TownePlace Suites by Marriott Dallas DFW Airport North/Grapevine

Номера были простыми. Немного хуже, чем ожидалось за такую ​​цену. В лобби шли ремонтные работы. Бесплатный завтрак "шведский стол" был вполне приемлемым: тосты, вафли, яйца, соки, молоко и еще что-то. Мы приехали во время зимних праздников, и в первую ночь было трудно найти парковку, потому что она общая с двумя другими отелями. Один из лифтов не работал. В автомате для льда не было льда.

Это наше любимое место для проживания, когда мы навещаем родственников на неделе Дня благодарения. Обслуживание просто фантастическое… все дружелюбны и готовы помочь. В частности, мисс Шеннон на ресепшене поняла наши потребности и хорошо о нас позаботилась! Мне очень нравится лобби (общее с отелем Courtyard) — отличное место, чтобы отдохнуть и расслабиться. Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные. Обожаю останавливаться здесь!

Отличное обслуживание клиентов. Начиная с четких указаний на стойке регистрации о том, как добраться до трансфера из аэропорта DFW, и заканчивая дружелюбным водителем трансфера, персоналом стойки регистрации и персоналом, обслуживающим завтрак… все были великолепны!
Мы ждали трансфер всего около 5 минут и сразу же заселились в отель. Бассейн был теплым и чистым, отлично подходит для семейного отдыха! Много полотенец для вытирания. Чистый номер с дополнительными одеялами. Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо ели. Мне даже предложили безглютеновые маффины, которые я могла разогреть! И овсяное молоко для безмолочных сливок в кофе! На продуктах была четко указана информация об аллергенах; я это очень ценю!
Если бы я снова поехала в Даллас и мне понадобился бы отель рядом с аэропортом, я бы определенно остановилась здесь снова!

Я был разочарован своим пребыванием в этом отеле. Сначала главный вход был заблокирован из-за строительства, поэтому мне пришлось объехать, чтобы найти вход в Marriott Courtyard. Немного запутанно, так как Hilton также является частью этого общего здания.
Номер действительно устарел. Первая деталь — 24-дюймовый телевизор! Да, 24 дюйма! Его было трудно смотреть. Я не остался на завтрак, поэтому не могу ничего сказать по этому поводу. Больше не приеду.

Довольно чистые номера, но немного потертые. Я был на 2-м этаже лицом к входу, и, судя по всему, это место сбора курильщиков, в результате чего дым постоянно затягивался через оконный блок.
Душ и ковер повсюду были в пятнах и нуждались в замене. В целом, в непосредственной близости есть места получше.

Отель расположен в отличном месте, я им это отдам.
Однако они заявляют, что отвезут вас на своем шаттле в радиусе 5 миль, но отвезти вас куда-либо, кроме аэропорта, для них не является приоритетом. Персонал заявил, что может отвезти меня в определенное место в определенное время, я спустился вниз, и они сказали, что не могут этого сделать. Так что в итоге мне пришлось воспользоваться услугой совместного пользования автомобилем, которая стоила мне лишних денег.
Персонал был невероятно груб каждый раз, когда я спускался туда и просил что-то. Я потерял вещь, и они заставили меня заплатить 30 долларов, чтобы ее отправили обратно, вместо того, чтобы я предоставил им свою собственную этикетку. На стойке регистрации есть блондинка, которая, похоже, просто ненавидит свою работу и постоянно раздражена.
Завтрак был просто дерьмовым. Ничего особенного. Вместо этого идите в Waffle House.
И то, что бассейн не работает, когда на улице 80°, — это огромный облом.

Стойка регистрации потрясающая. Очень дружелюбный и любезный. Моя комната всегда содержится в прекрасном состоянии, и Николас в ресторане/баре был замечательным. Очень информативно и внимательно. Очень рекомендую.

Уютно, чисто и недалеко от аэропорта! Мы остановились в двухкомнатном люксе в ночь перед нашим международным рейсом во время рождественских каникул! Это всегда отличное место для проживания, если вы путешествуете с 5-6 людьми, потому что здесь есть две спальни и выдвижной диван в гостиной! Наш этаж был тихим и комфортным!

Ночевка в Далласе с поездкой по магазинам в Грейпвайн-Миллс сделала этот отель идеальным выбором для нас. Мне нравится сеть Marriott, всегда хорошее качество, чистота и отличное соотношение цены и качества.
Я был немного удивлен, что нам не удалось присоединиться к ним утром за завтраком. Они отправляются в автобус до аэропорта и завтракают одновременно, а следующий трансфер в аэропорт отправляется через час. Я был уверен, что, будучи дальновидной компанией, они сделают что-нибудь, чтобы разместить гостей на первом шаттле. Может быть, ваза с фруктами или поднос для кексов. К моему ужасу, для нас, при раннем выезде, не было даже кофе. Я надеюсь, что они пересмотрят эту странную политику, поверят, что это именно та компания, и, возможно, к тому времени, когда вы это прочитаете, они это исправят. Нам действительно понравилось большинство вещей в отеле, нас даже бесплатно подвезли до торгового центра, это было так любезно с их стороны.

