WoodSpring Suites Las Colinas - Northwest Dallas

Я пошел туда, и они сказали, что номер не убран, приходите через час. Они заставили меня ждать 3 часа и не сообщили мне о ситуации в номере. Мне пришлось провести больше времени здесь и там, ожидая, пока номер будет готов. Наконец, прождав 3 часа, я отменил бронирование и ушел в другое место. У меня был адский день из-за такого поведения со стороны этого отеля.

Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны, как Адди, так и Саммер. Хотя в вестибюле много чего происходило с другими посетителями, Адди смогла помочь мне и освободить для меня свободную комнату, хотя почти все они были заняты. Сотрудники здесь были превосходны, и я вернусь сюда в будущем.

Я забронировал номер заранее и прибыл в 16:00, ожидая, что заселение пройдет гладко, но мой номер не был готов, и мне сказали, что это будет всего через 30 минут — почти час спустя, но все еще ничего. Вестибюль был настоящей катастрофой: там пахло марихуаной, выглядело так, будто его не убирали несколько дней, с грязной мебелью, липкими полами и окурками, разбросанными повсюду, как конфетти. В этом месте явно не хватало персонала, что могло объяснить, почему никто не мог убрать комнату или даже сделать вид, что заботится о ней. Честно говоря, это было не столько похоже на отель, сколько на свалку.

Номера довольно хорошие для такого расположения, но во время моего пребывания я столкнулся с некоторыми проблемами. К сожалению, в нерабочее время никакой охраны не было, и это заставило меня чувствовать себя немного неловко. Ключ от моего номера работал от здания, но не от моего номера, и мне пришлось ждать, пока на следующее утро кто-нибудь освободится на стойке регистрации. В итоге я спал в своей машине, что было не идеально.
Я также заметил скрипучие звуки, доносящиеся из шкафов, и рекомендую проверить, что все душевые кабины и смесители работают правильно, прежде чем заселяться, поскольку техническое обслуживание может быть недоступно. В целом, я думаю, что у объекта большой потенциал, но есть некоторые области, такие как техническое обслуживание и безопасность, которые можно улучшить.

За свою цену это был достойный отдых, меня он не слишком впечатлил. Персонал был очень приятным и гостеприимным, и это было самым ярким моментом моего пребывания. Парковка также была простой и удобной, что я оценил.
Сама комната была в порядке, но во время принятия душа я увидел жука в ванной, что немного оттолкнуло. Полотенец почти не было, а поскольку в номере не было телефона, связаться с администрацией было непросто.
В отеле есть кухня, что является приятной особенностью, но в ней нет основных удобств, таких как чашки, тарелки или посуда, которые можно было бы использовать, что делало ее менее функциональной.
Еще хочу отметить одеяло.
Основное покрытие само по себе имело заметный запах. Не очень приятно пахло.
В целом, это доступный вариант с дружелюбным персоналом и удобной парковкой, но отсутствие элементарных удобств и мелких проблем сделали для меня это место средним. Я бы оценил его на 3/5. (Извините за фотографии, которые я сделал после того, как поселился, лол)

Я бы никому не рекомендовал это место. В номерах не убирались, запах был ужасный. Я не думаю, что когда заходишь в отель, там должен пахнуть травкой. Когда мы вошли в нашу комнату, на полке над раковиной было что-то похожее на порошкообразный наркотик. На детекторе дыма был пластиковый пакет, в смотровое отверстие засунуто бумажное полотенце, а полы, вероятно, не мыли несколько месяцев. Я отдам должное даме, которая работает на передней палубе, потому что она спустилась и сделала все, что могла, с ситуацией. Поэтому я никому не буду предлагать и рекомендовать это место.

Большая часть объекта находится в аварийном состоянии. Никакой стирки. Тренажерный зал небольшой, в нем нет кондиционера. Нет завтрака. Никакого кофе. По коридорам пахнет травяным дымом. Сработала пожарная сигнализация, о которой гостям не сообщили. Персонал был грубым, равнодушным и не предлагал никаких возмещений после того, как пожарная сигнализация вынудила нас уйти раньше. По возможности избегайте этого места. Худший отель, в котором мне посчастливилось побывать за последние годы. — один позитивный служащий ночной стойки регистрации был любезен и пришел зарегистрироваться как можно скорее после очень позднего прибытия. Дневной персонал был не такого характера.

Хозяйке повезло, что я не дал ей пощечины за то, что она стукнула дверь в 9 утра и громко пылесосила! Если вам нравятся тараканы, оставайтесь там! Я останавливался на 1 день, похоже, 2003 год, внутренний лифт выглядит как 1980 год, с тараканами в лифте. Мертвые тараканы под кроватью… живые тараканы выходят из раковины в ванной…. Я знаю, что вы хотите сэкономить, но это не стоит и 1 пенни, если только вы не любите тараканов… Я буквально просидел 24 часа, держа фонарик ночью, чтобы убедиться, что не вижу таракана… Тогда я предпочитал спать в машине внутри с тараканами… их надо закрыть из-за такого количества тараканов…. Я буквально надеюсь, что мой обзор сэкономит вам немного денег… посмотрите на фотографии ниже. ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ НОМЕР 202, это родина тараканов, и верхняя часть унитаза была сломана при регистрации, и все тараканы в ванне! Бегите, потому что я верю, что тараканы умеют прыгать и лазить…

