Tru By Hilton The Colony

Впервые останавливались в отеле сети Tru и обязательно вернусь. Диви, менеджер, был дружелюбным и профессиональным, обеспечил превосходное обслуживание клиентов, заверил нас, что наше пребывание проходит хорошо, и спрашивал мое мнение, когда видел меня. Рошон также очень помог нам продлить пребывание и всегда был дружелюбен и готов ответить на мои вопросы. При регистрации нам даже предложили бутилированную воду, что было приятным сюрпризом за все время нашего пребывания в отеле. Номера были отделаны ламинатом, что предпочтительнее для моей аллергии, чем ковровое покрытие, и были просторными, даже ванные комнаты были огромными. Бесплатный завтрак был очень разнообразным и вкусным. За проживание с собакой взималась плата в размере 75 долларов за весь период нашего пребывания, что было приятно, так как мы провели там всего несколько дней, не платя 50 долларов за ночь. Вокруг отеля было много места для выгула собак, а через дорогу находился большой парк. Очень подходит для семейного отдыха и детей, много мест для сидения, большой телевизор и игры на первом этаже. Находится в том же торговом центре, что и несколько ресторанов, а также рядом с TopGolf. Определенно рекомендую! Спасибо.

Мы остановились на одну ночь, так как это место не совсем подходило для нашего маршрута. Персонал был очень любезен и отменил оставшуюся часть бронирования. Мы бронировали через сайт, а не через сторонний сервис. Номер был таким же хорошим и чистым, как и тот, в котором мы останавливались 2 года назад.
Мне очень понравился душ, но хотелось бы, чтобы душевые лейки были регулируемыми, так как я невысокого роста и не хотела, чтобы мои волосы намокли.
Завтрак был очень хорошим, мне понравился аппарат для свежего йогурта и мини-блинчики с клубникой.
Спасибо за бутылки воды при заселении, они очень удобны.
Мы без колебаний забронируем здесь номер снова.

Одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался, очень гостеприимные, и в номере было даже прохладно! Подушки нуждаются в улучшении, как и напор воды, но персонал был замечательный, очень чисто. Махин был отличным сотрудником на ресепшене, а повар, готовивший завтраки, был очень любезен.

Всё было просто замечательно… отель чистый. Завтрак хороший. Персонал потрясающий. Единственная претензия – подушки были изношены. Мне пришлось сложить три подушки, чтобы получилась одна нормальная, а напор воды в душе был ужасный. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание.

Один из лучших отелей Hilton в Далласе. Персонал просто потрясающий. Они делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Уэст и Мэвин просто потрясающие. Они позаботились о нас и сделали наше пребывание незабываемым. Расположение идеальное. Рядом отличное поле для гольфа, рестораны и множество развлечений и еды.

Там была странная лампа с красным проводом, проходящим через неё, и красным светом. Я спросила об этом сотрудника. Он сказал, что она есть во всех номерах, и что красный свет означает, что она горит. Но лампа не горела и не включалась. Я показала ему фотографию лампы и то, что сквозь абажур не пробивается свет. Он посмотрел на меня с недоумением. Сказала, что это похоже на записывающее устройство, и что я сейчас надену на него носок.
Я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле, где останавливалась. Я показала фотографии лампы нескольким людям, и все они посчитали её подозрительной. Лампа была очень подозрительной и тревожной, учитывая, что я женщина.

Недавно я останавливался в отеле TRU by Hilton и могу честно сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. С самого момента моего прибытия мисс Уэст и её команда окружили меня заботой и вниманием. Профессионализм и теплота, которые они проявляют к каждому гостю, действительно выделяют это место среди других.
Особой благодарности заслуживает ночной персонал — они просто превосходны! Дружелюбные, внимательные и всегда готовые помочь с улыбкой, даже в позднее время. Видно, что они очень гордятся своей работой и делают всё возможное, чтобы у каждого гостя остались самые лучшие впечатления.
Атмосфера в отеле фантастическая — пространство выглядит свежим, современным и ярким, а цвета и декор создают одновременно расслабляющую и позитивную атмосферу. Всё безупречно чисто, а внимание к деталям просто поражает. Завтрак был превосходным, с большим выбором вкусных блюд, чтобы начать день правильно.
Если вы ищете место, сочетающее в себе комфорт, стиль и исключительный сервис, TRU by Hilton, без сомнения, лучший отель в округе. Огромное спасибо мисс Уэст и всей команде за то, что сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым — я обязательно вернусь!

Это был наш второй визит в Tru by Hilton. Мы выбрали это место ради World Springs, спа-центра на открытом воздухе, но погода подвела. Отель легко найти: он находится прямо у шоссе, с большой парковкой и напротив Hyatt Place. Мы остановились на верхнем этаже, где было тихо и комфортно, поскольку окна не выходили на шоссе.
В отеле есть тренажерный зал и бассейн (не пользовались из-за дождя и ветра). Завтрак был довольно разочаровывающим, а номера – простыми, как в Spirit Airlines среди отелей. Зато Wi-Fi и Netflix работали отлично. Персонал был дружелюбным, но наши пакеты со льдом оказались не в той морозилке, поэтому на следующий день они не замёрзли.
Приятный бонус: бесплатный кофе и чай в холле, а также бильярдный стол для гостей. Удобное расположение рядом с множеством ресторанов и службами доставки.

