Country Inn & Suites by Radisson, Columbia at Harbison, SC

Забронировал этот отель на выходные для баскетбольного турнира и получил самые ужасные впечатления. Отель отвратительный, грязные полотенца, тряпки, простыни, ванна, туалет и ковер. Попросил свежие полотенца и тряпки, но получил грязные. Клопы были на кровати, поэтому я не мог спать в кровати. МЕНЕДЖЕР персонала ТИАРА была грубой, неуважительной и непрофессиональной. Она не предложила решения проблемы, и мне все равно пришлось заплатить за свой отвратительный номер. Но Полина, сотрудница стойки регистрации, была очень гостеприимной, уважительной и понимающей. Полина сделала все возможное, чтобы сделать пребывание моей семьи немного лучше. Вот лишь несколько фотографий отвратительной комнаты.

Уехал на день рождения жены. Войдите в комнату, в комнате 88 градусов. Включите кондиционер и проверьте джакузи. Ванна сломана. Они предлагают частичное возмещение из-за отсутствия другой комнаты с джакузи или полный возврат средств. Никогда не говорил сумму, только частичную. Итак, мы попробовали, потому что моя жена хотела остаться. Мы идем ужинать и пытаемся дать комнате остыть. Мы возвращаемся, и в 10 вечера в номере все еще 78 градусов, и мы решили уйти и забрать деньги. Мы так и не получили возмещение. В ту ночь мы не остались в отеле. Может быть, в комнате часа полтора. Я бы избегал этого места.

Совсем не чувствовал себя в безопасности. В вестибюле пахло дымом. Когда мы вошли в нашу первую комнату, телевизор не работал, в разорванных шторах были дыры, и все было грязно. Мы позвонили на ресепшн, работающая женщина была очень мила и предложила переместить нашу комнату. Когда мы вошли во вторую комнату, шторы снова были разорваны, и мы заметили, что зеркало в полный размер отсутствует… за тем местом, где оно висело, по всей стене были брызги крови. Очень грязный! Телефоны в комнате также не имеют шнура или соединения. Когда мы сказали об этом руководству, он спросил, уверены ли мы, что не хотим снова переехать в другую комнату. Очень схематично и очень грязно. К счастью, мы вышли до того, как распаковали вещи. Кроме того, прочитав отзывы, кто-то еще пожаловался на засохшую кровь ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД.

Обновление для обзора. Руководство было достаточно любезно сказать, что если у вас когда-нибудь возникнет плохой опыт, то они постараются исправить его для следующего человека, который потратит свои кровно заработанные деньги, чтобы остаться в этом месте. Вопрос в том, «насколько важен полноценный ночной сон? » «Как вы хотите, чтобы к вам относились там? » Моя единственная причина для этого обзора — не допустить, чтобы то, что случилось со мной и моей женой, случилось с кем-то другим. У меня высокая терпимость к недостаткам, но не до абсурда.
В комнате, которую мне дали, был кондиционер, который включался и выключался всю ночь напролет. Там также был туалет, который работал всю ночь напролет. Фена нет, а там, где он раньше был, кусок металла. По крайней мере один из фонарей не работает. На засохшей стене видно что-то вроде крови. Я пытался заставить клерка поменять номер, но у них есть ограничение по времени. Я не знаю, какое оно, но они сказали мне, что с момента регистрации прошло 2 часа, поэтому я не смог переключиться. Он сказал мне, что, возможно, в какой-то момент комод перестанет работать, но этого не произошло. Я попросил об обслуживании, и, конечно, у них его нет. Кофе очень плохой, и забудьте о завтраке, если не хотите булочку. Я думал, что 120 долларов были разумными для короткого ночного пребывания, но не для таких условий: он рекламировался как 2, 5-звездочный отель, но это слишком много для этого места.

