Hampton Inn Petersburg - Southpark Mall

Женщина на стойке информации была очень милой и доброй. Парковка здесь платная, поэтому, если вас это беспокоит, лучше поискать другое место. Номера приличные, но уборщицам нужно лучше следить за чистотой: в душе, ванной, на кровати, прикроватных тумбочках и комоде были обнаружены волосы других людей. Завтрак был предоставлен, но ничего особенного.

Я была в городе на большой гонке IHRA, останавливалась здесь в прошлом году и мне очень понравилось, поэтому, конечно же, я забронировала номер снова. Я участница программы Hilton Honors 💎 и обожаю отели Hampton Inn! Но на этот раз я была по-настоящему разочарована. Во-первых, весь уик-энд не было кофе, что за чертовщина?! В моем номере вообще не работал телевизор, я позвонила по этому поводу, но так и не увидела мастера по ремонту? В душе вообще не было шампуня, это тоже было ужасно. В номере было одно полотенце, и все… Ребята, это просто смешно 🙄

Номер казался относительно чистым, но когда мы включили свет у кровати, обнаружили кучу обрезков ногтей рядом с ней 🤮 Я сообщила об этом на ресепшен, и на следующий день пришел специалист, предложивший «полную уборку»… они просто поменяли полотенца, а куча обрезков все еще была там! Я снова позвонила на ресепшен, и примерно через час пришла милая женщина с пылесосом, извинилась и пропылесосила, но когда она ушла, я увидела, что пылесос просто разбросал обрезки! В этот момент я просто убрала все сама и решила написать отзыв, чего я обычно не делаю! Туалет тоже постоянно протекал, и я тоже сообщила об этом на ресепшен. Мне пришлось поправить пластиковое уплотнительное кольцо в бачке, чтобы он наполнился достаточно для смыва. Плитка в ванной комнате отклеилась из-за некачественной затирки! Этому отелю явно нужны улучшения… Определенно не стоит 200 долларов за ночь! Думаю, Hilton/Hampton, возможно, исчезнет из моего списка отелей, если только они не предложат мне частичный возврат денег или ваучер!

Если бы это была остановка в вашем путешествии, чтобы немного поспать, я бы НЕ стала сюда приезжать. Мы с мужем и дочерью приехали около 3 часов ночи после 16 часов в пути. Мы все устали, а у меня был капризный ребенок. Парень на ресепшене сказал мне, что ночь будет стоить 155 долларов. Я немного удивилась, потому что останавливалась в милом роскошном отеле за 140 долларов за ночь. Мы устали и просто сдались, заплатив. Потом я увидела, что с моей карты списали 195 долларов «из-за комиссий». Мы не обратили на это внимания и сразу же пошли в номер. В номере ужасно воняло: коридоры, комната и т. Д. Мы попытались запереть дверь, а замок оказался сломан. В номере было влажно. Потом мы начали замечать насекомых. Мы хотели посмотреть телевизор, но он постоянно прерывался, поэтому мы отказались от этой идеи. Розетки были расшатаны и не заряжали мой телефон.
Нам дали номер прямо рядом с лестничной клеткой. Всю ночь некоторые сотрудники стояли у лестницы, громко смеялись и разговаривали. Моя капризная годовалая дочь вела себя лучше. Они продолжали хлопать дверями, это было очень громко и сотрясало всю комнату. Это продолжалось около полутора часов, примерно с 3 до 4 утра.
Наступило утро, и мы пошли за предоставленным завтраком… он выглядел отвратительно и на вкус был отвратительным! У них была вафельница, в которой можно было самостоятельно приготовить вафли, и когда я готовила большую вафлю на троих, ко мне подошла женщина с кухни и спросила: «Зачем вы используете две?!

С меня взяли почти 200 долларов, что возмутительно для вечера четверга в начале марта. Затем взяли еще 5 долларов за парковку… на какой-то случайной стоянке Hampton Inn возле трассы I-95, где почти ничего нет? Зачем? Мне не принесли воду для участников программы Diamond, потому что она закончилась… может, лучше взять мои 5 долларов за парковку и сбегать в магазин за ящиком? В шкафу не было мешка для белья. Но вишенкой на торте стало то, что горничная стучала в мою дверь утром, когда я был посреди конференц-звонка, хотя на дверной ручке висела табличка «Не беспокоить». Ужасный отель во всех отношениях. В этом районе огромный выбор. Не выбирайте этот.

