Sonesta Simply Suites Dallas Las Colinas

Этот отель расположен в очень небезопасном районе. Было опасно даже выходить на улицу, особенно вечером.
Сам отель в ужасном состоянии: номера старые, изношенные и грязные.
Когда мы вошли в номер, там валялся чужой мусор и обертки от конфет, что ясно свидетельствует о полном отсутствии надлежащей уборки.
Запах в номере был невыносимым — буквально пахло дохлыми крысами. Оставаться в этом номере было невозможно.
Мы путешествовали с ребенком, и этот отель абсолютно не подходит для детей:
• Нет детских кроваток вообще.
• Кровати очень маленькие и чрезвычайно высокие, что опасно для ребенка.
Это не просто плохое обслуживание — это серьезная проблема безопасности.
Выбор этого отеля был нашей худшей ошибкой.
Категорически НЕ рекомендую.

Положительные моменты: Это было проживание в отеле, пока я не поинтересовался несколькими мошенническими блокировками на моей кредитной карте. Заместитель управляющего выселял нас из отеля, пока не вмешалась служба защиты взрослых. Я внес предоплату за неделю, и это произошло в первый же день действия договора. Отрицательные моменты: Такие действия неприемлемы, и когда я спросил о засоре унитаза и посудомоечной машины, в которых скапливается бактериальная вода из-за протечки в сливе раковины, заместитель управляющего отреагировал так: «Вам нужно уйти, иначе я вызову полицию». Я все это заснял на видео.

Если бы это было возможно, я бы поставила этому отелю ноль звезд. В номерах было полно тараканов, в моем номере было холодно по прибытии, и не было возможности отрегулировать отопление (термостат не работал), а также я не могла позвонить за помощью, потому что телефон не работал. Кроме того, мне до сих пор не вернули залог в размере 100 долларов, хотя я провела в номере всего час перед выездом, из-за неприемлемых условий.

У меня остались очень положительные впечатления, особенно учитывая, что я бронировала номер очень поздно ночью. Мне удалось забронировать номер после полуночи через Booking. Com без каких-либо проблем, что меня очень выручило.
Сначала я поехала не в тот отель Sonesta, и персонал там любезно объяснил, куда мне нужно ехать (примерно в миле оттуда). Пока я там была, я собиралась купить несколько необходимых вещей, таких как вода и зубная паста, и они неожиданно сказали, что я могу получить их бесплатно. Такой жест меня очень впечатлил.
Когда я приехала в нужный отель Sonesta, я спросила, могу ли я остаться еще на несколько часов после выезда, потому что у меня был забронирован другой отель на более позднее время, и мне некуда было пойти между этими датами. Сначала мне сказали, что будет взиматься плата в размере 50 долларов, но потом они передумали и полностью отменили ее, за что я им очень благодарна.
Сам номер был очень просторным и имел удобства, которые я обычно не вижу в отелях — духовку, плиту и даже посудомоечную машину. Он больше напоминал небольшую квартиру, чем типичный гостиничный номер.
Благодаря гибкости условий, щедрости персонала и комфорту, это пребывание я с легкостью заслужил бы пять звезд.

Мы останавливались здесь во время зимнего ледяного шторма, чтобы мой муж мог работать в больнице. Этот отель немного устаревший, и в нем нет общей гостиной или кухни, но это единственные «минусы». Плюсов предостаточно! В номерах есть полноценная кухня и много места для хранения вещей. Они очень чистые. Я немного боюсь насекомых, поэтому провела поиск, и никаких признаков их не обнаружила. Мебель и матрас были в отличном состоянии. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны и внимательны. Территория была расчищена от снега и посыпана солью. Напор воды был отличный. Ванная комната большая. В отеле было тихо. Это не отель высокого класса, но качество за такую ​​цену непревзойденно.
В целом, создавалось ощущение сообщества.
Здесь жили люди, проживающие здесь длительное время, но было очевидно, что они заботятся об отеле и друг о друге.
На мой взгляд, я бы рекомендовала этот отель в любое время.
У нас в это же время в другом номере останавливался друг, и у него впечатления были такими же хорошими.

Этот отель совсем испортился. Половина стиральных и сушильных машин не работают. Думал, позанимаюсь кардио на беговой дорожке… но знаете что? Она тоже не работала. А ещё они ещё и берут с гостей плату за парковку каждую ночь – это просто безумие.
Видимо, за такую ​​цену получаешь то, за что платишь, так что в целом неплохо. К тому же, если вы пользуетесь общественным транспортом, отель находится через дорогу от железнодорожной станции. Они определённо могли бы сделать лучше.

Моя девушка недавно застряла в Далласе из-за непогоды. Нам удалось найти ей здесь комнату на ночь, и она была просто великолепна. Обслуживание было отличным, а номер — комфортным, хорошо обставленным и чистым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я обычно не жалуюсь, но это был буквально худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. В первом номере, в который я заселился, не было должной уборки, я чуть не наступил на скакалку, интернет не работал, телевизор тоже.
Надо отдать им должное: ванная комната была чистой, а в номере было приятно и прохладно. Но кухня была грязной, а главный лифт – просто кошмар. К счастью, когда я поделился своими проблемами, мне бесплатно предоставили номер с кроватью размера «king-size». Но как только я зашёл в «улучшенный» номер, сразу почувствовал запах собачьего пота, а кондиционер еле работал, то включался, то выключался. Во втором номере два телевизора, и ни один из них тоже не работал.
Хорошие ребята, отзывчивые, но сами удобства в плохом состоянии. Вы получаете то, за что платите.

