Staybridge Suites Lubbock South by IHG

В номере было все необходимое, при этом он был просторным и очень комфортным. Мы пожилые люди… 83 и 93 года… все было легкодоступно. Сотрудница на ресепшене была очень терпеливой, дружелюбной и отзывчивой. Больше всего нам понравилась супермягкая кровать размера «кинг-сайз»!

Это хороший отель. Всё, чего можно ожидать от отеля сети IHG/Staybridge. Однако, как уже отмечалось в других отзывах, персонал на ресепшене, похоже, редко бывает на своих местах в течение дня. Поскольку эта проблема не была решена, я считаю необходимым написать отзыв.
За две недели моего пребывания я обращался на ресепшен более десятка раз. Каждый раз я ждал пару минут, и никто не обращал на меня внимания, прежде чем я уходил. Однажды я даже слышал, как люди разговаривают в задней части номера. Это происходило даже тогда, когда не было таблички о том, что персонал отлучился, что случалось гораздо чаще. Единственный раз, когда я сразу увидел персонал, это когда они активно помогали другим гостям.
Понимая, что мне трудно привлечь внимание персонала на ресепшене, я несколько раз пытался позвонить из своего номера. Это не помогло. На звонки никто не отвечал.
Если персонал сидит в задней части номера, а не на ресепшене, возможно, следует установить звонок или что-то подобное. Я видел это в десятках других отелей. Если эту проблему удастся решить, я, безусловно, поставлю этому объекту 5 звезд.

Персонал отеля хороший, но отелю требуется внимание. Я останавливался на 3 недели, и прачечная, как и фитнес-центр, не работали. Другие зоны отеля нуждаются в улучшении.
Ежедневный завтрак был своевременным и хорошим, а Розалетта очень эффективна.
Номера комфортабельны для длительного проживания, уборка хорошая.
Стоимость продленного проживания была разумной, но прачечная и фитнес-центр нуждаются в ремонте.
Расположение отличное для посещения ресторанов или магазинов.

Приветливый персонал. Чистые номера. Удобное расположение. Легкий доступ к ресторанам. Приятные мелочи — приятный бонус в виде «часа общения» и завтрака. Мы бы остановились здесь снова. Нам понравилось жить на верхнем этаже. Было тихо. Голуби оставляют мусор у боковых входов. Не знаю, как можно решить эту проблему. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Положительные стороны: Завтрак был отличным, а полностью оборудованная кухня в номере — просто замечательной. Отрицательные стороны: Похоже, что общие зоны и номера отеля не подвергаются регулярной генеральной уборке. Ковер в нашем номере давно нуждался в чистке паром. На мебели было много пыли и отпечатков пальцев, поэтому нам пришлось все протирать.

Мы остановились здесь, потому что нам проводили медицинскую процедуру. До амбулаторного процедурного центра и кабинета врача было меньше 10 минут езды.
Завтрак был хорошим и горячим. Мы смогли позавтракать в 9 часов, и яйца, сосиски и картофель были горячими и свежими. Женщина, которая готовила завтрак, была приятной и дружелюбной.
Бриттани, сотрудница, отвечающая за вечернюю регистрацию, была дружелюбной, доброй и профессиональной. Обязательно остановимся здесь снова.

У нас здесь был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ опыт, хотя, несмотря на то, что это всего лишь одна ночь, мы определенно остановимся здесь снова.
Номера просторные, персонал отеля был дружелюбным и оперативно реагировал на просьбы о дополнительных одеялах или подушках. Люкс был чистым, красивым и действительно хорошо укомплектованным за ту цену, которую мы заплатили. Завтрак был немного ниже среднего, но это не умаляет того, насколько хорош был номер и персонал.

Это ЛУЧШЕЕ место для проживания в Лаббоке. Отличное расположение, огромный номер, множество удобств. Благодаря Саванне и ее потрясающему обслуживанию клиентов я больше нигде не буду останавливаться во время моего пребывания в Западном Техасе!

Мы с женой провели незабываемый отпуск в декабре 2025 года во время выпускной церемонии в Техасском технологическом университете и в течение более длительного времени. Замечательные завтраки, приготовленные мамой Розалиндой Синьоритой, и материнские беседы, несмотря на проблемы со спиной. Я вернулся домой, в Найроби, но, без сомнения, вернусь или порекомендую это место друзьям. Молодцы! Продолжайте в том же духе.

