Comfort Suites DFW N-Grapevine

Отель расположен очень удобно — недалеко от аэропорта и напротив мельницы Грейпвайн (хотя туда нужно идти 30 минут, так как она находится через шоссе). Трансфер из аэропорта был очень удобным и быстрым. Персонал отзывчивый, если с ним хорошо общаться. Мне удалось получить поздний выезд на час, и я прождал ещё несколько часов, пока не нужно было уезжать на свой рейс. Завтрак был хорошим, как и ожидалось. Номер был просторным, чистым и хорошо обустроенным. В номере было джакузи. Отличное соотношение цены и качества.

Номер был в ужасном состоянии. Особенно ванная комната. Карниз для душевой шторки был частично вырван из стены, и сама шторка не закрывалась. Завтрак был ужасным. Яичница по текстуре напоминала кухонную губку. В целом, очевидно, что за отелем не ухаживают должным образом. Видно, что экономят на чём попало. Я был рад, что мне было где переночевать, но если бы у меня был больше вариантов, я бы не выбрал этот отель.

Обслуживание никакое, ночью никто не за стойкой.
Кондиционер издаёт много громких странных звуков.
Все отели с ограниченным обслуживанием, подобные этому, одинаковы. Ужасно!
Бегите оттуда, пожалеете. Они очень-очень тесные, денег на отели не тратьте, и это сразу видно. Завтрак никчёмный… даже бесплатный. Меня поселили здесь по программе American Airlines после ужасного дня и талона на питание в 12:00. Просто пощёчина в довершение всего, после того, как отменили два рейса и испортили выходные. Стыдно, что American и это место похожи… стыдно и кошмар.
Сегодня ночью не сплю и не могу дождаться отъезда.

Наш рейс из аэропорта Даллас-Форт-Уэрт отменили в 20:00, и мы с трудом находили, где остановиться. В этом отеле были лучшие цены, бесплатный трансфер из аэропорта и бесплатный горячий завтрак – настоящее спасение! С первых же шагов мы заметили, как всё чисто и ухожено. Свежий аромат лимона, витавший в отеле, был очень приятным дополнением.
AJ помог нам забронировать номера в последнюю минуту, и, несмотря на то, что он был единственным, кто работал – отвечал на звонки и помогал другим путешественникам с отменёнными рейсами, – он оставался спокойным, дружелюбным и невероятно отзывчивым от начала до конца.
Наш номер был безупречно чистым, кровати – невероятно удобными, и это было именно то, что нам было нужно после такого напряжённого вечера. Мы безмерно рекомендуем это место и обязательно вернёмся!

Неплохое место за такую цену. Я был в командировке, и отель бронировала компания. В вестибюле и коридорах приятно пахло, но в спальне ощущалась лёгкая затхлость. Персонал был дружелюбным и вежливым. Завтрак был неплохой (яйца были вкусными, сосиски – нормальными, кофе – горячим и свежим).

Был здесь в прошлом году и снова забронировал номер, но в этот раз впечатления были более унылыми.
Автобусы, которые раньше ходили в радиусе 5 миль от отеля, доставляют вас только в аэропорт и из аэропорта (я все еще ценю это преимущество). Завтрак все тот же, хороший диапазон времени и разумный выбор.
Наш номер был странным; в последний раз, когда я останавливался, я был на первом этаже, в этот раз на третьем. Этот номер был странно мокрым/липким, когда ходил. Наши носки были грязными после того, как мы прошли по полу. Мне пришлось выбросить несколько виноградин, оставленных возле кровати изначально после регистрации (не посчитал это настолько ужасным, чтобы сообщать кому-либо об этом). Микроволновая печь работала очень хорошо, а холодильник был большим, с достаточным местом для напитков и закусок.
В целом номер соответствовал своему назначению, но он был тусклым по сравнению с моим предыдущим опытом.

American Airlines задержали меня в DFW на две ночи без какой-либо компенсации. Все местные отели запросили более 380 долларов за ночь за комнаты размером со шкаф без каких-либо удобств. Comfort Suites предоставили мне очень просторный королевский люкс примерно в два раза больше большинства гостиничных номеров с холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, полноразмерным столом и диваном, а также джакузи в номере за 105 долларов. Бесплатный завтрак и трансфер до аэропорта включены. Это чистый семейный отель с отличным персоналом. Если вы когда-нибудь застрянете в DFW, не покупайте надувательство и отправляйтесь прямиком в Comfort Suites Grapevine!

При заезде номер был чистым, в нём было свежо и уютно. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был очень вкусным! Мне очень понравились яйца. Всё работало идеально.
Я не поставила 10 баллов, потому что номер не убирали, полотенца не меняли, а мусор не выносили, пока я не попросила сотрудника ресепшена помочь вынести мусор на четвёртый день.
Кроме того, небольшое разнообразие в завтраке будет плюсом.

Очень признателен вежливому и профессиональному персоналу на стойке регистрации! Нужны простыни и одеяла для раскладного дивана: без проблем. Нужны дополнительные полотенца: без проблем. Попросили выехать на час позже обычного: без проблем. Возникла проблема с воротами бассейна: помощь уже в пути. Спасибо!

