Hilton Garden Inn Austin Airport

Я провела там 4 дня в командировке. Все были очень отзывчивы и дружелюбны. Рита и Эрик каждый день подавали мне завтрак и брали еду с собой :) Анжелика готовила вкусные напитки после работы :) Сотрудники на ресепшене всегда были готовы помочь. Номера были чистыми и ухоженными. Спасибо, Hilton Garden.

Участники программы Diamond забронировали номер поздно, получили тариф и использовали баллы, все было подтверждено. По прибытии администратор на ресепшене Уилл заявил, что ему пришлось взять с меня дополнительную плату за полдня, потому что я использовал баллы. При бронировании мне сказали, что ничего подобного не было, и что все в порядке. Ужасное обслуживание клиентов, особенно для тех, кто очень часто пользуется услугами сети Hilton.

Прекрасный отель. Очень удобно расположен относительно аэропорта и центра города. Много ресторанов вдоль трассы I-35. С Марлен на ресепшене было очень приятно работать. Настоятельно рекомендую этот отель, он лучше любого другого в этом районе. Марлен и ее команда действительно заботятся о своих клиентах.

В этом отеле царила приятная, шикарная/элитная атмосфера. Это было неожиданно, но приятно.
• Персонал был дружелюбным.
• Завтрак был отличным.
• Номер был очень чистым.
Я определенно рекомендую это место.

Удобное расположение относительно аэропорта, и сам отель очень хороший. Единственный недостаток – стены показались мне довольно тонкими. Меня несколько раз будил звук закрывающихся дверей и разговоры людей в соседней комнате.

Номер был просторным, чистым и хорошо спланированным.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым, что сделало регистрацию быстрой и приятной.
Расположение удобное, особенно близость к шоссе и аэропорту, что делает путешествие простым и беззаботным. Самое главное, я хорошо выспался, было тихо, комфортно, именно то, что нужно для деловой поездки.
В целом, отличное пребывание, и я обязательно вернусь, когда снова поеду в командировку.

Удобное расположение рядом с аэропортом и центром Остина. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а менеджер помогал всем в отеле. Хотя его навыки приготовления блюд в стиле Лонг-Айленда оставляли желать лучшего, его общительный характер это компенсировал. Остановился бы здесь снова.

Мы приехали на одну ночь. Просто чтобы быть поближе к аэропорту. Но мы не ожидали зимней бури. К счастью, наш водитель был из Чикаго, умел водить по льду и благополучно довез нас до аэропорта. Кровать была потрясающая, номер уютный и теплый. Мы поужинали внизу, и это было замечательно. Несмотря на мороз на улице, это был веселый вечер.

Сразу видно, что владельцы экономят. Явно экономят на всём. За завтрак "шведский стол" стоимостью 18 долларов, включающий всего 4 блюда (разогретый картофель, сухие колбасные котлеты и немного нарезанных фруктов), вода в душе/ванне была чуть тёплой — я знаю это, потому что вода в раковине могла быть горячей, так что дело не в водонагревателе. В номере были только лампы, которые неудобно включать и выключать по мере необходимости. В номерах не было никаких дополнительных удобств, а персонал на ресепшене был не самым дружелюбным. Я не рекомендую это место.

Охранник, патрулировавший парковку, подъехал ко мне, когда я курил на улице, и спросил, курю ли я травку по какой-либо причине. Я ответил, что нет, я не курю травку, и он сказал, что мне нужно покинуть территорию, если я это делаю, хотя я уже сказал, что не курю. Затем я зашел внутрь, и через минуту он последовал за мной, пройдя прямо мимо моей двери. Я не чувствую себя в безопасности и немного неловко из-за того, что он внезапно задал мне этот вопрос, а затем последовал за мной в мой номер. Тот мужчина, который работает на ресепшене сегодня вечером (воскресенье, переходим в понедельник), тоже был не очень дружелюбен, казалось, его раздражало, что я вообще пришел туда выпить. Номер был очень чистым и уютным, а девушки, которые обслуживали нас днем, были превосходны, так что я не могу сильно жаловаться. Я бы поискал другую охрану или, знаете, сказал бы им не подходить к гостям и не следить за ними, потому что у них могут возникнуть «подозрения». Он ездит на машине и может видеть, курит ли кто-то травку или нет. Вдобавок ко всему, за парковку на пустой стоянке нужно платить, это просто смешно. Я являюсь членом программы Diamond уже более 5 лет, и уверяю вас, что в этом районе есть гораздо лучшие варианты размещения. После того, как я потратил более 1500 долларов и провел в этом отеле более двух недель в начале 2026 года, я больше сюда не вернусь.

Отличное обслуживание и комфортабельные номера. Очень чисто. Я обязательно забронирую здесь номер снова в будущем.

Несмотря на то, что в Google указано «бесплатная парковка», на самом деле она не бесплатна.
Что ещё хуже, персонал отеля не спросил меня, нужна ли мне парковка на территории, при заселении, а просто списал деньги с моей карты, не спросив, и я узнал об этом только при выезде. Они отказались вернуть деньги.
Довольно абсурдно брать плату за парковку, когда у них огромная парковка в стиле мотеля.

Ужасно. Мы знали, что наш рейс сильно задерживается. Мы позвонили заранее, чтобы подтвердить наличие дополнительной кровати, и сотрудники отеля подтвердили, что у нас есть раскладной диван в номере. Они подтвердили. Когда мы приехали в 2:30 утра, нам дали ключ от номера. Мы приехали и поняли, что там только одна кровать, без дополнительной. Мы вернулись на ресепшн, и нам сказали, что номер, за который мы заплатили, не подходит по классу для дополнительной кровати. Уилл, сотрудник на ресепшене, сказал, что ничего не будет делать, если мы не забронируем дополнительный номер. Мы спросили, можем ли мы доплатить разницу или он может что-нибудь сделать. Он отказался помочь. Учитывая, что нам нужно было место, где можно поспать всего несколько часов, мы были вынуждены забронировать другой номер.

Как участник программы Hilton Forever Diamond, я останавливаюсь во множестве отелей Hilton. Этот конкретный отель HGI был чистым, комфортным, удобным и с отличным персоналом.
Нам оказали превосходное обслуживание двое сотрудников стойки регистрации. Марлен очень старалась нам помочь в нескольких случаях. Келли тоже была очень отзывчива.
Настоятельно рекомендую.

Здесь взимают плату за парковку за ночь, сверх стоимости аренды номера. Я бы понял, если бы это было с тем, кто не останавливается в отеле, но они берут плату даже с тех, кто снимает номер. Это шутка. Найдите другое место.

Мы уже несколько раз были здесь на конференциях. Родерик — просто супер! Он невероятно дружелюбный, внимательный, весёлый и делает всё возможное, чтобы создать незабываемые впечатления. Если он работал за завтраком, мой день начинался просто замечательно.

Довольно хороший отель, комфортный и подходящий для проживания. Однако обслуживание на стойке регистрации было грубым большую часть трёх дней. Когда я обращался к кому-либо на стойке регистрации с вопросом, я думал: «Как я вообще смею к ним подходить? ». Когда мне нужна была помощь, её не оказали. Персонал в основном ночной, но и утренний вёл себя так же.