Tru By Hilton The Colony

Один из лучших отелей Hilton в Далласе. Персонал просто потрясающий. Они делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Уэст и Мэвин просто потрясающие. Они позаботились о нас и сделали наше пребывание незабываемым. Расположение идеальное. Рядом отличное поле для гольфа, рестораны и множество развлечений и еды.

Там была странная лампа с красным проводом, проходящим через неё, и красным светом. Я спросила об этом сотрудника. Он сказал, что она есть во всех номерах, и что красный свет означает, что она горит. Но лампа не горела и не включалась. Я показала ему фотографию лампы и то, что сквозь абажур не пробивается свет. Он посмотрел на меня с недоумением. Сказала, что это похоже на записывающее устройство, и что я сейчас надену на него носок.
Я никогда не сталкивалась с подобным ни в одном отеле, где останавливалась. Я показала фотографии лампы нескольким людям, и все они посчитали её подозрительной. Лампа была очень подозрительной и тревожной, учитывая, что я женщина.

Недавно я останавливался в отеле TRU by Hilton и могу честно сказать, что это был один из лучших моих впечатлений от пребывания в отеле. С самого момента моего прибытия мисс Уэст и её команда окружили меня заботой и вниманием. Профессионализм и теплота, которые они проявляют к каждому гостю, действительно выделяют это место среди других.
Особой благодарности заслуживает ночной персонал — они просто превосходны! Дружелюбные, внимательные и всегда готовые помочь с улыбкой, даже в позднее время. Видно, что они очень гордятся своей работой и делают всё возможное, чтобы у каждого гостя остались самые лучшие впечатления.
Атмосфера в отеле фантастическая — пространство выглядит свежим, современным и ярким, а цвета и декор создают одновременно расслабляющую и позитивную атмосферу. Всё безупречно чисто, а внимание к деталям просто поражает. Завтрак был превосходным, с большим выбором вкусных блюд, чтобы начать день правильно.
Если вы ищете место, сочетающее в себе комфорт, стиль и исключительный сервис, TRU by Hilton, без сомнения, лучший отель в округе. Огромное спасибо мисс Уэст и всей команде за то, что сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым — я обязательно вернусь!

Это был наш второй визит в Tru by Hilton. Мы выбрали это место ради World Springs, спа-центра на открытом воздухе, но погода подвела. Отель легко найти: он находится прямо у шоссе, с большой парковкой и напротив Hyatt Place. Мы остановились на верхнем этаже, где было тихо и комфортно, поскольку окна не выходили на шоссе.
В отеле есть тренажерный зал и бассейн (не пользовались из-за дождя и ветра). Завтрак был довольно разочаровывающим, а номера – простыми, как в Spirit Airlines среди отелей. Зато Wi-Fi и Netflix работали отлично. Персонал был дружелюбным, но наши пакеты со льдом оказались не в той морозилке, поэтому на следующий день они не замёрзли.
Приятный бонус: бесплатный кофе и чай в холле, а также бильярдный стол для гостей. Удобное расположение рядом с множеством ресторанов и службами доставки.

Я останавливаюсь во многих отелях. Эта сеть просто великолепна. Подушки просто потрясающие… осмелюсь сказать, лучшие в своём деле? Но именно здесь был самый дружелюбный персонал, какой я когда-либо встречал. Так и хочется пообщаться с сотрудниками стойки регистрации. Весёлые, обаятельные, внимательные, внимательные и просто полные радости. Именно то, что мне было нужно после долгого дня работы и путешествий!

Регистрация заезда с администратором Уэст прошла очень хорошо. Она была очень милой и приветливой. Завтрак подавался с 7 до 10 утра, что было довольно вкусно. Единственное, что мне не понравилось, — это наличие постельных клопов. Я чувствовал, как они меня кусают, пока я спал. На следующий день я проснулся с этим укусом на ноге. Я был очень разочарован.
Чистота в отеле была хорошей, если не считать постельных клопов.

Останавливался в этом отеле на выходные во время поездки по окрестностям. Номера были чистыми, с хорошими телевизорами и удобными кроватями. Диви на стойке регистрации всегда был приветлив и отзывчив. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором блюд. Рекомендую этот отель всем, кто ищет хорошее место для проживания.

Сказать особо нечего… Просто совсем не впечатлило. Лучше бы я остановился в Courtyard, Holiday Inn Express или Hyatt Place. Они стремятся к молодежной эстетике, но это показалось мне слишком дешёвым. Приехал поздно, и на стойке регистрации больше 10 минут никого не было, но, насколько я понимаю, они были там одни и должны были принять гостя… За такую ​​цену я бы туда не вернулся.

