Country Inn & Suites by Radisson, Houston Northwest, TX

Недавно я остановился в отеле, расположенном прямо у шоссе, и впечатления были крайне разочаровывающими. Горячая вода в номере не работала, а на простынях были заметные пятна. Несмотря на то, что я выразил эти опасения персоналу, никто не пришёл убрать номер или заменить постельное бельё. Чистота во всём отеле была отвратительной, а обслуживание клиентов – невнимательным и непрофессиональным.
Кроме того, отель ложно рекламировал свой так называемый номер «в медицинском учреждении» и предлагаемый завтрак. Завтрак был не только скудным, но и плохо приготовленным – определённо не таким, как было заявлено в интернете или в рекламных материалах.
В целом, я бы никому не рекомендовал этот отель. Условия были неприемлемыми, а отсутствие элементарного гостеприимства и честности сделало пребывание действительно неприятным.

Я совершил ошибку, не прочитав отзывы, и тут же пожалел об этом. Пожалел, что не потратил лишние 30 долларов и не забронировал отель Wyndham через дорогу. Пол липкий и грязный, пришлось всё время ходить в обуви. Ванная комната нуждается в ремонте, а в отеле стоял странный запах. Пожалуй, единственное, на что я не мог пожаловаться, – это кровать и постельное бельё. Завтрак был хорошим, с достойным выбором.

Хороший отель с разумной ценой за номер и расположение. Некоторые моменты можно улучшить. Особо хочу отметить лифт. Механический шум всегда вызывал у меня небольшой сердечный приступ. Завтрак тоже можно улучшить. Пожалуйста, снимите наклейки с автомата с водой и соком. Потому что сока там нет, только вода.

Так много ужасающих отзывов, но отель не плохой, и наш номер был хороший. Постельное белье было свежим и чистым, матрасы были новыми. Мебель была устаревшей, но хорошей. Завтрак был отличным, а сотрудники были профессиональными и приятными. Ковер в коридорах был потертым и немного затхлым, но не из-за чего было бы волноваться. За эти деньги, я бы сказал, мы получили выгодную сделку.

К сожалению, у меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Я заранее проигнорировал отзывы — и искренне сожалею об этом.
Да, я понимаю, что отель старый, и это нормально — но настоящая проблема в том, что он очень грязный, обшарпанный и плохо пахнет. Речь идет не о том, чтобы все было совершенно новым, но, по крайней мере, должна быть элементарная чистота и уход. Ковер был в пятнах и сильно пах, мебель была сломана и порвана, а стены были выкрашены в ужасные, контрастные цвета. Нейтральные тона сделали бы пространство намного приятнее.
В частности, ковер следует заменить ламинатом. Ковры не чистятся должным образом между гостями — их просто пылесосят — и это оставляет после себя пятна, запахи и общее ощущение нечистоты.
Что касается завтрака, то он меня крайне разочаровал. Пожалуйста, не вводите себя в заблуждение обещанием «бесплатного завтрака» — это всего лишь вафли, кофе, немного хлеба и яйца, которые обычно заканчиваются до прихода большинства гостей. Однажды утром мы приехали за час до окончания завтрака, а яиц уже не осталось. Это было больше похоже на трюк, чем на настоящее удовольствие.
Теперь хорошие стороны:
Я хочу поблагодарить персонал, который был очень добрым и отзывчивым. Когда мы попросили поменять номер из-за проблем с чистотой, нас разместили и перевели в более чистый номер, хотя и в тех же старых, изношенных условиях.
Уборщица хорошо справлялась с ежедневной сменой полотенец и выносом мусора, что я оценил.

Плюсы: Ничего негативного: Дама на стойке регистрации была больше заинтересована в своем мобильном телефоне, чем в помощи мне! Там был джентльмен Джордж, который был очень вежлив и услужлив, но остальные были там ради зарплаты, а не для того, чтобы помогать гостям!

