NYLO Las Colinas Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Этот отель действительно оставил прекрасные впечатления. Я останавливалась здесь во время деловой поездки, и всё превзошло мои ожидания. Номера были чистыми, ухоженными, а персонал по уборке приходил ежедневно, что создавало ощущение комфорта и заботы.
Больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов. В наше время редко встретишь настоящую доброту, но один человек, шеф-повар Алаваро, произвела на меня неизгладимое впечатление. Она превзошла все ожидания и показала, что значит настоящее исключительное обслуживание. Она была невероятно добра к моему мужу и любезно позволила ему насладиться шведским столом, даже после того, как наш ваучер был утерян. Такой уровень сострадания не забудешь.
Персонал на ресепшене также был дружелюбным, приветливым и очень внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Номера оформлены в уникальном нью-йоркском стиле, что добавило интересного и забавного штриха.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь на 4 ночи во время деловой поездки, примерно за 150 долларов за ночь, и в целом впечатления были разочаровывающими.
Дизайн в стиле индустриального шика выглядит интересно, но номер очень темный, с очень ограниченным освещением. Это затрудняло даже такие элементарные вещи, как утренние сборы. Очевидно, что стиль был важнее функциональности.
Чистота вызывала опасения. На душевой кабине были видимые пятна, а на душевой лейке — значительный налет от жесткой воды и осадка. Я также обнаружил обертки, оставленные в ведре со льдом предыдущим гостем. В сочетании с темным номером это создавало ощущение, что помещение было должным образом убрано.
Было также несколько неприятных сюрпризов. В отеле велись строительные работы, сопровождавшиеся заметным шумом, бассейн был закрыт, и, несмотря на то, что я частично бронировал номер с трансфером, выяснилось, что он не предоставляется. Ничего из этого не было сообщено заранее.
Из плюсов: удобная кровать, дружелюбный персонал, когда я просил об уборке, и удобное расположение рядом с ресторанами и деловым районом.
В целом, у этого места есть потенциал, но оно не соответствует требованиям чистоты, прозрачности и практичного дизайна. За такую ​​цену я ожидал лучшего.

Плюсы: Легко найти. Близко к шоссе. Минусы: В номере не было маленького холодильника.

Номера были комфортабельными и простыми, оборудованы всем необходимым. Расположение удобное, недалеко от аэропорта и множества ресторанов.
Однако персоналу бара не помешало бы улучшить свою гостеприимность и внимательность к посетителям. Учитывая небольшие размеры бара, вполне разумно ожидать быстрого обслуживания. Поскольку обслуживающий персонал часто зависит от чаевых, установление контакта с клиентами имеет решающее значение. Немного доброты и внимательного обслуживания могут привести к увеличению чаевых.

Отель очень хорошо спроектирован, в нем чувствуется индустриальный стиль. Отлично сделано. Кровать была для меня слишком мягкой, а подушки очень быстро сплющились. В номере было здорово, пока я не понял, что нет холодильника. Душ, ВАУ! Отличный душ, это точно. Поблизости много ресторанов на выбор. До аэропорта десять минут езды. Я бы порекомендовал это место.

Провела здесь короткое, но очень приятное время. Мой рейс в аэропорт DFW прибыл около 1:20 ночи, а в отель я приехала только около 2:15 утра. Регистрация прошла очень быстро (чему способствовало то, что я сначала прошла онлайн-регистрацию). Я смогла выбрать номер заранее. Я скачала электронный ключ на свой телефон, но использовала его только один раз, так как на ресепшене мне все равно выдали физическую карту-ключ).
Номер был современным, чистым и комфортным. Несмотря на то, что он весь из бетона, мне было тепло, несмотря на морозную погоду на улице. Ванная комната немного необычная из-за раздвижной двери и матового стекла душевой кабины, выходящего в комнату, но поскольку я была одна, меня это не смущало. Я очень быстро заснула и спала крепко. У меня проблемы со слухом, поэтому шум в коридорах меня не беспокоит (я знаю, что другие рецензенты отмечали шум). Температура была идеальной, а кровать довольно удобной. На следующее утро я воспользовалась беговой дорожкой и также сделала легкую тренировку с гантелями. Тренажерный зал неплохо оборудован, хотя он больше подходит для кардио, чем для силовых тренировок.
Мой визит был слишком коротким, чтобы что-то еще заметить. Но я бы остановилась здесь снова, если бы мне нужно было быть рядом с аэропортом DFW (или стадионом). Здесь действительно В этом районе не так уж много всего происходит, но мне бы хотелось, чтобы таких отелей было больше повсюду.

