The Westin Irving Convention Center at Las Colinas

Я заплатила почти 300 долларов за ночь за этот отель, который рекламируется как четырехзвездочный, и впечатления были крайне разочаровывающими и не стоили своих денег.
В первое утро мы пошли завтракать в Mesa Mescal, ожидая полноценного обслуживания. Вместо этого нас ждал шведский стол с очень простыми блюдами: яйца, картофель, мясо, кукурузная каша, тосты и очень скудный выбор выпечки. Судя по качеству и оформлению, я искренне подумала, что это должно быть бесплатно. С нас взяли 18 долларов с человека за такой завтрак, что возмутительно, особенно учитывая, что гораздо более дешевые отели предлагают бесплатные завтраки со значительно большим разнообразием и лучшим качеством (блины, вафли и т. Д. ).
В обычных обстоятельствах мы бы пошли в близлежащие рестораны. Однако из-за погодных условий мы оказались заперты в отеле, и все заведения в этом районе были закрыты, поэтому нам не оставалось ничего другого, как полагаться на отель в плане питания. В этой ситуации низкое качество и высокая стоимость еды были еще более неприятными.
Обслуживание в номере также было неприемлемым. С нас взяли 5 долларов за доставку еды в номер, хотя именно в этом и заключается смысл обслуживания номеров. За эту дополнительную плату еда пришла в коричневом бумажном пакете с контейнерами на вынос. Не было ни тарелок, ни подносов, ни тележки, и не было никаких попыток обеспечить надлежащий уровень обслуживания номеров.

Просто великолепное расположение и потрясающий персонал, особенно Синди в холле и Кейшон, парковщик. Отель удобно расположен и имеет доступную парковку и удобства. Он легко виден с дороги и доступен с двух разных направлений. Парковка большая, и даже в часы пик все прекрасно. Ванные комнаты в отеле отличные и поддерживаются в идеальной чистоте. Чистота всего отеля, включая номера и проходы, просто потрясающая. В отеле всегда есть отличная еда и закуски, а ассортимент закусок в холле просто восхитительный, благодаря замечательной Синди. Она великолепно предоставила все необходимое и даже больше, и это, безусловно, станет для меня веской причиной вернуться сюда. Персонал просто потрясающий и очень дружелюбный, хотя пару раз сотрудники на ресепшене были немного резкими, но я думаю, это было связано именно с ними, а не с персоналом в целом. Это место отлично подходит благодаря своему расположению рядом с местными достопримечательностями и удобствами. И снова Синди и Кейшон делают это место великолепным.

Мы с мужем были здесь на новогодней вечеринке в TFC. Отель был очень хороший, но у нас закончилась туалетная бумага — меньше четверти рулона в номере, что означает, что горничные забыли ее взять. Мы не стали придавать этому большого значения, персонал отеля был очень дружелюбным, а еда была по разумной цене и свежеприготовленной. В целом, все было ХОРОШО.

Мы недооценили, насколько хорош этот отель. Обслуживание клиентов было превосходным, а сам отель – очень чистым. Нас беспокоил номер 202, который находился прямо над подъездной дорожкой, по которой люди приходят и уходят от главного входа. Мы боялись, что будет шумно, но, к нашему удивлению, ничего не слышали. Кровать в нашем номере была невероятно удобной; мы шутили, что хотим украсть её и забрать домой!
Ещё раз хочу подчеркнуть чистоту отеля. Наш номер был безупречно чистым, и мы действительно наслаждались пребыванием там. Жаль, что не смогли остаться подольше. Не сказал бы, что в этом районе есть чем заняться, разве что вы на конференции. Однако, если вы любите гулять или бегать, есть красивая и безопасная тропа вокруг местного озера, которая была преобразована в канал. Это действительно прекрасно.

