La Quinta by Wyndham Dallas Plano - The Colony

Моя семья недавно останавливалась в этом отеле на свадьбе. Хочу сказать, что персонал был замечательный: дружелюбный, любезный и услужливый. Это касалось как горничных, так и сотрудников стойки регистрации. Мы им очень благодарны! Кроме того, если вам это интересно, кофе Seattle's Best Coffee, который всегда был в термосах на ресепшене, всегда был доступен и горячий. Это было просто замечательно.
Теперь о недостатках: я полностью согласна с отзывами, в которых упоминалась звукоизоляция. Это, пожалуй, был самый шумный отель, в котором я останавливалась за последнее десятилетие. В соседнем номере жила маленькая собака, которая пугалась звука закрывающихся дверей в коридоре, и я ожидала лучшей звукоизоляции от стен, учитывая, как отчетливо я ее слышала. В отеле также останавливались участники и сопровождающие школьного баскетбольного турнира, и независимо от того, шумели ли студенты или другие гости, мы ощущали заметный шум из номера сверху. Подозреваю, единственная причина, по которой у нас не возникло проблем в другой части номера, заключалась в том, что мы жили в угловом номере и других гостей не было.
В душевой кабине были следы износа, одеяло было смятым, а на одном из покрывал было пятно размером с блюдце.

В целом, впечатления приятные, но необходимо внести ряд улучшений. Сотрудники стойки регистрации всегда были очень любезны и дружелюбны. Честно говоря, именно благодаря им я получила более высокую оценку. Хочу подчеркнуть, что персонал стойки регистрации сделал все возможное и даже больше для моего пребывания. Я очень благодарна каждому из них. Самой большой проблемой во время моего пребывания была ненадлежащая уборка номеров. Когда я заселилась, я заметила на зеркале надпись о том, что полотенца и простыни меняются каждый день. Я подумала: «Это замечательно! » Учитывая, что целью моего пребывания были медицинские процедуры, было бы полезно, если бы полотенца и простыни были чистыми каждый день. Несколько дней простыни не меняли, когда мы выходили из отеля в часы работы службы уборки. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации, мне ответили, что этот вопрос обсуждался на совещании с персоналом службы уборки номеров этим утром, и что если я хочу, чтобы мне поменяли простыни, я должна сделать это сама. Конечно, я понимаю, что к тому времени их уже не было, но все равно было довольно неприятно менять их самой или спать на грязных простынях. Более того, горничные оставили в ванной комнате химическое средство, и даже когда я оставила его в очевидных местах, чтобы они забрали его, они не сделали этого в течение нескольких дней. Это крайне опасно, учитывая, что со мной в номере находится годовалый ребенок.

ВАУ! С того момента, как мы вошли (даже бетонное крыльцо было отбелено, безупречно чистое и пахло чистотой), нам очень понравился этот комплекс! Мужчина на ресепшене был очень дружелюбным и компетентным. Нас зарегистрировали за считанные минуты. Мы взяли отличную воду с лимоном и направились в свой номер. Здание еще новое… ковровое покрытие, лифт — все пахнет новизной. Номер был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Кровать была идеальная, подушки идеальные. Ванная комната и душ были очень расслабляющими. Достаточно далеко от шоссе… никакого шума. Ресторан Texas Roadhouse находится в 15 метрах от здания, а Bubbas 33 — через парковку. WalMart, Sonic и Whataburger находятся совсем рядом. Завтрак "шведский стол" был отличным! Весь персонал очень приятный. И персонал, и обслуживающий персонал в номерах одеты в хорошую униформу. ЛУЧШЕЕ пребывание, которое у нас когда-либо было в районе Далласа! С Божьей помощью, мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда вернемся.

Люди очень дружелюбные. Здесь НЕТ джакузи. Кофе всегда есть, и можно выбрать из множества сливок. В первый день в 7:30 утра наша еда была холодной. Во второй день все было отлично! Место для животных — приводите сюда своих пушистых питомцев! Чистый отель! Ограниченное количество парковочных мест в выходные дни.

Мы прекрасно провели время. Мистер Корнелл — потрясающий человек. Номера были чистыми, завтрак — хорошим, а обслуживание — превосходным. С нетерпением жду возможности приехать снова.

Я был совершенно недоволен. Я подошел к стойке регистрации, и сотрудник, проверявший мое бронирование, сказал, что номер, который я забронировал через Booking. Com, у них больше нет. Я сказал ему, что уже звонил утром, и они подтвердили наличие номера с двумя кроватями размера «queen-size», но он ответил, что у них есть только два свободных номера, один из которых — номер размера «king-size» с раскладным диваном. Мы с семьей больше не будем здесь останавливаться.

Я пытался избежать публикации о моем опыте, требуя частичного возмещения за инцидент с тараканами, который произошел во время моего пребывания там — на 3-м этаже. Я не знал, что делать, поэтому я погуглил, и именно это и было сказано сделать — другой номер или потребовать возврата средств. Подошел к стойке регистрации, показал им фотографии таракана и попытался попросить возврат средств — менеджера не было, поэтому я оставил записку для менеджера, потому что они сказали, что ничего не могут сделать. Они сказали, что менеджер позвонит мне. На следующий день — та же история. Наконец мы выехали — и на 3-й день все еще нет ни звонка, ни менеджера. Мне 3 раза сказали, что менеджер позвонит мне после того, как на стойке регистрации записали мое имя и информацию. Я даже звонил через неделю после моего пребывания из дома. Все еще нет помощи, нет звонка и нет возврата средств. Это место отвратительное и неуважительное. Я бы сбежал из этого места на вашем месте. По моему мнению, они заслуживают отрицательных звезд. Где один таракан, там их много, они прячутся рядом с вашей подушкой, как и в нашем случае.

