Homewood Suites by Hilton Waco

Это определенно дом вдали от дома. Они выполняли каждую просьбу с улыбкой и искренним усердием. Я останавливался с понедельника по воскресенье в командировке. Мне достался люкс из-за дополнительной комнаты и кухни. На кухне есть 2 электрические конфорки, раковина, большой холодильник и небольшой обеденный стол. Раковина в ванной отделена от туалета и душа. Именно такие мелочи имеют значение. Кроме того, горячий завтрак, и все сотрудники были дружелюбны и приятны. Завтрак – просто потрясающий. Они меняли его, предлагая разные мясные блюда и гарниры, но всегда были восхитительны яичница-болтунья, овсянка, приготовленная с вечера, и семена чиа. Для меня это было просто замечательно. Конечно, были и овсянка, и обычные хлопья. В будние дни были настоящие тарелки и столовые приборы, а в выходные – пластиковые, и было много людей, особенно маленьких детей. Бассейн был небольшим, но это бассейн, и он открыт с 6 утра до 11 вечера – это потрясающе. Мне нравится возможность приходить после работы и после ужина, чтобы искупаться в бассейне. И работающая и чистая гидромассажная ванна. Я видел, как менеджер отеля убирал или наводил порядок по утрам. Замечательная команда. У них был газовый гриль, и персонал отеля предоставлял лопатку для гриля, кисточку для соуса и другие принадлежности для гриля — опять же, потрясающе. С парковкой было тесно, поэтому все купили машины поменьше. Я пропустил вечерний фуршет по средам, но опять же, вау. Я люблю это место. Brave, Homewood Suite, Bravo.

Нам понравилось наше двухдневное пребывание. Обычный и хороший завтрак. Место было чистым, но очень устаревшим и могло бы быть лучше в плане обслуживания. Ванная комната — это просто кошмар. Много заплаток, чтобы скрыть проблемы, очень старая пластиковая дверь, изношенная подушка для душа и плесень на герметике.
Персонал был очень любезен, когда нам нужно было зарегистрироваться в более позднее время.
Хорошая парковка. Дорожки рядом с отелем — это плюс, особенно для нас, путешествующих с собакой.

Идеально подходит для недельного или более длительного пребывания. Я предпочитаю места, расположенные немного в стороне от шумных автомагистралей, чтобы можно было спокойно выспаться.
Внутреннее убранство выполнено в стиле ранчо с силосами и ветряными мельницами, что мне нравится. Комнаты немного обветшалые, но всё ещё комфортные.
Кондиционер изрядно поизносился. В таком климате его абсолютно необходимо включать на полную мощность, но к 3 часам ночи он начинает скрипеть, циклически включаться и разбрызгивать столько воды, что мне приходится вставать, чтобы дать ему (и моим ушам) отдохнуть.
Необычная V-образная форма здания способствует созданию более тихой обстановки.

Мы прекрасно провели время в отеле Homewood Suites by Hilton в Уэйко. Номер был просторным и чистым, кровати очень удобными, а завтрак предлагал хороший выбор блюд, которые понравились всем членам нашей семьи.
Однако по-настоящему этот отель выделялся благодаря обслуживанию после нашего выезда. Моя дочь случайно оставила свое любимое одеяло, и когда я позвонила в отель, они быстро нашли его и сделали все возможное, чтобы помочь нам его вернуть. Джереми был невероятно терпелив, добр и отзывчив как по телефону, так и по электронной почте. Он помог мне создать этикетку для отправки, аккуратно упаковал одеяло и убедился, что оно отправлено.
Я была очень благодарна за проявленную дружелюбность и заботу, особенно за то, что к нам так же внимательно отнеслись после нашего отъезда, как и во время него. Такой уровень обслуживания клиентов действительно имеет значение, и мы бы обязательно остановились здесь снова.

Мне нравятся отели Homewood Suites. Этот не исключение. Ниже приведено мое описание отеля.
Расположение: Отличное! Были и другие отели, которые выглядели ухоженными, а в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на машине (менее 1, 6 км) находилось несколько ресторанов.
Вход: Персонал был очень дружелюбным. Здание выглядело чистым, но немного устаревшим.
Лифт: Есть два лифта (один в южной части здания, а другой возле входа). Они, похоже, работают на гидравлическом приводе, поэтому немного медленно ездят; в остальном все было хорошо.
Коридоры: Чисто и тихо.
Номер: У меня был номер-студия с кроватью размера «кинг-сайз». Номер был в хорошем состоянии, но немного устаревшим (чтобы открыть дверь, нужно вставить карту в щель). Кондиционер работал и был тихим. Меня впечатлила тишина в номере, учитывая, что мой номер находился рядом с автоматом для льда, а лифт был недалеко.
Телевизор: Он был прост в использовании и достаточно большой.
Ванная комната: Она была чистой, но, как уже говорилось, выглядела старой. В ванной комнате не было плесени или грибка. Контейнеры с мылом и лосьоном были прикреплены к стене и были полными.
Общее заключение:
Для путешественника-одиночки это место — хороший и подходящий вариант. Это достойный представитель данной гостиничной сети. Я бы не только остановился здесь снова, но и порекомендовал бы это место другим.

