WoodSpring Suites Las Colinas - Northwest Dallas

Даже за 4, 99 доллара за ночь. Я была на экскурсии и очень рада, что не бронировала онлайн. Это место — полный бардак, и выглядит так, будто его можно снять только бесплатно! В лифте на ковре собачья шерсть, это ужасно. Люди очень напоминают жителей Восточного Далласа. На 3-м этаже пахнет канализацией, а на ресепшене была грязная одежда с пятнами от отбеливателя. Из номера Southside California я вышла, как будто там курили марихуану. Лобби — это, по сути, склад. Это, наверное, самое отвратительное место, которое я когда-либо видела в гостиничном бизнесе. Номера устаревшие и совсем не похожи на те, что на сайте. Это, по сути, трущобы с улучшенной отделкой, которая выглядела как новая, но обветшала из-за этих типов. Лас-Колинас выходит из-под контроля. Забавно, но пока не побываешь, никогда не знаешь, что тебя ждет. Я до сих пор в шоке, мне пришлось рассказать незнакомцу о том, что я только что увидела. Я бы лучше спала в машине, чем попыталась бы здесь остановиться, это должно было быть крайней мерой. В Далласе такого можно было бы ожидать, но в Лас-Колинас — никогда! Я бы лучше рискнула с Budget, это просто АБСОЛЮТНО НИЗКИЙ уровень цен. Цена должна быть 30 долларов за 2 ночи. Полный бардак!

Номера хорошие, кровать приличная, но они взимают плату за смену постельного белья, о которой не сообщают при заселении. Меня несколько раз выгоняли из номера, потому что я не платила эту плату, так как не пользуюсь их простынями или полотенцами. Большинство гостей живут здесь постоянно. Они не следят за своими собаками и курят прямо у дверей/окон, поэтому территория завалена фекалиями и окурками. В коридорах всегда ужасно пахнет марихуаной. Они не убрали лед с парковки после ледяного шторма в январе 2026 года. Человек в соседнем номере стучит по стене, когда я храплю, и один из гостей угрожал мне просто за то, что я стояла в дверном проеме, пока ждала уборку. Администраторы на ресепшене приятные, но не могут контролировать поведение этой клиентуры. Не зря это один из самых дешевых вариантов в этом районе. Я поставила 3 ​​звезды только из-за цены. Я не рекомендую этот отель.

Мы крайне разочарованы и нам стыдно как за владельца этой недвижимости, так и за город Лас-Колинас.
Трудно представить, что то, что должно быть бизнесом и расположено в таком удобном и престижном месте (указанном как Лас-Колинас, штат Техас), ведется таким образом.
У меня всегда было впечатление, что Лас-Колинас — чистый и безопасный город. Я потрясен тем, что город, торговая палата и отдел по соблюдению строительных норм допускают существование подобного заведения в своем городе.
Заведение, владелец и другие представители которого явно не имеют стандартов ведения бизнеса и демонстрируют полное отсутствие обслуживания клиентов на большинстве (если не на всех) уровнях.
-Где же честность, гордость, этика и просто элементарный деловой подход?
-Как этот бизнес проходит городские проверки? Или…
-Проводятся ли вообще какие-либо городские проверки на регулярной основе?
Мое представление о городе Лас-Колинас навсегда запятнано и опорочено!

Это был мой худший опыт проживания в отеле в Далласе. Я остановилась там на одну ночь. Обслуживание было ужасным. Женщина на ресепшене плохо с нами обращалась. Мы ехали из Хьюстона, и она сказала, что мы не можем заселиться до 15:00, но было уже 14:00. Когда мы заселились, простыни были грязными. Время выезда было 11:00, и с 9:00 они стучали в нашу дверь, чтобы заставить нас уехать. Если вы не хотите чувствовать себя плохо или тратить деньги впустую, не останавливайтесь в этом отеле. Я никогда больше сюда не вернусь.

Гостеприимство хорошее, но я не уверен насчёт их политики уборки номера только раз в 14 дней и смены постельного белья по такому же графику. Я недавно в Ирвинге, поэтому не знаком с местными стандартами. Кроме того, они берут от 65 до 70 долларов в сутки без завтрака на одного человека. Хотя у них есть собственная кухня, она не оборудована никакой посудой.

