель, очевидно, не заботится об этом.
Уважаемый г-н Кинан.
Недавно мы с семьей останавливались в вашем отеле с 7 по 8 июня в номере 601.
При выезде на следующее утро ваш менеджер по работе с клиентами Кит Монтон спросил меня о моем пребывании, и я поделился с ним тем, что был удивлен состоянием номера и не чувствовал, что он хорошо представляет бренд Residence Inn.
Мои опасения касались следующих пунктов.
Постельное белье для выдвижного дивана для нашего сына состояло из комплекта простыней и очень тонкого одеяла с огромной дырой.
Постельное белье на главной двуспальной кровати было из пододеяльника, который, очевидно, был слишком сильно пропущен через сушилку, и весь наполнитель расплавился в сплошные комки.
Диспенсер для кондиционера и металлический поддон для мыла постоянно падали, так как они были закреплены только двухсторонним скотчем или на винтах, а не прикреплены постоянно.
Несколько розеток не работали, включая одну на туалетном столике прямо за пределами ванной и еще одну, которую мы использовали, чтобы зарядить телефон.
По состоянию комнаты было очевидно, что персоналу либо было все равно, либо им было сказано игнорировать проблемы.

Я больше никогда здесь не остановлюсь. Полная мнительность. Изначально я должен был остановиться здесь на одну неделю, включая выходные в День памяти. Однако у меня были некоторые изменения в планах, когда мне нужно было выехать, но мне сказали, что я заплатил авансом и не могу ничего изменить. Это нормально, это была моя проблема. Затем я получаю по электронной почте списание полной суммы в качестве платы за отмену бронирования. Если я все еще плачу за номер, то я должен иметь номер, пока он не будет забронирован! Mariott пытается обмануть меня, взимая с меня плату, а затем сдавая номер кому-то другому!

Отличное место для отдыха с потрясающим и приятным персоналом. 5 звезд во всем, от стойки регистрации до горничных. Хотел бы выразить особую благодарность домработнице Амире за то, что она поддерживала мою комнату в безупречном состоянии и хорошо пахла на протяжении всего пребывания там. Рекомендую это место всем. Residence Inn потрясает.

Это был самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы праздновали там день рождения, и персонал постарался это отметить. Вариантов завтрака было много, а на рынке были газированные напитки, вода, пиво, мороженое, ужины в микроволновой печи и закуски. Бассейн был чистым и большого размера. Декор был стильным, и мне понравилась лампа-венчик возле кофе. Отличный опыт, и я надеюсь скоро вернуться.

Он был чистый, просторный, а персонал дружелюбный. У меня и моих друзей был номер King Bed Suite с небольшой кухней. Определенно остановился бы здесь снова.

Какое прекрасное расположение! Номер был просторным и чистым. Бассейн и тренажерный зал были безупречны. Кто-то постоянно убирался. Персонал был вежливым и добрым. Завтрак был отличным по сравнению с другими в этом районе. Я вернусь сюда в любой день, чтобы остановиться! Отличное расположение недалеко от всего в центре города. Бесплатная парковка и 20 долларов за непредвиденные расходы.

Отель красивый и чистый, персонал очень дружелюбный, профессиональный и услужливый. Это была замечательная семейная поездка. Номер люкс с 1 спальней, 2 кроватями размера «queen-size» и видом на город оказался лучше и больше, чем ожидалось. Крытый подогреваемый бассейн, тренажерный зал, кострище и гриль были плюсом. Он был очень чистым, учитывая, что в нем разрешено проживание с домашними животными. Отличное расположение с легким доступом к центру города, Oceanfront, пляжу Chic's и центру города Норфолк. Это того стоило.

Стеллар. Это слово, которое приходит на ум при описании этого отеля, от процесса регистрации до номера и завтрака.
Обычно мне приходится фотографировать отели из-за того, насколько отвратительными и устаревшими номера выглядят по сравнению с сайтом. Однако в данном случае фотографии представляют собой точное изображение вестибюля и номеров отеля. Комната была идеально чистой, и мне трудно угодить, когда дело касается гостиничных номеров, потому что большинство из них номинально убраны или совершенно отвратительны. Персонал отеля THIS Residence Inn установил высокую планку. Это место восстановило мое доверие к бренду, и я обязательно вернусь, когда буду в этом районе. Пожалуйста, продолжайте делать то, что вы делаете в этом месте. Если бы другие отели поднялись на этот уровень, путешествие было бы менее напряженным и более расслабляющим. Слава!

Я останавливался в этом отеле как минимум 3-4 раза за последние 4 года и могу сказать только потрясающие вещи. Прежде всего, позвольте мне начать с того, что Дин был дежурным менеджером каждый раз, когда я останавливался, и он всегда был очень услужливым, вежливым и любезным, как и весь персонал на месте (уборщик, горничные и т. Д. ). Номера и удобства всегда содержатся в хорошем состоянии, чистые и аккуратные.