WoodSpring Suites Las Colinas - Northwest Dallas

Хочу выразить огромную благодарность Джессике и всему персоналу за прекрасное отношение ко мне во время моего пребывания! Они дружелюбны, добры и очень понимающие… Номера исключительно чистые и стоят каждой потраченной копейки! Определенно, здесь царит атмосфера домашнего уюта!

Женщина на ресепшене была милой. Это единственное хорошее, что я могу сказать.
В этом месте ужасно пахнет карри и фабулосой, а «двуспальная» кровать стоит на проволочном каркасе. Мы сразу же ушли и не остались.
Входите на свой страх и риск.
Я попросил уничтожить все мои документы и выселить меня, так как я не планировал оставаться на ночь или возвращаться.
Пожалуйста, смотрите реальные фотографии номера, а не то, что размещено в интернете.

Это место просто потрясающее. Персонал невероятно дружелюбный и ОЧЕНЬ любит собак! Генеральная менеджер Джессика гладит и уделяет щенкам много внимания! Шастин всегда готова помочь, когда мне нужны полотенца или что-то еще для моего номера, она настоящий друг! Это очень важно, так как у меня собака-поводырь. Они относятся ко мне и моему щенку как к членам семьи! Они поддерживают чистоту и приятный запах! У них даже есть хорошее место, куда я могу выводить своего щенка на прогулку, и есть пакеты для уборки за ним, чтобы никто не оставлял после себя беспорядок! Обслуживание на 10 из 10!

Если бы существовала такая возможность, я бы поставил этому месту ноль звезд. Пожалуйста, почитайте мой отзыв несколько минут. Во-первых, персонал невероятно безразличен, груб и непрофессионален в общении с клиентами в этой сфере деятельности. Мне никогда не следовало переживать то, что со мной произошло. Я пишу это письмо в надежде, что оно поможет другим. Несмотря на заявления Choice Hotels о том, что они управляют этим заведением, никакого контроля нет. Однако я обнаружил, что корпорации все равно, и последнее слово остается за владельцем. Это заведение лишено чувства морали. Я забронировал номер на 19-27 января и оплатил его. Но за два дня до моего выезда, 25 января, менеджер прислал двух сотрудников в мой номер и настоял на том, чтобы я заплатил больше из-за зимней бури. Они пригрозили выселить меня, если я не заплачу повышенную цену. Да, я прав. После того, как я оплатил проживание заранее и за два дня до выезда, менеджер решил повысить цену. Всем было велено оставаться дома во время шторма, но они сделали это в самый разгар бури. Я даже не мог доехать на машине до другого места, и они об этом знали. Большинство сотрудников фактически живут в отеле. У меня был ужасный опыт в Вудспрингсе. Со мной обращались как с недочеловеком. Эти люди грубые, непрофессиональные и лишены моральных принципов. То, что они со мной сделали, крайне неэтично. Они могут завышать цены и воровать, но они никогда меня не сломят. Поезжайте куда-нибудь еще и избавьте себя от проблем.

Персонал ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, очень дружелюбный, отзывчивый и вежливый. Всегда заботятся о том, чтобы ваше пребывание было приятным, все работало исправно, и у вас было все необходимое… Прачечная и тренажерный зал — это приятный бонус, плюс бесплатный интернет/базовое кабельное телевидение, автоматы с напитками и закусками, а также лифты… Мне здесь очень нравится!

Боже, это лучший отель для длительного проживания, в котором я когда-либо останавливался. Две девушки на ресепшене просто очаровательны, и каждое утро с ними так приятно общаться. Номера содержатся в отличном состоянии и соответствуют современным стандартам. Персонал внимательный и заботливый, всегда готов удовлетворить потребности гостей! Я буду рекомендовать этот отель всем.

В помещении было чисто, никогда не возникало проблем с другими гостями, персонал был замечательный. В целом, отличное место для проживания.

Даже за 4, 99 доллара за ночь. Я была на экскурсии и очень рада, что не бронировала онлайн. Это место — полный бардак, и выглядит так, будто его можно снять только бесплатно! В лифте на ковре собачья шерсть, это ужасно. Люди очень напоминают жителей Восточного Далласа. На 3-м этаже пахнет канализацией, а на ресепшене была грязная одежда с пятнами от отбеливателя. Из номера Southside California я вышла, как будто там курили марихуану. Лобби — это, по сути, склад. Это, наверное, самое отвратительное место, которое я когда-либо видела в гостиничном бизнесе. Номера устаревшие и совсем не похожи на те, что на сайте. Это, по сути, трущобы с улучшенной отделкой, которая выглядела как новая, но обветшала из-за этих типов. Лас-Колинас выходит из-под контроля. Забавно, но пока не побываешь, никогда не знаешь, что тебя ждет. Я до сих пор в шоке, мне пришлось рассказать незнакомцу о том, что я только что увидела. Я бы лучше спала в машине, чем попыталась бы здесь остановиться, это должно было быть крайней мерой. В Далласе такого можно было бы ожидать, но в Лас-Колинас — никогда! Я бы лучше рискнула с Budget, это просто АБСОЛЮТНО НИЗКИЙ уровень цен. Цена должна быть 30 долларов за 2 ночи. Полный бардак!