Сегодня я решил окончательно отказаться от использования, на мой взгляд, одного из лучших вариантов в районе Даллас-Форт-Уэрт (DFW). Теперь всё сводится к 5 центам и унижению гостей везде, где только можно (парковка за 5 долларов). Это, наряду с обычными NPC, решает проблемы, которые сейчас только проблемы. Так что не ждите, что ваш депозит (ы) будет возвращен быстро. А NPC Эбони заявила это уже в третий раз, уверен, ей велели придерживаться изменённого сценария. «Вы можете ожидать возврата вашего депозита в течение 3–10 рабочих дней».
Я никогда не был тем, кто говорит с NPC логически. Пусть за меня говорят мои деньги. «Больше никогда, ни цента». Удачи вам оставаться открытыми/работать, когда нет бизнеса. Люди никогда не забывают, как вы с ними обращаетесь.
Наконец-то получил депозит. Первый депозит был принят 02.08.25, спустя 30 дней. Один раз с той же карты, спустя 5 рабочих дней. Другой раз с другой карты, спустя 10 рабочих дней. Ещё один номер всё ещё в ожидании с 15 августа.
Сделайте себе одолжение: Extended Stay America за углом, без клопов, без депозита. Обязательно попросите дополнительные услуги: столовые приборы, тарелки, кофеварку и т. Д. Ах да, и они дешевле.

Плюсы: Удобная кровать! Всё было чисто, в ящике были стаканы, кофейные чашки и столовые приборы. Минусы: Хотелось бы, чтобы в номере был бассейн и завтрак, но, учитывая цену, я понимаю, что всего этого нет.

В первую ночь в номере ВОНЯЛО марихуаной и сигаретами, а в коридоре на первом этаже мы обнаружили таракана. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам разрешили после двух дней проживания. На третью ночь мы обнаружили на стене ДРУГОГО таракана и решили, что больше здесь оставаться не можем. В целом, проживание было просто ужасным, и нам даже отказались сделать скидку… Просто вернули деньги за те дни, которыми мы не пользовались. Кроме того, вода в бассейне зелёная.

Ставлю 5 звёзд, потому что у меня не было никаких проблем. Персонал был дружелюбным, много парковочных мест, я чувствовал себя в безопасности, а номер был чистым.

В номере было сыро и неприятно пахло. Персонал дружелюбный. Расположение прямо напротив станции дартс. Удобный выезд на шоссе. Похоже, этот отель больше подходит для бездомных или людей с низким доходом, желающих остановиться на длительный срок.

Эбони, работавшая на стойке регистрации, была очень любезна и любезна. Респект ей.
Хотя отель мне не очень понравился. Пахло не очень. Он, вероятно, больше похож на 3-звездочный отель и не соответствует нынешней оценке Google, на мой взгляд.
Наверное, лучше потратить на 20 долларов больше за ночь и остановиться в другом месте. Вы можете использовать Hotwire. Com, чтобы сэкономить при бронировании. На мой взгляд, это работает довольно хорошо.

Номер был чистым и комфортным. Персонал был готов переселить меня из-за нескольких проблем с номером, которые у меня были. Во время моего визита прачечная была бесплатной для гостей. Тренажерный зал, похоже, был в хорошем состоянии.
Этот отель находится рядом (через дорогу) со станцией легкорельсового транспорта DART Hidden Ridge. Некоторые рестораны находятся в пределах мили ходьбы. Однако с остановкой легкорельсового транспорта доступно больше вариантов.

Останавливались в этом отеле на 3 ночи. Для туриста, посещающего Даллас, расположение отеля идеальное: в 2 минутах ходьбы от станции DART.
Комната была чистой и очень удобной. Техника работает хорошо, есть большой письменный стол, где можно положить вещи и поработать при необходимости. Ванная чистая.
Для туриста, который провел большую часть дня и вернулся очень уставшим, чтобы отдохнуть и хорошо выспаться, это был идеальный выбор :) :)

Заселились в отель около 2 часов ночи после очень утомительной 20-часовой поездки. Я зарегистрировался в своей комнате, чтобы отдохнуть и восстановить силы.
Всего через 2 часа после сна я просыпаюсь от безостановочного звука пожарной сигнализации.
В режиме паники бросился вниз со своими вещами и ценностями, связанными с работой, только для того, чтобы узнать, что это была ложная тревога, через 2 часа после этого с включенной сигнализацией и стробоскопами.
Придя утром, я смиренно попросил продлить время выезда до 13:00, не бесплатную ночь, чтобы компенсировать мне неудобства, а просто отложить время выезда, заметьте.
Именно в этот момент служащий посмотрел на меня сверху вниз и сказал, что это не их вина и что она не желает НИЧЕГО делать, чтобы помочь мне пережить то испытание, через которое я прошел.
У нее был грубый снисходительный тон, она смотрела на меня сверху вниз и просто пренебрегала вежливостью, сочувствием, а тем более разумным уровнем обслуживания клиентов.