Extended Stay America Suites - Colonial Heights - Fort Lee

Деметриус просто супер! Он позаботился о том, чтобы моё пятидневное пребывание было невероятно комфортным, он сделал всё возможное и даже больше, чтобы мы отлично провели время в его отеле! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в эти края!

Деметриус — отличный менеджер! Он делает процесс регистрации заезда и выезда простым для гостей, это, безусловно, одно из ЛУЧШИХ услуг обслуживания клиентов, которые я КОГДА-ЛИБО встречал! Рекомендую остановиться здесь на оценку 10/10.

Потрясающе, потрясающе, потрясающе. Я побывал более чем в ста отелях длительного проживания, но это идеальное место, о котором можно только мечтать… Тони и Шахим за их классическое гостеприимство, Дон за её приветливую улыбку… и ТИШИНУ. Похоже, в основном здесь военные, возможно, поэтому у них такой порядок… и нет вонючей травы, как в других местах. В этот раз я был один, по работе. Но я бы обязательно привёз сюда семью. Очень гостеприимные люди. Спасибо, Тони и Шаким!

Я никогда не чувствовал себя более неуютно или небезопасно, останавливаясь в отеле.
Во время моего пребывания региональный менеджер (не случайный гость, а настоящее руководство отеля) вошел в мой номер без разрешения, используя свой главный ключ. Дверь была заперта; я был в своем номере. Осознав свою ошибку, он быстро вышел и сделал вид, что ничего не произошло. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, которая небрежно отмахнулась: «О, это всего лишь менеджер».
Когда я напрямую обратился к менеджеру, он вяло извинился, стоя там в неподобающей одежде (только футболка и нижнее белье). Весь его ответ казался пренебрежительным и непрофессиональным. Он вел себя так, будто это не было большой проблемой — но это была большая проблема.
Гости доверяют отелям, предоставляющим безопасное, личное пространство. Эта ситуация была явным нарушением этого доверия. Мысль о том, что руководство отеля может случайно войти в мой запертый номер, свести проблему к минимуму и продолжать иметь круглосуточный доступ к главному ключу, совершенно неприемлема.
Если вы цените конфиденциальность, безопасность и профессионализм, я настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь. Руководству нужна серьезная переподготовка по границам, ответственности и безопасности гостей.

Если вы планируете остановиться в этом отеле, я бы не рекомендовал его. Удобства очень обманчивы. Они рекламируют наличие тренажерного зала, но на самом деле он состоит из одной беговой дорожки, одного велосипеда и эллиптического тренажера, ни один из которых не работает.
Они также рекламируют «бесплатный завтрак», но это крайне разочаровывает. Выбор ограничен чрезмерно сладкими закусочными батончиками, йогуртом, пакетированными вареными яйцами и мини-кексами, ничего близкого к сбалансированной или здоровой еде.
Когда я заселился в свой номер, полы были грязными. Я попросил уборщицу помыть их, но никто не пришел. После повторной просьбы мне пришлось физически показать на стойке регистрации, насколько грязны полы — и это было не просто небольшое пятно, а весь пол. Ванная комната, особенно душ, также была грязной и до сих пор не убранной.
Я живу здесь уже две недели. Уборщица пришла только один раз, чтобы поменять простыни и принести свежие полотенца. За это время они больше ничего не убирали.
Если вас волнует чистота, работающие удобства и приличный завтрак, я настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое. Этот отель не оправдывает своих обещаний.

Я провёл здесь две недели, и с самого начала, как только я приехал, сотрудники стойки регистрации были готовы помочь мне с ранним приездом. Номер был приличного размера, и посуда была всегда готова. Завтрак был скудным, но кофе всегда был горячим. На одной из кроватей были грязные простыни, поэтому я спал на другой и попросил сотрудников стойки регистрации позаботиться о них. Администрация была очень любезна и помогла мне изменить мои планы. Территория вокруг была чистой.

Прожили здесь 27 дней, пока были в Gregg-Adams. Это был хороший отель! В номере есть двухконфорочная электрическая плита, большой холодильник, микроволновая печь, а также кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы и т. Д. В целом, впечатления остались приятные, а персонал очень дружелюбный.

Абсолютно отвратительный отель и расположение. НЕ оставайтесь здесь. Парковка всю ночь заполнена бездомными и потребителями наркотиков. Полностью обеспокоен за нашу безопасность во время прогулки с собакой. В этой части города вам наверняка понадобится носить скрытое оружие. Боюсь, что нашу машину будут взломать всю ночь. Громкий рэп.
Музыка в 2 часа ночи, пока они накурились на парковке. Персоналу было все равно, комната была грязной, грязной, не пылесосили, полы никогда не мыли, наполовину использованный рулон туалетной бумаги валялся на полу под туалетным столиком, поэтому никто не мыл пол в ванной, иначе они бы это нашли. Посмотрите на фотографию малярной ленты на стене, удерживающей угловой молдинг. Между ПТАЦ и окном окно сгнило, а стена развалилась. Душ ужасный и грязный. Несоответствующая краска по всем стенам во всей комнате, потому что светильники были сорваны со стен, и никто вообще не мог их залатать, а вместо этого выбрасывал любой оттенок краски, который, по их мнению, был достаточно близок. Грязная микроволновая печь, в номере нет фена, кучи пыли из гипсокартона от «ремонта» стен на полу, и никогда не чистили пыль и не пылесосили. Молимся, чтобы мы не принесли домой клопов отсюда. Мы бы ушли, но была поздняя ночь, и с нами путешествовала собака, и мы вообще не знали местности.

