Extended Stay America Suites - Houston - Northwest - Hwy 290 - Hollister

Я забронировал у них номер на выходные, но номера не было зарезервировано. Когда они сказали, что предоставят бесплатное повышение категории номера, номер и лобби были полны дыма, а пожарная сигнализация постоянно звонила и выключалась. После этого они сказали, что обработают возврат средств, но этого тоже не произошло.
Они совершенно не умеют отвечать на вопросы. Мне приходилось несколько раз повторять им просьбу о возврате денег, но они все равно вели себя так, будто не понимают английский.
Я бы не рекомендовал этот отель. Я забронировал номер в соседнем Holiday Inn, он был неплох, немного дороговат, но не тратил время зря, предоставляя услуги, за которые заплатил.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Было нашествие тараканов, и это было отвратительно.

Дестини была просто потрясающая. Ей бы место управляющей. У неё доброе сердце, и она действительно помогает тем, кто там живёт. Продолжайте в том же духе. Кстати, лифт в отеле постоянно ломается. Воняет псиной, а на тротуарах повсюду собачьи экскременты. Тараканы здесь настоящая проблема.

Привет!
Я сейчас здесь, между квартирами.
Хочу поделиться тем, о чём вам НЕ говорят перед бронированием.
Бесплатный и платный Wi-Fi очень медленный.
Расширенный или платный тариф стоит 1 час за 1, 99 доллара, 1 день за 5, 99 доллара, 1 неделя за 22, 99 доллара (тот, который я выбрал), и 1 месяц за 31, 99 доллара. Разница в скорости невелика. У меня только 2 деления на Wi-Fi ESAConnect.
Если у вас Verizon, а ваш телефон и тарифный план включают услугу сверхширокополосного интернета 5G, просто подключите телефон. Я подключился к вышке на полную мощность и получил НАМНОГО более высокую скорость, чем с расширенным Wi-Fi.
Примеры использования приложения SpeedTest на моём компьютере с Windows.
Скорость до покупки.
Пинг 12 мс, загрузка 11, 05 Мбит/с, отправка 8, 95 Мбит/с.
Скорость после покупки.
Пинг 12 мс, загрузка 12, 60 Мбит/с, отправка 10, 55 Мбит/с Мбит/с.
Verizon 5G Ultra Wide Band.
Пинг 33 мс, загрузка 364, 22 Мбит/с, отправка 62, 53 Мбит/с.
Вне Wi-Fi. Минусы:
В моей комнате были повреждения, в частности, одна из пластин освещения и шатающаяся панель на кухонной стойке.
Шкафы.
Кроме того, одна из ручек плиты другого цвета, а пластины для трёх конфорок не плотно прилегают.
Сетка на моём окне частично оторвана и выглядит ненадёжно.
Кровать очень жёсткая и жёсткая. Потребуется время, чтобы привыкнуть спать на мягкой или плюшевой кровати.
Нравится:
В течение следующих двух дней после заезда мне красили пол в коридоре.

Я просто обожаю это место. Они очень внимательны к моим потребностям, очень уважительны, и горничные отлично справляются со своей работой. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, всегда вежливый, обходительный и сострадательный. Я обожаю этот отель и персонал. Мы семья.

Ого. Американское онкологическое общество забронировало для нас номер с 1-го по 5-е в этом отеле. У моей сестры несколько тестов в MD Anderson и операция 4-го. В день заезда они решают позвонить и сказать, что не знают, что случилось, но у нас нет номера. Я в ярости. Эти пациенты сталкиваются с жизненными испытаниями, они достаточно напряжены и обеспокоены. Им не нужно беспокоиться в последнюю минуту о том, что им негде остановиться. Это чушь. Зачем ждать до дня заезда, а это воскресенье, так что ничего не исправить. Смешно. Они говорили с социальным работником Американского онкологического общества и забронировали номер. Не с компьютера, так что это не техническая ошибка. Забронировали за 2 недели вперед, так что у них было достаточно времени, чтобы отменить бронь. Но они ждут, пока мы не уедем.

