Hotel Indigo Frisco by IHG

Примерно в 22:30 меня встретил администратор на ресепшене. Он был очень дружелюбен и услужлив. Быстро оформил заселение. В номере я почувствовал себя очень комфортно, он был очень чистым, я осмотрел его, чтобы убедиться; никогда не знаешь, что тебя ждет. Ванная комната чистая. Душ чистый, все удобства были на месте, даже рабочий стол с хорошим освещением, так что можно было работать. Кофеварка, мини-холодильник, два телевизора, а кровать очень удобная. Я хорошо выспался, шторы особенно хорошо защищали от солнечного света по утрам, пока я не был готов встать. Ужин и завтрак были хорошими в ресторане и баре отеля на первом этаже. Бармен и официанты были дружелюбны и услужливы. Еда была хорошая. Напитки были еще лучше.

Мне ОЧЕНЬ понравилось! Отель расположен в тихом районе, поэтому здесь очень спокойно. Номера очень просторные для такой цены. Персонал был добрым и отзывчивым. Номер чистый и тихий. Кроме того, отель находится очень близко ко множеству магазинов и ресторанов.

В минувшие выходные я прекрасно провел время в номере King Suite. Номер был очень просторным, чистым, комфортным и тихим, несмотря на то, что находился прямо рядом с лифтами. Цены в этом отеле, как правило, довольно конкурентоспособны, даже по сравнению с другими отелями сети IHG, такими как Holiday Inn Express.
Обслуживание было очень хорошим: регистрация заезда прошла без проблем, для удобства была доступна мобильная регистрация выезда, а персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Однажды вечером, возвращаясь в номер, у меня возникла проблема: металлическая защелка внутри комнаты, видимо, защелкнулась сама по себе, когда я слишком сильно закрыл дверь. Сотрудник на ресепшене, его звали Омар или Оскар, или как-то еще на букву О, с радостью помог мне вернуться в номер.
Расположение просто отличное. Все находится в пределах 5 минут езды, максимум 10 минут.

Я здесь просто, чтобы встретиться с коллегой из другого штата. Мы работаем вместе в холле… Это прекрасно. Отличный холл, дружелюбный персонал. Ванные комнаты очень хорошие (хотя немного пахнут). Могу только представить, насколько хороши и современны номера.
Я бы очень рекомендовал этот отель семьям или путешественникам.

Какое удовольствие было быть гостем в отеле Indigo! Люк и Омар — настоящие сокровища, и они сделали мое пребывание еще приятнее. Спасибо вам обоим за проявленное гостеприимство и доброту на протяжении всего моего пребывания здесь.

Я редко пишу отзывы, но считаю важным поделиться своим опытом пребывания в отеле Indigo в городе Фриско, штат Техас, а также рассказать о непрофессионализме и отсутствии коммуникации после инцидента, произошедшего со мной.
2985 Avenue of the Stars, Frisco, TX 75034
В субботу, 19 сентября 2025 года, я заселился в этот отель.
Вернувшись в отель после вечеринки с друзьями, я прошел мимо стойки регистрации и меня встретили. Поднявшись в свой номер, я открыл дверь ключом, который получил при заселении, и обнаружил, что женщине, которая меня преследовала и НЕ была указана в моем бронировании, был выдан ключ, пока меня не было, и доступ в мой номер. Мой чемодан с вещами был оставлен в душевой и промок насквозь. Это касается одежды и украшений.
Ситуация вышла из-под контроля настолько, что пришлось вызвать полицию, и был составлен протокол.
Помощник управляющего в тот момент сообщил мне, что проживание будет бесплатным, и он высушит мою одежду, за что я ему благодарен. Помощник управляющего также объяснил мне, что если я захочу завершить свое пребывание в отеле, ему будет спокойнее, если я переселюсь в другой номер, на случай, если женщина вернется (что я и сделал).
Я выехал 22-го числа, и по дороге домой мне позвонил генеральный менеджер (Кори).
Он попросил меня объяснить инцидент и ущерб, нанесенный моим вещам (что я и сделал).
С тех пор и до 4 февраля 2026 года я постоянно звонил, пытаясь связаться с генеральным менеджером (Кори) и получить от него информацию.

