Fairfield Inn & Suites Dallas Lewisville

Пропустите это! У меня было бронирование для деловой поездки, которое я отменил из-за неотложной медицинской помощи в семье, однако уведомление об отмене было сделано чуть меньше, чем за 48 часов до «обязательного» уведомления. Судя по их предыдущим отзывам, это не престижный отель. Генеральный менеджер ведёт себя так, будто работает в отеле Ritz Carlton. Имейте в виду, что именно так они награждают участников программы лояльности Mariott, предоставляя им наивысший доступный статус.
Судя по предыдущим отзывам, у меня был бы ужасный опыт, я бы столкнулся с клопами и не только. Надеюсь, они возьмут у меня удержанные 92 доллара и потратят их на улучшение своего отеля, который, судя по отзывам, значительно ниже стандартов Marriott.

В целом, это место заслуживает оценку 2, 5 из 5. Кровати и туалеты чистые. В нашем номере есть холодильник и микроволновка. Идеально подходит для долгих дней, проведенных вне отеля, или для подготовки к приключениям. Льдогенератор отлично подходит для жарких техасских дней. В стоимость проживания также включен континентальный завтрак. Это стало изюминкой нашего пребывания. У них есть две вафельницы и станция для приготовления овсянки. Также подаются свежие фрукты и молоко. Нам нравятся полезные блюда. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Что касается недостатков этого места, то сейчас там идут ремонтные работы. Я был бы благодарен за вежливое письмо с просьбой о возмещении неудобств. Тренажерный зал отеля грязный, с множеством препятствий, что не способствует хорошей физической форме. Бассейн также очень мутный и пахнет хлоркой. Прачечная работает с монетами, но у них нет монет для обмена.

В этом отеле идеальный баланс между современной роскошью и историческим очарованием. Здание прекрасно сохранилось, а номера отличаются элегантным декором в сочетании с современными удобствами, такими как смарт-телевизоры и высокоскоростной интернет. Ванная комната была просторной, с тропическим душем и качественными туалетными принадлежностями. В ресторане отеля подавали отличный завтрак с блюдами как местной, так и интернациональной кухни. Персонал был знающим и дружелюбным, предлагая полезные советы о городе. Мне очень понравился тихий сад во внутреннем дворе, где я мог расслабиться с книгой.

Обычно надежный отель. Кровать была жесткой как камень. Завтрак был в лучшем случае посредственным. В номере не хватало полотенец на весь срок пребывания. Когда я попросила у леди, работающей за стойкой регистрации ночью, дополнительную подушку, она сказала нет и быстро вернулась к просмотру фильма на своем телефоне. По крайней мере, вы перестали говорить мне, что никакая уборка не защищает окружающую среду, что является чушь. В будущем можно будет выбирать из множества других отелей в этом районе.

Я ставлю только 3 звезды, потому что они явно были на ремонте, что повлияло на атмосферу. В остальном обслуживание было отличным! Комната была великолепна! Мой отдых и время были великолепными. Я определенно вернусь сюда и призываю других тоже пойти. Я уверен, что это место впечатляет, когда его территории не перегорожены и не перегорожены. Технически они получили бы в целом 5 звезд, но, честно говоря, я не могу дать им максимальную оценку и кого-то разочаровать и удивить из-за того, что я не сказал.

Отличные впечатления от отеля! Я позвонил в отель, так как ехал семь часов. Сначала сообщили, что лифт не работает. Я спросил агента по обслуживанию гостей, могу ли я найти другой отель для проживания, поскольку у меня много вещей, с которыми я путешествую. Будут ли они готовы отменить мое пребывание без штрафа? Агент по обслуживанию гостей ответил да. Я сказал ей, что свяжусь с ней снова. Менее чем через три минуты мне позвонила агент по обслуживанию гостей и сказала, что поговорила со своим менеджером, и они нашли свободный номер на первом этаже для моего пятидневного пребывания. Я был так счастлив. Во время моего пребывания я встретился с генеральным менеджером, и она была просто великолепна. Такой добрый, профессиональный и один из самых хорошо одетых менеджеров отелей, которых я встречал за последние годы! Когда я рассказал о своей ситуации с телефонным звонком, она вспомнила, как звонил ее агент по обслуживанию гостей и оказывал мне помощь. Комната на первом этаже была потрясающей, и вы можете гарантировать, что я вернусь. Да, кстати, завтрак каждый день был восхитительным. Чистота барной стойки и столовой была безупречной! Еще раз спасибо за отличный опыт.

