Fairfield by Marriott Inn & Suites Virginia Beach Town Center

Номера были чистыми, уютными и без запаха. Персонал был очень любезным. Единственный минус – завтрак был не очень разнообразным, и в корзине для кексов были мошки. В остальном, это было отличное пребывание.

Отличное расположение, очень удобно добираться на автомобиле, велосипеде и пешком, отличная парковка, рядом с торговыми центрами в центре города.
Приветливая атмосфера, очень приятный и компетентный персонал, вход и лобби были в отличном состоянии и имели прекрасную отделку.
Номер был в отличном состоянии, с хорошей отделкой, ухоженный, очень чистый.
Прекрасные удобства в ванной комнате, включая очень удобные зарядные порты для электроники и розетки, просторный стол/рабочая поверхность, удобный стул за столом, большой шкаф и низкий комод для хранения одежды для двоих.
Номер был очень чистым, мы останавливались на несколько дней, и уборка проводилась каждые два дня. Единственный недостаток — мини-холодильник в номере был маленьким и с трудом поддерживал низкую температуру для напитков и молочных продуктов.
Коридоры здания и лифты были чистыми и в отличном состоянии.
Завтрак в зале на первом этаже был красиво обставлен, а подача блюд была очень организованной и безупречно чистой.
Шум — довольно тихие номера.

Этот отель Fairfield Inn, пожалуй, лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Он относительно новый и очень чистый. Администратор на ресепшене, Джин, была очень любезна и помогла мне понять, как можно продолжать использовать свою карту Bonvoy, даже если бронирование осуществляется через другую компанию. С парковкой тоже все хорошо.

Я заселился около 13:30 в субботу днем ​​на одну ночь. Как только я вошел, сразу почувствовал запах попкорна. Попкорн был бесплатным, но не было места для пожертвований. Лобби было чистым, а персонал на ресепшене был дружелюбным; правда, у них не было бейджиков с именами.
Мой номер с двумя двуспальными кроватями. Номер был чистым, без каких-либо проблем. Кровать была удобной. Завтрак был отличным. В меню были: яйца, бекон, колбаски из индейки и киш. Также были вафли в обертке и обычные маффины, йогурт, молоко, бублики и т. Д.
В целом, отличное пребывание. Никаких нареканий!

Этот отель Fairfield Inn and Suites, расположенный в центре города Вирджиния-Бич, просто феноменален. Обслуживание всегда на высоте. Номера очень чистые. Меня действительно впечатлило, как сотрудники на ресепшене, особенно Джин и Бейза, всегда помнят мое имя и радушно встречают меня, как только я переступаю порог.

Пять звёзд за расположение говорят сами за себя. Я поставил 5 за обслуживание, потому что одна из горничных предоставила мне доступ к льдогенератору, так как я оставил ключ в номере. Номеру я поставил 4, потому что унитаз нужно промыть под ободом. Я заметил это, выходя из душа. И, НЕТ, я не пользовался туалетом для отправления нужды!
Уровень шума в отеле неприемлемый: хлопающие двери (не вина гостей), шаги и разговоры из номера сверху, а также обычные разговоры людей в коридоре.
Я запросил поздний выезд, и мне сразу же отказали. Похоже, это было запланированное действие. В защиту сотрудника стойки регистрации, возможно, было несколько просьб и т. Д.
Этот отель, похоже, был плохо спроектирован или построен из дешёвых материалов.
Он действительно выглядит как хороший отель как внутри, так и снаружи.

У меня остались потрясающие впечатления от вашего отеля. Невероятно чисто и комфортно. Персонал дружелюбный и профессиональный, особенно супервайзер г-н Тахим Уильямс. Он сделал пребывание моей семьи комфортным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Это единственный отель, в котором моя семья будет останавливаться во время своих поездок.

Всё было очень приятно и замечательно, вплоть до утра Дня благодарения. Завтрак был очень оживленным. Как только мы вышли из лифта, одна из моих дочерей пожаловалась на то, как она перегружена, и её тревога нарастала, пока мы пытались поторопиться с завтраком, чтобы поскорее вернуться наверх. Она бросилась схватить один из маффинов, за что получила грубое замечание и крик от администратора стойки регистрации, Шэрон. Шэрон схватила щипцы, прижала их к её лицу и сказала, что нужно использовать их, а не руки. И продолжала повторять это снова и снова, ставя её в неловкое положение перед полным гостей вестибюлем. Даже после того, как я попытался разрядить обстановку, всё ещё было слышно, как Шэрон сзади кричала и шумела из-за всего этого инцидента, и приказала официантке выбросить всё прочь, потому что «эти дети, мать их, просто позволяют им трогать всю еду». Так что, поскольку мои дети явно сдерживали слёзы, я попросила их отойти в сторону и подождать, пока я принесу свою тарелку. Следующее, что вы знаете, официантка, мисс Патель, вышла, всплеснув руками, устроив сцену, чтобы последовать примеру мисс Шэрон. Поэтому, как только она попыталась обратиться к моим детям, я остановилась и сказала, извините, что вам не нужно так с ними разговаривать, если есть проблема, вы обе, дамы, можете поговорить со мной.