Скрытое сокровище – отличный отдых за свою цену!
Я вижу, как многие люди отзываются об этом отеле свысока, и, честно говоря, это просто несправедливо. Я остаюсь здесь во второй раз и все еще здесь, ожидая завершения строительства моего дома. На такую ​​цену жаловаться не на что: на самом деле это очень выгодно по сравнению с другими отелями в этом районе, которые берут гораздо больше, а предлагают гораздо меньше.
Во-первых, завтрак плотный. Нет, вы не получите обед из пяти блюд, но это лучше, чем то, что предлагают большинство мест здесь, особенно в этой ценовой категории. Некоторые отели вообще не предлагают завтрак!
Номера чистые и просторные, а персонал невероятно уважительный и всегда готов ответить на любые вопросы. Уборка дома была настолько тщательной, что даже когда я болел и пытался убрать свою комнату, чтобы избежать распространения микробов, они не решались позволить мне это сделать, потому что хотели выполнять свою работу должным образом. Такая забота говорит о многом.
Еще один большой плюс? Каждый занимается своим делом, и окружающая среда чувствует себя безопасно и комфортно.
Честно говоря, по сравнению со многими отелями в этом районе, я бы каждый раз выбирал именно этот. Если вы ожидаете пятизвездочной роскоши по доступным ценам, вы нереалистичны. Но если вы хотите чистый, комфортный отдых с отличным сервисом по выгодной цене, это место — фантастический выбор. Спасибо персоналу отеля за то, что сделали мое пребывание приятным, я это очень ценю!
Кристал Медина.

Это того не стоит! ничего, кроме тараканов. Тараканы повсюду. Я не хранил здесь еду, и до сих пор повсюду тараканы. Они не возместили мне стоимость моего пребывания и не предложили никакой компенсации. Я заслуживаю некоторой компенсации. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля.

⭐ Ужасный опыт — не останавливайтесь здесь!
Я останавливался в Country Inn Houston Northwest Texas на 5 дней, и это была полная катастрофа. Уборка убиралась в моем номере только один раз за пять дней! Автомат с водой не работал, поэтому мне пришлось покупать бутилированную воду отдельно, и они даже не включили ее в счет. Автомат со льдом тоже был сломан.
Ночной администратор (мужчина) был бесполезен и не ответил ни на один из моих вопросов. Завтрак был просто посмешищем — всего два фрукта и черствый (замороженный) хлеб. Это место — пустая трата денег! В этом районе полно отелей получше — не совершайте ошибку, бронируя здесь!

Я предпочитаю этот отель некоторым другим, но, как и у них, всегда есть проблемы с обслуживанием…
Персонал здесь отличный!
Завтрак у них тоже хороший.
Это наше второе пребывание, в первый раз над душем были подозрительные места, а в последний раз раковина была забита, поэтому мы начали чистить зубы в душе; не идеально, но необходимо…
За такую ​​цену это хороший номер со всем необходимым, включая утюг и фен, так что мы будем продолжать возвращаться и публиковать любые обновления 😀

Я бы не рекомендовал этот отель! Сначала они берут с вас депозит в размере 75$, и вы об этом не узнаете, пока не придет время заселяться. Очень грязно! В моем первом номере были волосы в ванной, больные, а полы были такими грязными, с дырами и трещинами во всех стенах. Поэтому я попросил другой номер, и во втором номере в микроволновке на стойке были тараканы. Я бы сказал, что обслуживание клиентов хорошее, но этот отель такой антисанитарный и грязный. Не приезжайте сюда, если не хотите, чтобы вашим соседом по комнате были тараканы.

Абсолютно ужасно… Я забронировал этот отель заранее, основываясь на фотографиях в интернете, которые сделали его чистым, современным и гостеприимным. К сожалению, реальность оказалась далека от того, что рекламировалось.
Войдя в номер, я был в ужасе от состояния. Простыни были липкими, на полу были видны пятна крови, и вокруг ползали насекомые. Запах в номере был невыносимым, и было очевидно, что стандарты уборки были крайне низкими. Это было настолько плохо, что я не мог даже оставаться в номере, не говоря уже о том, чтобы провести там ночь.
Я немедленно сообщил об этих проблемах на стойку регистрации, но никакого эффективного решения предложено не было. Учитывая серьезность проблем с гигиеной, я считаю, что этот отель не должен принимать гостей в его нынешнем состоянии.
Я настоятельно призываю других избегать этого отеля, пока не будут сделаны значительные улучшения. Я также прошу полный возврат средств за этот неприемлемый опыт.