Худшее обслуживание клиентов! Пожалуйста, если вы работаете по ночам или вам нужно зарегистрироваться после 22:00, вы не сможете войти! На стойке регистрации буквально нет никого из руководства, который мог бы помочь до 9 утра следующего дня. Так что избавьте себя от головной боли, если вы не соблюдаете график работы с 9:00 до 22:00. Также они не позволяют платить по телефону или принимать платежи по телефону! Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и хлопот и отправляйтесь в отель/жилье для длительного проживания, где действительно будет менеджер или руководитель группы, который сможет справиться с реальными чрезвычайными ситуациями, когда это необходимо. Меня не пускали в комнату на 2 ночи из-за плохого обслуживания клиентов, предоставления неверной информации, и компания ничего не может сделать, кроме как выселить вас из комнаты, за которую вы заплатили! Бессмысленно и все равно, есть ли у вас членство по выбору или нет, это ничего не значит: 1100+ баксов потрачены впустую, и мне все равно пришлось платить за те дни, которые я был вынужден провести в вестибюле, без доступа в туалет, без душа, только что после работа. Ваша команда так напугана, что пытается помочь, что они буквально отвергают людей! Боюсь, что их уволят! У Remedy есть настоящий менеджер по вызову или на месте, потому что таким образом вы теряете бизнес, и это смешно.

Совершенно недовольные, они сказали мне, что не могут дать дополнительные полотенца или поменять постельное белье в течение 2 недель. Я здесь только на 2 ночи, по крайней мере, дайте мне свежие полотенца, чтобы помыться, очень антисанитарно и очень непрофессионально. Никому не рекомендую этот отель.

Я недавно переехал в район Далласа и последний месяц останавливался в разных мотелях и имел ужасный опыт с грубым персоналом, неубранными номерами, жуками, бездомными, просящими сдачу каждый раз, когда вы выходите на улицу, скрытыми платежами при бронировании онлайн. Я сразу заметил разницу: персонал на стойке регистрации стал очень дружелюбным и любезным. Номера очень чистые, красивые и удобные, не говоря уже о доступной цене. Я побывал в 6 разных мотелях в районе Далласа, и это, безусловно, лучший в своем ценовом диапазоне без каких-либо скрытых платежей. Я определенно рекомендую WoodSpring Suites Las Conlinas всем, кто путешествует.

Говорят, что вы сможете зарегистрироваться в любое время ночью… это была причина, по которой я забронировал этот отель.
Приходите сюда в 6:30 утра после рейса с красными глазами, чтобы они сказали мне подождать до 9 утра, пока кто-нибудь придет на работу.
Женщина, которую вам попросят позвонить, чтобы зарегистрироваться, скажет вам, что вы не можете зарегистрироваться.
Треши избивает машины на стоянке.
Шумные дети бегают повсюду.
Это еженедельный, ежемесячный отель…. Так что эта толпа пойдет с ним.

Я здесь уже около 1 месяца. Внимание со стороны сотрудников хорошее, номера удобные и приятные, единственное, что мешает мне поставить 5 звезд, это Wi-Fi, даже если вы заплатите, это ужасный сервис.

Худший опыт. Самый недружелюбный персонал. В коридорах ужасный запах. В первом месте, где я остановился, обслуживание номеров не осуществляется, если вы не останетесь здесь более 14 дней. Мне пришлось купить полотенце, потому что в отеле 🏨 номера и правила, за которые нужно платить 😆 🤣 😂. Не тратьте деньги, как это сделал я. Это того не стоит.
Мое тело чешется. Это точно 🤔 постельные клопы 🐛

Не рекомендую вообще. Прием.
Не хотел вызывать такси или Uber, чтобы я добрался до аэропорта. Вместо этого я должен попросить других гостей сделать это! Отель расположен в коммерческом районе между автострадами, поэтому я даже не мог получить помощь от других отелей и т. Д. Я чувствовал себя заложником. Я обратился в полицию 911 за помощью. Большое спасибо офицеру.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я даже не знаю, с чего начать. Но позвольте мне начать с того, что вы получаете то, за что платите. При регистрации они прожили у меня всего 2 ночи, хотя я забронировал номер на 3 ночи напрямую через их сайт. Мне пришлось получить электронное письмо и показать им подтверждение. Стойка регистрации окружена дверями, доступными только по ключам. Стойка НЕ ​​работает круглосуточно. Когда я попытался выехать в 6 утра, он был закрыт и там никого не было. Позвонил в звонок, никто не ответил в течение 10 минут, поэтому я решил, что там никого нет, и ушел.
Заходить в коридоры было отвратительно. Я не могла понять, был ли запах во всем здании запахом вонючей травы от гуляющих вокруг невзрачных людей или от старых чистящих средств, которыми пользовались горничные. Есть только один маленький лифт, которым должны пользоваться все. Так что лестница в конце коридора — лучший вариант, если вы спешите. Номера просто ужасные. И под ужасным я имею в виду чертовски противный. Я не думаю, что горничные вообще-то что-то делают, кроме как заправляют постель. В туалете были пятна какашек. Крышка унитаза разваливалась и ломалась на пластиковых болтах и ​​гайках. Остальная часть туалета все еще была грязной, похоже, от многолетнего пренебрежения. Когда я пришел туда, на полу в ванной все еще валялся мусор. На ламинате в комнате были следы ног еще до того, как я туда вошел. Это была странная смесь липкого и очень слегка влажного вещества.

Ужасный опыт работы с управляющим недвижимостью Шони Смит. Здесь никогда не убирают свою комнату. Они относятся к вам, ребята, как к никем. У них возникают трудовые проблемы, это отражается на чистоте вашего помещения. Все, что Шони Смит может здесь сделать, это просто извиниться, но она никогда не хотела помочь или улучшить ситуацию.