Delta Hotels by Marriott Colonial Heights

Обычно я останавливаюсь здесь хотя бы раз в месяц, и обычно всё довольно хорошо. Как и у всех, у отелей бывают хорошие и плохие дни, но моя недавняя поездка 5 мая 2026 года была особенно ужасной. Номер был грязный, не пропылесосили, душ был грязный. Отель был полностью забронирован, и шум, продолжавшийся до 1:00 ночи, это подтверждал, персонал ничего не сделал, чтобы это исправить. Обычно они берут 10 долларов за парковку, и я не понимаю, почему, ведь у них большая парковка, но я с этим смирился. Однако за неделю до моего приезда мне сказали, что плата за парковку составляет 17 долларов за ночь! Если бы, и я подчеркиваю, если бы парковка была чище или безопаснее, тогда, МОЖЕТ БЫТЬ, всё было бы нормально, но это совсем не так. Повсюду на парковке были осколки стекла, мусор и обломки. Когда я зашёл спросить о новой плате за парковку, я получил только ответ: «Я не знаю», и «Менеджера нет на месте» (я просил её связаться со мной, но она так и не сделала этого). Похоже, новые тарифы на парковку взимаются сторонней компанией, которая сотрудничает с Marriott и другими отелями. Мне не выдали квитанцию ​​за парковку, и я не смог найти номер телефона, я все еще пытаюсь это выяснить. Я очень разочарован этим конкретным местом и надеюсь, что это не станет тенденцией, которая будет наблюдаться в Marriott.

Обычно я не останавливаюсь в отелях Marriott во время путешествий, но этот отель действительно отличается. С момента моего прихода сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен и встретил нас очень тепло, что было крайне необходимо после долгого дня в дороге.
Отель очень новый и выглядит очень презентабельно. В отеле приятно пахнет, и он содержится в отличном состоянии. Эта тенденция сохраняется и в номерах, которые просто фантастические! Безусловно, самые удобные гостиничные кровати и подушки, которые я когда-либо использовал! Я бы сказал, что это был лучший сон, который я когда-либо получал в отеле.

Я провел в отеле Delta три недели и в целом остался очень доволен. Персонал по уборке номеров, лобби и бара был превосходным. Отель даже предоставил гостям щетки для уборки снега с автомобилей во время зимней бури, что было очень мило с их стороны. Отдельное спасибо мисс Стар в баре — с ней всегда весело.
Недостатками были только одна стиральная машина и сушилка, а также отсутствие завтрака "шведский стол" или бесплатного завтрака. В некоторые вечера повар на кухне закрывался раньше указанного времени. Если вас устраивают эти минусы, то для тех, кто проходит военную подготовку, этот отель расположен в отличном центральном месте, недалеко от базы и всего необходимого.

4 ночи. Чистый, простой номер и чистые, свежие простыни. Чистая ванная комната со съемной душевой лейкой, что мне понравилось. Я поставила 3 ​​звезды, потому что кровать, вернее, матрас, был для меня очень неудобным. Слишком мягкий, сильно сгибал позвоночник, из-за чего у меня болела спина на следующие дни. Завтрак не был включен в стоимость проживания, но когда я попросила горячую воду, женщина была мила и приятна, принесла мне две чашки. Расположение было удобным. В следующий раз, вероятно, попробую другой отель, надеясь на более комфортную кровать.

Я провела здесь одну ночь. Нас было трое взрослых и один ребенок.
Расположение отличное, очень тихо.
Рядом со всем необходимым. Номер был чистым и комфортным. Душевая кабина оборудована очень удобно: ручка на душевой лейке закреплена на стене, что идеально подходит для людей невысокого роста, напор воды отличный, температура превосходная.
Номер идеально подошел для одной ночи.
Виктория порекомендовала отличный ресторан? Croakers Spot, очень вкусно.
Повторюсь, расположение отличное.
Я бы остановилась здесь снова, он находится недалеко от объединенной базы.