Этот отель не подходит для проживания. Он кишит тараканами, лифт сломан, они также дезинфицировали номер, пока я там останавливался. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь. Если вы можете остановиться в мотеле 6 или в чем-то похуже, я бы рекомендовал его. Когда я попытался вернуть деньги за ночь, в которой я останавливался, они отказались и ничем не помогли. Я подхватил инфекцию носовых пазух, пока останавливался здесь. Ужасное место и ужасные владельцы. Этот отель следует осудить и закрыть из-за ужасных условий проживания. В отеле также пахло так, будто полы были мокрыми. Я никому не рекомендую останавливаться здесь. Бегите, бегите быстро.

Это была худшая ночь в моей жизни. Я не рекомендую это место. Оно было грязным, не продезинфицированным, и как женщина со старшим я не чувствовала себя в безопасности с мужчинами (мальчиками) снаружи, курящими MJ в группе прямо перед дверьми.
Пожалуйста, разваливайтесь в вестибюле, растянувшись на диване и стульях.
1. Проверенная комната была грязной, кровать не заправлена, пятна на простынях, диван был грязным, на стульях пыль, сухие козявки на стене, ванная была грязной, лучший способ выразить это, используйте свое воображение, тараканы.
2. Попросила новый номер, сказала, что его нет, и что она исправит проблемы.
Мы ушли и вернулись к парням, курящим травку у двери, чувствуя себя небезопасно, с людьми, которые ходят вокруг, и не очень хорошо освещенными.
Если бы полицейский проверил это, возможно, что-то изменилось бы.

Это место отрицательное 100
Не повторяйте, не останавливайтесь здесь.
Я онкологический больной, и Американское общество борьбы с раком сотрудничает с длительным пребыванием. Ну, в этом месте ужасное нашествие тараканов! Воняло плесенью и грязью. Это было ужасно. Позвонил, чтобы поговорить с менеджером/владельцем, но, конечно, его не было на месте! Пришлось искать отель, но я не нашел его до 1 ночи и должен был быть на лечении в 7 утра. Так смешно!

Никакого аппарата для завтрака и газировки, чтобы принимать наличные, нет никаких знаков, что он не работает или что его нет в наличии. Поэтому я получил свой жетон и сказал: извините, но ничего нельзя сделать, кроме как персонал, который дает воду.

Держится довольно хорошо. Безопасный объект. Дежурный круглосуточно. Хороший вариант для краткосрочного временного жилья. Однако единицы небольшие. Это очень похоже на экономичную квартиру; все в одной комнате.

Менеджер очень милая и добрая. Каждый раз, когда я её вижу, на её лице улыбка, и она всегда подходит к нам с мамой! Она очень разговорчивая женщина и отличный работник!

Мое пребывание было приятным… Персонал был очень дружелюбным, вежливым и профессиональным. Помощник менеджера Серина всегда была приятна и внимательна к потребностям клиентов. Я всегда отмечал, что она всегда была готова помочь и следила за тем, чтобы обо всем позаботились, даже если это не входило в ее обязанности.

Это худший отель, в котором я когда-либо была, все старый ковер, пропитанный грязью, я была в номере 213, по кровати бегали тараканы, это просто ужас, я уходила из отеля один раз за 5 лет после заселения.

Передняя латиноамериканка с длинными волосами, кажется, ее зовут Марина, самая милая женщина. Она всегда делает все возможное, чтобы помочь всем, у кого есть проблемы. Она даже старалась принести мне продукты, когда меня не было в отеле, чтобы сохранить мои вещи в безопасности.

Заезд в номер в воскресенье, 28 июля 2024 года. В номере ужасно пахнет дымом. Еще есть тараканы. Это не то место, куда вы хотите приехать, опустить голову и расслабиться после долгой поездки. Не уверен, что вы видите фотографию тараканов, которую я сделал. И дверь в ванную не закрывается.

Я был давним гостем. Я был там 7 месяцев. У главного менеджера была месть мне, и он начал лгать, говоря, что в моей комнате воняло, а моя собака писала и какала в коридоре. Оба ложны. Другие менеджеры были в моей комнате и не подтвердили никаких проблем. Поскольку у нее были проблемы со мной, она выгнала меня за то, что я никого не беспокоил. Ей не понравились мои вещи. Поговорим о дискриминации. Большая проблема с тараканами, и мой телефон в моей комнате никогда не работал, и персонал ничего с этим не делал. Я серьезно надеюсь, что она ушла… Хосе и Дэвид хорошие люди. Бассейн никогда не был открыт.