Отличное расположение и отличный номер. Но что особенно выделялось из всего остального, так это миссис Синди из отеля Westin Club, которая сделала моё пребывание незабываемым! Она была просто замечательной хозяйкой, когда я приехал в Westing Club. Я обязательно вернусь, чтобы просто отдохнуть в Westin Club. Спасибо, миссис Синди, за вашу чудесную работу! Именно мелочи делают пребывание незабываемым!

Действительно хороший отель! Номера были хорошо оборудованы, и всё работало.
Единственным недостатком, с которым мы столкнулись, было очень медленное обслуживание в ресторане внизу. Конечно, нас было 12 человек, но официант появился только через 20 минут, первый напиток подали через 40 минут, а в целом ужин продлился 3 часа.

Настоящее благословение: отдых в Westin Club, улучшенный мисс Синди.
За все мои путешествия я ни разу не встречал сотрудницу отеля, которая так искренне и непринужденно делает пребывание гостей незабываемым, как мисс Синди в лаунже Westin Club на 14-м этаже. Назвать её благословением — ничего не сказать; она — душа гостеприимства и главная причина выбрать этот представительский номер.
С того момента, как вы выходите из лифта и погружаетесь в тихую элегантность Westin Club, вас сразу же окутывает ощущение покоя. Виды из окон фантастические, а лаунж безупречно ухожен, но именно присутствие мисс Синди действительно делает всё особенным.
Её подход к обслуживанию не просто профессиональный — он невероятно доброжелательный. Она не просто управляет едой и напитками, она управляет вашим настроением. Она встречает каждого гостя с теплотой, которая кажется созданной специально для него, запоминая предпочтения, предлагая помощь ещё до того, как её попросят, и всегда даря абсолютно искреннюю улыбку.
Время, проведённое в клубном лаунже исключительно благодаря нежному вниманию и замечательному духу мисс Синди, значительно улучшило моё настроение. Её спокойствие помогало мне расслабиться после долгого дня конференции, а её вдумчивые беседы превращали простой завтрак в момент настоящего человеческого общения – она превращала обыденную вещь в ключевой опыт благополучия.

Я снова отлично провел время в отеле Westin Irving во время деловой поездки. Это один из самых чистых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Проработав большую часть жизни в больнице, я это заметил. Кристи и её команда не могут похвастаться высоким качеством обслуживания клиентов. От замечательного персонала ресторана до стойки регистрации, курьера и горничных. Отдельное спасибо менеджеру Кристи, Маркусу за стойкой регистрации, Эбони и Шерри на стойке регистрации и особенно Синди в зоне питания консьержа. Её коллега по утрам тоже делает всё приятно. В этом месте молодой генеральный директор. Он руководит хорошим заведением с сотрудниками, которые его любят, что создаёт отличную команду. Я обязательно вернусь.

Мы с мужем остановились здесь несколько лет назад, потому что отель находится недалеко от концертного зала Toyota Music Factory, когда приезжали туда на концерт. С самого нашего первого пребывания, каждый раз, когда мы приезжаем в район Даллас-Форт-Уэрт, мы всегда останавливаемся именно здесь, в Лос-Колинасе, именно в этом отеле Westin. Персонал очень гостеприимный, регистрация прошла легко и быстро! Вся территория отеля ЧИСТОТА и стоит восхитительный аромат. В последний раз мы останавливались в выходные, когда отмечался день рождения моего мужа, поэтому при бронировании я упомянула, что это особенный день рождения, и попросила их сделать что-нибудь приятное для нашего номера. Когда мы заселились и открыли номер, нас встретили охлаждённым праздничным тортом из белого крема, украшенным ягодами, и красивой открыткой. Они действительно делают всё возможное, чтобы проявить гостеприимство! Наше двухдневное пребывание было ПРЕКРАСНЫМ и очень расслабляющим. Обожаю местную ночную жизнь, до которой можно дойти пешком, и отличный джакузи. Отлично подходит для отдыха вдвоем. Спасибо за прекрасный, незабываемый отдых!