Возраст этого отеля и его расположение делают его просто ужасным. Не похоже, что с момента постройки здесь проводились ремонтные работы. Общая атмосфера мрачная. Нежелательно находиться рядом с съездом на главную дорогу. Этот отель следует рассматривать только как крайнюю меру.

Я собираюсь подать серьезную жалобу на менеджера этого отеля. Он активно ВЫРАБАТЫВАЕТ У ЖИТЕЛЕЙ деньги, нарушая несколько постановлений о здравоохранении, заставляя больных людей есть на той же небольшой территории, что и другие здоровые гости. Когда я вошел в отель, чтобы остановиться в номере, который забронировал и заплатил мой друг. Он преследовал меня и называл бездомным. Затем он пригрозил выгнать моего друга, заявив: «Я выгоню тебя, а твои деньги оставлю себе.
ЭТО ЯВЛЯЕТСЯ ГЛАВНЫМ НАРУШЕНИЕМ ПРАВ ТЕНДЕНТОВ И ПОЛНЫМ НАРУШЕНИЕМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ГОСТЕЙ. Я подаю жалобу в b. B. B, в департамент здравоохранения техаса и частным следователам, чтобы посмотреть, может ли он быть заведен в уголовные обвинения, выработив гостя.
Не оставайтесь здесь. Он самый неуважительный менеджер, с которым я когда-либо встречался. Я буду использовать все возможные юридические действия, которые я могу. Он не заслуживает управлять отелем или управлять.

В комнате пахло так, будто ковер не чистили десятилетиями. Мы обнаружили одежду, лежащую на подоконнике, как будто уборка дома не была чем-то таким простым, как отодвинуть занавеску, чтобы почистить подоконники. Насадка для душа была ГРЯЗНОЙ! Полный плесени и грязи. Мы остановились на 2 ночи, и всей моей семье пришлось смывать воду из раковины в ванной. Кровь также была обнаружена на одной из простыней, на которой спал мой трехлетний сын. Это был самый худший опыт, который у меня когда-либо был. Это было очень удобно, я бы сказал. Мы ехали на баскетбольный турнир, и тренажерный зал находился всего в 9 минутах ходьбы, поэтому мы могли возвращаться между играми. К сожалению, мы решили не возвращаться так часто только потому, что нам было некомфортно это делать. Пожалуйста, наймите новую горничную! Они делают МИНИМУМ!

УЖАСНЫЙ! МУСОР! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Место просто мусор! Весь отель пахнет, плюс все, что я чувствовал, это травка в течение двух дней подряд, комната была грязной, туалет был в пятнах и сломан, ванна была в пятнах, стены были грязными, как будто их никогда не протирали и не красили. Ковер казался грубым, как будто его никогда не чистили, и нельзя ходить без обуви. Нигде в описании не сказано, что при аренде номера завтрак ДОЛЖЕН быть в столовой. У меня НИКОГДА такого не случалось ни в одном отеле, который я когда-либо снимал. Мы несем завтрак в номер. Моя дочь аутистка с особыми потребностями. Она не ест среди людей, и они буквально преследовали ее отца по коридору, чтобы сказать ему, что он не может принести хлопья в комнату, иначе его оштрафуют. За тарелку хлопьев?
Я думаю, они просто пытаются найти любой предлог, чтобы оставить залог в размере 50 долларов.
Они также вели себя так, будто мы сошли с ума, когда просили одеяла и подушки для раскладного дивана. Они дали нам одно одеяло и никаких подушек, потому что они сказали, что заказали несколько, но так и не пришли, и? Буквально половина отеля была пуста, поэтому они не могли пойти за подушками из другой комнаты, чтобы принять своих гостей, просто чтобы получить то, что вы должно быть за выдвижную кровать, за которую вы заплатили?
В любом случае, я бы на 100% никогда не вернулся в это место. Персонал был груб.

Пробыл здесь 6 дней без проблем. Сотрудники стойки регистрации приятные и отзывчивые. Уборка осуществляется при необходимости в течение дня. Комната была чистой и просторной. Все работало правильно!