Расположение — это, пожалуй, ЕДИНСТВЕННОЕ хорошее, что есть в этом отеле. Стулья явно в пятнах. В душе была в лучшем случае еле теплая вода. Посуда в шкафу была грязной. Я позвонил на ресепшн и попросил дополнительный мусорный мешок, на что мне ответили: «Нет, спасибо. Вам придется спуститься сюда». Все в этом номере явно как минимум десятилетней (а может, и двухлетней) давности, и это очень заметно. Если бы я хотел остановиться в устаревшем, грязном номере, я бы сэкономил 100 долларов и забронировал номер в Motel 6.

Я останавливался в этом отеле дважды: в 2021 году по пути в Рокпорт и в 2022 году по пути в Корпус-Кристи. 2021 год был ужасным, 2022 год был хорошим, начну с плохого времени 2021 года. Если вы когда-нибудь остановитесь здесь, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА 1-М ЭТАЖЕ! Все, что вы видите из окна, это куст! КУСТЫ! Также в 2 часа ночи по коридору бегали дети. Где охрана патрультировала коридор в этом ситуации? неприемлемо! а на следующее утро я проснулся от того, что люди стучали своими столовыми приборами в зоне для завтраков, что тоже неприемлемо! также меня обманули. Я забронировал номер люкс с 1 кроватью размера «king-size» и 1 спальней на 4-м этаже, но когда я добрался до отеля после регистрации, то увидел, что номер моей комнаты был 101! Недовольный и сдерживая ярость, я пошёл в свой номер, и когда я открыл дверь, то обнаружил, что меня поселили в номере с 1 кроватью размера «king-size» и 1 спальней, соответствующем требованиям ADA! ВОТ ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ТО, ЧТО Я БРОНИРОВАЛ! Я не осмелился ступить ногой в этот душ для инвалидов. Как уже упоминалось, из окна я видел только КУСТЫ! А ОКНА МОГ ЛЕГКО БЫТЬ РАЗБИТЫ В 3 ЧАСА НОЧИ ГРОБИЛО. И я не мог поменять номер, потому что они были распроданы в ту ночь, поэтому мне пришлось застрять в 101. На следующее утро я ушёл пьяным. ЗАРЯДНАЯ ТРАТА 179 ДОЛЛАРОВ, я едва мог спать всю ночь из-за всего этого НЕПРОСТИТЕЛЬНОГО МУСОРА.
Прошёл год. В 2022 году я решил поехать в Корпус-Кристи, посмотрел на маршрут и понял, что снова поеду через Уэйко.

Наш номер нуждался в небольшом обновлении (например, диван был вогнутым и без поддержки, а я вешу всего 60 кг), но кровати были очень удобными, номер был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был приветливым. На завтрак был большой выбор, хотя горячие блюда были едва тёплыми. Зато вафли были хороши.

Превосходное учреждение с отзывчивым персоналом. Расположено в гораздо более приятном районе Уэйко, но всё же достаточно близко, чтобы насладиться многочисленными качественными ресторанами города. Нас разместили в тихой части учреждения с прекрасным видом на озеро. Парковка была бесплатной. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Рядом находятся медицинские учреждения. Единственный минус — завышенная цена.

Остановились в этом отеле на одну ночь во время автопутешествия. Мы приехали поздно и уехали рано, поэтому не успели осмотреть бассейн и фитнес-центр, но оба выглядели неплохо. Номер был просторным и в целом чистым, но поздно вечером, когда регулировали вентилятор в гостиной, решетка вентилятора была очень грязной, что-то черное и липкое застряло в вентиляционном отверстии. Звонить было поздно, поэтому просто выключили вентилятор. Кровати были удобными. Завтрак «шведский стол» был неплохим, персонал был очень отзывчивым и приятным, а зона отдыха удобной. Похоже, отель нуждается в обновлении. Я останавливался во многих номерах Homewood Suites, в некоторых из них надолго, и я бы не рекомендовал его для длительного проживания, но для короткой ночевки в дороге он был вполне пригоден.