Я зашла в отель, и в лобби приятно пахло, играла музыка. Отель очень современный. Женщина на ресепшене была очень милой и любезной. Когда мы вошли в номер, там тоже приятно пахло, и в целом все было очень хорошо и чисто. Мне очень понравилось мое пребывание в отелях Delta Hotels by Marriott. Я бы вернулась сюда. (Отзыв написан моим 10-летним сыном)

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Уборка моей комнаты была неприемлемой. Я работала с 3 утра до 12 дня, и мою комнату не убирали несколько дней подряд.

Холодильник слишком маленький, и ночью у дверцы постоянно горит свет. В остальном, он вполне подходит для этого места.

Никакой связи… Пытался забронировать блок для мероприятия несколько раз. Отправлял запросы лично, звонил и оставлял голосовую почту. Ответа нет… Само собой, я забронировал место в другом месте.

Когда мы приехали, номер не был убран, на полу была найдена игла, а слив в душе был забит грязью и бесчисленными волосами. Сарказм и откровенно отвратительное обслуживание со стороны персонала совершенно неуместны и непрофессиональны. Несмотря на то, что мы несколько раз вежливо просили об обслуживании и о необходимых потребностях в номере, мы всё равно получили ненужное обслуживание. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Крайне разочарованы.

Хороший, комфортабельный и чистый отель. Льдогенераторы работают по первому номеру, микроволновки в номерах нет, завтрак только по меню. Рядом много магазинов и развлечений.

Номер отличный. Завтрак стоил 5 звёзд за еду в ползвёзды. Но, в отличие от них, кофе был первоклассным. В Huddle House готовят лучше, Starbucks – отстой, но не может сравниться с этим простым чёрным кофе. Я останавливался здесь как местный житель, который потерял нюх, и угостил жену двумя ночами: один раз скудным завтраком, а второй – в ресторане Keystone Grill. Ей отель очень понравился. Но вот ЗАВТРАК – нет. Цена на завтрак была завышена, а затем добавлена ​​в счёт, в результате чего я буду в этом отеле только один день – холодный. В общем, хороший отель, но расположен далеко от ресторана. Возможно, достаточно далеко, чтобы не ехать в отель.

Жаль только, что у них нет бассейна. Отличный персонал и уборка. Множество привилегий для членов клуба. Отличное расположение, много развлечений и достопримечательностей.

Сам отель был отремонтирован и очень чист, большинство сотрудников были любезны, единственное, что заметили при регистрации, так это то, что не все было рассмотрено должным образом.

Обслуживание в номерах могло бы быть гораздо лучше. Даже несмотря на табличку «Не беспокоить», несколько дней в номере не убирали и не прикасались к нему. В некоторые дни уборка была тщательной: меняли кофейную корзинку, полотенца и т. Д. А иногда просто доставали полотенца. Мне приходилось просить поменять постельное бельё, а однажды я даже снял простыни с кровати, таблички на двери не было, и, вернувшись, обнаружил, что простыни всё ещё лежат на полу. Это означало, что обслуживание номеров не работало. Должен сказать, что, когда я заказывал услугу, её быстро выполняли, но было неприятно, что номер убрали некачественно, особенно учитывая длительность моего пребывания (почти 6 недель).
Обслуживание в лобби и ресторане, однако, просто фантастическое. Хизер, в частности, просто находка! Я был здесь в январе и снова 6 недель с августа по сентябрь, и оба раза она обеспечивала превосходное обслуживание, делала потрясающие коктейли и была приятной беседой. Однозначно заслуживает повышения! Еда очень вкусная, порции щедрые, респект шеф-повару. Менеджер (забыла её имя), которая часто работает по утрам, дружелюбна, отзывчива и также обеспечивает превосходное обслуживание клиентов.
Я ценю полный спектр услуг, но настоятельно рекомендую предлагать бесплатный кофе. Для меня это было большим недостатком, и если бы не моя программа лояльности Bonvoy и не расположение, я бы, наверное, больше здесь не остановилась.

К сожалению, полотенца здесь отвратительные. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз на 2–4 полотенцах обнаруживались какие-то непонятные пятна. Кладовая хорошая, но там всегда один и тот же выбор, что довольно скучно. Хотелось бы перемен.

Потрясающие впечатления. Отель чистый, обслуживание клиентов на высшем уровне. Кеала была очень приветлива и сделала наш день незабываемым. Это был кошмарный день, и она полностью изменила наше отношение к нему.