Мы приехали к нашей семье на нашу ежегодную рождественскую поездку в Грейпвайн. Номер был не таким, как мы хотели изначально, но после разговора с молодой леди за стойкой она перевела нас в люкс с двумя спальнями (жаль, что не помню ее имени, потому что она была великолепна). Официантка завтрака (Мария) была ужасно груба, требуя номер нашей комнаты, чтобы позавтракать бесплатно. Мы поговорили с менеджером по еде Джоди, и он был потрясающим и понимающим. Он все исправил и был очень благодарен за информацию. В целом, главный персонал был замечательным и очень любезным. Но парковка ужасная, с тремя отелями на территории им нужно больше мест. В итоге мы припарковались на траве вдоль стены здания.

Застрял в аэропорту. Зарезервировали номер, подтвердили трансфер на 23:30, прибыли к месту встречи в 23:24, снова позвонили в отель и сказали, что мы там и готовы к трансферу, который был обещан, но нам сказали, что водитель трансфера решил не делать этого. Сделай еще один пикап. Застрял в незнакомом городе в большом незнакомом аэропорту, путешествуя с двумя взрослыми с ограниченными возможностями и несовершеннолетним. Создан для очень напряженных путешествий. Этот отель оставит вас в покое и вы не будете ни о чем думать. Сделал много телефонных звонков в службу поддержки клиентов Marriott Bonvoy, и отелю сообщили номер дела. Мне трижды звонили по этому номеру дела, прежде чем я услышал от Констанс, менеджера фронт-офиса. По сей день я не получил известия от генерального директора. Я не только буду публиковать это повсюду, чтобы гарантировать, что ни одна другая семья не будет забыта, я также планирую написать генеральному директору. Если вам нужен трансфер, то в отеле Hilton, расположенном дальше по улице, там ждал людей шаттл, а также он оставался там 10 минут!

Я застрял в DFW 28/29 мая.
Дэнзел был настоящим спасителем. Я впервые путешествовал один без багажа, он был добрым, отзывчивым и очень профессиональным. Отель красивый, очень чистый и просторный.
Спасибо за то, что на вашем столе был такой заботливый человек, его обслуживание клиентов было исключительным.

Застрял в Далласе из-за отмены рейсов. Противник несколько дней. Остался здесь. Очень чистый, ухоженный и много удобств. Зона для завтрака была хорошо приготовлена, приятный персонал, большой выбор блюд. Тем не менее, проект был просто самым добрым, самым любезным и внимательным персоналом на свете. Стойка регистрации очень гостеприимная, в полночь к ним бросилось более 20 человек, они относились ко всем нам быстро и так, как будто мы были членами королевской семьи. Я потерял кошелек. Менеджер и несколько сотрудников нашли его, я зашел в их шаттл. Он возвращал его мне, когда ему позвонили. Просто отличный отель. Супер тихий.

Я, моя жена, мой сын и невестка, а также двое их детей дошкольного возраста остановились в двух номерах этого отеля в субботу вечером 20 апреля из-за отмены рейса. Отель был очень чистым. Номера были очень просторными и удобными, а ванные комнаты были безупречны, с прекрасным душем. Бесплатный завтрак был намного выше среднего, включая овсянку, колбасу, много свежих фруктов, вафли и многое другое. Однако что действительно отличает этот отель от других, так это уровень обслуживания клиентов, предоставляемый поистине замечательным персоналом. Мы застряли в кратчайшие сроки из-за отмены рейса из-за ужасной погоды. Наш перенесенный исходящий рейс состоялся только в 19:20. Что нам было делать с двух — и четырехлетним ребенком между расчетным часом в 11 утра и прибытием в аэропорт в 17:00? Я остановился у стойки регистрации и спросил о возможности остаться до позднего вечера и сколько это может стоить (если это вообще возможно). Чрезвычайно добрая и заботливая женщина за стойкой (кажется, она сказала, что ее зовут Аннабель, хотя я не уверен в написании) подписала меня на участие в программе Marriott Bonvoy Rewards, а затем, видимо, в качестве преимущества от членства, продлила время нашего выезда до 16:00 без дополнительной оплаты. Этот добрый поступок стал для нас огромной помощью, и мы за это чрезвычайно благодарны. Мы очень рекомендуем этот отель!

Плюсы: Маленькая кухня со всем необходимым. Бесплатный завтрак. В комплект входит шампунь-кондиционер для мытья тела. Минусы: Телевизор не работал. Парковка общая с другим отелем.

Я несколько раз припарковался здесь и улетел на работу. Сегодня я приземлился и меня высадили у моего грузовика. Только чтобы узнать, что его взломали. Не похоже, что что-то было украдено. Только что перерыл. Я думаю, они либо искали пистолет, либо хотели его украсть. «Окли» за 300 долларов все еще лежат на приборной панели. Просматривая другие обзоры, кажется, что это случалось несколько раз. У них нет безопасности. Буду искать парковку где-нибудь еще, пока они не придумают способ заставить меня чувствовать себя в безопасности, оставляя там свой грузовик.

Я останавливался здесь несколько раз за последние годы, когда приезжал в Грейпвайн по работе, и наконец пришло время прощаться.
Раньше этот отель был очень хорошим, но сейчас он отчаянно нуждается в обновлении. У нас был номер с двумя спальнями, и в одной из комнат не работал кондиционер, а диван и кресло были полностью изношены. Уровни теплоты света в комнате были разными, на отделке и ковре, который был просто старым, были потертости. При этом сотрудники очень приятные и расположение удобное.