Best Western John Muir Inn

Я останавливалась здесь дважды по работе. Персонал на ресепшене просто замечательный, отзывчивый и добрый. Завтрак идеальный. Они также оставляют на стойке пакеты с бубликами или маффинами и фруктами, если вы уходите до завтрака. Кровати удобные, свежие, белые и чистые. Видно, что они всегда стремятся предоставлять исключительный сервис, и я, и наша компания будем продолжать останавливаться здесь во время путешествий. Отличная работа!

Мы с моей лучшей подругой привезли сюда моих племянниц, чтобы начать лето, и отлично провели время! Отдельное спасибо Синтии на ресепшене, которая была очень любезна и внимательна ко всем нашим обращениям.
Номера были просторными и чистыми, как и бассейн, где мы с удовольствием проводили большую часть времени. Через дорогу находится торговый центр, что было очень удобно для покупки всего необходимого для нашего отдыха.
Выбор блюд на завтрак был отличным, нам особенно понравилось пользоваться вафельницей со всеми необходимыми ингредиентами, а также вкусный кофе. Обязательно вернёмся сюда в будущем!

Мне очень понравился этот месячный отдых. Место отличное, никаких нареканий. Очень чисто, довольно недорого. Парковка удобная, и я чувствовала себя в безопасности. На ресепшене всегда были готовы помочь, а завтрак был просто замечательным. С 5 до 9 утра горячий завтрак, например, яйца и сосиски. Хлопья, маффины, свежие вафли и тосты, бублики, йогурт и гранола. Отлично!

При регистрации свободных номеров не было. Лифты не работали, и номеров на первом этаже не было. Электронные ключи были неправильно настроены для номера. Торговые автоматы не принимали дебетовые или кредитные карты. Номера были чистыми, но подушки были слишком мягкими и вызывали боль в шее.

В целом, это был отличный опыт. Номера были чистыми. Я видела таракана в своем номере, но других за все время моего пребывания не было. Завтраки были сытными и предлагали хороший выбор блюд. Сок был слишком разбавленным, чтобы быть вкусным. Персонал, включая горничную, был очень дружелюбным и услужливым. Мои дети очень любили джакузи и бассейн по вечерам, а также был очень хороший выбор местных ресторанов с доставкой в ​​номер. Да, я обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году, когда приеду навестить семью.

Положительные стороны: Номер был чистым, ванная комната чистой, зона для завтрака постоянно пополнялась продуктами, и предлагался большой выбор блюд. Отрицательные стороны: Из душа протекала вода на пол, потому что занавеска для душа была слишком короткой и не держалась внутри, поэтому пол был затоплен после выхода из душа.

В целом, отличные впечатления. Быстрая, простая и удобная регистрация заезда. Континентальный завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд. Единственный, незначительный недостаток, — кондиционер мог бы работать немного лучше. Определенно рекомендую и вернусь, если снова окажусь в этом районе.

Наша семья арендовала 2 номера на пару дней на День благодарения 2025 года (наш счет составил более 800 долларов). Мой сын и его жена приехали из Юты на своем пикапе с прикрепленным к нему багажником для велосипедов стоимостью 1200 долларов. К счастью, они занесли свои сверхлегкие велосипеды в номер, но оставили 70-фунтовый багажник для велосипедов запертым на задней части своего пикапа и припарковали его под освещенным местом на парковке. На следующее утро багажника для велосипедов не оказалось — его перерезали кусачками. Мы немедленно связались с полицией и подали заявление. Затем мы вернулись в отель, чтобы сообщить о краже, и попросили показать записи с камер видеонаблюдения — камер не было, хотя сотрудник на ресепшене сообщил, что за последние месяцы было несколько краж. Затем мы спросили, есть ли на парковке охранники, с которыми мы могли бы поговорить… охранников на парковке нет. Однако есть множество табличек, гласящих, что отель не несет ответственности за утерянные или украденные вещи с парковки… Меня шокирует, что, зная о недавних кражах в отеле, расположенном так близко к въезду на крупную автомагистраль, отель не имеет более надежной системы безопасности. Шокирует, но я также благодарна, что нам не довелось столкнуться с наглыми ворами, размахивающими инструментами для взлома замка. Кто знает, что могло бы произойти? Пока мы еще оставались в отеле, я попросила поговорить с управляющей, но она так и не ответила.

Я останавливаюсь здесь каждую неделю на 2 ночи. Синтия на ресепшене очень милая и всегда готова помочь. Все номера, в которых я останавливалась, очень чистые, и отель в целом очень чистый. Насчет завтрака ничего сказать не могу, потому что никогда не успеваю им насладиться.

Очень чисто, отличный завтрак, большая парковка, отличный интернет, красивый лобби, замечательный персонал. Хорошее расположение с удобным доступом к шоссе. Прекрасный торговый центр прямо через дорогу!
У нас был номер с двумя двуспальными кроватями на первом этаже. Кровати были довольно жесткими, и банных полотенец было недостаточно, но персонал с удовольствием предоставил нам дополнительные.
Хорошее соотношение цены и качества. Я останавливался здесь впервые. Я часто останавливаюсь один или с родственниками в Мартинезе, и этот отель станет моим любимым местом в будущем.