Я могу говорить только о своем собственном опыте и своем номере* Мы заселились около 9:30 вечера, и никаких проблем с бронированием не возникло. Нам дали номер 522. Предоставленные ключи-карты не работали в двери, хотя индикатор замка загорелся зеленым. Возвращаясь к стойке регистрации, я узнал важную информацию о том, что на самом деле нужно повернуть ручку двери вверх, а не вниз, чтобы открыть ее. Полезная информация для уставшего путешественника! 😂 Сотрудник стойки регистрации был дружелюбен и извинился.
На панелях управления обоих лифтов отсутствовало несколько кнопок, и одна из них была заменена белыми иероглифами, что на самом деле было не так уж и плохо 🧐. На машинах для приготовления льда 🧊 на пятом и третьем этажах были таблички с указанием, что они неисправны, и износ табличек указывал на то, что это норма.
Лифты были ужасно громкими (попытка прикрепить видео), что нервировало, когда останавливались в направлении движения вверх.
Пятна на полах по всему зданию и открытые кабели вдоль стен были незначительными проблемами.
В целом, персонал был дружелюбным, кровати были удобными и, надеюсь, чистыми. Напор и температура воды в душе были отличными.
Это приемлемый бюджетный вариант?

Гидромассажная ванна в этом номере (у всех одна, разного стиля) была достаточно большой для двоих. В душе отличный напор воды. Номер был чистым. Ванна была чистой. Кондиционер был выключен, когда мы вошли… так что обязательно сделайте это в первую очередь или после того, как вы проверите ванну на наличие проблем. В этом номере кондиционера не было, но у всех были такие случаи, когда он был включен. Хорошее место. Легко добраться до автострады, магазинов и ресторанов.

Из-за погоды я и тысячи других пропустили стыковку рейсов… Я и тысячи других искали хороший отель, который предлагал трансфер в/из аэропорта… включая туалетные принадлежности (сумки в аэропорту) и завтрак… Ваш сервисный центр 800 сообщил мне, что все это находится в отеле Comfort Suites DFW N/Grapevine… и трансфер курсирует каждые полчаса. Итак, я забронировал… оказывается правда… что по прибытии…
Единственными доступными туалетными принадлежностями были зубная паста и зубная щетка. НЕИСПРАВНОСТЬ №1.
Единственный доступный утренний трансфер отправляется в 6 утра (за 4 часа до моего вылета) И ходит ТОЛЬКО В ЧАС) ОТКАЗ №2…
Завтрак начинает подавать в 6 утра… без завтрака на вынос — НЕТ ПРОВЕДЕНИЯ ЗАВТРАКА.
Я хочу вернуть 25 долларов как можно скорее.

Останавливались здесь на одну ночь по ваучеру авиакомпании из-за отмены рейса (наш второй пилот достиг максимального количества часов в день, и ему нужно было поспать).
Проверка прошла гладко (примерно в 23:00). Показал вежливому персоналу стойки регистрации номер подтверждения и ваучер. Подтверждено, что карта на случай непредвиденных расходов не требуется (поскольку авиакомпания покрывает это). Предоставил ключ от номера, и я ушел.
Говоря как абсолютный гостиничный сноб, который останавливается только в отелях Marriott, Hilton и Omni по работе, номер был очень хорош для отеля такого качества. Комната была чистой, на простынях не было пятен или волос, ванна, раковины, телевизор работали и т. Д. И да, каждая из этих проблем случалась в прошлом во время других незапланированных пребываний в отеле в аэропорту на протяжении многих лет. Поэтому я ценю, что этот Comfort Inn не усугубляет дневного стресса.
За то, что мой летный экипаж отдохнул и всем нам благополучно вылетели утром!

Со мной никогда не обращались так плохо, и, учитывая ситуацию, я бы не чувствовал себя в безопасности, входя в это заведение. Меня повесили, и мне было отказано в доступе к кому-то еще. Когда я перезвонил, он, казалось, был шокирован, что это я, и отказался дать мне номер телефона для помощи в другом месте. Мне бы хотелось, чтобы запись телефонного разговора была предоставлена ​​вашей клиентской базе, чтобы помочь им понять, насколько плохо вы обращаетесь с людьми, которые наполняют ваши карманы. Ваш персонал невероятно неуважителен, а ваши представители не в курсе политики, что легко создает ужасные впечатления для ваших клиентов, и они НЕ захотят исправлять ситуацию, независимо от того, действительно ли это была их вина. Я приложил все усилия, чтобы избежать этой ситуации, но меня НАГЛЯДНО ЛГУЛИ. Если я не могу доверять вашим представителям в предоставлении честной информации, возможно, вам не следует поручить им представлять вас. Я буду предупреждать людей избегать любых ваших заведений.

Сломанная мебель, двери не открываются, если их не толкнуть. Отличное обслуживание на стойке регистрации. Завтрак был хорошим. Думаю, если убрать проблему с мебелью в номерах и заклинивание дверей, то это неплохое место для проживания. Вокруг нет абсолютно ничего… вам придется проехать более 6 миль, чтобы даже сходить в Walgreens или CBS, не говоря уже о таких магазинах, как Target или Kroger.

Потрясающе за свою цену. Я заплатил 100 долларов, и это стоило каждого пенни. Кофеварка, холодильник, микроволновая печь, фен и даже гидромассажная ванна! у них был диван и приличный кабель, так что это было все, что мне нужно, и даже больше. Окна открылись для свежего воздуха. Они дают бесплатно приготовить вафли на завтрак, а также множество других вариантов.

Мое пребывание было в январе 2025 года, когда пошел снег. Я работаю в этом районе более 30 лет и решил остаться на две ночи на всякий случай из-за погоды и дорожных условий. Да, я согласен с тем, что номера устарели, а мебель тоже изношена. Трудно поверить, что комната, за которую вы платите хорошие деньги, «ЧИСТАЯ», когда она так выглядит. Ковер был темного цвета и определенно нуждался в замене. Напор воды был потрясающим и, безусловно, лучшей частью моей комнаты. Я не завтракал, потому что, если бы моя комната не была такой чистой и свежей, как мне хотелось бы, мне бы не хотелось видеть, как содержится на кухне. Я сказал все это, чтобы сказать это……. Я больше не буду здесь бронировать. Это просто не чисто.