Sleep Inn & Suites Hwy 290-NW Freeway

Мне не понравился запах в отеле, а в номере был ужасный химический запах, от которого мне было некомфортно дышать, да и у моего мужа астма. Кроме того, отношение к проблеме было непрофессиональным. Мой муж не мог оставаться в номере из-за химического запаха, который использовали для уборки. Поэтому нам пришлось уехать и поговорить с администратором о необходимости отменить бронирование, но вместо того, чтобы помочь нам в этом процессе, он не согласился. Тогда нам пришлось позвонить в администрацию, и они тоже не согласились, но нам пришлось уехать. Мы не могли долго оставаться, запах был ужасный, у моего мужа сдавливало и болела грудь из-за аллергической реакции на запах. Они очень непрофессионально подошли к этому вопросу, мы до сих пор пытаемся отменить бронирование и вернуть деньги. Я не рекомендую вам выбирать этот отель.

Я осталась очень разочарована этим отелем. Как только я вошла в вестибюль, я почувствовала сильный химический запах по всему зданию. Когда я вошла в свой номер, запах стал ещё хуже. Он пах очень сильным чистящим средством, возможно, отбеливателем или хлоркой, хотя я точно не знаю, что именно использовалось.
У меня сильная аллергия, и вскоре после прибытия в номер у меня появилась одышка и затрудненное дыхание. Запах был настолько сильным, что я почувствовала, что он угрожает моему здоровью. Из-за этого у меня не было другого выбора, кроме как немедленно покинуть отель и найти другое место для проживания.
Я объяснила ситуацию персоналу отеля и попросила вернуть деньги в связи с неотложной медицинской помощью, но моя просьба была отклонена. Я понимаю, что у отелей есть свои правила, но здоровье и безопасность гостей должны быть на первом месте.
Чрезвычайно сильный химический запах в сочетании с непониманием и отказом в возврате денег сделали этот опыт крайне негативным. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы этот отель никому, у кого аллергия, астма или повышенная чувствительность к сильным химическим запахам.

За последние пару лет этот отель сильно обветшал. Завтрак практически отсутствует. У них была только вафельница и пара датских булочек. И, кажется, тесто для вафель было невкусным. Сейчас они используют маленькую домашнюю кофеварку. В моем номере не было офисного кресла, вешалок, таблички «Не беспокоить» и туалетной бумаги. На стенах были вмятины, а на полу — пятна. Думаю, в потолке над ванной завелась мышь. Я постоянно слышала там писк. Единственная карточка от номера, которую мне дали, явно была очень старой. Она дважды ломалась. Лифт тоже сломался.

Владелец этого заведения, Нил Патель, вел себя, на мой взгляд, грубо, расистски, неуважительно и непрофессионально. Во время моего визита я столкнулся с многочисленными проблемами чистоты — номера были ужасно грязными, и даже после трех просьб о смене номера условия оставались неприемлемыми.
Кроме того, я наблюдал, как он спорил с сотрудниками и унижал их, в том числе щелкал пальцами перед их лицами на глазах у клиентов, что выглядело как неуместное проявление власти. Я также был свидетелем того, как он негативно отзывался о своем персонале, который, по его словам, не совершил ничего противоправного. В совокупности все эти проблемы создали крайне некомфортную обстановку, совершенно не соответствующую профессиональным стандартам.

Не бронируйте здесь. Отель использует обманные методы ведения бизнеса. Цена и сборы, которые вы платите онлайн, не соответствуют тому, что требуется для бронирования номера. При заселении с вас потребуется доплатить сбор, который не указан на сайте онлайн-бронирования. Бегите куда подальше. Пришлось вернуться и добавить, что Джозеф крайне непрофессионален. Я ушла из столовой и из номера. Через несколько часов после ухода я позвонила, и Джозеф, который заселял меня ночью, сказал, что номер не найден. Позже я позвонила, когда дежурил другой сотрудник, и мне сказали, что номер найден. На следующее утро, когда я ехала забирать номер, Джозеф снова заявил, что не может его найти. Он крайне ленив и непрофессионален. В целом, плохое заведение, но подходит для экстренных случаев.

Жил в двух отдельных номерах, и в обоих было много сломанных вещей. Вишенкой на торте стала табличка прачечной с надписью «Работает до полуночи», но в 23:20 меня заперли. Я обратился к стойке обслуживания гостей, и она лишь сказала: «Да, я знаю, что табличка не работает, но вы можете вернуться в 7 утра и забрать одежду», после чего снова начала разговаривать по своему личному телефону. На табличке прачечной указано «Работает с 6 утра до полуночи», но вы отказываетесь решить проблему или предложить решение. Мне сказали, что на завтрак будут яйца с беконом, хотя я живу здесь уже две недели и ни разу не видел горячего. Предлагают те же две порции хлопьев. Экономьте деньги, выбирайте другое место.

Мне очень понравился этот отель! Я останавливался здесь во время арт-фестиваля, когда многие недорогие отели были забронированы. Мой номер был ОГРОМНЫМ! Он был безупречно чистым, пах свежестью, с удобной кроватью и отличным напором воды в душе. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и оставлял меня одного, когда я не хотел, чтобы меня беспокоили. В отеле было тихо, поэтому я хорошо выспался и чувствовал себя в полной безопасности, даже возвращаясь поздно ночью. Хотел бы я, чтобы все мои впечатления от отелей были такими же!

Полотенец очень мало, и нет вешалок для них. Нам не нравятся ковровые покрытия, их слишком сложно по-настоящему вымыть. Кровать была очень удобной, место тихое. В зоне для завтрака очень жарко. В номере нет зарядных станций для телефонов и нет инструкций по использованию пульта дистанционного управления.