Номера хорошие, кровать приличная, но они взимают плату за смену постельного белья, о которой не сообщают при заселении. Меня несколько раз выгоняли из номера, потому что я не платила эту плату, так как не пользуюсь их простынями или полотенцами. Большинство гостей живут здесь постоянно. Они не следят за своими собаками и курят прямо у дверей/окон, поэтому территория завалена фекалиями и окурками. В коридорах всегда ужасно пахнет марихуаной. Они не убрали лед с парковки после ледяного шторма в январе 2026 года. Человек в соседнем номере стучит по стене, когда я храплю, и один из гостей угрожал мне просто за то, что я стояла в дверном проеме, пока ждала уборку. Администраторы на ресепшене приятные, но не могут контролировать поведение этой клиентуры. Не зря это один из самых дешевых вариантов в этом районе. Я поставила 3 ​​звезды только из-за цены. Я не рекомендую этот отель.

Мы крайне разочарованы и нам стыдно как за владельца этой недвижимости, так и за город Лас-Колинас.
Трудно представить, что то, что должно быть бизнесом и расположено в таком удобном и престижном месте (указанном как Лас-Колинас, штат Техас), ведется таким образом.
У меня всегда было впечатление, что Лас-Колинас — чистый и безопасный город. Я потрясен тем, что город, торговая палата и отдел по соблюдению строительных норм допускают существование подобного заведения в своем городе.
Заведение, владелец и другие представители которого явно не имеют стандартов ведения бизнеса и демонстрируют полное отсутствие обслуживания клиентов на большинстве (если не на всех) уровнях.
-Где же честность, гордость, этика и просто элементарный деловой подход?
-Как этот бизнес проходит городские проверки? Или…
-Проводятся ли вообще какие-либо городские проверки на регулярной основе?
Мое представление о городе Лас-Колинас навсегда запятнано и опорочено!

Это был мой худший опыт проживания в отеле в Далласе. Я остановилась там на одну ночь. Обслуживание было ужасным. Женщина на ресепшене плохо с нами обращалась. Мы ехали из Хьюстона, и она сказала, что мы не можем заселиться до 15:00, но было уже 14:00. Когда мы заселились, простыни были грязными. Время выезда было 11:00, и с 9:00 они стучали в нашу дверь, чтобы заставить нас уехать. Если вы не хотите чувствовать себя плохо или тратить деньги впустую, не останавливайтесь в этом отеле. Я никогда больше сюда не вернусь.

Гостеприимство хорошее, но я не уверен насчёт их политики уборки номера только раз в 14 дней и смены постельного белья по такому же графику. Я недавно в Ирвинге, поэтому не знаком с местными стандартами. Кроме того, они берут от 65 до 70 долларов в сутки без завтрака на одного человека. Хотя у них есть собственная кухня, она не оборудована никакой посудой.

У меня был замечательный опыт благодаря Queen, которая была на стойке регистрации и позаботилась о моих посылках FedEx и UPS и позаботилась о том, чтобы я получил их без каких-либо задержек. Queen была очень внимательна, дружелюбна и заботилась об обслуживании клиентов. Это имело решающее значение для моей поездки, остановившись в этом отеле.

Изначально я планировал остановиться в этом месте на 12 дней, так как я переезжал сюда и ходил на собеседования, чтобы устроиться на работу, а аэропорт был неподалеку, так как я собирался вернуться домой за машиной. До этого я был в Ричардсоне в другом отеле, мне следовало остановиться там, потому что это было плохим решением. Я продержался всего 6 дней, номер был устаревшим, но меня это устраивало. Только перед сном, может быть, на третий день я почувствовал наибольший дискомфорт. Когда я направлялся к двери, я заметил мертвого таракана возле двери. Той ночью, когда я лежал в кровати, мое тело сильно зудело, я не видел на себе никаких следов, но как только я оказался на этой кровати, мне стало не по себе. В итоге я попытался спать на диване, но почувствовал тот же дискомфорт. Я решил положить на кровать свои личные вещи в качестве укрытия, чтобы проверить, не раздражает ли меня постельное белье, но нет, это не сработало, я все еще чесался. Несмотря на дискомфорт и недостаток сна, я оставался скромным — у меня был ограниченный бюджет, и я думал, что просто слишком «заносчив» из-за ситуации, поэтому я оставался в своем дискомфорте. На следующий день я решил, что вернусь домой раньше, чем планировалось, так как я получил работу — я спустился вниз, чтобы спросить о возможном кредите или возврате денег, и мне сказали, что они не могут этого сделать. На четвертый день я проснулся и увидел ОГРОМНОГО мертвого таракана возле дивана.

Я пошел туда, и они сказали, что номер не убран, приходите через час. Они заставили меня ждать 3 часа и не сообщили мне о ситуации в номере. Мне пришлось провести больше времени здесь и там, ожидая, пока номер будет готов. Наконец, прождав 3 часа, я отменил бронирование и ушел в другое место. У меня был адский день из-за такого поведения со стороны этого отеля.

Сотрудники стойки регистрации были чрезвычайно любезны, как Адди, так и Саммер. Хотя в вестибюле много чего происходило с другими посетителями, Адди смогла помочь мне и освободить для меня свободную комнату, хотя почти все они были заняты. Сотрудники здесь были превосходны, и я вернусь сюда в будущем.

Я забронировал номер заранее и прибыл в 16:00, ожидая, что заселение пройдет гладко, но мой номер не был готов, и мне сказали, что это будет всего через 30 минут — почти час спустя, но все еще ничего. Вестибюль был настоящей катастрофой: там пахло марихуаной, выглядело так, будто его не убирали несколько дней, с грязной мебелью, липкими полами и окурками, разбросанными повсюду, как конфетти. В этом месте явно не хватало персонала, что могло объяснить, почему никто не мог убрать комнату или даже сделать вид, что заботится о ней. Честно говоря, это было не столько похоже на отель, сколько на свалку.