Hyatt Place Dallas/Grapevine

Персонал ночного пребывания предоставил мне кровать размера «king-size» и был очень терпелив ко мне после долгого перелета и насыщенного дня. Завтрак был горячим и вкусным, а Диана (на стойке регистрации) была просто великолепна! Очень добрая и приветливая, она ответила на все мои вопросы о ресторанах поблизости, Bass Pro и т. Д.

Регистрация прошла очень гладко. Наши номера были хорошими и чистыми, но, возможно, немного устаревшими. Расположение отличное, очень удобное по отношению к району Грейпвайн.

Номер заслуживает только 3 звезды из-за возраста и изношенных шкафов, ковров и мебели. Но, несмотря на свою древность, он невероятно чистый и комфортный.
Лучшим моментом нашего пребывания был молодой человек на стойке регистрации по имени Гейдж.
Мы живем в Тайлере и остановились здесь на ночь перед вылетом в Италию. Когда я пошёл за кофе, в термосе оказался САМЫЙ ужасный кофе. Я подошёл к Гейджу и сказал, что ваша вывеска «Вы с гордостью предлагаете Starbucks» — ложная реклама. С широкой улыбкой он ответил: «У нас в баре есть кофе Starbucks! Позвольте мне угостить вас! »
Кофе был восхитительным, и он сделал наш день. Не только из-за кофе, но и потому, как искренне он был рад, что сделал мой день лучше!
Такого гостеприимства в наши дни практически не существует, а я работаю в индустрии отелей/курортов/гостевого бизнеса уже 45 лет! Сделайте одолжение вашему отелю и помогите этому парню подняться по карьерной лестнице, если он того захочет, а со временем и дойти до высшего руководства. Поверьте, я знаю, о чём говорю.
Спасибо, Гейдж, и спасибо Hyatt Place за этот отличный набор сотрудников!

В моём номере возникли неприятные ситуации, но персонал отреагировал мгновенно и превосходно.
Как только я сообщил о неудобствах на стойке регистрации, мне предоставили другой номер. Мне принесли множество извинений и предложили компенсацию.
Всякое случается… но когда люди реагируют таким образом, это имеет решающее значение.
Я остановлюсь здесь снова. Рекомендую.

При регистрации мы спросили, как воспользоваться трансфером, и с радостью узнали, что он не только доставит нас из отеля в аэропорт, но и довезёт до конференц-центра, расположенного в 7 минутах езды! Войдя в номер, мы не ожидали увидеть диван и зону отдыха отдельно от кроватей. Это стало приятным сюрпризом и сделало наше пребывание очень комфортным.

Персонал при регистрации был замечательным, но утром персонал казался нервным. Вид с пятого этажа был потрясающим – закат! Кровати были ужасными – слишком мягкими, а я вешу всего 50 кг. Размер номера был отличным – мне очень понравилась обстановка и простор, но телевизор был таким устаревшим, что я не смогла войти в приложение и посмотреть сериал, который мы с дочерью планировали посмотреть.

Мы останавливались во многих отелях Hyatt в Техасе. Этот отель был таким же комфортным, как и другие. Цена была очень разумной, завтрак превзошёл все ожидания, номера были тихими, а персонал — очень дружелюбным. Спасибо Гейджу на стойке регистрации за его отзывчивость.

Недавно мы останавливались в отеле Hyatt в Грейпвайне, и это был просто замечательный опыт от начала до конца. Одним из главных преимуществ стало расположение — в шаговой доступности от торгового центра, что позволяло легко совершать покупки, перекусывать и исследовать окрестности, не беспокоясь о парковке или вождении. Одно это удобство сделало поездку гораздо более приятной.
С момента регистрации обслуживание было первоклассным. Персонал делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое, и всегда был дружелюбным, приветливым и профессиональным. Чувствовалось, что они действительно заботятся о своих гостях, что создавало тёплую и уютную атмосферу.
Сам отель был безупречно чистым — от вестибюля до коридоров и нашего номера. Всё выглядело свежим, ухоженным и ухоженным. Было видно, что чистота здесь — главный приоритет, и это действительно добавило комфорта нашему пребыванию.
Завтрак был включён в стоимость, что всегда приятно. Было хорошее разнообразие блюд, и всё, что мы пробовали, было вкусным. Единственное, чего нам не хватало, — это вафли — знаете, такие техасские… они были бы идеальным дополнением к нашему столу. Тем не менее, завтрак стал отличным началом утра, а кофе пришёлся как нельзя кстати.

