Residence Inn by Marriott Virginia Beach Town Center

Положительные стороны: В основном все было чисто. Были некоторые незначительные недостатки, например, один волосок на мочалке и трещины в ванной, но в остальном номер был хорошим и качественно обустроенным. Кровать была удобной, а персонал — отзывчивым и дружелюбным. Бассейн теплый. Отрицательные стороны: Хотелось бы, чтобы был небольшой ресторан/бар и джакузи, но в целом все было хорошо.

Мы прожили здесь 60 дней из-за затопления дома. Отель был чистым, современным и комфортным, учитывая нашу ситуацию. Разрешалось проживание с животными, что было замечательно, и мы ежедневно водили наших такс в собачий детский сад, чтобы они никогда не оставались там без присмотра. Персонал всегда был дружелюбным и приветливым. Причина, по которой я ставлю 3 звезды, заключается в том, что нам пришлось выехать до завершения ремонта нашего дома, поэтому в день переезда в другой отель мы были в спешке. В это время я случайно оставила свой очень хороший халат на двери ванной комнаты. Также во время моего пребывания пропал пояс, и я не обратила на это внимание горничных, просто уронила его и подумала, что так бывает: «вещи отращивают лапки и уходят». Но на следующий день после того, как мы освободили номер, я позвонила, чтобы узнать о своем халате в бюро находок. На ресепшене подтвердили, что в номере никого не было, поэтому они отправили туда горничных проверить халат. Мой халат тоже пропал, у него отросли лапки, и он исчез. Его так и не поместили в бюро находок. Мне сказали, что мне позвонят, если его найдут. Я считаю, что это проблема, связанная с уборкой номеров, и её следует обсудить на тренингах. Мне очень понравились персонал и отель за 60 дней моего пребывания, но я немного расстроена из-за пропажи халата.
И Алексис, вы правы, я действительно случайно оставила халат на двери ванной.

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в Residence Inn. Моей семье пришлось съехать из дома из-за проблем с ним. Мы прожили здесь 2 месяца. Отличное расположение, рядом много магазинов, ресторанов и мероприятий в центре города. Номера чистые и просторные, кровати удобные. Есть симпатичная задняя веранда с мангалом и костром, где можно посидеть с друзьями и семьей. Хороший выбор горячих и холодных блюд на завтрак. Мне очень понравилось, что здесь рады домашним животным. Горничные были очень отзывчивыми и приятными. Отличное обслуживание на стойке регистрации, персонал очень профессиональный и готов помочь с любыми вопросами. Весь персонал очень дружелюбный и приветливый. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отель Residence Inn by Marriott — отличный выбор как для коротких поездок, так и для длительных путешествий. Номера просторные, чистые и продуманно оформлены, с удобными кроватями и полностью оборудованными кухнями, благодаря чему вы почувствуете себя как дома, а не в отеле. Территория отеля содержится в отличном состоянии, а атмосфера тихая и расслабляющая. Персонал дружелюбный, профессиональный и искренне готов помочь на протяжении всего пребывания. Независимо от того, путешествуете ли вы по работе или на отдыхе, Residence Inn предлагает комфорт, удобство и неизменно надежное обслуживание.

Очень хороший отель Residence Inn! Кажется, он довольно новый. Номера просторные и очень чистые. Мне понравились современная кухня и душ. Кровать была немного жестковата, на мой взгляд, но в целом спалось хорошо. Бесплатный завтрак с 6 до 9 утра. Парковка тоже бесплатная. Тренажерный зал простой, но просторный, и к услугам гостей большой крытый бассейн. Лобби и обеденная зона тоже очень просторные! Мы чувствовали себя в безопасности. Настоятельно рекомендую!

Останавливались здесь, чтобы навестить сына, который служит в ВМС, а также посетить деловую конференцию. В этом отеле разрешено проживание с собаками, и сотрудники отеля были очень любезны с нами и нашими питомцами. Номера были очень чистыми и хорошо обставленными.

Мы уже останавливались здесь раньше. Отличное расположение. Персонал был превосходным во время нашего визита. С самой первой регистрации на стойке регистрации вы чувствуете себя желанным гостем. Уборщики просто замечательные, и отель не только выглядит чистым, но и пахнет великолепно. Завтрак исключительный, а персонал, который следит за его безупречным качеством, очень дружелюбный. Мы были рады снова увидеть тех же сотрудников. Наличие прачечной делает это место идеальным, если мы приедем на неделю или месяц. Мы с удовольствием вернёмся.

Должен сказать, что я был разочарован этим отелем. Персонал на ресепшене всегда был приветлив и всегда здоровался. Что касается завтрака, то я много путешествую по работе. И это первый раз, когда я останавливаюсь в Marriott. Больше туда не поеду. На завтрак каждый день подают одно и то же. Я спросил, почему они не делают сэндвичи, маффины и тосты, и мне ответили, что Marriott больше так не делает. У меня также были друзья, останавливавшиеся в отеле Maria в Норфолке, и там подавали сэндвичи на завтрак. Вот так вот. А ещё моя уборщица постоянно опускала термостат до 60 градусов. Каждый раз, когда она заходила в номер, я несколько раз просил персонал на ресепшене не трогать его. Всё стало раздражать, когда я приходил с работы, а в номере было очень холодно. Приходилось включать отопление. Помимо выбора блюд на завтрак, номера были отличными. И персонал был очень дружелюбным.

