Hampton Inn & Suites Waco-South

Персонал был очень дружелюбным и приветливым. Приличный завтрак, приличные номера. Хороший теплый крытый бассейн. Определенно рекомендую и, вероятно, вернусь. Много ресторанов и Walmart поблизости.

Расположение отеля отличное, магазины, рестораны, кинотеатр — все рядом. Путешествуя в одиночку, я чувствовала себя в безопасности. Вечерний персонал на стойке регистрации был замечательным и дружелюбным. Завтрак был просто восхитительным. Это был типичный отель с самообслуживанием. Но особенным его сделала женщина, которая готовит все блюда, — она была просто очаровательна. У нее было прекрасное настроение, улыбка на лице, она включала отличную музыку и подпевала. Такой чудесный способ начать день! На самом деле, к ней подошел мужчина, и меня никогда раньше не угощали серенадой во время завтрака, спасибо! Руководство Hampton Inn, надеюсь, вы понимаете, какое сокровище и ценный актив вы имеете в этой женщине, относитесь к ней хорошо! Она задала тон моему дню, и за это ей огромное спасибо!

Отвратительно. Не останавливайтесь здесь.
Грязные ковры повсюду.
Видимая плесень в кондиционере.
Видимая плесень на шторах.
Я босиком оставил в душе какую-то чёрную жирную липкую массу.
Места общего пользования грязные.
Я участник программы Hilton Diamond и останавливался во МНОГИХ отелях Hilton. Отзывы об этом месте похожи на отзывы о Waco Motel 6. Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием.
Я бы поставил 0 звёзд, если бы была такая возможность.
Я связался напрямую с корпорацией, а не с местным руководством. Поскольку негативные отзывы с теми же жалобами появляются уже несколько месяцев, вероятно, местное руководство замешано в этом и должно быть уволено.

Я забронировал 17 сентября два смежных номера на 24 октября. Я позвонил в отель и специально попросил смежные номера, которые я и забронировал. Когда мы заселились в отель, мне сказали, что смежных номеров нет. Это было в 15:00. Мне сказали, что пройдёт некоторое время, прежде чем смежные номера будут готовы. Поэтому мы получили два отдельных номера. Цена, которую я заплатил за два номера всего за одну ночь, меня не устроила, так как я забронировал почти месяц назад. Мы пришли в наши номера, и в одном из номеров не работал слив в туалете. Нам сказали нажать на ручку до упора, что мы и сделали. Мы заглянули в туалет, и там не было воды. Нам сказали, что мы можем поменять номер, но он будет на другом этаже. Мы решили этого не делать, потому что нас было много, поэтому я и попросил смежные номера 17 сентября. На следующее утро мы все пошли завтракать, и когда мы вернулись в свои номера, ключи не работали. Это было между 9:00 и 9:30 утра. Нам пришлось спуститься вниз, и нам снова активировали ключи. В целом, у нас остались не самые лучшие впечатления, персонал не только не был любезен, но и груб. Я никогда не платил 430 долларов за два номера в отеле за одну ночь и не столкнулся с подобным. Крайне не рекомендую этот отель!

Это старый отель, и, похоже, его не очень хорошо обслуживали. Ночной персонал был очень грубым, но утренний – очень дружелюбным и отзывчивым. Дверь в нашу ванную комнату не закрывалась до конца, хотя приходилось прилагать усилия. В одном из наших номеров не работал слив в туалете. Единственное, что они предложили, – это переселить гостей из этого номера. У нас была большая группа и два номера, и они не согласились бы разместить нашу группу вместе, если бы переселили группу со сломанным туалетом. Перед заселением нам сказали, что у нас будут смежные номера, однако, когда мы приехали в 3:00, время заселения, номера не были готовы, и ждать пришлось ещё несколько часов. К тому же, было много мелких неудобств, и они не захотели с нами сотрудничать. Жаль, что утренний персонал не работал, когда мы заселились, потому что, мне кажется, у нас был бы другой опыт.

Это место нужно закрыть и провести дезинфекцию от насекомых. Первый номер был весь в муравьях, а второй номер муравьи заполонили следующей ночью. Менеджер оказался трусом и не стал со мной разговаривать. Разбираться пришлось администратору на ресепшене. Она была великолепна и очень хотела. Менеджеру нужно гордиться собой и проявить лидерские качества в решении проблем. Никогда больше такого не будет!