Хочу начать с того, что я являюсь бриллиантовым участником программы Choice Privileges, но это никак не повлияло на моё пребывание в этом отеле. Я провёл здесь неделю и столкнулся с множеством проблем: в номере не убирались, не было чистых полотенец и не делали влажную уборку. Телефон в номере не работал, и каждый раз, когда я уезжал, мне приходилось пополнять счёт ключ-карты.
Кроме того, я уже больше трёх недель жду возврата депозита, и он всё ещё не получен. Я пытался связаться с менеджером, но он, похоже, избегает моих звонков. Когда я звоню, мне говорят, что он недоступен, хотя мне обещали, что он будет на следующий день. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы с начальником останавливались здесь на 2 ночи перед вылетом. Останавливались здесь по работе после путешествия по прекрасному штату Техас. Хозяин этого места очень дружелюбный, гостеприимный и приятный в общении.
Мой номер был действительно отличным, а кондиционер работал на полную мощность. Душевые тоже были чистыми. Тренажерный зал немного обветшалый, но там есть один тренажёр с гантелями, на котором всё ещё можно потренироваться.
Честно говоря, я не могу особо жаловаться на отель стоимостью 50 долларов за ночь. Неплохо. Лучше, чем некоторые другие бюджетные отели.
Рекомендую, если вы ищете место для короткого пребывания в Хьюстоне. Правда, это место находится довольно далеко от многих достопримечательностей и т. Д.

Плюсы: Расположение идеальное, кровать удобная. Минусы: Горячего завтрака нет! Есть только тосты, упакованная выпечка и молоко. Горячее было только в вафельнице! Я прожила больше недели и мне приходилось просить полотенца каждые 3 дня. В отеле полотенца должны меняться как минимум через день.

Мне грустно говорить, что я больше не остановлюсь в этом отеле. Мой визит оказался не таким, как я ожидал. Кондиционер не работал, а холодильник даже не охлаждал. Дивана не было. Я пошел на стойку регистрации, и меня поселили в другой номер. В том номере был диван, было холодно и работал холодильник. Однако ванная комната нуждалась в удалении плесени, а ремонт потолка был завершен, я был уставшим и просто расстроенным. Проверив простыни на кровати, я пошел спать. Горячий завтрак оказался не таким, как я ожидал. Были только вафли, а не теплый сироп. Апельсиновый сок был очень разбавленным, и в нем не было кофе без кофеина. Я выехал рано утром следующего дня. Sleep Inn, тебе нужно сделать лучше.

Плюсы: Близко к моей семье и магазинам. Минусы: В номере стоял сильный запах плесени, в туалете круглосуточно текла вода, а у раковины был огромный кран, в котором можно было потерять тюбик помады. Уборка приходила только один раз. Постельное белье не меняли.

Единственное, что спасает это место, это владелец. Он хороший парень, очень уважительный и вежливый. Номера отчаянно нуждаются в ремонте, очень устарели и находятся в очень плохом состоянии. Но в целом это было доступно, и кровать спала хорошо.

Этот отель может быть очень хорошим, но обслуживание ужасное. При регистрации девушка была не очень дружелюбна. Это могло бы компенсировать, если бы она действительно хорошо выполнила свою работу, но после того, как мы добрались до комнаты, наши карты не сработали. Она пришла на наш этаж, чтобы проверить, и, к ее удивлению, карты не сработали так, как мы сказали. Она сменила комнату, и когда она открыла дверь, комната не была убрана и, казалось, принадлежала кому-то другому. Наконец получив номер, мы заметили, насколько устаревшим был отель. Светильники были старыми, а душ в туалете казался липким. Бизнес-центр был закрыт на реконструкцию, и когда меня спросили, могу ли я провести важную встречу в зале для завтраков, мне отказали. Девушка при моем выезде была очень милой. Я бы не рекомендовал этот Sleep Inn. Они действительно не поддерживают бренд Choice Hotel.

Я разместил неправильное бронирование с неправильными датами. Я связался с отелем через час после бронирования в надежде отменить и перебронировать с правильными датами. Менеджер сказал мне, что это «политика отмены бронирования». Я объяснил, что не смогу забронировать номер, и они, по сути, забирают мои деньги, а номер может забронировать кто-то другой, которому он действительно нужен. Ее ответ мне сказал, что они знали, что я не могу приехать, и что они забрали мои деньги только потому, что «да, это политика» НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! они действительно не заботятся о своих клиентах, потому что я бы с радостью перенес даты, но вариантов не было. Теневое заведение.

Ужасный. Я забронировал и оплатил два номера для себя и своего взрослого сына через Expedia во время путешествия через Хьюстон. По прибытии менеджер сказал, что я заплатил только за один номер. Я показал ей квитанцию ​​о том, что оба номера забронированы и ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНЫ заранее. Она продолжала отрицать, что у меня есть только один зарезервированный номер. Не имея другого выбора, я заплатил за третий номер.
Я обратился в Expedia, они позвонили ей и сказали, что я уже заплатил. Она попросила мою кредитную карту и сказала, что вернет дополнительную плату обратно на карту. В МОЕЙ ВАННОЙ КОМНАТЕ БЫЛИ МУРАВЬИ, и я не мог оставить там свои туалетные принадлежности. Она сказала, что из-за муравьев будет применен возврат средств. Она не довела дело до конца.
Женщина (утверждающая, что она менеджер) была самым грубым сотрудником стойки регистрации, с которым я имел дело за более чем 50 лет путешествий. Теперь я понимаю, что меня обманули.