Персонал был дружелюбным и замечательным, завтрак был отличным! Девушки, отвечающие за завтрак, отлично поработали!
Теперь поговорим об удобствах: подушки на диване были УЖАСНЫМИ! Я сидел как будто в яме, спина болела. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В НОМЕРЕ 128, если вам нужен хороший диван, в остальном номер отличный. А вот подушки на открытом воздухе были плоскими, как блин! Гриль на открытом воздухе был превосходным, красивым и большим. Кстати, я не крупный человек, поэтому у меня не так много дополнительных подушек, если вам интересно. Ваш персонал заслуживает похвалы! Отель только что обновился.

Мой муж забронировал этот отель для меня, основываясь на нашем предыдущем опыте проживания. Обслуживание клиентов всегда на высшем уровне. Номера чистые. Кровати удобные. А бассейн и джакузи – приятный бонус. На самом деле, это место стало нашим постоянным выбором, когда мы приезжаем в Центральный Техас. Поэтому мы знакомы с протоколом безопасности, согласно которому входная дверь должна быть закрыта с 23:00 до 6:00.
Короче говоря, мой рейс задержали. И я приехала в отель только в 3:00. Я была шокирована, обнаружив, что мне не нужно было пользоваться домофоном, потому что двери автоматически открылись для меня и моих внуков. И мы сразу же вошли. Когда мы подошли к стойке регистрации, Хантер (сотрудник) увидел ещё одну табличку с надписью «найти его в ресторане». (В тот момент я не догадалась сфотографировать эту табличку. ) Когда я выразила Хантеру своё беспокойство по поводу того, что безопасность может быть нарушена из-за незапертых дверей, он отмахнулся, сказав, что готовит завтрак. И для него было проще просто оставить дверь незапертой. А я вот думаю, что простое решение — запереть дверь и использовать портативную двустороннюю рацию.
Хантер завершил мою регистрацию, дал мне ключи-карты, и мы с внуками пошли в мой номер. Ключи не работали. Поэтому нам пришлось вернуться к стойке регистрации. Были изготовлены новые ключи, но они все еще не работали. Хантер пришел посмотреть, в чем дело. Я показал, что ни один из ключей не открывает дверь.

Отличное расположение на берегу озера с красивым бассейном, вестибюлем и номерами. Очень удобные кровати, удобная кухня по разумной цене. Нам понравилось наше пребывание.

Я провожу неделю в Уэйко по работе. Никогда не был в этом районе, поэтому выбрал это место наугад. Завтрак — просто находка! Фитнес-центр приличный, есть открытый бассейн и джакузи. Отель чистый, ухоженный и тихий по ночам. Номер просторный с хорошей мини-кухней. Как и в большинстве отелей, в которых я останавливался, душевая лейка и напор воды определенно могли бы быть лучше.

Моя жена и дети приехали в город на бейсбол, и мне нужно было их встретить. Номер, который моя жена забронировала в другом отеле города, был ужасно антисанитарным и неудобным для проживания. Фелиция очень хорошо о нас позаботилась и разместила в чистом и уютном номере. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе! Спасибо, Фелиция, за такой хороший сервис и гостеприимство!

Родственник сказал, что останавливается здесь всякий раз в Уэйко; сказал, что раньше здесь всегда было чисто и очень приятно. Но сейчас все сильно изменилось. Сказал, что номер был грязным. В душе были длинные черные волосы. Полотенца были просто брошены в ванной; неаккуратно разложены. Простыни были мятыми, а подушки просто брошены на место. Сказал, что человек на стойке регистрации был угрюмым и недружелюбным. Бесплатные завтраки были урезаны, как будто они пытались сэкономить деньги. Слышно, как обслуживающий персонал спорит друг с другом по двухсторонней радиосвязи. Сказал, что все действительно ухудшилось; в следующий раз придется остановиться в другом месте, что обидно, потому что отель находится в хорошем центральном месте.

Этот отель не был в хорошем состоянии.
Номер 419, особенно ванная комната, имеет много гипсокартона, плитки, краски и общих повреждений и износа.
Мини-сплит-кондиционер включается/выключается каждые 2-3 секунды, затем работает несколько минут, а затем снова включается/выключается каждые 2-3 секунды.
Персонал отеля был вежлив.
Самая большая проблема — это диван. Эту штуку нужно выбросить в мусорный контейнер.
Угловое кресло ужасно неудобное. Кресло у стола хуже, чем угловое кресло.
Этот отель не стоил своей цены за ночь.