Не знаю, как кто-то может сказать, что хорошо провел здесь время! Расположение и персонал… с которыми мы столкнулись… это единственное, на что я не могу пожаловаться… хотя мне пришлось ждать целых 10 минут… вместе с другими гостями, чтобы кто-то появился на стойке регистрации в субботу утром. Это место отчаянно нуждается в ремонте! Ковер грязный! А стены… выглядят так, будто краска размазана по грязным пятнам… особенно в номере, где мы остановились! Коридоры как духовка… очень жарко и воняют! Мы остановились в номере 319, и это было просто ужасно! Свет у входа не работал, гладильная доска была сломана, пришлось просить другой комплект полотенец, из кондиционера текла вода на пол, и в номере были ТАРАКАНЫ… не один и не два… видели и убили многих! Сразу же попросили другой номер, как только поняли, сколько насекомых было там ночью… но другого номера не было! Поэтому мы терпели, что было ужасно! Я даже не хотела, чтобы наши вещи касались пола. Я не хотела ничего трогать в номере! Мы всё держали застёгнутым и в изножье кровати! Я хотела спать в машине, и мне следовало бы! Предположим, мы бы провели здесь две ночи. Ни за что на свете этого не было. Деньги вернули почти сразу, когда я утром обратилась на стойку регистрации… хотя менеджер так и не вышел и не поговорил с нами напрямую. Hampton Inn должно быть стыдно брать с людей такие деньги за такое проживание… это неприемлемо!

Останавливался здесь на 2 ночи, будучи в гостях у другого города, и у меня остались прекрасные впечатления. Когда я регистрировался, Данеша очень помогла мне, она и персонал были очень милы и предупредительны, номера были чистыми, а расположение отличным, в 10 минутах езды от центра города, и рядом много хороших ресторанов. Не говоря уже о том, что был хороший выбор блюд для бесплатного завтрака!

Персонал замечательный. Отель нуждается в ремонте. Ковровое покрытие (полностью) грязное и в пятнах, его нужно заменить. Стены и деревянные элементы нуждаются в обновлении. Мебель, особенно в зоне для завтрака, нуждается в чистке. Номер, в котором мы остановились (210), тёмный, без мебели. Простыни на резинке отваливались от матраса, потому что их карманы были слишком мелкими. Я забронировал номер в Hampton, потому что считаю его надёжным и комфортным. Без сомнения, этот отель был хорошим и комфортным, может быть, 10 или 15 лет назад, но сейчас он уже устарел и нуждается в серьёзном обновлении. Я остановлюсь в Hampton Inns снова, но буду более внимательна к состоянию конкретного места, прежде чем автоматически бронировать его.

Номера были меньше, чем в большинстве отелей, где мы останавливались (Marriotts, Best Western Plus, Choice). Единственный плюс — холодильник в номере был больше, чем в большинстве других. Цена, которую мы заплатили, была более чем вдвое выше, чем в других отелях. Мы редко платим больше 110 долларов. Ковровое покрытие в коридорах было грязным. Завтрак был не таким сытным, как в других отелях, где мы останавливались. Никаких дополнительных услуг, таких как тёртый сыр вместо яиц или полезный выбор хлопьев. Наш сын забронировал номер на 3 ночи и два номера с двуспальной кроватью, так что проживание вышло дорогим. Hilton не оправдал наших ожиданий.

Этот отель Hampton Inn — ХУДШИЙ из всех, где я когда-либо останавливался. В коридорах жарко, душно и грязно. Пятна по всему ковру. В первом номере, который мне дали, из холодильника выползали тараканы, а ковёр возле кондиционера был мокрым. Затхлостью пахло сразу, как только вы переступили порог. Нам дали другой номер, он был немного лучше, но весь отель нуждается в серьёзном ремонте. Дама на стойке регистрации была очень доброй и отзывчивой. Мы больше здесь не остановимся. Руководству следует постараться. Это просто смешно. Не могу поверить, что вы вообще берёте деньги за эти номера. Только что заселились и ещё не успели на бесплатный завтрак. Наверное, пропущу его, потому что не могу дождаться, когда уеду отсюда. Я бы даже сумки на пол не поставила, потому что там очень грязно. Пожалуйста, не останавливайтесь у неё! Вы пожалеете!

Нам очень понравилось наше пребывание. Мне понравились полноразмерные шампуни и кондиционер. Кровать была удобной. Мне понравилась обстановка в нашем номере. Завтрак выглядел великолепно, мы просто не стали его есть. Единственным минусом был контроль температуры. Как только выключился кондиционер, влажность стала довольно плохой. Мы бы остановились здесь снова.

