TownePlace Suites by Marriott Waco South

Если бы я мог поставить этому месту НОЛЬ, я бы обязательно поставил. Когда мы добрались до номера, кровать, где спала моя дочь-подросток, была в КРОВИ. Во-вторых, в этом месте ужасно пахло травой. В номер проникал ужасный, сильный запах, из-за которого у моей младшей дочери обострилась астма, а ещё в комнате был пятимесячный ребёнок, который мог вдыхать этот запах. Я написал менеджеру, и, что удивительно, она так и не ответила. Точно больше туда не поеду.

Персонал здесь просто замечательный! Очень гостеприимный и отзывчивый. Завтрак всегда хороший, а обеденная зона в идеальном состоянии!

Плюсы: Цена и удобства. Бассейн выглядел неплохо. Включённый завтрак был типичным континентальным. Минусы: На полу, где мы жили, чувствовался лёгкий запах домашних животных. Больше в коридоре, чем в номере.

Слово мудрому: через дорогу есть Marriott Residence Inn, лучше остановитесь там. Отель, обслуживание, удобства и т. Д. Намного лучше!

Плюсы: Номер и чистота. Минусы: Персонал не знал, как добавить ещё один день, и хотел, чтобы я полностью проверил чек, вернувшись в тот же номер. Она сказала, что уточнила это у своего менеджера. По голосу было видно, что ей 16 лет.

Прекрасный отель. Внутренний дворик был прекрасно оформлен и приятно посидеть вечером. Номера просторные, кровати удобные, а персонал невероятно отзывчивый. Завтрак отличный и разнообразный. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Номера выглядели так, будто их недавно обновили. Очень чисто, и персонал отличался вежливостью. Недостаток? Молоко на завтрак казалось немного теплым для холодильника.

Я прекрасно провел время в TownePlace Marriott! Отель был просторным и чистым, что создавало очень комфортные условия. Персонал был невероятно дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы все было идеально. Атмосфера была тихой и расслабляющей, что делало это место идеальным для отдыха. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых с отличным сервисом!

Я настоятельно рекомендую вам не останавливаться в этом отеле или двух других отелях Hilton или Holiday Inn, если только вы не хотите, чтобы вы и ваша семья были вынуждены уехать в день благодарения просто за то, что вы просто позвонили на стойку регистрации и спросили, почему счет, который был отправлен в ваш адрес электронной почты на 300 долларов больше, чем предполагалось. Представьте, что сегодня утро Дня благодарения, полиция стучит в вашу дверь и заявляет, что отель хочет, чтобы вы уехали, а в день Дня благодарения у вас есть двухлетний ребенок?!

Расположение отеля было отличным, но обслуживание и чистота оставляли желать лучшего. Нас спросили, нужна ли нам уборка, и мы ответили утвердительно, но за всё время нашего пребывания её так и не было. Однажды сотрудники отеля оставили нашу дверь открытой, и когда мы спросили об уборке, они сказали, что придут на следующий день, но так и не пришли. Нам приходилось каждый день получать собственные полотенца, а мусор так и не был вынесен. Ящики в гостиной и одной из спален не закрывались, и, хотя мы сообщили об этом, ничего не было сделано. Мы были очень разочарованы обслуживанием в этом отеле.

Номера большие и хорошо оборудованы для своей ценовой категории. Это включает в себя небольшую кухню со средним холодильником.
Проблема в сервисе. Хотя небольшой завтрак включен в стоимость, предложения отсутствуют или они закончились. Даже кофе достать проблематично, так как он закончился и не пополняется более 20 минут. Попросите свежие полотенца на стойке регистрации, но их так и не получили. Быть членом Bonvoy не имело никакого значения.

Очень завышена цена на выходные в игровой день Бэйлора, но я понимаю, почему. Я, вероятно, не стал бы оставаться так далеко от кампуса, а ваш единственный настоящий ресторан, по которому можно дойти пешком, — это Chuy’s. Отель выполнил свою задачу: мы приехали в 23:00, выехали перед тем, как отправиться на игру Бэйлора, и ничем не пользовались, кроме кровати и душа.

Для меня важно освещение в гостиничном номере. Это был люкс с двумя спальнями (по какой-то причине они автоматически перевели меня в него), и не было возможности включить свет со стороны спальни в гостиной. Единственный выключатель находился далеко от двери. Ковер был изношен. В остальном, это было хорошо.

Комната была хорошая: достаточно большая, но казалась тесной. Обслуживание было в порядке — никто ничего особенного не сделал. Завтрак тоже был в порядке. Могло быть лучше, но не худшее. Расположение также было хорошим — неприятно входить и выходить из дороги отеля, но достаточно хорошо. Ничего удивительного, ничего супер-ужасного – просто нет.

Я не выбрал номер для инвалидов, но оказался в нем. Душ выходит на весь пол ванной комнаты. Я бы не хотел, чтобы кто-то, кому нужна ванная комната такого типа, пользовался именно этой. Пол во всей ванной стал очень скользким.

Место для того, что я посетил, было идеальным. Стойка регистрации прошла легко и профессионально. Комната была достаточной для двухдневного пребывания. Завтрак был нормальный, с минимальным выбором.

Этот отель меня очень разочаровал, и я даже не знаю, почему его считают Марриоттом. Прежде всего, в нашей микроволновой печи не было микроволновой тарелки, и нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить ее. Почему его вообще не было? Во-вторых, под раковиной в ванной комнате в шкафу лежала куча грязных полотенец, что отвратительно. И, в-третьих, завтрак «шведский стол» не пополняется и практически пуст. Я так разочарован и никогда больше здесь не остановлюсь 🤢🤢🤢