Мы с друзьями остановились здесь на выходные и заранее позвонили в отель, чтобы сообщить, что приедем рано, около 5-6 утра. На ресепшене нам сказали, что номера свободны, и мы смогли заселиться сразу же. Однако, когда мы пришли в свой номер, кровать выглядела так, будто на ней уже спали. Сам номер был чистым, но кровать была отодвинута, как будто кто-то вздремнул. Мы спустились вниз и сообщили об этом на ресепшене, и нам предоставили другой свободный номер, смежный. Мы взяли его, так как очень устали после поездки. Сам отель чистый и оформлен в индустриально-современном стиле. Персонал был дружелюбным, а расположение очень удобное, совсем недалеко от аэропорта. Тем не менее, самой большой проблемой для нас был шум. Слышно всё! Разговоры людей, телевизоры, фены и даже шум издалека. Бетонные полы, казалось, усиливали звук. Однажды ночью, посреди ночи, мужчина стонал очень громко, примерно 2-3 часа, настолько громко, что другой гость кричал в коридоре. В остальном всё было хорошо, кроме шума, но из-за того, насколько громко было, я бы здесь больше не остановился.

Они называют это «индустриальным шиком», как бы там ни было, выглядит потрясающе и станет отличным местом для отдыха, с баром, рестораном, хорошей едой и открытой зоной с бассейном и зоной отдыха. Это напомнило мне места в Европе, очень отличающиеся от шаблонных брендов вроде Homewood или Doubletree (которые мне тоже нравятся).
Плюсы:
— Ощущение более высокого класса, чем можно было бы ожидать за такую ​​цену.
— Хорошая еда, отличный бар.
— Действуют привилегии Hilton.
Минусы: (но это не совсем минус…)
— Номера (по крайней мере, тот, в котором я останавливался) не слишком оборудованы. По уровню удобств что-то среднее между Spark и Hampton Inn. Отель поощряет общение внизу, а не затворничество в номере.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы провели корпоративный новогодний вечер в NYLO Las Colinas, и весь процесс от начала до конца был превосходным.
С Кейси было невероятно приятно работать — она оперативно реагировала на запросы, уделяла внимание деталям и искренне стремилась к тому, чтобы каждый аспект нашего мероприятия прошел безупречно. От планирования до реализации она сделала процесс легким, беззаботным и приятным. Каждая деталь была продумана до мелочей.
В день мероприятия наши менеджеры по размещению Эдди и Вильма были просто феноменальны. Они были добрыми, внимательными и действительно на высшем уровне во всех отношениях. Их профессионализм и теплота позволили нашим гостям почувствовать себя окруженными заботой и в полной мере насладиться вечером.
Мы не могли бы пожелать лучшего места проведения или команды для сотрудничества. Настоятельно рекомендуем NYLO Las Colinas для любых корпоративных или специальных мероприятий.

Я провела неделю в отеле Nylo во время рабочей поездки, и это было просто потрясающе. Мой номер убирали каждый день — всегда были полотенца, свежее постельное белье и все, что только можно себе представить, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Как человек, часто путешествующий, я никогда раньше не сталкивалась с таким регулярно. Отель находится относительно недалеко от всех районов, где я работаю, и до аэропорта DFW совсем недалеко. Я бы с удовольствием остановилась здесь и в будущих поездках.

Номер хорош, если вы планируете использовать его только для сна. Мусорные мешки ни разу не были выброшены в мусорные баки в ванной или номере, на телевизоре работали только около трех каналов, а завтрак не бесплатный, как заявлено. Обслуживание на ресепшене было превосходным, каждый сотрудник был ОЧЕНЬ дружелюбным и услужливым.

Хороший отель. Душевая лейка была странной, на ней скопился мыльный налёт, из-за чего вода не распылялась как следует. Раковины крошечные, и воду сложно удержать. Не включайте воду на полную мощность, иначе будет бардак. Атмосфера была хорошая. Сплошной бетон, так что ощущение, будто находишься в элитной тюремной камере.

