WoodSpring Suites Colonial Heights Fort Lee

Хочу особо отметить работу Тай на ресепшене. Она была добра, оперативна и без проблем помогла нам со всем необходимым, например, с полотенцами и дополнительными принадлежностями. Это было действительно приятное впечатление!

Это просто смешно.
За Wi-Fi нужно платить, я почти не вижу горничных, они никогда не стучат в мою дверь.
Я неоднократно жаловалась на соседа сверху.
Кто-то поцарапал бок машины моей второй половинки, и когда я спросила персонал отеля о камерах, они сказали, что они принадлежат третьей стороне, и они свяжутся с ними. Прошла неделя, а я ничего не слышала.
Произошло недоразумение по поводу продолжительности моего пребывания, и все трое сотрудников отеля были совершенно грубы и непрофессиональны.
А мой кондиционер склеен скотчем.
Больше здесь не остановлюсь, но это только мой опыт.
Единственное удобство этого места — это его расположение, оно находится рядом со всем: торговым центром, отделением неотложной помощи, Walmart и Target.
Я не хочу быть занудой, но я останавливалась во многих отелях, и этот — худший из всех.

Я живу здесь уже некоторое время, и обслуживание клиентов со стороны Тая и Ханны просто потрясающее. Они делают все возможное, чтобы любые проблемы и вопросы решались быстро. В выходные сломался кондиционер, и мастер по ремонту позаботился о том, чтобы починить его в понедельник утром. Мне очень нравится, что они всегда улыбаются и приветствуют.

У нас возникла проблема с картами при регистрации, и сотрудница ресепшена Тай превзошла все ожидания, оказав первоклассное обслуживание. Она помогла нам от начала до конца, и это не было ее виной. Отличная работа! Большое спасибо!

Это отличное место для проживания как на временный, так и на длительный срок. Обслуживание клиентов и уборка номеров на высшем уровне, а руководство делает все возможное, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным.

В этом месте сначала назвали одну цену, а потом еще одну, и даже больше. Не рекомендую, потому что это было похоже на настоящее ограбление. Мы ушли, заплатив за еще одну ночь, а они не хотели возвращать нам полную сумму. Пришлось звонить в головной офис, чтобы это исправить. Некоторые сотрудники были грубы со мной, разговаривали как с глупыми, хотя у них нет надлежащей подготовки. Менеджер сразу же начал вести себя высокомерно, а потом заявил, что я сам первым начал хамить. Ужасный опыт, я никогда больше не потрачу здесь деньги.

Если бы я могла поставить 0 за обслуживание, я бы это сделала. Персонал был приятным, но, во-первых, ее зовут Тай. Я останавливалась там пару раз, и с тех пор, как она там работает, кажется, качество обслуживания клиентов ухудшилось. Она очень грубая и непрофессиональная. Все на нее жалуются. Я ушла, потому что, во-первых, лифт не работает уже несколько месяцев, и они не знают, когда он снова заработает. И, во-вторых, сотрудница на ресепшене Тай УЖАСНАЯ! Я собираюсь рассказать об этом в новостях, потому что знаю людей, которые работали там годами и собираются уехать из-за нынешних условий.

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов и качество отеля. Обман. Владельцу отеля должно быть стыдно за то, как он обращается с клиентами. Даже лифт сломан. Категорически не рекомендую, независимо от стоимости номера за ночь.

Место было ужасное, я провел там 5 недель на военной подготовке. Там было грязно, по ночам было шумно, люди курили в коридоре, даже полиция приходила. В последний день мой выезд был в 11 утра, а в 10 утра меня выгнали. Я никому не рекомендую это место, особенно тем, кто служит в Вооруженных силах.

Мне очень нравится это место, районы с хорошим звуковым сопровождением, а Walmart и рестораны находятся неподалеку. Сотрудница службы поддержки клиентов по имени TY проявила большое гостеприимство и предоставила мне и всем моим сотрудникам 5 отличных номеров, и это, безусловно, одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался, без каких-либо проблем.