Я всегда останавливаюсь в Hampton Inn, и этот отель является частью сети Hilton, и мои бонусные баллы были учтены, за что я очень благодарна. Отель расположен вдали от оживленных дорог, поэтому во время моего пребывания было тихо и спокойно. Парковка и вестибюль были очень чистыми и ухоженными. Я забронировала номер с кроватью размера «кинг-сайз» на шестом этаже, и номер был чистым, удобным и тихим. Я хорошо выспалась и чувствовала себя очень отдохнувшей на следующее утро. Отель удобно расположен недалеко от торговых центров, ресторанов и, особенно, от Форт-Ли, что значительно упростило передвижение по городу. В целом, это было приятное пребывание, и я планирую остановиться в этом отеле снова, когда буду в этом районе. Спасибо, Мириам, за ваш радушный прием и доброту.

У меня был ужасный отдых, и я больше никогда здесь не остановлюсь. Во-первых, девушка на ресепшене грубая. Во-вторых, в коридоре стоял неприятный запах, и нам с семьёй приходилось прикрывать носы, выходя из номера. В-третьих, унитаз не смывался, пока мы не снимали крышку и не поднимали вручную рычаг смыва. В-четвёртых, не работал телевизор, и когда я позвонил на ресепшен, она решила проблему, выключив и снова включив его. И последнее: НЕ РАБОТАЛ кондиционер, из-за чего мы с семьёй ужасно потели в номере. Вам всем нужно либо снизить цены, либо исправить это, потому что, остановившись здесь, я чувствовал себя обманутым. Единственное, что было хорошо, — это бассейн, джакузи и завтрак, поэтому и 2 звезды.

Прожил здесь две недели, сначала всё было нормально, а потом перестал работать DirectTV. Трижды звонил, чтобы починили, но безуспешно. В понедельник нашёл под дверью записку о том, что интернет будет работать; никаких попыток исправить ситуацию, просто просил терпения. Кстати, интернета нет уже 4 дня. Так что, если решите остановиться здесь, захватите с собой хорошую книгу!
Завтрак хороший, и воду дают бесплатно. Посмотрим, попытаются ли завтра при выезде взять с меня плату за парковку.

Остановился здесь и был определённо не впечатлён. Во-первых, девушка на ресепшене была груба. Спросила имя и удостоверение личности, а затем дала мне ключ. Никаких дополнительных удобств она не упомянула. Пришлось узнавать об этом у другого друга, который тоже там останавливался. Во-вторых, уборка в номере; я понимаю, что она проводится раз в несколько дней, но даже когда убирают, то делают это не очень качественно. С первого дня моего пребывания за унитазом висела верёвка, и через две недели, когда я выезжал, она всё ещё была там. И наконец, уборщик ходит босиком. Носки в дырках, без обуви, просто ходит туда-сюда по «уборке». Мне было совершенно некомфортно. Я бы сюда больше не приехал.

Если этот отель попадётся вам по пути… выбирайте другой маршрут. Номер был чистым и просторным, но в нём было всего два полотенца: одно для лица, другое для рук. Душевая кабина разошлась по швам, словно её заделывал Стиви Уандер, а пол в душе был в пятнах. Настоящим сюрпризом было то, что, приняв душ, я схватил полотенце, которое было всё в пятнах. Это, пожалуй, худший отель Hampton/Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Учитывая, что я много лет путешествовал по делам по восточному побережью, останавливаясь в Hamton и Holiday Inn, я бы лучше переночевал в машине, чем забронировал этот номер.