Одна из худших франшиз Marriott.
Если вы подумываете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и найдите другой отель. Это место было настоящим кошмаром от начала до конца. Во-первых, лифт не работал, и нам пришлось подниматься по лестнице, которая строилась. Для семьи из четырех человек с двумя детьми младшего возраста и багажом для регистрации (был международный рейс), это было очень неприятно.
Свет в ванной мигал (посмотрите видео), поэтому я сообщил об этом на стойку регистрации. Они никогда не исправляли это. Мне пришлось принимать душ и пользоваться ванной в темноте целых два дня. Я подал несколько жалоб, но ничего не было сделано. Я также просил обслуживание номеров, но они не удосужились.
Этот отель — абсолютный позор. Я официально потерял всякое терпение к Фэрфилду после этого кошмарного опыта. Избегайте этого места любой ценой.

Место было похоже на отель с привидениями и небезопасно. Лифт не работал и нас поселили на третьем этаже. У меня травма колена, и я борюсь с лестницей, персоналу все равно. Полы в коридорах и на лестницах были грязными. Часть крыши рухнула, и в коридоре были шланги, которые при оформлении заказа я обнаружил, что это часть ремонта, который напоминал проблемы с асбестом. Сантехника плохая, мебель выглядела ужасно. Флаконы с шампунями, гелями для душа и кондиционерами были наполнены обычным мылом, которое пахло жевательной резинкой, что было отвратительно и вызывало у меня зуд кожи. Простыни и постельные принадлежности не выглядели так, будто их меняли. Это был худший опыт, который я когда-либо имел с отелем Marriott. Менеджера стойки регистрации это не волновало.

Начну с того, что я поклонница Marriott. Если я ищу отель, то Fairfield и SpringHill — это мой выбор. Я представитель отеля клуба волейбола и забронировала в этом Fairfield для всей нашей команды клуба на эти выходные, приехав из Талсы. Кажется, все идет хорошо, и мы все получаем электронные письма с просьбой «зарегистрироваться» за день до прибытия, как обычно.
Мы приезжаем в отель, чтобы остановиться, а он ЗАКРЫТ. Эм… что? Я только вчера зарегистрировалась в приложении. Как он может быть закрыт? И почему меня (или любую другую семью, которая там забронировала) не уведомили? Так что теперь вся наша команда осталась без отеля. Мы звоним, а телефон не работает. Мы позвонили по другому номеру Marriott, который нашли, и некоторым из нас дали ваучеры на скидку 10%, некоторым сказали: «Если вы отмените свой номер, будет взиматься плата» (заметьте, мы не отменяем… отель буквально закрыт), некоторым сказали, что им не помогут найти другой отель. Просто невероятно непрофессионально. Как минимум, тех, у кого были бронирования, должны были уведомить о закрытии, и нам должны были автоматически предложить отмену без штрафных санкций. Излишне говорить, что у всех нас теперь плохой привкус от Marriott. Я не буду выбирать эти отели для командных бронирований в будущем.

Очень разочаровывает! Обычно я не просматривал свой счет, когда с меня взяли дополнительно 25 долларов за ночь. Обычно я останавливаюсь в отеле Hilton, но в этом году решил передать часть своего бизнеса Marriott. Я забронировал номер на одну ночь, чтобы посмотреть, подойдет ли это место. Это было прекрасно. Затем я решил остаться еще на пару ночей, подошел к стойке регистрации и спросил, все ли в порядке, они ответили. Да, мы позаботимся о тебе. Мне абсолютно не предлагали зайти в приложение и забронировать ночь. Сегодня я поговорил с менеджером заранее, и мне это не помогло, я просто спросил их, почему он не сказал мне забронировать его в моем приложении, чтобы получить скидку. Она хотела со мной поспорить! Никогда не вернусь. Отель был очень старым, лифт едва поднимался и опускался, кровать посередине провисала, но работала. Кроме того, на занавеске для душа были длинные волосы, а не мои, так как у меня короткие волосы, уборщица явно не отдергивала занавеску, чтобы посмотреть, почищена ли она.

