Отзыв об отеле Red Roof Inn Houston Brookhollow 2*

Если бы можно было поставить этому месту 0 звёзд, я бы поставила!
Не рекомендую здесь останавливаться. Во-первых, когда я заселилась в отель вместе с подругой, с нас взяли 20 долларов за раннее заселение, о чём не было сказано ни в каких письменных правилах на hotel. Com, ни в самом отеле. Во-вторых, чистота, персонал и инфраструктура этого места очень плохие.
В нашем первом номере, где мы остановились, было полно тараканов. Они выползали из четырёх углов в стенах, и нам пришлось вытряхивать вещи, потому что в нашем багаже ​​были тараканы. И маленькие, и огромные. На полу также были пятна, похожие на кровь. В нашем втором номере, который, как они утверждали, был «чистым», тоже были тараканы, и нам пришлось потратить 20 долларов на спрей, чтобы отпугнуть их, чтобы просто лечь спать. Тараканы лезли из вентиляционного отверстия. Зачем мне платить за проживание в месте, где мне приходится играть в борьбу с вредителями? Кроме того, простыни во втором номере были в дырках от сигарет и пятнах, а фен на стене буквально покрылся плесенью… холодильник во втором номере тоже был грязным…
Что касается инфраструктуры, ванная комната в первом номере была ужасной. Ванна была треснутой, и вся она была неаккуратно закрашена, чтобы скрыть тот факт, что она сломана. «Бассейн» был отвратительным и выглядел так, будто его не чистили весь сезон. Кроме того, если вы остановились в номере 209, они буквально закрасили ЖИВОГО таракана, и он ВСЕ ЕЩЕ на стене! Ужас!
В довершение всего, когда мы попросили вернуть деньги, девушка на ресепшене начала спорить и отказала, хотя оба номера были кишели вредителями… такое ощущение, что они не признают, что там есть тараканы, и врут, что у них есть дезинсектор. В отеле явно нет ни одного из этих тараканов. Я убеждена, что горничные не убираются, потому что простыни отвратительные, мебель отвратительная, да и всё остальное тоже.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!