В номере был холодильник, и регуляторы не работали. Всё время ставил на 18-19 градусов. Постельное бельё было слишком тонким, чтобы не замерзало, пришлось снимать одеяло с неиспользованной кровати. Завтрак был скудным, гости не справлялись. Однажды ночью в 3 часа ночи сработала пожарная сигнализация. Объяснений причин не было. Только предупредите, что это была командировка, и деньги были не мои.

Хизер так тепло встретила меня, когда я приехал далеко за полночь без бронирования. Номер был комфортным, завтрак вполне сносным, а напитки, включая диспенсер с очищенной водой и превосходный кофе Lavazza, были великолепны. Когда я пришёл на завтрак, Хизер уже собиралась уходить с дежурства. Она была так же жизнерадостна в 7:30 утра, как и в 00:30!

Я выскажу своё мнение не как гость, а как жена нынешнего сотрудника. Мой муж Энрике – управляющий этого отеля. Мы работали вместе в двух отелях компании CONFORT SUITES. Нам всегда были рады, хотя мы больше там не работаем. Сегодня мой муж сказал мне, что владельцы или начальники были расстроены, потому что я иногда заходила в туалет, и однажды моя четырёхлетняя дочь взяла чипсы и случайно бросила их на пол. Он считает такую реакцию очень грубой с их стороны по отношению к нам, семьям сотрудников, ведь начальники и менеджеры – тоже сотрудники. Кроме того, женщина, которая иногда сидит за стойкой напротив Моники, всегда встречает вас с ужасным отношением. Думаю, именно поэтому они не продают то, что есть перед ними, когда люди подходят к ней с вопросом, у неё всегда ужасное отношение. Им не следовало бы ставить её за стойку. Кроме того, они расстроились, потому что я приносила мужу обед, как будто это тюрьма или что-то в этом роде. Насколько я понимаю, жаль, что они заставляют своих сотрудников, гостей и семьи своих сотрудников чувствовать себя подобным образом. … как ни парадоксально, но это то, что им следует принять во внимание.

Я останавливался здесь во время туристической поездки и был очень доволен пребыванием. Номер был просторным, чистым и оборудованным мини-баром и кофеваркой. Кровать была очень удобной, а затемняющие шторы обеспечивали хороший ночной сон. Бассейн и фитнес-центр отеля были в хорошем состоянии, а спа-салон предлагал отличные массажные процедуры. В ресторане было разнообразное меню с вкусными блюдами. Персонал был вежливым и внимательным, что сделало все пребывание без проблем. Расположение отеля было отличным для пеших прогулок до близлежащих магазинов и достопримечательностей.

Кондиционер в моем номере ужасно пах, как плесень. Я дважды подходил к стойке регистрации, чтобы обсудить запах, но сдавался через 5-10 минут из-за очереди. Завтрак был хорошим, и к отелю легко добраться с большой парковкой. Цифровой ключ работал, поэтому я смог сразу попасть в свой номер после многочисленных задержек рейсов и позднего прибытия.

Приехали в Даллас по работе, и нас разместило здесь наше туристическое агентство. Я останавливался в других отелях Tru по всей территории США и не имел лучшего опыта, но этот определенно изменил мое мнение. Леди, которая нас регистрировала, была очень мила и вежлива, а номер был очень чистым и ухоженным. Плюс отель расположен прямо в центре множества различных ресторанов и местных пивоварен в нескольких минутах ходьбы. Определенно остановился бы здесь снова, если бы снова посетил этот район.

Отличное расположение, и парень, работающий на стойке регистрации, был приятным и очень любезным. У них есть бесплатный кофе/чай в вестибюле и какой-то фруктовый пунш. Это было очень вкусно, но в нем были настоящие фрукты, которые засорили дозатор. Комнаты были чистыми, но маленькими. Это было очень просто и имело атмосферу комнаты в общежитии. У кондиционера, похоже, был какой-то ограничитель. Это сработало, но ниже 73 не упало, и я предпочитаю быть немного круче этого. Мы забронировали его, потому что получили отличную цену на сайте super. Com, но, вероятно, больше там не остановимся.

Комната была очень чистой. Однако в комнате пахло очень сильно и сказочно. Я начал часто кашлять и прочищать горло. Мой муж взял мокрое полотенце и вытер им всю комнату, и я наконец прекратила кашель. В целом нам нравится расположение и отель.

5 звезд по всем направлениям.
За исключением сервиса. Просто недостаточно звезд, чтобы представить уровень обслуживания, предоставляемого сотрудниками Alex & LaDarion. Устранение серьезных недостатков Expedia. Они провели на телефоне больше часа после того, как я провел 45 минут в режиме ожидания без какого-либо решения. Выше и дальше. Спасибо, ребята. Продолжайте в том же духе.