Hilton Garden Inn Richmond South/Southpark

Какой-то гений решил, что уставшим путешественникам будет проще возиться с новым приложением для оплаты парковки, чем просто включить её в счёт за номер. Нет ничего, чем бы я больше хотел заняться этим поздно ночью. Теперь у меня ещё один чек из офиса, который нужно обработать.
Видимо, здесь нормально, когда грузовики занимают 10 мест на и без того маленькой парковке.
Как часто путешествующий человек, я считаю это огромным провалом. Слишком много других отелей, чтобы мириться со всей этой ерундой.

5 ⭐️ за… Персонал на ресепшене… был замечательный, кровати очень удобные, мы не слышали шума от других гостей. 4 звезды за то, что они берут плату за парковку (5 долларов, но все же… разве парковка для покупок где-то не бесплатная? ) и за то, что завтрак не бесплатный.

Лучшее соотношение цены и качества в этом районе!
Я езжу в этот район ежемесячно уже 3 года и останавливался в отелях по всей округе. В этом отеле Hilton я останавливался примерно 10 раз, и у меня нет никаких нареканий. Номера хорошие и чистые. Персонал замечательный и всегда готов помочь!

Какое прекрасное местоположение у отеля Hilton Garden Inn! Шаника была замечательной хозяйкой, очень быстро помогла с заселением и удовлетворила некоторые наши потребности во время пребывания. Мне очень понравилось ее гостеприимство. Номера в отеле просторные и уютные. Отель расположен очень близко ко многим ресторанам, но у них есть свой собственный ресторан и бар. Мы пользовались прекрасным тренажерным залом. Приятного вам следующего пребывания здесь!

Я несколько месяцев ездила в Ричмонд по работе и останавливалась в нескольких других отелях рядом с местом работы. Я выбрала это место, потому что это был лучший вариант: Энтони всегда был на стойке регистрации, он приятный, отзывчивый и эффективный. Персонал в ресторане всегда замечательный. Номера отличные, тренажерный зал очень хороший — мне нравятся большие помещения! Больше не буду ездить в этот район, но ценю гостеприимство.

Типичный ужасный отель посреди глуши, недалеко от Ричмонда, штат Вирджиния. Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond и держателем карты Hilton Amex, но поверьте, это ничего не значит. Женщина за стойкой была занята личной беседой со своей девушкой в ​​лобби… поэтому я ждал, чтобы посмотреть свою бронь после 10-часовой поездки. Женщина была недружелюбна со мной, не смотрела в глаза и саркастически ответила, когда я спросил, почему я должен платить 5 долларов за парковку. Никогда не видел такого в Garden Inn… даже в флагманском отеле Hilton Resort. Я посмеялся над этим: «Взимать плату за парковку в глуши, в Вирджинии». Она сказала, что даже участники программы Diamond платят, а затем спросила марку, модель, цвет, номерной знак и штат машины… но потом вручила мне парковочный талон? Зачем задавать все эти вопросы, вписать 12 декабря/выехать 12 декабря, и нет, я не собираюсь бросать свои вещи и идти пешком всю дорогу обратно. Никаких закусок или воды, как в других отелях Hilton для участников программы Diamond. Просто ключ от номера передали ей, и она болтала с девушкой, отвечающей за гостей. Номер был неплохой, матрас хороший, дизайн интерьера… но унитаз постоянно протекал, пришлось его чинить… Самое лучшее было то, что в холодильнике оставили бесплатную еду. Фу? Выглядело так, будто она пролежала там больше недели, наверное, до сих пор там. Отвратительно.

Мы ежегодно останавливаемся здесь на время празднования Дня выпускников Университета штата Вирджиния, и я должна сказать, что обновления очень приятные. Отель чистый, тихий и ухоженный, хотя уборка номеров крайне медленная, и наш номер был готов только через 2 часа после заселения в 15:00, поэтому я поставила только 3 звезды. Все сотрудники, с которыми я общалась, были очень дружелюбны, но, похоже, были ограничены проблемами с уборкой номеров, особенно когда отель почти полностью заполнен. Так что лучший совет — запаситесь терпением!

