Extended Stay America Premier Suites - Austin - Austin Airport

Я был абсолютно доволен отелем. Расположение отличное, рядом достаточно вещей, которые я мог бы с легкостью доставить или куда-то поехать. Персонал был феноменальным и милым. Кила впереди — милая, и ее улыбка заразительна. Я чувствовал себя как дома, очень комфортно и безопасно. Отель был чистым, и я хорошо выспался. Завтрак был навынос, он более легкий и содержит все, что нам нужно. Моя семья и я останавливались здесь на неделю и обязательно вернемся сюда снова, когда будем в этом районе. Ребята, я не могу отблагодарить вас за то, что вы стали для моей семьи домом вдали от дома, и благодарю вас от всего сердца.

Прекрасное пребывание в ухоженном отеле с потрясающим персоналом, который стремится обеспечить великолепное обслуживание клиентов и поддерживать работу этого места как элитный ударный отряд! Китла, Хейкал, Анна и вся команда потрясающие. Они очень гостеприимны и очень заботятся о своих гостях. Удобные кровати, очень чистые номера и ванные комнаты, отличный кондиционер, бесконечная горячая вода и многое другое! Не стесняйтесь останавливаться здесь, легкий доступ ко всем автомагистралям, недалеко от центра города и аэропорта!

Номера отличные, лучше, чем в любом ESA, в котором я останавливался, и я остаюсь почти исключительно в отелях длительного проживания. Это место находится недалеко от продуктовых магазинов и магазинов. Поездки стоят примерно 10 долларов, чтобы добраться куда-нибудь достаточно близко, чтобы получить то, что вы хотите, а затем еще 10 долларов, чтобы вернуться. Быстро съедает бюджет. Если только у вас нет арендованного или собственного автомобиля.

Ужасный сервис. Стойка регистрации была очень грубой, и мы чувствовали себя небезопасно, оставаясь там, когда мы приехали на фестиваль SxSW. Не останавливайтесь в этом отеле, если хотите поздний выезд, женщина на стойке регистрации агрессивно угрожает вам, пока вы не уедете.

В общем, просто не делайте этого. Мы остались на 10 дней по работе. В нашей первой комнате не было ни отопления, ни занавески для душа, в течение 6 из этих дней мы продолжали просить ее, но она так и не пришла, и не было комнат, на которые можно было бы переключиться. Наконец, нам пришлось сменить комнату, как только мы начали сносить вещи… огромная плотва нас очень радует… всего за время нашего пребывания нас посетило 3 человека. Уборка НИКОГДА не приходила, ни разу. Я напрямую спросил их, могут ли они убрать нашу комнату… они так и не пришли.
Простыни казались чистыми, а номера были современными.
В целом чистота в этом отеле была очень плохой, а персонал не очень услужливым.

Мое пребывание здесь было потрясающим 👌. Персонал на стойке регистрации замечательный, а Селена — лучшая горничная. Она сделала все возможное, чтобы мой номер был идеально чистым. Спасибо всем там!

Номер чистый, есть полноразмерный холодильник и плита. Посуды, кофейника, тостера и кухонных полотенец нет в номере. Похоже, вам придется заказывать эти предметы, даже серебро. Ванна чистая и обновленная, немного напор воды был слабым. Расположение было идеальным для моих нужд, близко и легко добраться до аэропорта.

Положительный: Чисто, быстрая регистрация, хорошее обслуживание. Отрицательный: Забудьте о завтраке. У меня было 3 мальчика в двух комнатах (старшая школа), и я выбрал то, что называется «завтрак включен». Забудьте об этом. Это куча упакованных и химических кексов в пластике и «батончики» в пластике. Это не завтрак.

Анна была просто великолепна в процессе регистрации. Для меня все стало абсолютно легко. Она такая милая. Дайте этой девушке повышение! Спасибо, Анна!

Недавно я остановилась в этом отеле длительного пребывания в Америке на 2, 5 недели, пока восстанавливалась после операции, чтобы мой муж мог позаботиться о нашем малыше, пока мой друг заботился обо мне. Это было, безусловно, ЛУЧШЕЕ место, где я мог бы быть для этого, поскольку я был ограничен в подъеме рук над головой. Комната, которую я выбрал, была великолепна тем, что микроволновая печь была низкой, а в душе была съемная насадка для душа с регулируемым держателем. Стены были полностью звуконепроницаемыми внутри и снаружи. Я находился рядом с лифтом и никогда ничего не слышал ни из коридора, ни снаружи на парковке.
Кроме того, шторы открываются и закрываются с помощью переключателя для полной блокировки света! Кровати были невероятно удобными, на кухне было все необходимое на каждый день, а персонал был фантастическим! У них не было проблем с уборкой комнаты, пока я был в ней, потому что я не мог уйти. Это было ОЧЕНЬ высоко оценено. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую для восстановления после операции или общего пребывания!

Воспользовался услугой парковки в аэропорту во время короткой поездки обратно в Колорадо и был поражен дружелюбием и профессионализмом Анны на стойке регистрации. Фантастическое обслуживание клиентов.