Мы провели здесь нашу свадьбу. Мы работали с Кейси во время планирования. Она была отзывчива и всегда готова прояснить ситуацию и ответить на любые вопросы. В день свадьбы Эдди, Вилма и Саманта были частью персонала банкета и подготовили для нас место проведения. Всё прошло прекрасно, и день прошёл очень гладко, несмотря на отсутствие собственного организатора. Место идеально подошло для наших 125 гостей. Гости чувствовали себя комфортно и могли свободно перемещаться. Место было уютным, чистым и современным. Нам больше всего понравились библиотека и патио — идеальное место для коктейльного часа. Нам очень понравилась наша свадьба здесь. Рекомендую их для любого масштабного мероприятия — это была просто мечта!

Наша дочь и её жених хотели провести свадебный приём в индустриальном, современном и модном стиле. Они выбрали NYLO, и у них была именно такая свадьба и торжество, которые они хотели.
Стиль NYLO не похож на ковры и роскошную обстановку, к которым привыкло наше поколение, но, проведя там несколько ночей, мы видим, что это привлекает их поколение. В интерьере преобладают серый бетон и открытые трубы, но номера очень комфортабельные. Наш номер был однокомнатным люксом с кроватью размера «king-size», тканевыми диванами, несколькими ковровыми покрытиями и шторами, которые немного смягчали бетон. Благодаря обеденной и гостиной зонам, он идеально подходил для встречи друзей и семьи в пятницу вечером в «счастливый час». Ванная комната была немного необычной: потолок над душем был открытым, и, конечно же, раковина (очень маленькая) находилась рядом с зеркалом (очень близко, так что можно было удариться головой, наклоняясь над раковиной). У нас было три номера, и каждый из них был уникален. Жених и невеста выбрали люкс «Skyline» с красивым патио. В третьей комнате была более традиционная ванная комната.
Мы несколько раз встречались и активно общались с Кейси Джонстон, менеджером по продажам кейтеринга, в течение девяти месяцев планирования свадебного приема. С Кейси невероятно легко работать, она ответила на все наши вопросы, объяснила все варианты и зафиксировала все детали, которые обсуждались в течение этого очень долгого периода планирования.

Чистый и обновлённый отель. Отличные удобства и отличное расположение с большой парковкой. Минус — 1 звезда за небольшую обновлённую раковину в ванной и занавеску для душа вместо стеклянной раздвижной двери вместо большой душевой кабины в номере. В номере также можно было бы разместить больше мест для отдыха. В целом, я бы рекомендовал этот отель и остался доволен пребыванием здесь. Кровать была удобной, и я провел в нём много спокойных ночей. Удобное расположение: в пешей доступности от ресторанов, магазинов и выезда на шоссе.

На прошлой неделе я останавливался в отеле NYLO по делам. Мы также воспользовались их пространством для мероприятий и рестораном.
Все, с кем я встречался, были невероятно любезны, отзывчивы и искренне предлагали обслуживание, которое было выше всяких похвал.
Сьюзан До, координатор отдела продаж, была быстрой и отзывчивой ещё до моего приезда.
Джоди и Ив (Ева? ) подали мне завтрак, и обе они действительно сделали моё утро ярче. Я отправился в прекрасный рабочий день благодаря настроению, которое они задали.
Эдди (надеюсь, это был Эдди. Его имя начиналось на букву «Э») был настоящим гением, помогая мне в переговорной.
Дэриен обслуживал меня в баре. Он был остроумен, быстр и приветлив, даже когда в баре было многолюдно. Я был впечатлён.
Наконец, шеф-повар Джон поразил меня. Он вышел, когда мы ужинали в ресторане, и мы пошутили о том, что единственное, что может сделать его лучше, — это макароны. Он принёс (совершенно восхитительные) макароны меньше чем через 5 минут. Честно говоря, мне даже немного стыдно за эту шутку!
На самом деле, я уже почти год периодически останавливаюсь в NYLO. У этого сервиса были свои взлёты и падения (в основном взлёты). Нынешний состав — нечто особенное. Надеюсь, весь персонал будет таким же добродушным, товарищеским и человечным, как и на прошлой неделе. Спасибо!

То, что ожидаешь от трёхзвёздочного отеля. В баре внизу прохладно, у бассейна тоже прохладно. Номера довольно чистые. Из раковины в ванной комнате доносится странный запах. В номерах нет холодильников, и на стойке регистрации сказали, что их нет. Льдогенератор на 4-м этаже не работает, за льдом приходится подниматься на 2-й. На улице всего две зарядные станции для электромобилей, хотя электричества хватает на троих. Завтрак «шведский стол» по утрам, в лучшем случае, посредственный.