Приехали, и Тай была просто восхитительна. Она – настоящая звезда этого места. Фотографии, выложенные в интернете, обманчивы, а некоторые номера УЖАСНЫ.
Тай сделала всё возможное, чтобы помочь всем, кто заселился одновременно с нами. Она, как я уже сказал, потрясающая и заслуживает повышения за всю её тяжёлую работу и преданность патриотам и заведению.
В первом номере, который нам достался, не работало отопление. Тай сразу же разобралась с ситуацией и помогла нам найти другой номер. Во втором номере мы не смогли попасть – дверь просто не открывалась. Тай проверил её и переселил нас в другой номер. В третьем номере пол был грязным. Удалось вытереть кое-что с пола, но мы решили не снимать слайдеры. Наконец, приняв душ и пойдя за едой, мы оказались заперты за дверью вместе с семью другими патриотами. Тай перекодировал наши двери и извинился.
Потом пришло время ложиться спать. Шум был невыносимым. Всю ночь и раннее утро только громкий шум из труб и детские крики. Я не спал, так как уже не спал, заглянул в другой отель, и работавшая утром леди, Лиззи, ничего не знала. Мой ключ перестал работать, и когда я подошел к стойке регистрации, все, что она продолжала говорить, было «вы выезжаете? », не «доброе утро, как все», а «вы выезжаете? ». Я сказал ей, что мой ключ снова перестал работать, и она взяла ключ, спросила, какой номер, и продолжала вести себя так, будто я выезжаю, и отмахнулась от того, что я дважды сказал ей, что мои ключи не работают.

Я здесь уже давно, и помощник управляющего Дезире просто потрясающая! Она следит за тем, чтобы вы были в безопасности, чтобы было тихо и уютно, и это помогает почувствовать себя как дома. Если вам нужно куда-то временно переехать, я определённо рекомендую.

Забронировал на 3 ночи, находясь в 7 часах езды. Отзывы совершенно не обманчивы. Я был просто в шоке! Выезжая, я просто потерял деньги за оставшиеся две ночи. Похоже, это мотель на одну ночь!

Это место было запущенным и совершенно отвратительным. От неприятного запаха в коридорах до грязного коврового покрытия в номере, неудобной кровати и отсутствия полотенец (и мыла) в ванной. Неработающие светильники и Wi-Fi. Я с нетерпением ждала, когда уеду утром. Избегайте этого места.

По дороге в Южную Каролину съехал с трассы I 95 и зашел в этот отель, чтобы снять номер (в 17:00 22 мая). Прождал 10 минут, пока подойдет портье. Я не бронировал номер заранее, и мне дали номер за 77 долларов. Я сказал этому человеку, что у нас с женой есть ирландский красно-белый сеттер. Она ответила: «Невозвратный тариф за 200 долларов». Я спросил ее, правильно ли я понял: это место не Ritz, оно совсем не привлекательное. Мы просто хотели отдохнуть несколько часов перед тем, как снова отправиться в путь. Я был возмущен — 200 долларов за собаку. Это место выглядело странно — 77 долларов за ночь, плюс 200 долларов за домашнее животное? Маленькое лобби было грязным, — оно выглядело как декорации к фильму ужасов. Позорная политика. — Я ушел из этого «шикарного» отеля. ~ jds/sc.

Мое пребывание здесь было просто ОТЛИЧНЫМ! Здесь уже некоторое время я и семья. Персонал здесь потрясающий. Г-жа Дезире и г-жа Фейт — мои готовые люди, независимо от того, что мне нужно или кому-либо из моей семьи нужно что-то, и они всегда готовы нам помочь. Иногда я знаю, что это может быть ошеломляюще, но они всегда улыбаются и не говоря уже о том, что они очень терпеливы со всеми. Я был свидетелем этого бесчисленное количество раз. Номера очень чистые и гостеприимные. Поэтому я очень рекомендую остаться здесь. Пока у вас есть мисс Дезире и мисс Фейт, вы в надежных руках. Меня зовут Андреа Мангум.

Я живу здесь уже почти год, и, о боже, мне есть что сказать! Во-первых, расположение ИДЕАЛЬНОЕ, если у вас нет машины. Walmart и другие продуктовые магазины, торговый центр SouthPark, а также множество заправочных станций, ресторанов и табачных магазинов находятся в радиусе 1, 6 км. Персонал сильно изменился с тех пор, как я начал здесь останавливаться, но они обязательно нанимают очень дружелюбных и трудолюбивых людей. Все жители здесь как одна большая семья! Есть люди, которые приходят и остаются здесь всего на неделю или месяц, а есть люди, которые находятся здесь уже много лет. Это потрясающее место для отдыха! Многие общественные программы также размещают здесь людей, потому что это безопасное и удобное место. Если вы приехали в город и нуждаетесь в длительном пребывании, я полностью рекомендую здесь! У них чистые номера, приятный персонал, который делает все возможное, а также отличная цена за ночь, неделю или месяц! Это, пожалуй, лучший тариф в этом районе!