Клопы здесь. Мы останавливались здесь (21.05.25) после того, как наш домашний кондиционер вышел из строя. Моя дочь проснулась с 26 укусами на теле, и мои внуки тоже были покусаны. Когда она сообщила о клопах на стойку регистрации, они предложили 5000 бонусных баллов за «неудобства» — ЕСЛИ бы мы были участниками программы вознаграждений. Затем они заявили, что сообщат менеджеру. Я почти уверен, что они уже знали, так как уборщица не приходила убирать или освежать номер за все время нашего пребывания. Я останавливался в этом отеле раньше и был очень доволен, но я не буду останавливаться там снова. Они могут оставить свои баллы себе!

Недавнее пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Waco-South, расположенном по адресу: 2501 Marketplace Drive, Waco, Texas, было поистине исключительным благодаря невероятному обслуживанию со стороны всего персонала, особенно Шэрон, Делексии и Джона.
С момента прибытия было очевидно теплое гостеприимство. Шэрон на стойке регистрации приветливо встретила заезд и активно интересовалась, если что-то нужно, обеспечивая комфортное и приятное пребывание с самого начала.
Сам номер оказался чистым и ухоженным, отвечающим всем ожиданиям для приятного пребывания. Завтрак также был вкусным и стал хорошим началом дня.
Однако истинное свидетельство выдающегося обслуживания клиентов отеля пришло уже после отъезда. Когда, примерно в 200 милях от отеля, я обнаружил, что в номере осталось обручальное кольцо, сообщение на стойку регистрации было встречено быстро и успокоило. Делексия быстро обыскала номер и, к моему огромному облегчению, нашла пропавшее кольцо.
Безупречное обслуживание продолжилось и после того, как я спросил о возвращении кольца. Джон на стойке регистрации без колебаний предложил отправить обручальное кольцо по почте. Такая внимательность и готовность сделать всё возможное для достижения наилучших результатов заслуживают высокой оценки и красноречиво свидетельствуют о преданности персонала отеля Hampton Inn & Suites Waco-South.
Этот опыт демонстрирует, насколько команда стремится к удовлетворению потребностей гостей не только во время проживания, но и после отъезда.

Этот отель был одним из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Эстетика полностью устарела, а дизайн ужасен. Он напоминает мне место, где жил Джеффри Дамер. Кроме того, кнопка на моем светильнике не работала, поэтому мне пришлось вынуть лампочки, чтобы убрать свет. Матрас и четыре миниатюрные подушки, которые были предоставлены, неудобны. Коридоры и вестибюль затхлые и жаркие. Хорошо, что они дают завтрак, но, услышав о подливке, вытекающей из пакета, я отправился в La Madeline по дороге. Персонал был приятным, и этого было достаточно для недорогого отеля во время выпускных выходных, но это место нуждается в серьезных обновлениях.

Мы были там на выпускном в Бейлоре. Останавливались на 2 ночи. Номер был приличный, хотя у нас закончились салфетки, а запас туалетной бумаги был на исходе. В итоге мы съехали на день раньше (не провели там 3 ночи). Я следила за уборкой в коридоре утром и днём перед отъездом, чтобы попросить пополнить. Уборки вообще не было, что действительно странно. Весь день у дверей гостевого номера стояли всевозможные пакеты и коробки с едой на вынос. Хм-м-м. В остальном у нас был просторный номер (который был для людей с ограниченными возможностями). Оказалось, что всё было не так уж плохо. Единственной претензией было отсутствие места на столешнице в ванной. Разве людям с ограниченными возможностями не нужно место на столешнице, как и всем остальным?
Завтрак и зона отдыха были очень приятными. Вкусная еда, хотя и ограниченный выбор. Девушки, работающие в столовой, были ТАКИМИ милыми!
Этому заведению действительно не помешало бы некоторое обновление. Ковры в коридоре старые и выглядят так, будто кто-то пролил отбеливатель тут и там.
Но кровать была удобной, душ был хороший, а кондиционер работал довольно тихо. Персонал на стойке регистрации дружелюбный.

Я заселился в понедельник и прожил неделю. Данеша Купер заселила меня, и она была очень вежлива и профессиональна, она сделала все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Я бы порекомендовал этот отель всем. Из-за чистоты и обслуживания клиентов. О! И завтрак. Персонал был замечательным! Я определенно хотел бы вернуться сюда, когда снова приеду в Уэйко.