Как участник программы Hilton Honors, должен сказать, как меня разочаровывает, что ни один из душей во всех отелях, где я бывал, не моет. Абсолютно никакого давления. Лучше уж выйти на улицу под дождём. Теперь они берут 5 долларов за парковку, как будто у тебя есть выбор.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: У них есть бассейн, что я подтвердила перед бронированием, но сразу после того, как я вернулась для регистрации, сотрудница сказала: "О, мы чистим бассейн, поэтому он будет закрыт до завтра". Кроме того, в моем номере было полно муравьев.

Заказывал номер на 6 человек, а получил номер на 3. Кондиционер был сломан. В потолке были дыры. Персонал грубый, а завтрак ужасный. К тому же, в бассейне курили, а в коридорах пахло травкой. Опять же, если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил.

Номер в отеле был хорошим балансом между доступностью и удобством. Кажется, он был недавно отремонтирован, ванные комнаты хорошие и современные, однако в нашем номере на полу стояла вода и валялись мертвые клопы / разные пластиковые кольца. Также на жалюзи были жирные отпечатки рук в полный рост.
Персонал был приветливым и позаботился о том, чтобы быстро зарегистрировать нас и ответить на любые наши вопросы.
Я бы остановился здесь снова, очень близко к отличным ресторанам.
Единственное, что мне не понравилось, это плата за парковку в размере 5 долларов в день, и нигде в квитанции это не было указано / не было подробного списка сборов. И на веб-сайте об этом тоже не упоминалось.

Грязно. Номер был грязным, на плитке были засохшие следы от воды, на коврах были пятна от собачьей мочи (некоторые еще влажные), а на шторах была паутина.
Шумно. Когда мы приехали в 8 вечера, собаки лаяли, а дети бегали по коридорам вверх и вниз, а затем всю ночь, 10 вечера, 2 ночи, 6 утра.
Отелю определенно не помешал бы ремонт.

Номера были чистыми и просторными. Не могу сказать, что мне очень понравились подушки на кровати, но это личное предпочтение. Лифты были немного ненадежными, но они справлялись со своей задачей. Лучшая часть пребывания — это обслуживание клиентов, которое мы получили от Джессики. Она была восхитительна, начиная с моего первого телефонного звонка с вопросом о номере и заканчивая тем, как она поприветствовала меня по имени по прибытии вскоре после этого. Она была такой милой и услужливой. Она знала, что мы только что остановились после долгой поездки из Флориды, поэтому она порекомендовала места, где можно поесть, и убедилась, что у нас есть бутилированная вода… Честно говоря, я не могу сказать достаточно хороших слов о ней, она определенно должна быть частью руководства. Спасибо тебе, Джессика, им повезло с тобой! У них также есть много мест, где можно выгуливать своих пушистых малышей, если вы путешествуете с ними (как мы). В целом, я бы остановился там снова, если бы был проездом в городе.

Я зашел в свой номер и обнаружил, что отопление не работает, а на дверном проеме были большие следы взлома, как будто кто-то пытался взломать. Это было тревожно, так как это был последний номер на 5 этаже и прямо рядом с лестницей выхода. Меня поселили в другой номер, и отопление там тоже не работало, так что третий раз — это просто прелесть, и третий номер был в порядке. Дама на стойке регистрации сказала мне поговорить с руководством утром. Я поговорил с Мариам, менеджером, которая пообещала добавить достаточно баллов на мой счет вознаграждений Hilton за 1 ночь проживания в любом месте, где есть Hilton, за неудобства. Она сказала позвонить ей и напомнить в понедельник, но моя поездка не продлится так долго, так как я возвращался в Массачусетс в воскресенье. Она знала дату моего выезда и, вероятно, надеялась, что я не позвоню или не устану преследовать ее. Я позвонил в понедельник, и она избегала меня по крайней мере 1 неделю, всегда слишком занятая, чтобы подойти к телефону. В конце концов мне пришлось пожаловаться, и она сказала дать ей пару дней, чтобы добавить баллы. Еще больше преследований, и она наконец добавила 30 000 баллов, чего недостаточно даже для того, чтобы остановиться в номере, который я снял. Я считаю, что это плохое обслуживание и неприемлемо для крупной сети отелей, такой как Hilton. Hampton Inn оставляет черное пятно на репутации Hilton.