Возможно, мне только что дали плохую комнату, но комната была грязной, так как пол был настолько липким, что к нему прилипала обувь, ванная была грязной, и мне пришлось вытирать поверхности, потому что они были заметно грязными. Простыни были чистыми, что было очень важно, когда вы путешествуете и вам просто нужна чистая постель. Хоть и не очень удобно. Персонал был приятным. Вы можете услышать ВСЕ сигналы тревоги людей, фены, душевые и двери очень громкие.

Персонал был дружелюбным и профессиональным. Отель был очень чистым. Это был мой второй визит в Колониал-Хайтс, и оба раза мы останавливались здесь. Если я вернусь, я остановлюсь здесь снова. Это гостеприимное заведение, и их кофемашина всегда была заполнена. Номера были оборудованы холодильником, плитой, раковиной и микроволновой печью. На парковке есть магазин Aldi.

Плюсы: Начну с того, что большая часть персонала здесь очень дружелюбная и отзывчивая. Расположение отличное, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от Walmart, Target, Aldi и нескольких ресторанов. Я рекомендую Седону, которая находится прямо рядом с отелем.
Минусы: стены и полы тонкие, как бумага. Вы можете слышать все, что делают ваши соседи; они рекламируют завтрак на вынос, состоящий из кофе, упакованных яиц вкрутую и батончиков мюсли, так что не думайте, что это будет что-то большее; уборка происходит раз в неделю, но кажется непоследовательной с точки зрения контроля качества.

Очень нравится расположение и очень дружелюбный персонал, номера хорошие, но душ очень слабый. Основная причина, по которой я не дал им пять звезд, заключается в том, что, когда я ушел, мне пришлось вынести свои вещи на улицу, и по какой-то причине входные двери были заперты в 6:30, и я пытаюсь использовать свой ключ, чтобы войти, но каким-то образом ключ перестал работать, поэтому в спешке я стучу по стеклу, но нет ответа, поэтому в этот момент руки полны вещей, которые мне нужно было очень быстро достать до кошелька за запасным ключом, благодарен, что он у меня был, или я, вероятно, опоздал из-за чего-то ерунда, которую творила входная дверь, но не делала этого неделю назад, я чувствовала, что не знаю, это действительно меня разозлило, но кроме этого великолепного отеля, хотя на самом деле там нет завтрака, у меня была кухня, так что даже лучше. Супер чистый.

Номера просторные. Душевые большие. Завтрак можно взять и уйти. Неплохой отдых.

Я пробыл в этом месте 1 месяц. Во благо персонал был любезным и разумным. Обычно оставляет вас в покое и имеет разумные ожидания. Мне очень понравились кухонные принадлежности в номере.
Единственное, что меня смутило, это то, что стены тонкие. Вы можете слышать, как люди ходят в комнате над вами.
Я бы остановился здесь снова.

Мой опыт в Extended Stay America был фантастическим. Мне пришлось забронировать номер в последнюю минуту, и цена оказалась очень разумной. Персонал отеля был исключительным, а номер был чистым и просторным. Поблизости есть множество ресторанов. Я определенно решу остаться здесь снова в будущем.

Расположение — лучшая часть этого отеля. Моей главной проблемой в этом месте была чистота. При заселении мои полы были грязными. Предполагается, что уборка в комнатах должна проводиться еженедельно, однако за время моего 7-недельного пребывания в моей комнате убирались один раз. Это произошло только потому, что я спросил об этом на стойке регистрации. «Уборка» включала в себя испачкание зеркала и, возможно, быстрое вытирание раковины. Мой душ, туалет и кухню ни разу не тронули, несмотря на то, что все мои вещи были убраны с поверхностей. На следующей неделе я спросил, когда в моей комнате снова не убрали, и когда они проверили книгу, они сказали, что я отказался от обслуживания, чего я не сделал, потому что уехал на тренировку. В итоге я купил свои собственные чистящие средства, потому что устал с ними иметь дело. Я также согласен с некоторыми другими отзывами о том, что шкаф / место для хранения одежды разочаровали, а завтрак практически отсутствовал.
Я не останусь здесь снова и порекомендую коллегам избегать этого.

Быстрая поездка. Большие номера. Допускается размещение домашних животных. Персонал дружелюбный, услужливый и вежливый.
Кофе хороший, барная стойка адекватная.