Home2 Suites By Hilton Austin Airport

Исключительное обслуживание и доброжелательность персонала сделали наше трехнедельное пребывание приятным. Несмотря на регулярную уборку номеров и свежее постельное белье, сломанные стиральные машины доставляли неудобства. Приходилось поздно вечером ехать в другой отель за бельем, что было утомительно. Приятный сотрудник на ресепшене посоветовал нам обратиться в отель Cambria, который находится на другом конце территории. Замена стиральных машин улучшила бы ситуацию. Скрестим пальцы, чтобы владелец заменил старую стиральную машину. Одна звезда для владельца. 5 звезд для персонала.

Мы заселились поздно, но номер был комфортабельным. Мой сын попросил дополнительное одеяло, но так и не получил его. Я оставила шорты и дорогие джинсы и уехала из города, поэтому позвонила в отель, чтобы забрать свою одежду, но, видимо, персонал ее не заметил или вернул.

Не очень приятные впечатления. В последний момент мне предоставили номер, который оказался люксом. Однако внутри всё было в плохом состоянии. Завтрак в 7 утра был сухим. После 10 вечера на террасе было очень шумно. В общем, ничего хорошего сказать не могу, извините.

Номер был чистым и оборудован множеством удобств. Обязательно остановлюсь здесь снова. Единственная странность заключалась в том, что когда я приехала выезжать в 6 утра, дверь была заперта, а я возвращалась за остальным багажом, и сотрудника на стойке регистрации не было. Мне пришлось ждать, пока выйдет другой человек, чтобы я смогла снова войти в здание.

Мне следовало прислушаться к своей интуиции… В комнате были отвратительные пятна по всему полу, кровать — пружинный матрас, и я буквально слышала, как пружины в нем вздымаются, когда я на него сажусь! Ванная и кухня были единственными, что выглядело прилично. Обновлю отзыв о своем пребывании утром.
Обновление: Я хорошо выспалась и не столкнулась с клопами, как писали в других отзывах. Было тихо, напор воды в душе был отличный. Я бы не стала включать это место в свой список для проживания, только потому что оно казалось грязным, вероятно, из-за ковра.

Номер был неприемлемым. На окнах не было ни плотных, ни обычных штор, поэтому свет от парковки проникал сквозь жалюзи и мешал мне спать. Я сообщила об этом на ресепшен; мне сказали, что сообщат в службу технического обслуживания, но никакой немедленной помощи не предложили. Я также заметила, что в нескольких номерах, выходящих на парковку, отсутствовали шторы. Определенно не рекомендую останавливаться здесь, если вы цените спокойный сон.

Осторожно, клопы!
Проснулась утром, и всё моё тело было покрыто укусами.
Они не предложили мне химчистку одежды.
Они предложили компенсацию только за три ночи из пяти, которые я забронировала.
Они не предложили никакой компенсации за деньги, которые мне пришлось потратить на избавление от одежды, стирку и поход к врачу.
Наши номера отвратительные.

Отличный отель. Удобный вход и выход. Тихо. Чистый номер. Бассейном мы не пользовались, но нам понравился мелкий тропический душ.

Я останавливался здесь для участия в семинаре для медицинских работников. Персонал и удобства отеля были великолепны. Я впервые в Остине. Мы волновались, как будем ехать по городу, поэтому заказали Uber.

Плюсы: Цена, которую мы заплатили за номер и его размер. Минусы: Ограниченный выбор горячих блюд на завтрак по сравнению с другими местами.

Когда я выезжал из Остина и ехал домой, мне нужен был комфортабельный номер-люкс недалеко от аэропорта. Как участник программы лояльности HH Rewards, этот отель Home2 Suites соответствовал всем моим требованиям. Хорошее расположение по выгодной цене в Остине. Завтрак и кофе были вкусными, и к нам отнеслись хорошо. Удобный вход и выход.

Плюсы: Бассейн и кровать. Парковка была легко доступна прямо у входа. Кондиционер работал отлично. Большой холодильник был хорош. Лобби приятное. Минусы: Странные зелёные занавески на шкафах. Клопы в номере. Ежедневная уборка номеров была бы кстати. Нам всегда приходилось просить полотенце для бассейна и открывать бассейн.

Чисто. Безопасно. Бесплатная парковка. Хороший завтрак. Отзывчивый персонал. Чистый бассейн. Отличный кофе. Удобное расположение по отношению к аэропорту и другим местам. Хорошее, тихое и спокойное место. Лифт не работает (один из двух), но в целом место отличное. Есть неплохой тренажерный зал и прачечная самообслуживания. Я обязательно вернусь.

Номер был чистым, но наше пребывание было далеко не гладким. Персонал на стойке регистрации был грубым во время регистрации, что уже разочаровывало. Кондиционер в нашем номере еле работал. Но хуже всего было застрять в лифте — свет погас, а затем все отключилось. Когда он наконец включился, телефон экстренной связи даже не работал. Нам пришлось самим вызывать пожарных, чтобы выбраться после того, как мы застряли там на 20 минут. Все, что мы получили от отеля, это быстрое «спасибо» без каких-либо извинений или компенсации. Для отеля Hilton это было неприемлемо и небезопасно.

Обожаю это место! Безусловно, наш самый любимый отель в районе аэропорта. Джаррод был замечательным хозяином, который зарегистрировал нас и сделал наше пребывание замечательным. Спасибо, Джаррод!

Когда мы приехали, нас поместили в обычный номер, и мы заплатили за люкс. Когда я вернулся к столу, мне сообщили, что комната, в которой мы должны были находиться, закрыта из-за сломанного кондиционера. Поэтому они сказали, что у нас могут быть две смежные комнаты, но затем поместили нас в несмежные комнаты. Кроме того, стены очень-очень тонкие, мы могли видеть всех пьяных людей в комнатах по обе стороны от нас и ужасно спать.

Расположение идеальное, если вы прилетаете и не хотите тратиться на отель в центре города. Вы прямо у 71. Номера причудливые и чистые. Мы Hilton Honors, нас встретили тепло и дали немного бутилированной воды при регистрации. Завтрак был достаточным и красиво подан каждое из наших трех утра. Моя единственная жалоба была на бассейн, который был настолько холодным, что в 80-градусный день он казался ледяным. Быстрая поездка на Uber до центра города.