Я останавливаюсь во многих отелях. Эта сеть просто великолепна. Подушки просто потрясающие… осмелюсь сказать, лучшие в своём деле? Но именно здесь был самый дружелюбный персонал, какой я когда-либо встречал. Так и хочется пообщаться с сотрудниками стойки регистрации. Весёлые, обаятельные, внимательные, внимательные и просто полные радости. Именно то, что мне было нужно после долгого дня работы и путешествий!

Регистрация заезда с администратором Уэст прошла очень хорошо. Она была очень милой и приветливой. Завтрак подавался с 7 до 10 утра, что было довольно вкусно. Единственное, что мне не понравилось, — это наличие постельных клопов. Я чувствовал, как они меня кусают, пока я спал. На следующий день я проснулся с этим укусом на ноге. Я был очень разочарован.
Чистота в отеле была хорошей, если не считать постельных клопов.

Останавливался в этом отеле на выходные во время поездки по окрестностям. Номера были чистыми, с хорошими телевизорами и удобными кроватями. Диви на стойке регистрации всегда был приветлив и отзывчив. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд. Рекомендую этот отель всем, кто ищет хорошее место для проживания.

Сказать особо нечего… Просто совсем не впечатлило. Лучше бы я остановился в Courtyard, Holiday Inn Express или Hyatt Place. Они стремятся к молодежной эстетике, но это показалось мне слишком дешёвым. Приехал поздно, и на стойке регистрации больше 10 минут никого не было, но, насколько я понимаю, они были там одни и должны были принять гостя… За такую ​​цену я бы туда не вернулся.

В номере был холодильник, и регуляторы не работали. Всё время ставил на 18-19 градусов. Постельное бельё было слишком тонким, чтобы не замерзало, пришлось снимать одеяло с неиспользованной кровати. Завтрак был скудным, гости не справлялись. Однажды ночью в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Объяснений причин не было. Только предупредите, что это была командировка, и деньги были не мои.

Хизер так тепло встретила меня, когда я приехал далеко за полночь без бронирования. Номер был комфортным, завтрак вполне сносным, а напитки, включая диспенсер с очищенной водой и превосходный кофе Lavazza, были великолепны. Когда я пришёл на завтрак, Хизер уже собиралась уходить с дежурства. Она была так же жизнерадостна в 7:30 утра, как и в 00:30!

Я выскажу своё мнение не как гость, а как жена нынешнего сотрудника. Мой муж Энрике – управляющий этого отеля. Мы работали вместе в двух отелях компании CONFORT SUITES. Нам всегда были рады, хотя мы больше там не работаем. Сегодня мой муж сказал мне, что владельцы или начальники были расстроены, потому что я иногда заходила в туалет, и однажды моя четырёхлетняя дочь взяла чипсы и случайно бросила их на пол. Он считает такую реакцию очень грубой с их стороны по отношению к нам, семьям сотрудников, ведь начальники и менеджеры – тоже сотрудники. Кроме того, женщина, которая иногда сидит за стойкой напротив Моники, всегда встречает вас с ужасным отношением. Думаю, именно поэтому они не продают то, что есть перед ними, когда люди подходят к ней с вопросом, у неё всегда ужасное отношение. Им не следовало бы ставить её за стойку. Кроме того, они расстроились, потому что я приносила мужу обед, как будто это тюрьма или что-то в этом роде. Насколько я понимаю, жаль, что они заставляют своих сотрудников, гостей и семьи своих сотрудников чувствовать себя подобным образом. … как ни парадоксально, но это то, что им следует принять во внимание.

Я останавливался здесь во время туристической поездки и был очень доволен пребыванием. Номер был просторным, чистым и оборудованным мини-баром и кофеваркой. Кровать была очень удобной, а затемняющие шторы обеспечивали хороший ночной сон. Бассейн и фитнес-центр отеля были в хорошем состоянии, а спа-салон предлагал отличные массажные процедуры. В ресторане было разнообразное меню с вкусными блюдами. Персонал был вежливым и внимательным, что сделало все пребывание без проблем. Расположение отеля было отличным для пеших прогулок до близлежащих магазинов и достопримечательностей.

Кондиционер в моем номере ужасно пах, как плесень. Я дважды подходил к стойке регистрации, чтобы обсудить запах, но сдавался через 5-10 минут из-за очереди. Завтрак был хорошим, и к отелю легко добраться с большой парковкой. Цифровой ключ работал, поэтому я смог сразу попасть в свой номер после многочисленных задержек рейсов и позднего прибытия.