Это не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле Fairfield Inn, но могу сказать, что это был худший опыт из всех. Всё было замечательно до утра Дня благодарения, когда во время завтрака меня постигла очень грубая, неприятная и совершенно отвратительная ситуация с менеджером на ресепшене Шэрон. Она пыталась кричать и отчитывать моих детей. Она схватила щипцы для заваривания и задела лицо моей дочери. Это вызвало истерику у моих 10-летней и 6-летней дочерей. Что, в свою очередь, вызвало истерику и у меня. С того момента, как мы вошли, она вела себя грубо. Её поведение было отвратительным. Каждый раз, когда я входила в отель или выходила из него, она оглядывала меня с ног до головы с самым неприветливым видом, который я когда-либо встречала. А инцидент утром в День благодарения превзошёл все ожидания. Шэрон и сотруднице, отвечающей за завтрак, мисс Патель, действительно нужно подумать о другой работе. Если они так обращаются с гостями, гостеприимством и обслуживанием клиентов, то не только во время сегодняшнего завтрака. На следующий день произошёл инцидент: она пыталась сказать мне, что моя карта не была зарегистрирована для оплаты дополнительных услуг. Я показала ей, откуда были списаны деньги с моего банковского счёта, и также сообщила, что накануне молодая сотрудница ресепшена Эзра оплатила напитки с моего номера картой, которая была заблокирована для оплаты дополнительных услуг.

Отличное расположение в приятном районе. Только одно действительно хорошее место для парковки с прицепом, что вполне ожидаемо в центре города. Но отель оживлённый, очень чистый и ухоженный, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Всего две стиральные и сушильные машины с оплатой монетами, но они чистые и работали, а на стойке регистрации можно получить сдачу. Я бы остановился здесь снова.

При заселении нас встретила приятная азиатка. Рядом с ней сидела женщина в оранжево-розовых бигуди, которая позже, во время нашей поездки, кричала на клиента по телефону. Эта же женщина, Самон, кричала и на азиатскую сотрудницу. Я думала, что в Fairfield Marriott сотрудники более профессиональные. В остальном отель мне понравился. Мой номер был чистым и тихим. Мне предоставили дополнительные одеяла и полотенца. Завтрак был хорошим, а лобби чистым. Спасибо!

Персонал был дружелюбным, номер был чистым и просторным, а на завтрак предлагались разнообразные хлопья, кексы, яйца и сосиски. Также были разливное пиво и вино, которые оплачивались по унциям. Я обязательно вернусь сюда снова.

Моё пребывание было поистине исключительным и с лёгкостью заслуживает пяти звёзд.
Номер был безупречным, просторным, а кровать невероятно удобной — настоящая роскошь. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. Удобства были превосходными.
Если вы ищете первоклассный сервис и красивую, расслабляющую атмосферу, это место для вас. Настоятельно рекомендую!

Не рекомендую. Во время регистрации меня плохо встретила сотрудница стойки регистрации, которая не приветливо ко мне относилась и не обращалась ко мне. Через несколько секунд ожидания я заявила, что хочу зарегистрироваться, и назвала свою фамилию. Меня попросили предъявить удостоверение личности и платежную карту. Я предоставила их, попросила примерную сумму к оплате и мне сказали, что они не могут предоставить ее мне до оплаты. Я спросила, размещены ли оба бронирования, она ответила утвердительно. Я оплатила, но общая сумма так и не была предоставлена. Мне пришлось проверить свои счета, чтобы подтвердить это. Подробную информацию о часах работы и работе удобств мне очень быстро объяснили, и я не смотрела в глаза. Она все время была в телефоне, используя наушник. Я просто ушла.
Позже я купила еду в зоне с закусками. После оплаты попросила бесплатную воду, которую выдавали другим гостям, и мне сказали, что мне придется ее купить. Я просто ушел, так как она была неприятна.
Примерно в 21:40 я был снаружи отеля после того, как зарегистрировался, на территории и ко мне подошел мужчина, который сказал мне, что мне нужно покинуть помещение. Я спросил, кто он и почему? Он сказал, что мне нужно уйти, они видели меня на камеру. Я спросил, что делать? Он спросил, остановился ли я в отеле. Я сказал да, и он сказал где. Я спросил его, кто он, так как я боялся того, что происходит в данный момент. Он объяснил, что он из технического обслуживания.

Этот отель расположен в прекрасном месте, с прекрасными видами и возможностью заказать завтрак. Шери была просто невероятно приятной во время регистрации, и она сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Она рассказала мне о моих бонусах Marriott, что я очень ценю, и о её высоких стандартах обслуживания клиентов. В эпоху автоматизированных коммуникаций было приятно поговорить с человеком, который гордится своей работой и общается с энтузиазмом и страстью.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и в целом у нас остались приятные впечатления.
Наш номер был комфортным, безупречно чистым и идеально подходящим для нашего четырёхдневного пребывания. Бассейн и фитнес-зона были ухоженными, опрятными и идеально подходили для отдыха с нашим малышом. Сотрудник, отвечающий за питание, выделялся своим профессионализмом и тёплым приёмом.
Однако обслуживание на стойке регистрации было нестабильным. Ожидая в холле, чтобы купить стиральный порошок, я заметил другую семью, которая регистрировалась. Их тепло встретили, провели по всем этапам регистрации отеля и предложили бутилированную воду. В отличие от нас, наша регистрация показалась короткой и минималистичной, и нам вообще не предложили воду, несмотря на то, что мы были участниками программы лояльности Marriott Bonvoy. Разница была ощутимой. Последовательное, дружелюбное отношение к каждому гостю, особенно к участникам программы лояльности, сделало бы пребывание ещё более приятным.

У меня не было никаких проблем! За исключением одного сотрудника стойки регистрации, все были невероятно дружелюбны и гостеприимны. Мой номер был просторным и очень чистым, полотенца были чистыми, и уборка в номере производилась регулярно. Каждое утро подавали свежий завтрак, а в столовой всегда было чисто. Настоятельно рекомендую.