Staybridge Suites Houston NW Cypress Crossings by IHG

Я забронировала номер на неправильный день на Expedia. Платила ли я дополнительно за отмену или перенос бронирования? Нет. Не платила. Так что, независимо от моих дальнейших действий, я просто потеряла 150 долларов. Для малообеспеченной семьи, приехавшей из Форт-Уорта на соревнования по чирлидингу для нашей дочери, это было ужасно. Однако Кори оказалась такой милой. Она увидела, как я расстроена, и сделала все возможное, чтобы предоставить нам другой номер по самой низкой цене. С этого момента наше пребывание было замечательным! Спасибо, Кори, ты потрясающая!

Ужасный управляющий! Никогда в жизни я не чувствовала себя настолько униженной. Плата за уборку в 250 долларов — это не шутка, и две жалкие фотографии ничего не доказывают. Сначала вы говорили, что это фекалии, а теперь утверждаете, что это рвота на полу. Я просила вас разрешить мне прийти и увидеть все эти заявления своими глазами, но вы решили просто отмахнуться от меня, но я еще не закончила! Смываемая краска Crayola на полотенцах, которые вам пришлось выбросить — это просто смешно! Фотографируйте каждый уголок своего номера при заселении и перед отъездом!

Остерегайтесь этого отеля! Мы останавливались здесь на 3 ночи, и, как обычно, я убрала номер как могла. Мы вымыли всю посуду, собрали весь мусор, оставленный у двери, и положили все полотенца в ванную. И все это ради того, чтобы получить плату за уборку в размере 250 долларов! Вдобавок ко всему, фотографии есть только у генерального менеджера, и с ним трудно связаться! Как держатель карты IHG, я ожидала немного большего. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и очень жалею, что нет отелей получше для семейного отдыха! Нам сказали, что на стенах были оставлены фекалии! Надо было хотя бы позвонить мне, прежде чем брать плату за уборку, чтобы выяснить это!

Staybridge Suites Houston NW Cypress Crossing by IHG.
Даты проживания: 12.12–12.14
У меня было фантастическое пребывание в отеле Staybridge Suites Houston NW Cypress Crossing. От общения с Адрианом при заселении до выезда, все прошло безупречно и превзошло ожидания.
Адриан был приветливым, профессиональным и внимательным, позаботившись обо всем, что мне было нужно на протяжении всего моего пребывания. Сам номер был просторным, чистым и очень ухоженным. Особенно мне понравились удобная кровать, тихая атмосфера и продуманная планировка, которая позволила легко расслабиться после долгого дня.
Территория казалась безопасной и ухоженной, а удобства были отличным бонусом. Наличие полностью оборудованной мини-кухни и большого пространства создавало ощущение дома, а не отеля. Все было точно так, как было заявлено, если не лучше.
В целом, это было отличное пребывание, и я бы определенно выбрал это место снова, когда буду посещать район Хьюстона/Сайпресс. Настоятельно рекомендую как для коротких, так и для длительных поездок.
Спасибо,
Мистер Смит.

Отличное расположение и просторные, хорошо оборудованные номера! Нам очень понравилось проживание. Фантастическое обслуживание!

У нас с братом были отличные номера – люксы с двумя и одной спальней на третьем этаже, чистые и со всеми удобствами. У моих родителей и других родственников, живших в номерах на первом этаже, стоял странный запах, думаю, из-за кондиционеров. А под раковиной в одном из номеров лежал дохлый таракан. На стойке регистрации все были замечательными, и расположение – просто идеальным. Я бы вернулся, но только чтобы остановиться на третьем этаже.

Мне очень понравилось пребывание в отеле-вэй-бридж. Администрация была очень приветливой и отзывчивой. Однако в номере было два водяных клопа, что меня напугало. Мы знаем, что в Техасе всё больше. В остальном всё было замечательно. Завтрак — то, что нужно, когда едешь с собой.

Я останавливаюсь здесь более 100 ночей в году и уделяю время отзывам обо всех своих отелях, потому что отзывы также играют важную роль в выборе отелей. Недавно я перешёл из Holiday Inn & Suites в Staybridge, и эта команда сотрудников – причина этого. Корри, Джеки, Гэри, Тиа и Адриан – феноменальное обслуживание клиентов! Мы провели здесь больше недели, и они ни разу не пропустили никого мимо стойки регистрации, не поприветствовав его. У них хороший завтрак, хороший бассейн, отличный небольшой тренажёрный зал, и всё всегда чисто! Даже находясь рядом с пожарной частью, ночью было очень тихо. Рядом есть рестораны, заправки и магазины. Отель расположен прямо у шоссе, так что до него легко добраться.
Очень рекомендую Staybridge! Спасибо всем за гостеприимство!

Отличный вариант для проживания, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. В понедельник, вторник и среду для встреч с другими гостями предлагали еду. Очень комфортное проживание. Что касается расположения, то я обнаружил, что в пешей доступности мало что есть, но если пройтись немного, можно найти магазины и несколько ресторанов.

Я из Балтимора, и сотрудница отеля, миссис Тина, помогла мне с домашним средством от проблем с желудком, и это было просто чудо. Хороший, чистый отель с уютными номерами, ежедневным завтраком и вечерними вечеринками, где подают ужин, вино и различные сорта разливного пива. Всё было сделано для полного удовлетворения потребностей.