Мы забронировали этот отель из-за его конкурентоспособной цены. Отель немного устарел, но в целом довольно хорош и соответствует стандарту Fairfield Inn. За такую ​​цену я определенно рекомендую его. Персонал и менеджер очень милые. Номер был чистым.
Моя единственная жалоба — это завтрак. Многие блюда заканчивались или закончились, пока мы там ели. Я рад, что у них было овсяное молоко, но кофе был довольно невкусным.

Я был по сути ежемесячным гостем в Fairfield Inn на протяжении последних 18 лет. Каждый визит был исключительным. Я довольно много путешествую по делам, и мне было бы трудно найти отель с более дружелюбным и профессиональным персоналом, от генерального директора до сотрудников стойки регистрации. Они заставляют вас чувствовать себя как дома и очень отзывчивы на мои особые запросы. Это действительно место, которое делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание очень приятным. Я не могу сказать достаточно об их вежливости и обслуживании. С нетерпением ждем возможности остановиться в этом отеле еще на 18 лет!

Первое пребывание было неплохим, мертвый сверчок в ванной, но, эй, всякое случается, и это не мешает сделке. Я здесь вторую неделю, другой номер, поздний заезд (много времени, чтобы подготовить номер). Сразу пошел за льдом, а ведро для льда было полно воды, а мешок так и не почистили. Пошел принять душ, и на нескольких полотенцах были пятна грязи. В душе закончилось мыло в дозаторе. Пошли на завтрак в 8:20, он заканчивается в 9, там был один поднос с одним холодным колбасным печеньем, которое выглядело так, будто лежало там все утро. Я посоветую моей компании найти новую гостиницу, в которой могли бы остановиться наши сотрудники, когда будут в городе.

Я и мои друзья были здесь на женской конференции, и первые два дня ключ-карта не работала, и нам пришлось просить сотрудников впустить нас в нашу комнату, а потом, когда менеджер наконец пришла на работу, она сказала, что что-то в системе. Что другие сотрудники не могли нажать. Затем мы несколько раз просили убраться в нашей комнате, но она не была убрана (см. Ниже), когда нас спросили о том, что комната не убирается, менеджер внес в систему пометку для каждого сотрудника, который там был, и сказал, что вместо этого комнату нужно убрать. Быть на работе и следить за тем, чтобы все было сделано. Мне обычно нравится гостиница Fairfield Inn, и у меня никогда не было проблем, и мне жаль, что это был неприятный опыт.

Номера были немного устаревшими, но в хорошем состоянии. Сервис и удобства были великолепны!

ОТЛИЧНОЕ обслуживание и завтрак были очень хорошими и разнообразными! Помещения содержались в чистоте. Определенно остановился бы здесь снова. Было тихо. Напор воды сильный, что для нас важно. Их банные принадлежности были хорошими и прекрасно пахли.

Старое жилье, маленький телевизор, сломанная сантехника, потоковые сервисы не работали во всем здании, я попросил руководство починить это, руководство перешло к владельцу, и право собственности дало мне причину и решение, связанное с Интернетом: я работаю в сфере телекоммуникаций и с Интернетом и точно знаю, что это не было причиной, я попросил высшее руководство или владельцев позвонить мне, и мне сказали, что они позвонят, но они так и не позвонили. Все было ужасно, но больше всего расстраивало то, что для решения моей проблемы не было приложено никаких усилий или беспокойства, и они пытались солгать мне, чтобы я просто ушел. 0/10 Никогда больше здесь не остановлюсь.