Comfort Suites The Colony - Plano West

Я неожиданно остановилась здесь после того, как застряла в городе из-за снежной бури, и, к сожалению, впечатления оказались довольно разочаровывающими. Я работаю в ночную смену, и при бронировании я несколько раз сообщала отелю о своем графике. Несмотря на это, они все равно пытались перезвонить мне около 9:00 утра, что соответствует моему времени сна. Это было неприятно, и создалось впечатление, что мои просьбы не были восприняты всерьез.
Когда я вошла в номер, первое, что я заметила, это грязная столешница. В итоге я сама протерла ее салфетками Lysol и пошла дальше, но это не то, что должен делать гость. В душевой кабине есть настенные дозаторы для шампуня, кондиционера и геля для душа, но все три были совершенно пусты. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить отдельные бутылочки, мужчина смог дать мне только лосьон для тела и кондиционер — ни шампуня, ни геля для душа.
Номер и ванная комната сильно устарели. На стенах сколы, на ковре пятна, а дверца шкафа сломана (можно смириться, но все равно не идеально). На ванне сколы и отслоение покрытия, настолько, что нужно быть осторожным, куда ступаешь. Создается впечатление, что за номером плохо ухаживали.
Я также всегда убираю гостиничные одеяла, потому что их обычно не стирают, если на них нет видимых пятен, но на моей кровати все равно был странный запах, поэтому мне приходилось спать только под простыней.

Единственными положительными моментами в этом отеле были расположение и простота регистрации моей собаки. В остальном — ужасный опыт. В целом отель выглядел обшарпанным. В номере пахло грязной собакой. Конечно, мы жили в номере для людей, которые останавливаются со своими собаками, но, ребята, уберитесь! Вдобавок ко всему, нам пришлось уехать на 4-5 часов раньше, так как датчик дыма начал пищать из-за разряженной батареи. Это напугало собаку, и нам пришлось просто уйти. Мы попросили какую-то компенсацию, но лучшее, что они смогли предложить, — это другой номер на несколько часов.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и больше сюда не вернусь.

Это очень старый мотель. Вас встречают отклеивающиеся обои в вестибюле, повсюду стоит старый запах, старый ковёр, который поднимается. Этот мотель требует ремонта. Номер был жутким, и они держат двери запертыми, так что ваш единственный вход — через вестибюль. Конечно, это угроза безопасности. Они оставляют простыни для дивана-кровати на стойке регистрации, а не в номере. Это должно было быть красным флагом. Не бронируйте через сайт, а если бронируете здесь, сначала попросите показать номер! Я оплатил завтрак, но не смог им воспользоваться, поэтому у меня нет комментариев. Они убрали вестибюль, чему я был свидетелем своими глазами. Уборщица определённо проделала феноменальную работу, протерев каждый стол, перила и даже коробку с салфетками. Она заслуживает похвалы за фантастическую работу с тем, с чем ей приходилось работать. Должен сказать, что она вымыла каждую поверхность.

Скорее всего, я порекомендую этот отель друзьям. Очень удобное место рядом с семьей в Далласе во время путешествий! И расположение рядом со всем необходимым (магазинами, ресторанами и т. Д. ), если это потребуется. В номере тоже было все необходимое! А завтрак – это то, чего можно ожидать от континентального завтрака, просто отлично! Я очень рада, что нашла этот отель в последний момент!

Ванна и ковёр требуют ремонта, стандартный канал Airstream на телевизоре должен быть стандартным. Стойка регистрации отличная, очень ориентирована на обслуживание клиентов. Помогли с моими запросами.

Я забронировал номер на одну ночь через стороннее приложение за 67 долларов. Это было выгодное предложение, и место полностью соответствовало цене. Администратор был очень приветлив и отзывчив. Мой номер находился на третьем этаже, и когда я шёл к нему, мне показалось, что пол в коридоре проваливается по всей длине.

Моя семья из трех человек останавливалась в этом месте на 3 дня. Он находится в отличном месте, прямо напротив Top Golf и прямо у платной дороги. Есть несколько ресторанов, а Walmart находится всего в квартале. Я забронировал это пребывание через приложение Choice. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, поэтому я забронировал номер с двумя кроватями размера «king-size», доступными для инвалидных колясок. Мы жили на первом этаже, но у них есть лифт для доступа в номера на 2 и 3 этажах. Номер был очень хорошим. Кровати были очень удобными, а постельное белье чистым. Ванная комната была огромной и доступной для моей инвалидной коляски. Я даже смог залезть в ванну и принять ванну в первую ночь. Мне нечасто удается это делать, так что для меня это было небольшим подарком! Комод установлен высоко, и было легко пересесть с моей инвалидной коляски на комод с помощью бара рядом с унитазом. Раковина установлена ​​высоко и была без тумбы под ней, так что я мог подкатиться под нее, чтобы воспользоваться ею. Телевизор был совершенно новым, и я смог войти в Netflix, Hulu и несколько других потоковых сервисов. Плюс, было спутниковое телевидение с местными новостными каналами и многими другими каналами. Моему 10-летнему сыну это понравилось! Диван и маленькая гостиная зона с симпатичным круглым журнальным столиком с маленьким стульчиком, который выдвигался из-под него, и это было идеальное место для моего сына, чтобы поесть. Кондиционер был потрясающим и не давал нам замерзнуть!