Отредактируйте, чтобы добавить! Теперь они не только по-прежнему удерживают на моем счету более 300 долларов, но и снова списали с моего счета стоимость проживания! Так что возврата нет, но взимается дополнительная плата! Я позвонил в отель, и она сказала, что не может гарантировать, что менеджер перезвонит мне, и что мне нужно обсудить это с моим банком, потому что они не видят, что с их стороны взимается плата за дополнительные ночи. В администрации сказали, что я получу полный возврат средств, и теперь они берут еще больше денег. Все происходит наоборот!
Кстати, об обмане. Я хочу немедленно вернуть деньги. Они все еще удерживают 100 долларов на случай непредвиденных расходов, а я заплатил 100 долларов за номер, в который не поселил бы и злейшего врага. После такого опыта я всегда буду читать отзывы. Я забронировала двухместный номер с кроватью размера "queen-size", в стоимость которого был включен завтрак. Когда мы добрались до отеля, портье сообщил нам, что они не смогут нас разместить. Им придется предоставить нам два номера на разных этажах. Нам с женихом и детьми пришлось расстаться. Нам сказали, что не было дополнительной туалетной бумаги или постельного белья / полотенец, поэтому в нашем номере было все, что угодно. Бассейн не работал. Все автоматы со льдом были неисправны. За напитки можно было взять только наличные. Мы немного подождали лифт и решили подняться по лестнице. Во всех коридорах пахло марихуаной, хотя по всему отелю висели таблички "Не курить".

Очень старая и грязная гостиница. Возле окна был пепел от предыдущих гостей, мебель в номере в пятнах. Персонал дружелюбный.

Что бы вы ни делали во время путешествий, пожалуйста, не оставайтесь здесь! Персонал очень грубый. Не говоря уже о постельных клопах, и они даже оставляют еду от предыдущего гостя, если вы голодны! Я забронировал эти номера для моего дяди Стива, который очень болен, чтобы присутствовать на выпускном вечере своих дочерей, и это было так плохо, они ушли с 20 минутами и не дали возмещение, это нормально, думал, что я получу эти возвраты сегодня! Также мисс Томас была очень груба, ей нужно положить в стирку, чтобы ее не беспокоила гостевая проверка!

Номер был, безусловно, самым отвратительным номером, в котором я когда-либо был. Конечно, я запросил номер для некурящих, но в номере пахло дымом и старыми пепельницами. Я пытался позвонить на стойку регистрации 3 раза по этим вопросам и каждый раз был приостановлен на длительные периоды времени. Абсолютно нелепо.

Они отказали моей военной собаке, потому что они говорят, что ADA не спонсирует военную служебную собаку.
Вот определение служебной собаки ADA.
Служебные животные определяются как собаки, которые индивидуально обучены выполнять работу или выполнять задачи для людей с ограниченными возможностями. Примеры такой работы или задач включают в себя руководство слепыми людьми, предупреждение глухих людей, вытягивание инвалидной коляски, предупреждение и защиту человека, у которого случился приступ, напоминание человеку с психическим заболеванием о необходимости принимать предписанные лекарства, успокоение человека с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР) во время приступа тревоги или выполнение других обязанностей. Служебные животные являются рабочими животными, а не домашними животными. Работа или задача, которую собака была обучена выполнять, должны быть непосредственно связаны с инвалидностью человека. Собаки, единственной функцией которых является обеспечение комфорта или эмоциональной поддержки, не квалифицируются как служебные животные в соответствии с ADA.

Не бронируйте! Моя семья и я останавливались здесь на прошлой неделе с четверга и выехали в воскресенье утром. Я проснулся в воскресенье утром к кровати ошибка ползать мимо моей подушки! Отвращение я чувствовал, что моя кожа ползать! Я вытащил свой телефон и записал его и сфотографировал, чтобы я мог показать леди на стойке регистрации, и это даже заставило ее кожу ползать. После того, как она извинилась, она меня отправить фотографии на их электронную почту для расследования, и сегодня у них был NERVE, чтобы сказать нам, что матрас на фотографии не соответствует ни одному в их hotelBS! Каждое фото и видео, которое я взял, в то время как было связано с точным расположением, так что тот факт, что они лгали, чтобы не дать мне возврат, был столь же грязным, как этот отель!

Номера очень хорошие, и это довольно место.

Im обычно один, чтобы никогда не написать отзыв, если я не очень впечатлен, однако это впечатление было ужасным, и я чувствую необходимость предупредить других. В нашей комнате:
Плесень в холодильнике и вокруг вентиляционных отверстий, гротескно окрашенных и разорвал ковер и мебель, грязные стены, тараканы в светильник, отсутствует приспособление, потолок огонь спринклер был завернут в полиэтиленовый пакет и мыть ткань, острые осколки пластика в ковер, что повредил ногу моего маленького сына.