Я уже останавливалась в этом отеле раньше и оставалась довольна, но на этот раз всё было просто нормально. Во-первых, когда я уговорила мужа разложить раскладную кровать, я обнаружила пятна на ней сверху и снизу. Мы устали после пятичасовой поездки и просто хотели принять душ и поспать, поэтому я уложила свою 9-летнюю дочь спать на маленькой кровати вместе с мужем. Я просила номер на 4-м этаже, но когда приехала, мне сказали, что есть только номера на втором этаже. Нас поселили в номер 218. Он находится со стороны шоссе и ресторана Texas Road House, поэтому мы слышали весь шум. Кроме того, человек над нами был очень непоседлив, и нам потребовалось некоторое время, чтобы заснуть. Вдобавок, одеяло в шкафу было изношено и его нужно было выбросить.

Мы действительно замечательно провели здесь время. Даже несмотря на очень поздний заезд из-за большой задержки рейса, сотрудник отеля Венкат был очень рад помочь и сделал процесс регистрации максимально простым. Он быстро предоставил нам детскую кроватку, которую мы запросили для нашего четырёхмесячного ребёнка, и даже номер более высокой категории. Номер был очень комфортным и чистым. Хорошая просторная парковка, а отель расположен прямо у съезда с шоссе.

Очень мило и чисто. Есть хороший крытый бассейн. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я обязательно вернусь.

Я остановился здесь из-за расположения и очень рад этому! У меня было два котёнка. Обычно комнаты для животных не самые «хорошие», но моя была безупречной. Кровати идеальной жёсткости. Кондиционер не холодил и не жарил. Было тихо. Утром мне предложили бесплатный кофе и завтрак. Рекомендую всем, кто приезжает ко мне.

Впервые останавливаюсь в отеле этой сети, но очень доволен. Отличное обслуживание клиентов, а уборщики работали просто великолепно.

Мы каждый месяц приезжаем в Даллас из Амарилло на приём к врачу. Это удобное место для всех наших врачей, где можно легко добраться до кабинетов врачей, хирургических центров и магазинов. В нескольких кварталах от отеля находится супермаркет Walmart и несколько ресторанов. Номера всегда чистые, ухоженные и тихие. Вкусный завтрак и кофе по системе самообслуживания, доступные цены, а обслуживание превосходное. Не помню имени чернокожего джентльмена за стойкой. Но он был здесь каждую поездку и был великолепен, как и весь остальной персонал. Мы останавливались в нескольких похожих мотелях в этом районе, и именно этот мы выбрали для ежемесячного проживания. Настоятельно рекомендую.

Вен помог нам зарегистрироваться и был добрым, внимательным и заботливым. Он разместил нас в номере, имея всю необходимую информацию под рукой, и был готов без труда предоставить все необходимые детали. Благодаря этому мы легко добрались до номера и заселились, не теряя времени, не теряя времени на догадки о том, где припарковаться, к какой двери ближе всего лифт, какой вход лучше всего использовать ночью, Wi-Fi, часы работы бассейна/тренажерного зала/завтрака и даже время продления для членов клуба (бассейн на 2 дополнительных часа для пловцов).
По-настоящему честный, отзывчивый и искренне радушный персонал. Это место обязательно к посещению для путешественников, которые ищут чистые, удобные кровати/номера, удобный выезд в город или на платные автомагистрали/межштатные автомагистрали, а также отличные удобства в самом отеле и рядом с ним.

Плюсы: Сотрудники стойки регистрации очень внимательны ко мне. Здесь очень чисто и приятно, особенно учитывая цену. Минусы: Каждый четверг сотрудница, которая должна приносить завтрак, не приходит вовремя. Поэтому я не могу поесть в четверг, потому что мне нужно быть на работе. Кто-то должен это исправить. В понедельник, вторник и среду эта сотрудница работает очень пунктуально.

У меня был ужасный опыт получения окончательной копии счета при выезде, так как отель сказал, что не может вытащить счет, так как я бронировал через booking. Com. Если вы проверите на booking. Com, они скажут, что отель должен предоставить окончательную копию платежа при выезде. Никогда не было такого ужасного опыта ни в одном другом отеле. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь через booking. Com. Персонал на кассе недружелюбен и не помогает решить проблему.

Возможно, мой худший опыт пребывания в отеле с детьми. Бассейн № 1 был самым отвратительным, что я когда-либо видел в отеле. Он был отвратительным, и даже мои дети отказались плавать в нем. Электрическое зарядное устройство для автомобилей было классным, но там припаркованы неэлектрические автомобили, и никто не знал, что зарядное устройство на самом деле работает. Мой детектор дыма запищал, когда мы собирались идти спать. Ответ был: «Снимите его со стены». Когда это не сработало, они принесли мне аккумулятор и заставили меня прикрепить его обратно на стену… Они неправильно вставили аккумулятор, поэтому мне пришлось снова снять его и починить. Больше никогда не вернусь в это место. Даже если цена хорошая. Не стоит того.