Delta Hotels by Marriott Colonial Heights

Я зашла в отель, и в лобби приятно пахло, играла музыка. Отель очень современный. Женщина на ресепшене была очень милой и любезной. Когда мы вошли в номер, там тоже приятно пахло, и в целом все было очень хорошо и чисто. Мне очень понравилось мое пребывание в отелях Delta Hotels by Marriott. Я бы вернулась сюда. (Отзыв написан моим 10-летним сыном)

Холодильник слишком маленький, и ночью у дверцы постоянно горит свет. В остальном, он вполне подходит для этого места.

Никакой связи… Пытался забронировать блок для мероприятия несколько раз. Отправлял запросы лично, звонил и оставлял голосовую почту. Ответа нет… Само собой, я забронировал место в другом месте.

Когда мы приехали, номер не был убран, на полу была найдена игла, а слив в душе был забит грязью и бесчисленными волосами. Сарказм и откровенно отвратительное обслуживание со стороны персонала совершенно неуместны и непрофессиональны. Несмотря на то, что мы несколько раз вежливо просили об обслуживании и о необходимых потребностях в номере, мы всё равно получили ненужное обслуживание. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь. Крайне разочарованы.

Хороший, комфортабельный и чистый отель. Льдогенераторы работают по первому номеру, микроволновки в номерах нет, завтрак только по меню. Рядом много магазинов и развлечений.

Номер отличный. Завтрак стоил 5 звёзд за еду в ползвёзды. Но, в отличие от них, кофе был первоклассным. В Huddle House готовят лучше, Starbucks – отстой, но не может сравниться с этим простым чёрным кофе. Я останавливался здесь как местный житель, который потерял нюх, и угостил жену двумя ночами: один раз скудным завтраком, а второй – в ресторане Keystone Grill. Ей отель очень понравился. Но вот ЗАВТРАК – нет. Цена на завтрак была завышена, а затем добавлена ​​в счёт, в результате чего я буду в этом отеле только один день – холодный. В общем, хороший отель, но расположен далеко от ресторана. Возможно, достаточно далеко, чтобы не ехать в отель.

Жаль только, что у них нет бассейна. Отличный персонал и уборка. Множество привилегий для членов клуба. Отличное расположение, много развлечений и достопримечательностей.

Сам отель был отремонтирован и очень чист, большинство сотрудников были любезны, единственное, что заметили при регистрации, так это то, что не все было рассмотрено должным образом.

Обслуживание в номерах могло бы быть гораздо лучше. Даже несмотря на табличку «Не беспокоить», несколько дней в номере не убирали и не прикасались к нему. В некоторые дни уборка была тщательной: меняли кофейную корзинку, полотенца и т. Д. А иногда просто доставали полотенца. Мне приходилось просить поменять постельное бельё, а однажды я даже снял простыни с кровати, таблички на двери не было, и, вернувшись, обнаружил, что простыни всё ещё лежат на полу. Это означало, что обслуживание номеров не работало. Должен сказать, что, когда я заказывал услугу, её быстро выполняли, но было неприятно, что номер убрали некачественно, особенно учитывая длительность моего пребывания (почти 6 недель).
Обслуживание в лобби и ресторане, однако, просто фантастическое. Хизер, в частности, просто находка! Я был здесь в январе и снова 6 недель с августа по сентябрь, и оба раза она обеспечивала превосходное обслуживание, делала потрясающие коктейли и была приятной беседой. Однозначно заслуживает повышения! Еда очень вкусная, порции щедрые, респект шеф-повару. Менеджер (забыла её имя), которая часто работает по утрам, дружелюбна, отзывчива и также обеспечивает превосходное обслуживание клиентов.
Я ценю полный спектр услуг, но настоятельно рекомендую предлагать бесплатный кофе. Для меня это было большим недостатком, и если бы не моя программа лояльности Bonvoy и не расположение, я бы, наверное, больше здесь не остановилась.

К сожалению, полотенца здесь отвратительные. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый раз на 2–4 полотенцах обнаруживались какие-то непонятные пятна. Кладовая хорошая, но там всегда один и тот же выбор, что довольно скучно. Хотелось бы перемен.

Потрясающие впечатления. Отель чистый, обслуживание клиентов на высшем уровне. Кеала была очень приветлива и сделала наш день незабываемым. Это был кошмарный день, и она полностью изменила наше отношение к нему.

С того момента, как я вошел в Delta Hotels Colonial Heights, я был впечатлен. Вся собственность кажется совершенно новой — гладкой, современной и безупречно чистой сверху донизу. Каждая деталь, от свежего аромата в вестибюле до безупречных номеров, отражает, насколько эта команда гордится поддержанием высокого стандарта.
Что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это персонал. Все, с кем я столкнулся, были приветливы, услужливы и делали все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Особый привет Таше, генеральному менеджеру, которая была не только профессиональна, но и невероятно дружелюбна и отзывчива. Она позаботилась о том, чтобы все было гладко, и действительно задала тон всей команде.
Если вы проезжаете или посещаете этот район, этот отель, несомненно, лучший вариант. Я обязательно вернусь!

Как военный путешественник, который застрял в этом отеле больше месяца, в номере не было ничего, чтобы приготовить еду. Ни микроволновки, ни бесплатного завтрака, ни даже кофе, который не был бы древним. Уборка не пополняла запасы в номере, и мне пришлось купить туалетную бумагу в Wal-Mart, чтобы я знал, что смогу вытереть задницу. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы получить свежие полотенца. Избегал бы этого как путешественник DTS. Этого вполне достаточно для 1 или 2 ночей, но если вы хотите остановиться дольше, найдите другое место.

Это был мой первый визит в Delta Hotels Colonial Heights, и я должен сказать, что мое пребывание там было очень комфортным и приятным. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я бы порекомендовал этот отель своим друзьям и семье.

После долгого дня в дороге это было приятное зрелище. Номера были чистыми, очень чистыми. Персонал был очень милым. Мы были в восторге после долгого дня, что ресторан был открыт, и нам не нужно было куда-то ехать. Еда была очень хорошей, наша официантка была лучшей.

Останавливались здесь с футбольной командой на турнире в Ричмонде. Отель был чистым и выглядел так, будто его капитально отремонтировали. Кровати были удобными, душевые хорошие, а в вестибюле был хороший бар. Завтрак не был включен, но они предлагали завтрак с обслуживанием. Расположение очень близко к шоссе, и в непосредственной близости есть куча ресторанов.

Я попросил поздний выезд, и мне было отказано. Мне сказали, что они достигли предела для позднего выезда. Почему Marriott предлагает мне поздний выезд, исходя из моего статуса, и я не могу им воспользоваться?
Я разочарован обсуждением этого правила. Я знаю, что пропустил церковь со своей семьей из-за этого правила. Двигаясь вперед, мне придется проявлять здравый смысл и принимать более мудрые решения.