Второй раз здесь, и нам снова понравилось. Мне кажется, телевизоры можно было бы обновить, так как старый Direct TV был старым. Как будто мы живем в эпоху умных технологий, а это все еще каменный век. В остальном, отличное расположение и тренажерный зал, плюс отличный завтрак, оба раза. Спасибо Синтии за помощь, когда у нас возникла проблема с номером. Отличное обслуживание клиентов. Я все еще здесь и хочу обновить информацию. Это уже третий мой завтрак здесь, и утренняя работница (пожилая азиатка в очках, которая обслуживает зону завтрака) очень грубая и неуважительная. Раньше я думала, что это просто плохое утро, но теперь я вижу, что она явно ненавидит свою работу. Второй визит сюда, уже третий раз, и каждый раз она ведет себя отвратительно и неприветливо. Утро, мадам, мы не хотим видеть такое в начале дня. Пожалуйста, исправьте это. Счастливых праздников!

Прекрасный отель. Дружелюбный, чистый, со стильным интерьером. Кровати удобные. Однажды вечером мы попросили на стойке регистрации чистые полотенца, и нам дали именно то, что нужно. Горничная забрала 4 чистых полотенца и 2 мочалки. Оставила 2 разных полотенца, одну мочалку и вынесла мусор из одного из двух мусорных ведер. (Мы оставляем чаевые. )
Этот отель расположен в хорошем районе. Завтрак отличный! Вечером мы видели, как несколько гостей на стойке регистрации приносили мокрые полотенца в обмен на сухие… Мы обязательно остановимся здесь снова, но полотенца и мочалки возьмём из дома.

Мы забронировали этот отель в надежде на приятный и спокойный отдых. При входе в отель мы были неприятно удивлены количеством курящих и играющих в азартные игры людей у ​​бассейна. Затем, при регистрации, обслуживание клиентов было не на должном уровне. Я считаю, что нас встретили неподобающим образом. Взаимодействие с сотрудником стойки регистрации было очень быстрым и невыразительным, он также ответил на личный телефонный звонок во время регистрации. Интерьер этого отеля отчаянно нуждается в ремонте. Мебель разваливается, а лифт еле работает. Наконец, мы добрались до номера. Я был шокирован, когда мы вошли. Номер был сырым, пахло плесенью, а бытовая техника тоже была изношенной. Похоже, персонал не убирался в этом номере как следует. Мы сразу поняли, что НЕ останемся там. Мы решили, что не можем позволить себе провести ночь в этом отеле из-за его ужасного вида. Мы быстро забронировали номер в Hyatt в Плезант-Хилле. Я пытался дать этому месту шанс, но оно оказалось совсем не таким, как на сайте. Я никогда никому не порекомендую это место. Если вы ищете здесь доступную цену, то на это есть свои причины. Я всегда буду останавливаться в Hyatt, потому что он намного лучше, всегда чисто и обслуживание великолепное. Я бы лучше потратил немного больше денег там, чем когда-либо вернулся в Best Western в Мартинесе.

Я пишу конкретно о номере № 326, предназначенном для людей с ограниченными возможностями. Тот, кто проектировал этот номер, понятия не имел о необходимости использования оборудования для людей с ограниченными возможностями. Практически невозможно проехать по одному узкому коридору, а затем свернуть в другой, такой же узкий. Кроме того, в номере нет места, чтобы развернуться для выхода. Мой муж-ветеран с трудом вырывался из этой проклятой комнаты больше получаса! Позор Best Western за то, что не предоставляет достойные условия для людей с ограниченными возможностями!

Сначала нас поселили в номере с очень сильным запахом, похожим на запах скунса. Даже проветрив его во время раннего ужина, мы не смогли там оставаться. Персонал был очень любезен, и нам помогли переехать в другой номер, гораздо лучше. Не знаю, было ли это сильное чистящее средство или кто-то курил что-то вонючее в первом номере.

Я был очень доволен своим отремонтированным номером, где всё было в отличном рабочем состоянии. Кровать была заметно удобнее, чем во многих других отелях, что способствовало спокойному отдыху.
Однако завтрак не соответствовал в целом высокому уровню отеля. Во время обслуживания кто-то сидел за пределами кухни и постоянно разговаривал с поваром, что, по-видимому, повлияло на качество еды. Яйца были недожарены до такой степени, что их было невозможно есть, бекон был чрезмерно жирным, а выбор хлеба был минимальным — всего семь ломтиков цельнозернового хлеба и несколько сладких булочек. К сожалению, это был один из самых неудовлетворительных завтраков в мотеле, которые я пробовал за более чем 40 лет путешествий.
Кроме того, учитывая компактное расположение отеля вдоль шоссе, парковка несколько ограничена, и до ближайшего входа может быть далеко идти.

Номера были просто отвратительными. В первом номере, который нам дали, воняло сигаретами, а во втором – запахом химикатов, а на полу валялся мусор. На полу лежали дохлый таракан и ноготь. Пол пах химикатами и неприятным запахом пота и ног. Персонал был очень любезен и пытался переселить нас в номер получше, но оба номера были просто ужасными. Бассейн и джакузи, правда, были хорошими.