У нас не было абсолютно никаких проблем. Мы остановились здесь из-за близости к торговому центру Mills. Очень удобно добираться пешком, отличное расположение! Персонал на стойке регистрации был просто замечательным!
Хотя лифты немного пугали, я бы остановился здесь снова.

Hyatt всегда был моим «отличным отелем»! Этот отель в целом на 5 звёзд.! Хотелось бы только, чтобы кровать побольше или длиннее. Но это уже мои личные проблемы! Отличный персонал! Отличный завтрак! Обязательно выберу этот отель снова!

Моё бронирование должно было быть перенесено на более раннюю дату, но этого не произошло. По прибытии нам предоставили другой номер, но его нужно было снять отдельно от моего бронирования, так как бронирование было оформлено через сторонний сайт. Персонал был очень приветливым и любезным во время нашего пребывания.
Номер, в котором мы остановились, был доступен для людей с ограниченными возможностями, с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Мебель имеет видимые следы износа и требует некоторого ремонта. Ковёр у окна выглядел так, будто там протекал кондиционер, но конденсата не было. Постельное бельё на диване-кровати было нечистым, но нам выдали новое, без проблем. Возможно, предыдущий постоялец не оставил одеяло и наволочку, чтобы персонал мог их заменить. Кровать была не самой плохой из тех, на которых я спал, но и не самой удобной тоже.
Бассейн был отличным дополнением, но его нужно почистить. По краю виднелись скопления грязи, в углах начали скапливаться водоросли, а на бетоне были окурки. Достаточно чисто, чтобы плавать. Однако я бы рекомендовал кому-нибудь поскорее привести его в порядок.
Остановился бы здесь снова, несмотря на все вышеперечисленное. Расположен очень близко к местам, которые мы посещали во время нашего пребывания.

Я ожидал гораздо большего от отеля, судя по фотографиям. Это не передает атмосферу Hyatt, которую я видел в других городах. Номер был очень устаревшим, а ванная комната крошечной. Раковина за пределами ванной комнаты не сливала воду, то же самое и с ванной. Один лифт не работает, и нет вывески. Я ожидал лучшего ассортимента на завтрак. Джентльмен, работающий на стойке регистрации утром, обязательно приветствовал всех гостей за завтраком. Кровати были очень удобными. Я бы не остановился здесь и не рекомендовал бы это место другим.

Номера были чистыми и просторными, кровати удобными, а подушки очень мягкими и фантастическими! Персонал был добрым и услужливым с первого момента регистрации и до самого отъезда моего друга и меня. Легко было добраться до парковки с главной дороги, и ее было легко найти. В следующий раз, когда я буду в Грейпвайне, это будет в моем списке для бронирования снова.

Номер был просторным и чистым. Кровать была очень удобной. Завтрак был вкусным… и бесплатным.
Водители минивэна отеля возили меня оба вечера за кофе и помогали мне сбегать по делам.
Великолепно!

Я останавливался в этом отеле 3 раза за последние несколько месяцев, и это старый и уставший отель. Обои отваливаются со стен в ванной, кондиционеры звучат так, как будто едет тягач с прицепом I 35, в номерах пахнет, а в баре нельзя выпить пива, потому что холодильник не работает. Трансфер ненадежный. Ожидайте, что вас заберут через 45/50 минут. Ничего положительного сказать не могу. Отправляйтесь в Marriott.

Я останавливался здесь много лет назад, и это был отличный отель. Этот раз не очень. Номера были чистыми и просторными, завтрак был не очень, мы ели один раз и больше не ели. Они рекламировали кофе, но когда мы спросили у менеджера ночной смены в нашу первую ночь, она сказала, что вам придется подождать до завтрака. Персонал дневной смены и менеджер были замечательными, персонал ночной смены не заботился, и одна женщина, в частности, спала на передней стойке. Запах травы был повсюду, а ситуация с лифтом была ужасной! Он опускался на 6 этажей, когда я снова сообщил об этом женщине ночной смены, никакого внимания, и запах гари из 1 лифта был ужасным, несколько гостей сказали нам, что у них та же проблема, поэтому мы отказались пользоваться этим лифтом, срочно проверьте свои лифты. Я бы не остановился здесь снова.

Я много раз останавливался в этом отеле и каждый раз с удовольствием возвращаюсь в него. Плюс, у них, кажется, всегда есть более выгодная цена, чем в других местных отелях. Общее впечатление и удобства отличные. Кроме того, я потерял свой кейс с гонораром в прошлый раз, когда останавливался там, и персонал очень помог мне найти его и очень дружелюбно следил за ним. Определенно остановлюсь в этом отеле каждый раз, когда буду в Далласе.