Aloft by Marriott Austin Airport

Положительные стороны: Персонал отеля Aloft был невероятно отзывчив и помогал мне во всех вопросах. Трансфер приходил вовремя, номер был чистым и тихим, а также предоставлялось бесплатное хранение багажа до и после моего пребывания, что позволило мне спокойно осмотреть центр Остина. Отрицательные стороны: Бронирование было невозвратным. Я часто путешествую в последний момент, и иногда не бронирую номера из-за политики возврата средств. Было бы спокойнее, если бы отель разрешил отмену бронирования.

Обновление: Сначала я подумала, что у Габби просто плохое настроение, потому что было утро. Однако сейчас 3 часа дня, и я могу подтвердить… её плохое настроение длится весь день. Изменила свою оценку с 3 звезд на 1, потому что это просто безумие.
В общем, Габби (сотрудница на ресепшене) грубая…
Это мой второй визит сюда в этом месяце. Первый раз был просто потрясающим, и этот тоже всё шло отлично, до сегодняшнего утра.
Я спустилась на «бесплатный завтрак», который представлял собой просто готовые тако, примерно в 9 утра. Само по себе это вполне нормально. Проблема заключалась в обслуживании, которое я получила от Габби, с которой столкнулась впервые.
Я взяла три тако на завтрак, так как не было никаких указаний на ограничение. Когда я искала бесплатный сок, который должен был идти в комплекте с завтраком (он указан на карточке), я его не нашла, поэтому спросила на ресепшене. Меня направили к окну, а затем окно отправило обратно к стойке регистрации. В этот момент из-за стойки вышла Габби и, не глядя мне в глаза, сказала: «У нас закончился апельсиновый сок, но вы можете выпить кофе».
Я согласился, взял вместо этого Gatorade и воду и попросил её записать их на мой счёт. Она снова не смотрела мне в глаза, но сказала «да». Затем она посмотрела на то, что я держу в руках, и сказала, что я могу взять только два тако, а не три.
Я сразу же сказал, что это нормально, и даже предложил вернуть третий, который она взяла. Затем она сказала: «О, мне тоже нужен ваучер».

Я останавливалась там 8 раз, и каждый раз это были замечательные впечатления. Персонал потрясающий. Они помнят меня и всегда рады приветствовать. Трансфер из аэропорта быстро доставляет вас в аэропорт и всегда вовремя, отправляясь в удобное для вас время. Завтрак предлагается по утрам. По утрам есть свежий кофе. Номера чистые и комфортабельные. Всегда есть бутылка воды и хорошая ручка. Спасибо за отличную работу! 😊🥰😍

Очень чисто, очень презентабельно. Из-за платной парковки, которая показалась мне на 100% произвольной (и без видимой компенсации), я вряд ли остановлюсь здесь снова. Однако, если *это* вас не отпугивает, это отличное место для проживания.
Плюсы: Отличное расположение рядом с аэропортом (если это то, что вы ищете), персонал был отзывчивым, услужливым и очень, очень дружелюбным. Цены тоже были хорошими. Удобный въезд и выезд, легко добраться до достопримечательностей Остина.
Минусы: Нет бесплатного завтрака (необязательно, но фрукты и выпечка/бублики — это хорошо), но есть небольшое меню завтраков по довольно разумным ценам. Самый большой минус — за парковку нужно платить. Примерно 15 долларов в день, это получается немаленькая сумма. Я понимаю, что это в центре города, но здесь предостаточно парковочных мест, даже когда отель занят (а он был занят). Большинство других соседних отелей (я видел только один) не брали плату. Если бы у них был трансфер до аэропорта или это была бы огороженная и охраняемая парковка, я бы им это простила, но создалось впечатление, что это просто попытка выкачать деньги. Место указано на сайте, но его нужно специально искать, потому что оно не позиционируется как таковое и не производит впечатления места с идеальной парковкой, независимо от близости к аэропорту. Кровати, кажется, не закреплены в каркасе, поэтому они скользят. Это не такая уж большая проблема, если вы просто спите 😜

