Residence Inn Dallas DFW Airport North/Irving

202604
Вокруг ничего нет.
Если вы ждете в аэропорту или совершаете пересадку,
Стоимость не слишком высока (104, 00 USD, цена для участников программы лояльности).
Однако вам нужно взять с собой зубную щетку и т. Д.
На территории есть небольшой магазинчик.
! В стоимость включен простой завтрак.
Трансфер до аэропорта осуществлялся только по предварительной записи и только по расписанию.
Недавние отзывы об отелях Marriott… Недостатки:
1. Нет зубных щеток.
2. Они очень не любят уборку.
3. Уборка оставляет желать лучшего.
4. Нет халатов.
5. Нет туалетных принадлежностей.
В раковине только мыло.
В ванной комнате всего 3 предмета: шампунь, кондиционер, гель для душа.
6. Многие предназначены для длительного проживания.
Холодильник, микроволновая печь и посуда в изобилии.

Здесь так спокойно, а персонал и уборка просто замечательные. Номера такие, какими я их себе описываю: уютные чистые домики. Создается ощущение, будто живешь в доме у бабушки. Если вы не хотите завтракать, то неподалеку есть ресторан Denney's. Самое главное, братья и сестры, если вы улетаете, в Residence Inn есть услуга «парковка и перелет». Они берут 35 долларов за неделю, в отличие от 100 долларов и более в аэропорту или где-либо еще. Да, за неделю, с гарантированной платой за трансфер из аэропорта и обратно, если только вы не захотите воспользоваться Uber. В целом, отель расположен в центре Далласа.

Residence Inn — один из моих любимых брендов Marriott. Мне особенно нравятся старые отели, которые выглядят как жилой комплекс.
Номера в этом отеле немного устарели. Последний ремонт был где-то в 2009 году. Поэтому номера были обновлены с учётом современных потребностей, таких как USB-порты и дополнительные розетки для зарядных устройств. Мне очень нравится выбор потоковых сервисов на телевизорах. В последнее время в других отелях мы ограничивались Netflix. Здесь также был Amazon Prime и ещё несколько вариантов. В номерах были лучшие подушки, которые мы когда-либо пробовали в отелях.
Бесплатный завтрак был фантастическим. Большой выбор блюд, и официант постоянно следил за тем, чтобы всё было свежим и горячим.

Я паркую там машину, когда проезжаю через аэропорт Даллас-Форт-Уэрт. В прошлый раз мы опоздали на шаттл из-за редкого случая, и менеджер лично отвёз нас на дополнительном шаттле в аэропорт. Он действительно сделал всё возможное, и я просто хотел отметить его образцовое обслуживание клиентов. Я ему очень благодарен. (К сожалению, я не запомнил его имени. )

Абсолютно отличный отдых. Номер был чистым и удобным, и мне понравилась планировка отдельной спальни и кухни. Прачечная самообслуживания работала отлично, а на стойке регистрации были купоны, капсулы и постельное белье для сушилки. Стойка регистрации была очень дружелюбной, парковка была бесплатной, а отель расположен в тихом месте, в безопасном бизнес-парке. Возможно, кто-то жалуется на постоянный шум самолётов над головой, но для таких, как я, это идеальный вариант для сна.

Моя семья (4 взрослых и 2 детей до 2 лет) останавливалась в отеле Residence Inn 09.09.2025. Мы выбрали этот отель из-за расширенной парковки, поскольку летели из Далласа на Гавайи. Мы воспользовались трансфером отеля, чтобы добраться до аэропорта, и оставили машины на парковке до 7 утра 18.09.2025.
Состояние номера и чистота.
При заселении на стойке регистрации нам сообщили, что телевизор в нашем номере не работает. За доставленные неудобства нам предложили значительную скидку, на которую я согласился. Хотя номер выглядел чистым, как будто его убрали специально для нас, в целом он был в плачевном состоянии:
* Сломанные дверные ручки.
* Вешалки для полотенец висели на стенах.
* Отсутствующие детали кофеварки.
* Микроволновая печь, которая не разогревала еду.
* Свисающая ручка камина.
* Утром в день выезда мы заметили таракана (см. Прилагаемые фотографии)
Честно говоря, у нас сложилось впечатление, что нам дали номер, который обычно не сдают. Скидка была оправдана, но состояние номера всё равно разочаровывало.
Завтрак и трансфер (туда)
Из положительных моментов: бесплатный завтрак был превосходным — одним из лучших, что я пробовал в отелях подобного уровня. Кроме того, трансфер в аэропорт утром в день отъезда был организован без проблем, а водитель был просто великолепен.
Трансфер (туда) — серьёзная проблема.
К сожалению, самая серьёзная проблема возникла по возвращении. После 8-часового перелета мы прибыли в аэропорт Даллас-Форт-Уэрт около 6 утра 18 сентября 2025 года.

