Red Roof Inn Houston Brookhollow

Номера были просто исключительными. Персонал был очень внимательным. Завтрак был в континентальном стиле, выглядел не очень аппетитно, но его было достаточно, чтобы утолить голод. В Бруклине есть много других бистро, где подают завтраки. Отличное пребывание. Ванная комната/модернизированная кровать удобные. Уже остались прекрасные воспоминания.

Во-первых, было приятно, что не нужно вносить депозит. Номера хорошие, просторные и чистые, с диваном и очень большим телевизором. В целом, очень хорошо, но есть тараканы, и это может сильно оттолкнуть любого. Администрация дала мне другой номер, но там были клопы. Если вызовут дезинсектора, то да, рекомендую.

Если бы можно было поставить этому месту 0 звёзд, я бы поставила!
Не рекомендую здесь останавливаться. Во-первых, когда я заселилась в отель вместе с подругой, с нас взяли 20 долларов за раннее заселение, о чём не было сказано ни в каких письменных правилах на hotel. Com, ни в самом отеле. Во-вторых, чистота, персонал и инфраструктура этого места очень плохие.
В нашем первом номере, где мы остановились, было полно тараканов. Они выползали из четырёх углов в стенах, и нам пришлось вытряхивать вещи, потому что в нашем багаже ​​были тараканы. И маленькие, и огромные. На полу также были пятна, похожие на кровь. В нашем втором номере, который, как они утверждали, был «чистым», тоже были тараканы, и нам пришлось потратить 20 долларов на спрей, чтобы отпугнуть их, чтобы просто лечь спать. Тараканы лезли из вентиляционного отверстия. Зачем мне платить за проживание в месте, где мне приходится играть в борьбу с вредителями? Кроме того, простыни во втором номере были в дырках от сигарет и пятнах, а фен на стене буквально покрылся плесенью… холодильник во втором номере тоже был грязным…
Что касается инфраструктуры, ванная комната в первом номере была ужасной. Ванна была треснутой, и вся она была неаккуратно закрашена, чтобы скрыть тот факт, что она сломана. «Бассейн» был отвратительным и выглядел так, будто его не чистили весь сезон. Кроме того, если вы остановились в номере 209, они буквально закрасили ЖИВОГО таракана, и он ВСЕ ЕЩЕ на стене! Ужас!

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, КЛЯНУТСЯ БОГОМ, Я УБИЛ 7 тараканов? менее чем за 20 минут! Подойдя к столу, она сказала, что никогда раньше ничего не видела. Продолжал показывать мне другую комнату, когда на выходе из лифта ползала таракана, и когда мы пошли, как только она открыла дверь в новую комнату, по раковине ползали тараканы. И под раковиной еще больше тараканов, клянусь, не оставайся здесь, если тебе не нравятся тараканы.

Комнату мне дали, матрас был мокрый, комнату убирали и сдали, не доделав другую комнату, у кровати не было ножек по двум углам, папа упал, когда уходил, поставил другую кровать спать, лестница была в порядке, сильный запах мочи, хотя это помогло нам, когда мы приехали в Хьюстон и провели два плохих дня, когда снимали квартиру.

Утренняя леди и аудиторский персонал великолепны! Мне бы очень хотелось, чтобы в моем отеле были такие люди! Дневной персонал нуждается в некоторой работе по гостеприимству, особенно в гостиничном бизнесе, обслуживание клиентов является обязательным!

Единственная причина, по которой я даю 5 звезд, это невероятно милая и профессиональная женщина, работающая в течение дня. В то время со мной была сумасшедшая подружка. Она профессионально подошла к ситуации. Она не выгнала меня, как это сделал бы кто-то другой, и даже попыталась дать моему бывшему шанс. К счастью, все разрешилось само собой, и она попала в тюрьму, и поэтому с моей стороны проблем больше не было. Но ее зовут Энджи, и если бы я владел отелем, она бы определенно управляла им. Еще раз спасибо за отличное обслуживание клиентов.

Несмотря на то, что весь отель пахнет сигаретами (для некурящих). У них есть кондиционеры во всех помещениях отеля. Номера грязные, не очень хорошо убранные, на изголовье кровати застряла жевательная резинка. Кровать определенно неудобная (на самом деле у меня повредилась спина). Я предпочитаю спать в машине, чтобы хорошо выспаться ночью, кондиционер на самом деле не работает, полотенца грязные. Никакого завтрака. Лифт не работал, чтобы добраться до третьего этажа.
Определенно не рекомендую, если вы хотите хорошо выспаться ночью.

Хороший отель, мисс. Они отнеслись ко мне очень любезно, за исключением того, что я внес залог своей кредитной картой, и мне сказали, что через 10 дней я получу возмещение. Поскольку я его не получил, я решил позвонить в отель, и женщина, ответившая на мой звонок, сказала мне, что они не получили никакого залога.
Так что, поскольку я был проездом, я больше не настаивал.
Если они не получают депозиты, то как получилось, что с моей кредитной карты с банковского терминала отеля была снята сумма?

Персонал дискриминирует афроамериканцев и ведет себя запредельно грубо. Даме на фронте, кажется, не очень нравится ее работа, потому что за те 4 дня, что я был здесь, у нее каждый раз было такое отношение. Я думаю, ее звали Мария. У них здесь мыши возле мусорных баков и тараканы во всех комнатах. Жуткие мужчины, которые говорят, что они там работают, ежедневно ходят по дверям вашей комнаты. (Страшный). Завтрака нет, и он находится в гетто, поэтому запах травки и сигарет будет распространяться по всему отелю. Сэкономьте свое время и отправляйтесь куда-нибудь еще. Я даже не мог наслаждаться своим пребыванием, в коридорах было громко, и повсюду бродили собаки, НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Расположение отличное. Утренний персонал отеля груб. Они не уничтожают тараканов и других насекомых, как это делают в других отелях. На завтрак у них только апельсиновый сок, и большую часть времени машина даже не включается. Они позволяют домашним животным повсюду. Персоналу следует быть внимательнее к арендаторам.