У меня был замечательный опыт благодаря Queen, которая была на стойке регистрации и позаботилась о моих посылках FedEx и UPS и позаботилась о том, чтобы я получил их без каких-либо задержек. Queen была очень внимательна, дружелюбна и заботилась об обслуживании клиентов. Это имело решающее значение для моей поездки, остановившись в этом отеле.

Изначально я планировал остановиться в этом месте на 12 дней, так как я переезжал сюда и ходил на собеседования, чтобы устроиться на работу, а аэропорт был неподалеку, так как я собирался вернуться домой за машиной. До этого я был в Ричардсоне в другом отеле, мне следовало остановиться там, потому что это было плохим решением. Я продержался всего 6 дней, номер был устаревшим, но меня это устраивало. Только перед сном, может быть, на третий день я почувствовал наибольший дискомфорт. Когда я направлялся к двери, я заметил мертвого таракана возле двери. Той ночью, когда я лежал в кровати, мое тело сильно зудело, я не видел на себе никаких следов, но как только я оказался на этой кровати, мне стало не по себе. В итоге я попытался спать на диване, но почувствовал тот же дискомфорт. Я решил положить на кровать свои личные вещи в качестве укрытия, чтобы проверить, не раздражает ли меня постельное белье, но нет, это не сработало, я все еще чесался. Несмотря на дискомфорт и недостаток сна, я оставался скромным — у меня был ограниченный бюджет, и я думал, что просто слишком «заносчив» из-за ситуации, поэтому я оставался в своем дискомфорте. На следующий день я решил, что вернусь домой раньше, чем планировалось, так как я получил работу — я спустился вниз, чтобы спросить о возможном кредите или возврате денег, и мне сказали, что они не могут этого сделать. На четвертый день я проснулся и увидел ОГРОМНОГО мертвого таракана возле дивана.

Я пошел туда, и они сказали, что номер не убран, приходите через час. Они заставили меня ждать 3 часа и не сообщили мне о ситуации в номере. Мне пришлось провести больше времени здесь и там, ожидая, пока номер будет готов. Наконец, прождав 3 часа, я отменил бронирование и ушел в другое место. У меня был адский день из-за такого поведения со стороны этого отеля.

Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны, как Адди, так и Саммер. Хотя в вестибюле много чего происходило с другими посетителями, Адди смогла помочь мне и освободить для меня свободную комнату, хотя почти все они были заняты. Сотрудники здесь были превосходны, и я вернусь сюда в будущем.

Я забронировал номер заранее и прибыл в 16:00, ожидая, что заселение пройдет гладко, но мой номер не был готов, и мне сказали, что это будет всего через 30 минут — почти час спустя, но все еще ничего. Вестибюль был настоящей катастрофой: там пахло марихуаной, выглядело так, будто его не убирали несколько дней, с грязной мебелью, липкими полами и окурками, разбросанными повсюду, как конфетти. В этом месте явно не хватало персонала, что могло объяснить, почему никто не мог убрать комнату или даже сделать вид, что заботится о ней. Честно говоря, это было не столько похоже на отель, сколько на свалку.

Номера довольно хорошие для такого расположения, но во время моего пребывания я столкнулся с некоторыми проблемами. К сожалению, в нерабочее время никакой охраны не было, и это заставило меня чувствовать себя немного неловко. Ключ от моего номера работал от здания, но не от моего номера, и мне пришлось ждать, пока на следующее утро кто-нибудь освободится на стойке регистрации. В итоге я спал в своей машине, что было не идеально.
Я также заметил скрипучие звуки, доносящиеся из шкафов, и рекомендую проверить, что все душевые кабины и смесители работают правильно, прежде чем заселяться, поскольку техническое обслуживание может быть недоступно. В целом, я думаю, что у объекта большой потенциал, но есть некоторые области, такие как техническое обслуживание и безопасность, которые можно улучшить.