Глинда и Джозеф, водители шаттла, просто потрясающие. Персонал на стойке регистрации всегда готов помочь. Именно благодаря им я останавливаюсь в Marriott. Они всегда готовы помочь всем путешественникам. Они заботятся о вас и ваших поездках. Всегда спрашивают, как дела и чем я могу помочь.

Это ужасное место.
Я позвонил в отель около полудня перед заселением и специально попросил, чтобы номера были чистыми, так как это было моей главной проблемой. Я забронировал два номера и попросил, чтобы они были рядом.
Когда мы приехали, нам пришлось простоять в очереди 30 минут, потому что на стойке регистрации был всего один администратор. В конце концов, нам дали два номера, расположенных рядом. Один из них — стандартная спальня — был приемлемым. Однако другой номер — студия — был ужасным. Там стоял ужасный запах, почти как в приюте для бездомных. Мне было трудно дышать.
Я позвонил администратору, который сказал, что это займёт какое-то время и что он либо придёт посмотреть, либо поменяет номер. Я подождал в холле, но, не получив никакой информации, вернулся на стойку регистрации. Мне снова пришлось простоять ещё 30 минут в очереди, чтобы поговорить с кем-нибудь. В конце концов, мне дали другой номер, но он находился в 10 номерах от остальных членов моей семьи. Я осмотрел новый номер, и он тоже оказался неприятным. Диван и другая мебель были плохо расставлены и создавали ощущение нечистоты. Я решил остаться в старом номере, несмотря на неприятный запах, просто потому, что он был ближе к моей семье. Я снова позвонил на ресепшен и сообщил им о своём решении, а также несколько раз просил освежитель воздуха. Мне сказали, что у них нет доступа к освежителю воздуха, и что уборщица не будет дежурить до следующего утра.

Положительные стороны: Ничего — это неуправляемый объект с плохим управлением и обслуживанием клиентов. Уборка и техническое обслуживание организованы на самом низком уровне, к тому же руководство, включая генерального менеджера, совершенно не заботится о гостях. Отрицательные стороны: Персонал по уборке и плохое техническое обслуживание. Элементарные проблемы с гигиеной, в нашем номере 104 было полно клопов, пришлось проводить химическую обработку, протечки воды из кондиционера, неработающий телевизор и т. Д. Даже обращение к генеральному менеджеру и в службу поддержки клиентов не помогло.

Расположение отличное, недалеко от аэропорта Даллас-Форт-Уэрт, но номерам не помешал бы лифт. Микроволновая печь была сломана, окна неплотно закрывались, поэтому было слышно, как люди разговаривают на улице.
Персонал отзывчивый, но удобства недостаточные, особенно по сравнению с Residence Inn New Brunswick.

Здравствуйте. Пожалуйста, не дайте себя обмануть!
Мы с двумя коллегами были в городе на конференции с 6 по 12 июля 2025 года. Мы должны были остановиться в отеле Gaylord, но организаторы конференции не забронировали достаточное количество номеров, и нам порекомендовали это место, нарушающее строительные нормы.
Первое, что мы заметили, — это подозрительные личности, которые, похоже, занимались незаконной торговлей на парковке. «Охраны на территории нет».
Первый персонал на стойке регистрации был замечательным и дружелюбным.
Когда мы получили ключи и подошли к отелю, в коридоре стоял невыносимый запах фумигации и плесени. К сожалению, этот запах проник и в номер, где фумигация прошла успешно: на полу лежали дохлые тараканы.
Пол в номере и ванная комната были грязными.
Кровать проверили и убрали. Подушки плохо пахли. У персонала других номеров не было, но он исправил ситуацию, как мог.
Поговорил с другим гостем, который тоже описал свое пребывание как кошмар.
У одного из коллег всё время не работал кондиционер, на парковке стояли брошенные машины – «синий Chevy Volt, с серьёзными повреждениями передней части». Судя по пыли и веткам деревьев, они, должно быть, стояли там уже какое-то время.
У бассейна не было перекладин на лестнице на 1, 5-метровой стороне. В дне бассейна тоже были дыры.
Кроме того, 8-го числа у нас отключили электричество с 4 до 7 утра.