Номера были хорошими, но обслуживание клиентов было ужасным! Они переплатили за одну ночь и не вернули деньги. Как они обосновали это? Когда я выезжал, у них была ошибка в системе, и они не смогли обработать мой выезд, хотя я передал ключ от номера и сказал, что выезжаю. В итоге с меня взяли плату за ещё одну ночь, пока они не настроили систему. Неправильно брать с клиентов деньги за лишние ночи из-за их халатности.

Требуется техническое обслуживание / Антисанитарные условия.
Этот отель совсем развалился!
Нет свободных номеров с душевыми кабинками для инвалидных колясок (находится на техобслуживании)! Разве это не обязательно?
Птичий помет по всему тротуару у входа, следы от которого тянутся в отель (ресепшен сообщил об этом в службу техобслуживания). За время проживания помет так и не убрали!
Дверь альтернативного входа в отель сломана, на ней висит табличка «Не работает». Доступ ограничен всей восточной стороной отеля. Разве это не пожароопасно/небезопасно?

Требуется обновление.
Батарейки в пульте от телевизора были заклеены медицинским пластырем. Хорошее расположение, небольшой, спрятанный уголок, еда везде. Приехал в город на обучение, никаких «счастливых часов» или нетворкинга, как заявлено. Яблоки, завёрнутые в плёнку, и несколько сморщенных апельсинов. Завтрак был, но меня это не впечатлило. Очень простые условия проживания. Кровать была хорошая. Я жил на 3 этаже и заметил, что огни парковки светят прямо мне в окно. Сначала подумал, что это фары машин. Фотографии, чтобы было видно свет в 21:00, обязательно закройте шторы!

🚨08.07.25 Совсем нехороший опыт. В номере ужасно пахло мочой, и глаза жгло. Также нехорошо, когда делаешь операцию на глазах и ожидаешь получить потрясающий чистый номер, а получаешь отвратительный номер. Мы уехали и нашли другой отель. Все еще жду возврата денег. 7-10 рабочих дней. И будем надеяться, что с меня не возьмут государственный налог, городской налог, окружной налог. Или дополнительные 50 долларов. * 18.07.25 Дата обновления НЕ получила возврат. Читая отзывы, складывается впечатление, что этот отель привык предоставлять плохой сервис и НЕ исправил ни одной проблемы, на которую жаловался гость, и тот же автоматический ответ, который получает гость, не показывает, что он решает проблемы людей. Я не буду останавливаться в отеле Starbridge или любом другом, связанном с этой сетью.

Всё здесь было просто замечательно. Номера хорошие, персонал дружелюбный, кровати удобные. Мы даже забыли рюкзак, но персонал вернул его, ничего не потеряв. В целом, у нас остались прекрасные впечатления.

Моя дочь будет учиться в Техасском технологическом институте в течение 4 лет, начиная с августа 2025 года, и это будет место, где мы остановимся, когда планируем навещать дочь раз в месяц. Я так рада, что нашла этот отель. Мы из Далласа, и с того момента, как я вошла, Кира была очень милой женщиной и имела радостный дух, регистрируя людей. Она уделила время, чтобы все объяснить, выписаться и т. Д. Это место заботится о своих клиентах. В нашу первую ночь у нас был бесплатный ужин, а на следующее утро мы позавтракали. Отличное обслуживание! Наш номер был идеальным. Никакой громкой музыки или беготни по коридорам с шумом. Расположение идеальное, вокруг отеля так много всего, и всего в 11 минутах от Техасского технологического университета! При выезде я объяснила Аманде, почему я приехала, и она была очень мила и объяснила мне, как получить баллы и загрузить приложение для будущих визитов. У Киры и Аманды выдающееся отношение и обслуживание клиентов, что заставляет людей хотеть вернуться. 👏 Никакой грубости в этом месте. Мы обязательно вернемся!

Во-первых, мне очень нравится, насколько чисто в прихожей и в номере! Для меня и моих двух младших сыновей места предостаточно. Просто приятно находиться в отеле, который находится близко ко всему, и бонусом в номере все работает, лол! Спасибо также доброй леди, которая зарегистрировала нас около 3:50 вечера!

С того момента, как мы зарегистрировались, персонал был очень любезным. Номер был чистым. Завтрак был хорошо подан, хорошо приготовлен и горячий. Кофе всегда варился в маленьком патио сзади. Мы немного поужинали в задней части с друзьями. Это был очень стоящий опыт. Настоятельно рекомендую, я вернусь.