Всё понравилось, кроме…
Воздух ароматизирован!
Это просто смерть для такого аллергика, как я. Окна не открыть, чтобы проветриться! Нет!
Прекратите так делать!
Я ожидаю большего от Marriott!

Отличный отель в Вирджиния-Бич. Номера очень чистые, а большинство удобств, таких как тренажерный зал, главный вестибюль и бассейн, содержатся в хорошем состоянии. Ещё одна причина, по которой этот отель так хорош, — это центр города и его расположение. Центр города находится примерно в трёх минутах езды, где есть множество ресторанов и живописные виды. Однако обслуживание было неплохим: два сотрудника стойки регистрации, работавшие днём, были очень любезны и отзывчивы, а вот те, кто помогал с завтраком утром, были грубы. В целом, если вам нужен отличный отель в центре Вирджиния-Бич, я определённо рекомендую этот отель.

Прекрасное, чистое место. Два джентльмена, с которыми я общался, были очень любезны.
Я также останавливался в отеле Residence Inn в Оушен-Сити, Мэриленд, и он тоже был великолепен.
Очень стоит своих денег.

Dairy Queen и профессионалы своего дела. Наш номер оказался гораздо больше, чем мы ожидали, поэтому мы оказались гораздо ближе к круизному порту, куда можно было дойти пешком. Потрясающие виды и очень удобные кровати.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и предоставил отличное обслуживание. Однако персонал на завтраке был недружелюбным и едва поприветствовал нас. Вафли уносили за 20 минут до окончания завтрака в будние дни, а в выходные вафли вообще отсутствовали.

Примерно в 15 минутах от пляжа и аэропорта. Для гостей есть барбекю и костровая яма. Тренажерный зал довольно типичен для Residence Inn, то есть минималистичный. Выбор завтраков также был ограничен по сравнению с другими Residence Inn.
Одна сторона отеля выходит на светофор, и вы будете слышать громкие выхлопы всю ночь, если остановитесь с этой стороны. Бассейн функционирует, но наполовину построен, пол не выложен плиткой.
И были некоторые промахи в обслуживании:
— Один из ящиков в номере был сломан.
— Пульты от телевизора тоже не работали.
— Ковровое покрытие в общих зонах пахло и имело пятна.
— 2 из 3 сушилок для белья не работали во время моего двухнедельного пребывания, хотя это было бесплатно.
В целом, удобства в номере и отеле были такими, как и ожидаешь от Residence Inn. Но общее впечатление было средним из-за того, как они были предоставлены — не очень хорошее обслуживание объекта, ограниченный выбор завтраков, изношенные постельные принадлежности и шумное место.
Ничто из этого не было для меня большим препятствием. Я уверен, что некоторые из них были бы исправлены, если бы я попросил. Но я также верю в то, что для идеального рейтинга нужно делать все правильно с первого раза, поэтому 3 звезды.

Поскольку г-н Кинан даже не удосужился ответить на мое электронное письмо, размещенное ниже, у меня не было другого выбора, кроме как оставить отзыв, поскольку этот отель, очевидно, не заботится об этом.
Уважаемый г-н Кинан.
Недавно мы с семьей останавливались в вашем отеле с 7 по 8 июня в номере 601.
При выезде на следующее утро ваш менеджер по работе с клиентами Кит Монтон спросил меня о моем пребывании, и я поделился с ним тем, что был удивлен состоянием номера и не чувствовал, что он хорошо представляет бренд Residence Inn.
Мои опасения касались следующих пунктов.
Постельное белье для выдвижного дивана для нашего сына состояло из комплекта простыней и очень тонкого одеяла с огромной дырой.
Постельное белье на главной двуспальной кровати было из пододеяльника, который, очевидно, был слишком сильно пропущен через сушилку, и весь наполнитель расплавился в сплошные комки.
Диспенсер для кондиционера и металлический поддон для мыла постоянно падали, так как они были закреплены только двухсторонним скотчем или на винтах, а не прикреплены постоянно.
Несколько розеток не работали, включая одну на туалетном столике прямо за пределами ванной и еще одну, которую мы использовали, чтобы зарядить телефон.
По состоянию комнаты было очевидно, что персоналу либо было все равно, либо им было сказано игнорировать проблемы.

Я больше никогда здесь не остановлюсь. Полная мнительность. Изначально я должен был остановиться здесь на одну неделю, включая выходные в День памяти. Однако у меня были некоторые изменения в планах, когда мне нужно было выехать, но мне сказали, что я заплатил авансом и не могу ничего изменить. Это нормально, это была моя проблема. Затем я получаю по электронной почте списание полной суммы в качестве платы за отмену бронирования. Если я все еще плачу за номер, то я должен иметь номер, пока он не будет забронирован! Mariott пытается обмануть меня, взимая с меня плату, а затем сдавая номер кому-то другому!

Отличное место для отдыха с потрясающим и приятным персоналом. 5 звезд во всем, от стойки регистрации до горничных. Хотел бы выразить особую благодарность домработнице Амире за то, что она поддерживала мою комнату в безупречном состоянии и хорошо пахла на протяжении всего пребывания там. Рекомендую это место всем. Residence Inn потрясает.