К сожалению, это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который у меня был — что особенно удивительно и расстраивает, учитывая, что я всегда ассоциировал бренд Marriott с качественным обслуживанием.
Я путешествовал с семьей, включая моего 6-летнего ребенка, и мы были шокированы уровнем халатности со стороны персонала отеля. Первые два дня уборка вообще не проводилась. На третий день мы специально попросили убраться, но, вернувшись в номер, обнаружили, что он в том же состоянии — мусор не выносили, полотенца не меняли. Мы снова попросили уборку на четвертый день, но услуга снова была полностью проигнорирована.
Ситуацию усугубило нежелание персонала извиняться. Когда мы высказали свои опасения, нам прямо сказали, что не имеет значения, даже если мы оставим плохой отзыв или поставим им ноль звезд. Такой уровень безразличия и неуважения неприемлем — особенно со стороны отеля под вывеской Marriott.
У нас не осталось выбора, кроме как убраться в номере и вынести мусор самостоятельно. Нам даже пришлось идти и просить чистые полотенца напрямую, что совсем не то, чего можно ожидать от проживания в отеле. Этот опыт оставил у нас чувство неуважения, грусти и крайнего разочарования.
С маленьким ребенком на буксире мы беспокоились о здоровье и гигиене, а отсутствие чистоты подвергало нас ненужному стрессу во время того, что должно было быть расслабляющим отдыхом.
Я хочу поставить этим людям 0 звезд. Также, пожалуйста, не бронируйте проживание в этом месте.

Разочаровывающий опыт для участника Titanium Elite. Остерегайтесь политики отмены за 48 часов. Несмотря на то, что я провел 100 ночей в отелях Marriott, этот объект все равно не отменил сбор за отмену. Я рекомендую найти другой отель или бренд, который поощряет лояльность клиентов.

Замечательное пребывание в Residence Inn!
У нас был совершенно потрясающий опыт пребывания в Residence Inn! С того момента, как мы приехали — намного позже, чем ожидалось — персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и непринужденно. Мы отставали от графика и беспокоились о нашей брони, но команда была невероятно понимающей и доброй. Они позаботились о том, чтобы все было готово для нас без стресса или суеты, и мы действительно оценили их терпение и профессионализм.
Номер был чистым, уютным и чувствовал себя как дома вдали от дома. Все, что нам было нужно, было прямо там — удобная кровать, просторная планировка и даже небольшая кухонная зона, что было большим бонусом. Во всем месте такая теплая и гостеприимная атмосфера, и очевидно, что персонал действительно заботится о своих гостях.
Особый привет команде на стойке регистрации — они были дружелюбны, любезны и, честно говоря, просто глоток свежего воздуха после долгого дня путешествия. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство, и это имело для нас решающее значение.
Спасибо, Residence Inn, за то, что сделали наше пребывание таким гладким и приятным. Мы обязательно вернемся — и будем рекомендовать вас всем, кого знаем!

Недавно я (участник Titanium Elite) пережил крайне разочаровывающий опыт во время пребывания в отеле Marriott, которым я считаю себя обязанным поделиться. 2 мая 2025 года, когда я находился в своем гостевом номере, посещая важные рабочие встречи, двое мужчин в строительной форме постучали в мою дверь, требуя доступа в мой номер. Я объяснил, что работаю и меня нельзя прерывать, поэтому они ушли. Однако два часа спустя в моем номере дважды сработала пожарная сигнализация, что заставило меня снова открыть дверь из опасений по поводу чрезвычайной ситуации. Те же двое мужчин вошли и начали открывать стены, чтобы выполнить электромонтажные работы. Когда я спросил, была ли это действительно чрезвычайная ситуация, они признались, что нет, и отказались объяснить, почему они включили пожарную сигнализацию. Их действия отвлекли мою важную работу примерно на 45 минут.
Во время этого испытания я связался с персоналом отеля через приложение Marriott, но вместо того, чтобы признать проблему, они попытались оправдать свои действия. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с управляющим отелем, его ответ был пренебрежительным и бесполезным, давая понять, что он не контролирует ситуацию. В целом, это был крайне разочаровывающий и непрофессиональный опыт, который был намного ниже стандартов, которых я ожидаю от Marriott.

Хорошо, почему пять звезд? Мне нравится планировка моей комнаты! Хотя этот отель, казалось бы, находится далеко от аэропорта, у них есть трансфер, и если вы пройдете милю или две, вы окажетесь рядом с Whisky Cake Las Colinas и другими отличными ресторанами!

Худший опыт в Marriott. Я клиент уровня Diamond Platinum. Больше всего разочаровало обслуживание. Расположение плохое, темно, нет света вечером, нет обслуживания номеров, пришлось просить. Двери плохо работали, были открыты, кто угодно мог войти. Совсем не чувствовал себя в безопасности. Рад, что все закончилось, и отправляюсь домой. Не стоит тех 250 за ночь, которые они брали.