Люди, управляющие этим местом, отказались обслуживать меня и моего мужа, инвалидов с зарегистрированными, отмеченными служебными животными, не заплатив дополнительную плату за «домашнее животное». Они не домашние животные, их приучают давать лекарства и оказывать тактильную стимуляцию при эмоциональных перегрузках. После объяснения услуг, которые они предоставляют, менеджер и Анна заявили, что вместо этого они являются ESA, потому что моя инвалидность — это эмоциональное расстройство. Моя служебная собака и мои мужья обучены оказывать помощь при медицинских расстройствах, они здесь не только для эмоциональной поддержки. Тот факт, что чья-то инвалидность не видна, не означает, что инвалидность не является настоящим медицинским заболеванием.
«Место общественного размещения или общественная организация не могут требовать от человека с ограниченными возможностями уплаты дополнительной платы, даже если люди, сопровождаемые домашними животными, обязаны платить сбор. Организации не могут требовать от людей со служебными животными ничего, чего они не требуют от частных лиц. Вообще, с домашними животными или без них».
Вы научитесь перестать дискриминировать людей с ограниченными возможностями, потому что я собираюсь подать в суд на вас, Анну и ее менеджера, которые «просто выполняют свою работу»… да, ну, такими же были и нацисты. Я показал им закон и текст, процитированные выше, но они проигнорировали их, цепляясь за свои дискриминационные методы.

Отель и номера в порядке, но безопасность отсутствует, и ваша личная безопасность и имущество находятся под угрозой. Прошла неделя длительного пребывания, и на территории моего дома взломали мою машину. У меня украли рюкзак с медицинской сумкой и некоторыми необходимыми предметами, необходимыми для устранения неполадок, а также мой рабочий планшет и несколько датчиков для проверки сварных швов. Полиция Остина даже не пришла, чтобы составить протокол; пришлось подать это онлайн. Руководство отеля солгало мне, когда я попросил их проверить внешние камеры в течение определенного периода времени. Наружных камер НЕТ, только несколько в главном вестибюле и на входе. Вокруг отеля на лесной опушке проживает сообщество бездомных, которые беспорядочно охотятся на клиентов этого отеля, и руководству это совершенно безразлично. Я сочувствую людям, переживающим трудные времена, но я также категорически ненавижу воровство и взломы. Замена окна обошлась мне в 436 долларов, а руководство даже не предложило помощь, а еще солгало мне о своей безопасности. Бесплатный завтрак — это шутка; расфасованные кексы, нутригрейновые батончики и, возможно, немного овсянки быстрого приготовления и отвратительного кофе.
За последний месяц на этом участке угнали две машины, одну из которых я лично проверил у жены коллеги, которая жила в этом месте, пока ее муж был на работе, и ее автомобиль был украден.

Когда мы забронировали номер несколько месяцев назад, нам сказали, что у них было перебронировано место, в итоге мы оказались в номере с отдельными кроватями, которые были похожи на надувной матрас, черная плесень вдоль стойки обнаружила, что что-то пролилось в душе и по стене, а также еще больше плесени и клочков волос.

Мы с мужем живем все время в разъездах и часто останавливаемся на длительный срок. Этот определенно мой любимый. Полноценная мини-кухня с красивой большой микроволновой печью, стеклянной плитой, полноразмерным холодильником с морозильной камерой, множеством полок и места для хранения вещей, а также большой глубокой кухонной раковиной, которая значительно упрощает чистку кастрюль и сковородок по сравнению с обычной раковиной в отеле. Большой поклонник душа, он очень большой, с хорошим напором воды и большим количеством места в ванной. Номер очень уютный, с удобной кроватью и просторным шкафом с ящиками для хранения вещей. Прошел от парковки до номера всего за пару минут, очень быстрое обслуживание, персонал очень дружелюбный и любезный. Чистый тренажерный зал и прачечная, они также дружелюбны к животным, на улице много лужайок и тротуаров с местами для сидения на открытом воздухе, и это довольно безопасное место прямо возле аэропорта, так что совсем не кажется странным выгулять собаку допоздна. Ночные или утренние прогулки. 10/10 рекомендую.

Не беспокойтесь о бронировании здесь. Они возьмут ваши деньги, а затем скажут, что у них слишком близко к дате заезда, чтобы найти другое место для проживания. Все, что они предлагают, это возврат денег и оставляют вас в беде, без места, где можно остановиться. Персонал совершенно не помогает.

Крайне не рекомендую это место!
ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА!
Номера и обслуживание были ужасными!
В нашей первой комнате кондиционер НЕ работал.
Нас перевели в другую комнату.
Мы устали, поэтому легли спать. Проснувшись и прогулявшись немного, мы заметили, как нижняя часть наших носков почернела от грязного пола.
Я спустился к стойке регистрации (пришлось ждать, потому что впереди никогда никого не было) спросил, могут ли они вымыть пол. Они сказали мне, что не могут, потому что я уже спал одну ночь, и они не убираются после длительного пребывания.
Я бы хотел сфотографироваться!