Прожили здесь около недели. Кондиционер в номере отеля автоматически переключается на 23 градуса посреди ночи. Мы проверили, есть ли расписание для регулировки температуры.
Подушки не самые лучшие, рекомендую взять свои.
Кровать скользит во время сна, так что если вы любите спать и ворочаться по ночам, будьте готовы к тому, что ваша кровать будет наполовину выдвинута. (Однажды ночью проснулся, упав с кровати из-за этой проблемы. )

Окунуться в бассейн.
Моё пребывание в отеле Aloft Austin Airport было фантастическим. Этот отель идеален во всём: от шикарного дизайна до безупречного обслуживания. Лобби было поистине привлекательным и очень привлекательным.
Бассейн и фитнес-центр были в отличном состоянии и идеально подходили для того, чтобы проплыть пару кругов. Мне особенно понравилось наличие стиральной машины и сушилки на территории отеля для моих мокрых плавок.
Душевые в стиле ар-деко добавили элегантности моему номеру, а невероятно удобная фирменная кровать обеспечила отличный ночной сон.
Если вы ищете стильный, комфортный и удобный отель рядом с аэропортом Остина, вы его нашли — отличный вариант для отдыха!

У меня был ранний утренний рейс, и я спустился в холл примерно за 8 минут до отправления шаттла. Они уехали, не убедившись, что все, кто должен был быть, действительно на месте. Гораздо раньше запланированного времени встречи, ни больше ни меньше. Это просто смешно, ведь мне нужно ехать в аэропорт по работе. Мне ничего не предложили за неудобства. Я ждал следующий шаттл, а они опоздали! Вот вам и объяснение… Сотрудница на стойке регистрации была совершенно невнимательна. Я ждал Lyft, когда он НАКОНЕЦ-ТО приехал. Какое ужасное начало дня!
Не говоря уже о том, что кровати скользят, а интернет-телевидение не работало! На стойке регистрации не предложили мне решить проблему, сказав, что этим должна заняться техническая служба, которая, конечно же, не работала допоздна. Кроме того, нет гладильной доски, только отпариватель.
Очень неприятный опыт, и я больше здесь не остановлюсь. Некомпетентный персонал, который не знает, как правильно выполнять свою работу. Я просто благодарен, что потратил свои баллы на это проживание.

Отличное расположение рядом с аэропортом, хорошие номера. Нам отказали в оплате по цене, которую мы забронировали онлайн, а затем забыли сообщить, что нам нужно оплатить парковку. Когда мы пожаловались, девушка посоветовала нам написать её менеджеру. ¯\_ (ツ) _/¯

Поистине исключительное пребывание!
У меня были совершенно потрясающие впечатления от отеля Aloft рядом с аэропортом Остина! С самого прибытия обслуживание было на высшем уровне.
Сами номера были безупречно чистыми, современными и очень тихими — идеально для отдыха после насыщенного дня. Расположение отеля также идеально: достаточно близко к центру Остина, чтобы насладиться всеми его развлечениями, но достаточно далеко, чтобы спокойно выспаться.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края. Отличный сервис, удобное расположение и чудесная атмосфера. Обязательно вернусь! Счастливого пути. Прост 🍻 🥂

Номера в этом отеле с видом на шоссе — одни из самых шумных, которые я когда-либо встречал в отелях. В номере были предоставлены две беруши (знак того, что они понимают, насколько тихо в номерах), но даже с ними, если у вас чуткий сон, вы всё равно можете слышать шум автострады и шум двигателей грузовиков. В остальном, номера чистые, современные, просторные и функциональные. Персонал на стойке регистрации был довольно приветливым, но не самым гостеприимным. Расположение удобное: между аэропортом и центром города, что является большим плюсом.

Парковка здесь платная, но патрулирования со стороны охраны я не видел. Так зачем же тогда платная парковка?!
В любом случае, отель находится недалеко от аэропорта и аэропорта. Он очень современный, что мне нравится. Номера очень чистые. Есть небольшой холодильник. Тренажерный зал чистый, полотенца и вода предоставляются.