Как частый гость в районе Лас-Колинас, я ценю этот отель. Больше всего мне нравится тёплый приём, который я получаю каждый раз, когда приезжаю в лаунж. Синди – просто прелесть и невероятно гостеприимная хозяйка! Благодаря ей в Westin чувствуешь себя как дома! Еда каждый вечер тоже восхитительна. Благодаря удобным кроватям, безупречно чистым номерам и Синди, я больше нигде не остановлюсь, когда приеду!

Недавно я провёл здесь месяц. Удобства фантастические, а расположение – просто великолепное. До ресторанов можно дойти пешком, и здесь постоянно проходят мероприятия, чтобы не скучать.
Персонал этого отеля оказался самым отзывчивым из всех, с кем мне доводилось сталкиваться в отелях Marriott за всё время моих путешествий.
Хочу выразить особую и искреннюю благодарность мисс Синди из лаунжа Marriott. Её любезность и гостеприимство сделали моё долгое пребывание здесь приятным. Спасибо, мисс Синди!
Я также хочу поблагодарить Джоша на стойке регистрации за его отзывчивость и готовность помочь в решении любых мелких проблем. Он профессиональный и вежливый.
Я обязательно вернусь ещё раз.

В отеле нет отдельного бара. Только бар Mesa. Закрывается в 22:00 по субботам. Номера неплохие, но не стоят своих денег из-за отсутствия удобств. Очень скромные. Персонал, похоже, не понимает, куда ехать. Недостаточно тесно, чтобы называться четырёхзвёздочным отелем. Расположение для проведения мероприятия Toyota отличное. Номера чистые, но не люксовые. Цена указана только за местоположение. В лучшем случае средняя.

Приезжал сюда на выставку. У меня был хороший номер с большой двуспальной кроватью. Отличная и удобная кровать. Новая ванная комната с душем. Хороший фитнес-центр и бассейн. В пешей доступности от конференц-центра и ресторанов. Ресторан и кофейня на территории отеля. Кофейня.
Закрывается в 15:00. M Lounge на верхнем этаже. Тоже очень приятно и открыто только в будние дни. Участники программы Titanium получают платный завтрак по выходным в ресторане или кофейне. Приятный персонал.

Слова одобрения в знак признания этого замечательного отеля. С момента вашего прибытия команда парковщиков всегда готова помочь вам, а стойка регистрации просто потрясающая. Номера просторные, кровати – просто феноменальные, а еда – превосходная. Однако мои главные похвалы – Джошуа. Я должен выразить ему искреннюю признательность за его неизменную приверженность удовлетворенности клиентов и обслуживанию. За последние полгода я останавливался в этом отеле более четырёх раз, и каждый раз я ощущал его щедрость, длительное пребывание и доброту.
Спасибо, команда Westin.
Я ценю, что вы делаете всё возможное и невозможное.

Я прекрасно провел время в отеле Westin в Ирвинге. От классического аромата Westin до современных, чистых и стильных номеров. Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчивым и дружелюбным, благодаря чему регистрация прошла гладко и без задержек. Особая благодарность девушкам, управляющим клубным лаунжем — они были просто потрясающими! Внимательные, добрые и сделали пребывание здесь по-настоящему особенным. Настоятельно рекомендую это место как за обслуживание, так и за комфорт.

Хороший новый отель — чистые номера — отличное обслуживание!
Летом по выходным, если вы находитесь на террасе у бассейна, имейте в виду, что там громко играет музыка. Если же вы также выходите на переднюю часть отеля, то увидите большой экран из соседнего заведения, который работает всю ночь и может освещать ваш номер.

Есть несколько мест, где пожилые женщины, которые всё ещё работают, могут чувствовать себя комфортно. Это одно из них. Тодд и Кристи, Синди из консьерж-лаунжа, все эти милые люди на стойке регистрации – здесь чувствуешь себя как дома и комфортно. Спасибо за ещё один приятный отдых в вашем отеле. Вы создали корпоративную культуру, которая передаётся всем вашим клиентам. Спасибо за ваше внимание к обслуживанию клиентов. До скорой встречи!