В целом, пребывание в отеле было хорошим; проблемы начинаются с общения с людьми. В частности, Корри была очень груба и раздражительна со мной в первые несколько дней из-за своих внутренних проблем. Я спросил её об отношении ко мне. Поскольку я стараюсь поддерживать мир, я всё же сохранил с ней дружеские отношения. Казалось бы, её отношение улучшилось, и мы стали общаться дружелюбно. Однако, когда дело касалось авторизации карты, она повела себя так: «Я не знаю/не помню, что было сказано».
Я позвонил в свой банк, чтобы уточнить сумму, уже списанную с моего счёта. Она стояла рядом с аудитором в качестве свидетеля, чтобы уточнить сумму, но когда я спросил её об этом разговоре, она прибегла к газлайтингу и притворилась «дурочкой».
Я сомневаюсь в её компетентности в общении с людьми, в том числе с определёнными людьми, и в её базовых навыках межличностного общения; нужно улучшить навыки решения проблем; нужно улучшить умение смотреть себе в лицо; нужно улучшить умение брать на себя ответственность и ответственность за невыполненные задачи.
Тот факт, что их система и способ списания средств с карт несовершенны и вызывают сомнения, заставляет меня задуматься о мотивах. Затем они хотят создать мне неудобства, чтобы я снова позвонил в банк и изменил порядок списания средств (дальнейшая газлайтинговая игра), пока я не объясню, как это должно быть сделано.

Моя комната была чистой для начала. Она нуждалась в некотором ремонте, который меня раздражал. Дверь в ванную не открывалась полностью из-за того, что была разбалансирована, у двери была трещина на ручке. На фотографии был свисающий хендж. У главной двери было нижнее отверстие, через которое свет из коридора освещал комнату всю ночь. Мне пришлось использовать полотенце, чтобы затемнить комнату. Холодильник постоянно издает громкий звук при запуске. Честно говоря, эта комната нуждается в совершенно новом ремонте. Извините за эту информацию.
Хотел бы я сделать фотографии.

Ого, это место чудесное. Обслуживание потрясающее, бассейн замечательный, а персонал очень дружелюбный и готов помочь с вашими потребностями. Номера большие и удобные. Был пожар в доме, поэтому остановились здесь на некоторое время. Прачечная, тренажерный зал, если нужно. Если вам нужна неделя или больше в отеле, это место.

Все было хорошо, за исключением того, что во время завтрака мы попросили официантку выложить смесь для вафель, но она этого не сделала, и у нас оставалось еще 25 минут до конца завтрака, поэтому я попросила официантку на стойке регистрации спросить ее, потому что, возможно, она меня не поняла, и на стойке регистрации мне сказали, что завтрак почти закончился, и у нас был большой завтрак сегодня утром, и из-за инвентаря она не могла больше выложить, поэтому моим внукам пришлось брать фрукты и есть в другом месте, так что это было очень непрофессионально, мой сын — генеральный менеджер, так что я знаю, что всегда нужно угождать клиенту, я всегда работала в отеле моего сына прачкой и экономкой. Но мы были там на турнире AAU, поэтому я действительно не могу рекомендовать этот отель, и нам предстоит сыграть еще как минимум шесть игр в Техасе, и проблема в том, что там были другие команды, так что если вы знаете, что есть команды, они должны были скорректировать завтрак, чтобы вместить дополнительных людей, но в любом случае, и я не получила свой депозит после разговора с отелем, и я уже разговаривала с банком, так что я подожду в общей сложности семь дней и перезвоню. За исключением обслуживания завтраком и работы администратора, все остальное было хорошо, я просто не думаю, что наши команды вернутся. Я встречусь с тренерами и родителями в эти выходные, так что придется поискать другое место, но спасибо, и вам благословенного дня.

Начну с того, что мое пребывание в этом отеле было фантастическим. Персонал на стойке регистрации заставил меня и мою семью чувствовать себя желанными гостями все время нашего пребывания там. Мы были там 2 недели! Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле. Завтрак был ниже ожиданий, но в целом впечатления отличные.

Мы останавливаемся в Staybridge в Хьюстоне на 7 недель в течение учебного года. Мы также останавливаемся в других Staybridges по всему Техасу. Этот — один из наших любимых. Персонал всегда очень дружелюбный и очень услужливый. Если нам что-то нужно, они всегда идут нам навстречу. Социальный час с вином, пивом и едой — это здорово! Нам это особенно нравится. Я также пользуюсь тренажерным залом почти каждый день, и это большой плюс. Там всегда красиво и чисто. Номера хорошо обставлены. Мы также много готовим в нашем номере, и там есть вся посуда, кастрюли и сковородки, а также столовые приборы, которые вам могут понадобиться для вашего пребывания. Что касается номеров, в этих номерах лучшее освещение, чем в большинстве отелей, что мы ценим. Нам также нравится иметь отдельную спальню с еще одним телевизором, так как мы с мужем часто смотрим разные программы, или он может работать в кабинете, пока я смотрю телевизор в спальне.

Это наш любимый отель для деловых поездок. Он настолько хорош, что мы проезжаем мимо другого Staybridge, который находится ближе к месту нашей работы, чтобы просто побыть как дома вдали от дома. Замечательный персонал, отличная атмосфера и высшее руководство делают это место прекрасным для отдыха, сна и подготовки к следующему дню. Завтраки всегда хороши, и они используют настоящие тарелки и столовые приборы, что становится все более редким со временем. Расположение фантастическое для работы в районе CyFair, перекресток шоссе 6 и 290 находится совсем рядом.