За свою цену это был достойный отдых, меня он не слишком впечатлил. Персонал был очень приятным и гостеприимным, и это было самым ярким моментом моего пребывания. Парковка также была простой и удобной, что я оценил.
Сама комната была в порядке, но во время принятия душа я увидел жука в ванной, что немного оттолкнуло. Полотенец почти не было, а поскольку в номере не было телефона, связаться с администрацией было непросто.
В отеле есть кухня, что является приятной особенностью, но в ней нет основных удобств, таких как чашки, тарелки или посуда, которые можно было бы использовать, что делало ее менее функциональной.
Еще хочу отметить одеяло.
Основное покрытие само по себе имело заметный запах. Не очень приятно пахло.
В целом, это доступный вариант с дружелюбным персоналом и удобной парковкой, но отсутствие элементарных удобств и мелких проблем сделали для меня это место средним. Я бы оценил его на 3/5. (Извините за фотографии, которые я сделал после того, как поселился, лол)

Я бы никому не рекомендовал это место. В номерах не убирались, запах был ужасный. Я не думаю, что когда заходишь в отель, там должен пахнуть травкой. Когда мы вошли в нашу комнату, на полке над раковиной было что-то похожее на порошкообразный наркотик. На детекторе дыма был пластиковый пакет, в смотровое отверстие засунуто бумажное полотенце, а полы, вероятно, не мыли несколько месяцев. Я отдам должное даме, которая работает на передней палубе, потому что она спустилась и сделала все, что могла, с ситуацией. Поэтому я никому не буду предлагать и рекомендовать это место.

Большая часть объекта находится в аварийном состоянии. Никакой стирки. Тренажерный зал небольшой, в нем нет кондиционера. Нет завтрака. Никакого кофе. По коридорам пахнет травяным дымом. Сработала пожарная сигнализация, о которой гостям не сообщили. Персонал был грубым, равнодушным и не предлагал никаких возмещений после того, как пожарная сигнализация вынудила нас уйти раньше. По возможности избегайте этого места. Худший отель, в котором мне посчастливилось побывать за последние годы. — один позитивный служащий ночной стойки регистрации был любезен и пришел зарегистрироваться как можно скорее после очень позднего прибытия. Дневной персонал был не такого характера.

Хозяйке повезло, что я не дал ей пощечины за то, что она стукнула дверь в 9 утра и громко пылесосила! Если вам нравятся тараканы, оставайтесь там! Я останавливался на 1 день, похоже, 2003 год, внутренний лифт выглядит как 1980 год, с тараканами в лифте. Мертвые тараканы под кроватью… живые тараканы выходят из раковины в ванной…. Я знаю, что вы хотите сэкономить, но это не стоит и 1 пенни, если только вы не любите тараканов… Я буквально просидел 24 часа, держа фонарик ночью, чтобы убедиться, что не вижу таракана… Тогда я предпочитал спать в машине внутри с тараканами… их надо закрыть из-за такого количества тараканов…. Я буквально надеюсь, что мой обзор сэкономит вам немного денег… посмотрите на фотографии ниже. ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛУЧАЙТЕ НОМЕР 202, это родина тараканов, и верхняя часть унитаза была сломана при регистрации, и все тараканы в ванне! Бегите, потому что я верю, что тараканы умеют прыгать и лазить…

Худшее обслуживание клиентов! Пожалуйста, если вы работаете по ночам или вам нужно зарегистрироваться после 22:00, вы не сможете войти! На стойке регистрации буквально нет никого из руководства, который мог бы помочь до 9 утра следующего дня. Так что избавьте себя от головной боли, если вы не соблюдаете график работы с 9:00 до 22:00. Также они не позволяют платить по телефону или принимать платежи по телефону! Пожалуйста, избавьте себя от головной боли и хлопот и отправляйтесь в отель/жилье для длительного проживания, где действительно будет менеджер или руководитель группы, который сможет справиться с реальными чрезвычайными ситуациями, когда это необходимо. Меня не пускали в комнату на 2 ночи из-за плохого обслуживания клиентов, предоставления неверной информации, и компания ничего не может сделать, кроме как выселить вас из комнаты, за которую вы заплатили! Бессмысленно и все равно, есть ли у вас членство по выбору или нет, это ничего не значит: 1100+ баксов потрачены впустую, и мне все равно пришлось платить за те дни, которые я был вынужден провести в вестибюле, без доступа в туалет, без душа, только что после работа. Ваша команда так напугана, что пытается помочь, что они буквально отвергают людей! Боюсь, что их уволят! У Remedy есть настоящий менеджер по вызову или на месте, потому что таким образом вы теряете бизнес, и это смешно.

Совершенно недовольные, они сказали мне, что не могут дать дополнительные полотенца или поменять постельное белье в течение 2 недель. Я здесь только на 2 ночи, по крайней мере, дайте мне свежие полотенца, чтобы помыться, очень антисанитарно и очень непрофессионально. Никому не рекомендую этот отель.