Остановился в отеле Aloft в Остине на короткий вечер, и, честно говоря, он себя оправдал. Номера просторные, чистые и в них царила та современная, минималистичная атмосфера, которая обычно свойственна отелям Aloft. Большой плюс: отель находится всего в шести минутах от аэропорта, так что идеально подходит для тех, кто чувствует себя неловко, когда слишком поздно ехать домой, слишком рано распаковывать вещи.
Недостаток? Регистрация. На стойке регистрации сложилось впечатление, что я доставляю им неудобства одним своим присутствием. Никакого тепла, никакого приветствия, только «вот ваш ключ, пока». Не совсем то первое впечатление, которое ждешь после путешествия.
В целом, это отличное место, если вам нужно просто переночевать перед или после перелёта. Функционально, чисто, удобно… только не ждите, что кто-то расстилает перед вами красную дорожку.

Забронировал номер на одну ночь через приложение Marriott Bonvoy и должен сказать, что пребывание было очень комфортным и приятным. Диана на стойке регистрации была дружелюбной и приветливой и согласилась на раннее заселение. Номер был чистым, а обслуживание – приятным. Расположение отеля удобное, с удобным доступом к подъездным путям и шоссе, что делает передвижение по городу легким. И наконец, хочу отметить, что барменша Габи была замечательной, внимательной и отзывчивой. В целом, впечатления были превосходными. Я немного переживал, читая негативные отзывы об этом отеле, но рискнул и забронировал здесь. В итоге впечатления оказались совершенно другими. Отличная работа Aloft Austin Airport.

Я впервые остановился в отеле Aloft. Я был очень удивлён номером и качеством самого отеля. Когда я вошёл в номер, там пахло чистотой. Номер очень современный. Мне особенно понравилось, что шампунь, кондиционер и гель для душа предоставляются в больших количествах, так что не беспокойтесь о том, чтобы брать с собой что-то лишнее.
Бассейн подходит для детей и идеально подходит для отдыха. Он также был очень чистым и ухоженным. Я был приятно удивлён.
Персонал был очень дружелюбным. Они были любезны и щедры.
Уборка в этом отеле работает отлично.
В целом, это отличный вариант отеля, он расположен в безопасном месте и стоит своих денег (по возможности бронируйте в будние дни, чтобы получить скидку). Рекомендую этот отель тем, кто впервые бронирует номер в Aloft. Надеюсь скоро вернуться сюда снова!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Aloft Austin Airport Hotel, и я был просто поражен исключительным обслуживанием! Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации, были невероятно дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны, очень терпеливы и профессиональны. От регистрации до выезда всё прошло гладко и оперативно.
Номера были безупречно чистыми, а атмосфера — современной и яркой. Благодаря тёплому гостеприимству я чувствовал себя как дома. Если вы ищете комфортное и удобное место рядом с аэропортом, отель Aloft Austin Airport Hotel — это то, что вам нужно. Настоятельно рекомендую! 🥰
Особая благодарность замечательной команде сотрудников стойки регистрации, Диане! Она сделала моё пребывание поистине незабываемым. Вы просто супер! 🤩"

Всё было превосходно, поэтому цена вполне приемлемая. В этом отеле нет ничего вычурного, всё очень хорошо организовано, и, что немаловажно, весь персонал создаёт ощущение, будто вы находитесь в роскошном отеле. Предоставляется бесплатный трансфер до аэропорта по расписанию, безупречная чистота номеров, бесплатный завтрак, начиная с 6 утра, и отличное обслуживание. Если мне снова понадобится номер в ATX, я обязательно остановлюсь именно здесь. Лучшего и желать нельзя. Спасибо персоналу, всем сотрудникам Aloft и руководству за ваш ненавязчивый подход и стремление сделать пребывание максимально комфортным. Настоятельно рекомендую.

Довольно современный и обновленный отель. Нас заселили на ночь через United из-за отмены бронирования. В вестибюле есть бар, настольные игры и бильярдный стол. В итоге мы взяли немного еды в баре, сделали заказ, и он пришел на маленькую кухню. Они не приняли талоны на еду United, о которых мы попросили United на следующий день, и они должны были это сделать, но это был единственный минус. Еда была довольно хорошей. Они дали нам номер для людей с ограниченными возможностями, так как нас было 4 человека. Они принесли нам несколько дополнительных одеял и подушек, поэтому обслуживание со стороны персонала было действительно хорошим. Они оставили наш багаж на следующее утро, чтобы мы могли проверить Остин. Наш рейс был только в 4 часа дня. Трансфер в аэропорт и обратно. В целом, это было действительно хорошее пребывание.