Расположен в хорошем месте. Рядом есть рестораны и магазины. Номера недавно отремонтированы. Один лифт сломался. Ничего страшного. В пешей доступности несколько хороших баров. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель удобно расположен рядом с трассой I95. Он удивительно чистый и обновлённый. Номер очень комфортабельный. Администратор, работающая на ресепшене, была очень профессиональна и гостеприимна, несмотря на то, что была единственной, и ей пришлось иметь дело с многочисленными гостями и решать проблемы, пока я ждал регистрации. Почему же тогда всего 3 звезды?
Почему, спрашиваю я, за парковку взимается отдельная плата в размере 5 долларов? Все приезжают на своих автомобилях; трудно представить, что кто-то приехал верхом или прошёл по I95 пешком. И ещё 10 долларов за завтрак «шведский стол». Это был сюрприз! Мотель изначально был довольно дорогим. Что ещё важнее, не пытается ли Hilton следовать тренду авиакомпаний, удешевляя проживание во всех аспектах? В довершение всего, они дают советы о том, как давать чаевые персоналу.

Мы останавливались здесь в октябре 2025 года. Номера чистые, персонал на стойке регистрации приветливый, но, пока нас не было, из номера украли двое часов и рецепт. Пропало более 1200 долларов. Мы знаем, что ценные вещи оставлять нельзя, но разве номера не должны быть защищены? К сожалению, мы не заметили пропажу, пока не проехали 500 миль до дома. Взлома не было. У кого-то была ключ-карта. Будьте осторожны, в этом отеле нет системы безопасности. Мы больше не вернёмся.

Отель отличный, но в нём нет бассейна. Весной бассейн наполнили водой и сделали конференц-зал.
Я останавливался здесь на прошлых выходных и заплатил больше, чем в аналогичных отелях, потому что, судя по фотографиям, там был бассейн. В остальном отель был хороший, а персонал – отличный, так что я всё равно ставлю ему высокую оценку. На территории отеля есть ресторан, а поблизости есть много других заведений, до некоторых даже можно дойти пешком, что, на мой взгляд, неплохо.

Плюсы: Номера были хорошими, а душевая кабина — очень удобной, учитывая, что я инвалид! Минусы: В первом номере, где мы остановились, в первый и второй день нашего пребывания в нашем номере жил огромный таракан! Нам дали другой номер, но девушка на ресепшене вела себя так, будто у неё был свой характер! Если бы я заплатила деньги, то проблем бы не было!

Только что остановились здесь на ночь по пути к месту нашего отпуска. Номер был безупречно чистым и просторным. Кровати были невероятно удобными, мы спали как младенцы, отдохнули и были готовы к дальнейшим путешествиям. Шаника проводила нас, чувствуя, что нас ценят и ценят. Мы обязательно остановимся здесь снова на следующей неделе по пути домой.

Отличные номера для деловых поездок и отдыха в самом центре Колониал-Хайтс. Вестибюль открытый, чистый и уютный. Регистрация прошла гладко, так как в отеле безналичный расчёт. Завтрак предлагается континентальный или по меню. Номера просторные и чистые. У Фейт и Шамеки отличный сервис!

Обслуживание было отличным, персонал был чрезвычайно приятным и дружелюбным. Все было хорошо до часу ночи, когда твари вылезли. Огромные тараканы выбежали играть, один фактически пробежал по кровати, пока я был в ней. Потом еще один по полу прямо перед тем, как я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им о проблеме, потому что я не планировал больше оставаться, чтобы увидеть. Конечно, мне сказали, что это «водяные клопы», я думаю, я знаю разницу между ними. У них не было дежурного менеджера, так как было уже больше часу ночи, но они предложили другой номер на другом этаже, который мы заняли, так как больше некуда было идти. Даже в новом номере было неуютно, потому что кто будет после него? Потребовалось несколько часов, чтобы хоть как-то успокоиться после этой встречи. Номер, в который мы вошли, был не самым чистым, но этого хватило на все утро ПОСЛЕ того, как мы проверили комнату, насколько это было возможно, на наличие тварей с помощью фонариков наших телефонов, и мы спали со включенным светом на случай, если нам снова придется бороться.

Мы остановились в этом уютном, удобно расположенном и чистом отеле по дороге в Южную Каролину и во второй раз по пути обратно в Вашингтон. Шаника, приятная и профессиональная помощница генерального директора, дала нам очень полезную информацию. Роуз была общительной и замечательной официанткой, а молодой Картье – великолепным поваром, который приготовил для меня лосося средней прожарки, в то время как другие повара не справлялись с этим. Нам очень понравилось пребывание в этом комфортабельном отеле Hilton Garden Inn. С нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь. Большое спасибо.

Останавливались здесь на 2 недели по делам. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым всё время. Номер был просторным, с большим количеством места для хранения вещей, так что не приходилось жить на чемоданах. Удобное расположение — в центре всего, что может понадобиться во время длительного пребывания, и прямо у съезда с трассы I-95.