Персонал отеля был довольно милым. Но номер был просто ужасным. Стены отвратительные. Душ облупился. На диване в номере мы даже не могли сидеть, потому что он отвратительный. Просто не стоит 92$, это 60$ за ночь в отеле. Я бы предпочел спать в своей машине. Кровать выглядела довольно прилично. Но в остальном это не очень хорошая рекомендация для проживания здесь. Весь отель нуждается в обновлении.

Крытый бассейн находится в стадии строительства. Нас не предупредили об этом ни при бронировании, ни по прибытии. Мы останавливались на 2 ночи. В первое утро подливка была приготовлена ​​неправильно. Она была очень соленой и порошкообразной. Утренний дежурный казался грубым и говорил так, будто его никто не должен беспокоить. Хотя расположение было хорошим. Прямо через дорогу был Top Golf, а перед ним — торговый центр, в котором был Ross и другие предприятия. Burger King был на той же парковке. Через дорогу были Chick-fil-A и Wal-Mart.

Я забронировал номер, потому что там должны были быть бассейн и завтрак. Расположение было идеальным. К сожалению, когда я приехал, я не смог получить ключ-карту от номера, потому что машина была сломана, бассейн был на ремонте, но завтрак был довольно хорошим. Я обязательно свяжусь с projectors hotels перед приготовлением пищи, чтобы не разочароваться. Я заметил, что диван в номере был потертый и выглядел грязным, поэтому я не сидел на нем и не клал на него свои вещи. Я бы больше не посетил этот отель. Старая поговорка гласит: «Вы получаете то, за что платите».

Забронировал свое пребывание в последнюю минуту, и администратор на стойке регистрации был очень любезен и предупредителен при регистрации. За такую ​​цену расположение отличное! Однако некоторые удобства, такие как телевизор, были недоступны по состоянию на выходные, посвященные Дню памяти павших 2025 года, поэтому будьте готовы к запасному плану развлечений, если у вас есть 2+ дня проживания (наша Nintendo Switch оказалась очень кстати 🫱🏽‍🫲🏾). Кроме того, на 3-м этаже был сильный «мокрый» запах, поэтому будьте внимательны при бронировании/регистрации. К счастью, включение кондиционера на полную мощность до 60 градусов помогло проветрить комнату, в которой остановились мы с мужем, но все равно стоит помнить об этом, так как поначалу он очень сильный 😅

Я поставил 2 звезды, так как это не стоит 95 долларов за ночь. Номер был чистым, но половина ванны была облуплена, штанга для шторки в душе была перевёрнута, поэтому шторка не держалась на месте, и вся ванная была залита водой. Пол неровный, под ковром видны дыры. Телевизор не ловит, видимо, он давно сломан. В номере пахнет сыростью и плесенью.

Забронировав номер на 4 дня, мы без проблем останавливались во многих отелях. После регистрации мне сказали, что бассейн и гидромассажная ванна находятся на ремонте, это одна из главных причин, по которой я забронировал отель. Я сказал им при бронировании, что у меня был инвалид, которого попросили предоставить ближайший доступный номер в конце коридора на втором этаже. Ледогенератор на втором этаже сломался, поэтому за льдом придется пройти немалое расстояние. В ванной мерцает свет, телефон в номере не работает, душевая штанга установлена ​​неправильно, поэтому, если вы принимаете душ, вы затопляете ванную, телевизор показывает только пару каналов. Плюсы в том, что в номере есть полноразмерный диван, микроволновая печь, холодильник и кофейник. Расположение близко ко всему, что вы могли бы пожелать сделать. С немного большим вниманием к деталям могло бы быть хорошее место. Завтрак к 08:45 уже был перебран и отсутствовал. Я выбрал этот отель из-за расположения, которое доставляло, бассейн и гидромассажная ванна были закрыты, диван-холодильник и микроволновая печь в номере доставлялись, а завтрак был не очень хорошим, поэтому мы каждое утро ели вне дома.

Номер 215 очень удобный, идеальная кровать для отдыха, но я не могу поставить ему 5, потому что некоторые вещи не сработали.
1. Ни пульт, ни телевизор не работали исправно и он был очень старый.
2. Кофеварка не работала, не хватало дозатора для пакетика кофе.
3. Самое страшное, что комаров было очень много, видимо они слишком долго оставляли еду и очень назойливых комаров было слишком много.
Пожалуйста, исправьте это.

Сервис здесь феноменальный! Люди на стойке регистрации всегда такие добрые и отзывчивые, и это определенно был один из самых чистых отелей, которые я когда-либо пробовал! Я рекомендую это всем, кто хочет получить отличные впечатления от путешествия!

У нас были лучшие впечатления здесь! Персонал очень дружелюбный и был очень внимателен ко всем нашим потребностям! Уборщики сделали все возможное, чтобы гарантировать, что у нас была очень чистая среда на протяжении всего нашего пребывания! Это был наш второй раз здесь, но определенно не последний!

Давайте начнем с того, что парень на стойке регистрации произносит вслух номер моей комнаты в вестибюле с незнакомцами, что представляет собой ОСНОВНУЮ угрозу безопасности. Затем отпустили в ГРЯЗНУЮ комнату, которую мне дали, и в этот момент я был слишком измотан, чтобы продолжать ходить туда-сюда. Я обратился в корпорацию, и они сказали поговорить с менеджером. Я спросил у портье менеджера, и они дали мне записку, что я могу написать сообщение и просто предположить, что оно дойдет до нужного человека.
Если вам нравятся случайные волосы, липкие кофейные кольца на стойке, рваная мебель, мятые простыни и запах плесени, то я очень рекомендую это место.
Им повезло, что Google не позволяет мне загружать видео.