Hilton Garden Inn Waco

Наше пребывание стало по-настоящему особенным с момента прибытия, и все благодаря Терезе. Она встретила нас с самым теплым приемом и таким уровнем профессионализма, который трудно найти. Тереза ​​— замечательная женщина, которая искренне заботится о своих гостях, она не упустила ни одной детали и позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя полностью окруженными заботой. Большое спасибо!

17.12.25 Бармен был очень классный, обслуживание отличное, и он был очень любезен.
Еда была в лучшем случае посредственной.
Номера чистые и аккуратные.

Во-первых, мы пытались заселиться около 14:00, но не смогли, потому что сказали, что номера еще не готовы. Больше всего меня расстроило то, что в номере было ужасно жарко, и мне пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы кто-нибудь ответил. Приходил техник, проверял кондиционер и сказал, что перезагрузил его, но это не помогло. Посмотрите отзывы о жаре в номерах, и все они говорят одно и то же: жарко и душно, а они ничего с этим не делают. Я сообщила об этом на ресепшн при выезде, и мне сказали, что я передам жалобу, но ответа так и не последовало. За такие деньги, которые вы платите за проживание в этом отеле, это того не стоит.

Начну с того, что это место было в идеальном месте для прогулок. Я могла несколько раз в день гулять со своей маленькой собачкой вокруг озера. Номера были чистыми, и в этом месте было очень тихо. Единственная претензия — с меня взяли 75 долларов за мою собачку. Я знаю, все об этом говорят, но моя собачка очень хорошо себя ведет. Я учу ее вести себя тихо, сидеть, когда я останавливаюсь, и слежу за ее поведением во время прогулок, которые мы совершаем каждые пару часов. Я с ней весь день. Я купаю ее раз в неделю и расчесываю. У нее есть своя подстилка, поэтому шерсти у нее мало.

Положительные стороны: Приятные комфортабельные номера. Высокий уровень, идеально подходит за свою цену. Отрицательные.

Утром сообщил персоналу, что кондиционер в моём номере не работает как следует. Вернулся вечером, а в номере всё ещё было тепло и влажно. Попросил на стойке регистрации перенести номер, но они не смогли, потому что все номера распроданы.
Снял крышку с кондиционера, чтобы посмотреть, попытаются ли они это сделать, и оказалось, что они даже не попытались. Мне всегда хотелось спать в жарком и влажном гостиничном номере.

В целом неплохой отель, но есть пара замечаний. Напор воды в душе был очень слабым, что делало пребывание в нём неприятным. Подушки были очень мягкими и не имели никакой поддержки, и каждое утро я просыпался с головной болью. Возможно, не все эти мелочи смущают, но меня они действительно смущали.

В номере не было ничего плохого, кроме слабого напора воды во время принятия душа. Однажды вечером я ужинал в баре, и официантка, похоже, больше интересовалась разговором с другом или флиртом, чем помощью мне. В конце концов, она это сделала, но потребовалось время, чтобы ей помогли.

Две звезды, в частности, потому, что в нашем номере были муравьи. Супер антисанитария! В остальном отель был отличным. У нас не было открытой еды, похоже, муравьи залетали с потолка. Муравьи на нашей тумбочке, холодильнике (в нем ничего не было), комоде под телевизором и т. Д. Я принес это на стойку регистрации, и они сказали, что сообщат в службу поддержки, но не предложат нам вернуть деньги. Вот это да! Попробуем выяснить, как вернуть наши деньги.

Первый раз столкнулась с плохим обслуживанием на стойке регистрации при регистрации заезда и отъезда. Даме на стойке регистрации нужно стать более дружелюбной и улыбаться. Отель взимает плату за парковку!

Нам очень понравилось наше пребывание! Не только напор воды был хорошим, матрас был отличным, а номер был чистым и приятно пах. Было много розеток для телефонов, электроники и СИПАПов.
Расположение было очень удобным, и легко доехать до Бейлора. Но лучшим послом этого отеля была Тереза ​​на стойке регистрации! С Терезой я чувствовала, что возвращаюсь домой к семье. Она приветствовала наших щенков, кормила их лакомствами и помнила их имена.

Номер нормальный, но ванная комната не была убрана как следует, а туалет пришлось ремонтировать в первую ночь. Обслуживание на стойке регистрации было неважным. Некоторые были очень дружелюбны, а некоторые вели себя так, будто их беспокоили.

Это не было запланированное пребывание, но мы были измотаны и решили снять комнату, а не пытаться поехать домой. Определенно не пожалеете об этом. От начала до конца у нас остались приятные впечатления: джентльмен, работавший вчера вечером, сделал регистрацию заезда очень быстрой и легкой. Он был чрезвычайно любезен и обеспечил отличное качество обслуживания клиентов. Место было очень чистым и пахло фантастически.

Однажды поздно вечером мне понадобилась комната, чтобы отдохнуть, и это место было близко и доступно. Немного выше, чем мне нужно, но удобно. Комната была хорошо сделана, кровать удобная. В соседних комнатах было слишком громко (дети). Завтрак (континентальный) был немного дорогим за то, что вы получили, но пришелся по вкусу.

Недавно я останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Во-первых, обслуживание клиентов было феноменальным! Персонал был дружелюбным и любезным, что сделало регистрацию легкой. Отель удобно расположен прямо у межштатной автомагистрали, в окружении множества ресторанов, магазинов и множества развлекательных заведений — действительно отличное место для путешественников!
Однако у меня было несколько опасений, которые повлияли на мое пребывание. К сожалению, кровати были самыми неудобными, с которыми я когда-либо сталкивался. Я обнаружил, что матрас был довольно жестким, и я просыпался с сильной болью в спине каждое утро. Честно говоря, мне, возможно, было бы удобнее спать на полу!
Кроме того, кондиционер немного разочаровал. Он опускался только до 68°, из-за чего в номере было душно и тепло. Если вы предпочитаете более прохладную обстановку, вам, возможно, стоит рассмотреть другие варианты, так как там не было большого потока воздуха, чтобы помочь с температурой.
С другой стороны, чистота и безопасность отеля были впечатляющими. Жаль только кровати и кондиционер, не думаю, что я смогу остановиться здесь снова, учитывая эти проблемы. В целом, если вы можете спать где угодно и для вас важны местоположение и обслуживание, это может быть хорошим выбором, но если для вас важен комфорт, вам, возможно, стоит поискать что-то другое.

Место было потрясающим, бар потрясающий, в комнате было тепло, в тот вечер температура была выше 20 градусов. Утром мы встали на завтрак, съели немного фруктов, 3 клубники, немного винограда, ежевику и чашку кофе…. 14, 01 доллара США. 🤔🤔🤔. Нам сказали, что омлет, индивидуальный завтрак будет стоить 13 долларов, мы просто хотели немного фруктов и кофе. Возможно, мы неправильно поняли, возможно, они были неясны. В целом, настоятельно рекомендую это место. Если мы вернемся, чтобы сделать другую работу, мы останемся там, но на этот раз кофе в Макдональдсе 🤪🤪🤪

Вдали от шума и суеты. Отличное место для отдыха. Кондиционер охлаждал не так хорошо, как нам хотелось бы, но у Лэндона на стойке регистрации был вентилятор, который мы использовали на ночь, чтобы улучшить время сна.