Сотрудник на ресепшене в отеле Romail просто груб. Мы заселились, и он выдал нам номер для инвалидов. Когда мы попросили поменять номер, он без всякой причины начал спорить. Я даже не разговаривала с ним до этого, мой муж общался, но он был груб со мной? Что за бред?
Я забронировала номер с большой двуспальной кроватью через корпоративный аккаунт, и, видимо, у него закончились номера с такими кроватями, хотя он выдал номер человеку, заселившемуся после нас. Просто ужасное обслуживание.
Идите и покупайте в другое место. Не тратьте свои деньги и деньги там, где взрослые мужчины не будут вас домогаться.

Хороший отель, спрятанный за другим отелем, но очень легкодоступный. Удивило, насколько неудобные кровати, несмотря на довольно просторный номер. На ресепшене любезно помогли с бокалами после закрытия бара.

Серьёзно… самый милый отель! В 5 минутах от The Star, а номера лучше, чем в The Omni… за гораздо меньшую цену! Обслуживание было потрясающим, завтрак, приготовленный по заказу, каждое утро был просто феноменальным, а кровати были такими удобными!
Мы думали, что экономим на отеле, чтобы потратиться на билеты на матч «Ковбоев»… оказалось, что мы выиграли!
Вы не пожалеете, что забронировали здесь проживание!

У меня есть нерешённая проблема с несанкционированным списанием средств с моей бизнес-кредитной карты после проживания в этом отеле. Я уже получил чек и был удивлён, увидев это дополнительное списание позже.
В пятницу, 17 октября, представитель вашего отеля заверил меня, что списание будет снято не позднее понедельника, 20 октября. Однако по состоянию на сегодняшний день, 22 октября, списание остаётся на моём счёте.
Сегодня я позвонил в отель и поговорил с вашей администратором на стойке регистрации. К сожалению, всё было крайне непрофессионально и неприемлемо. Когда я ответил на звонок, она ничего не сказала, просто повесила трубку и пошла регистрировать других гостей. Я прождал на линии пять минут, даже не поздоровавшись. Когда я объяснил ситуацию, она несколько раз переводила меня на ожидание. В конце концов, звонок снова зазвонил, но ответа не было, и она продолжала переводить меня на ожидание, не говоря ни слова.
Когда я перезвонил, она взяла трубку и сказала: «О, я думала, это вы! » Затем она сказала мне, что слишком занята и что генеральный менеджер не может мне помочь, потому что он «никогда не работает на стойке регистрации». Когда я попытался продолжить объяснение проблемы, она резко повесила трубку.
Такой уровень обслуживания клиентов совершенно неприемлем, особенно для делового путешественника, который ожидает профессионализма и оперативности.

🌟 ВЕСЕЛЬЕ, ШИКАРНО И СТОИТ ТОГО! 🌟
Это был просто замечательный отдых! В лобби царит весёлая, шикарная атмосфера, которая производит прекрасное первое впечатление. Расположение идеальное — рядом с автомагистралями, ресторанами и магазинами, что сделало передвижение невероятно удобным. Вежливый персонал превзошёл все ожидания, сделав пребывание в отеле приятным и непринуждённым.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, этот отель соответствует всем требованиям. Я останавливался один по работе, и лучше и быть не могло. Отличное соотношение цены и качества, комфортная роскошь и первоклассный сервис. Однозначно рекомендую!
Тип поездки: Деловая поездка (в одиночку)
Оценки: Номера: ⭐⭐⭐⭐⭐
Обслуживание: ⭐⭐⭐⭐⭐
Расположение: ⭐⭐⭐⭐⭐
Отличительные особенности отеля: Роскошь · Отличное соотношение цены и качества.

Очень хороший отель! Номер был безупречно чистым, кровать очень удобная, а расположение — очень удобным. У нас был номер с угловым окном, из которого открывался прекрасный вид. Персонал тоже был очень дружелюбным.

Мы останавливались здесь на три ночи подряд, и в целом всё было довольно хорошо, за исключением первого дня, когда мы вернулись в номер после тренировки, а горячей воды для душа не было! Персонал отеля сказал, что всё в порядке и они проверят, поэтому мы быстро приняли душ и ушли. Но когда мы вернулись в номер в 22:00-23:00, горячей воды всё ещё не было! Это было просто ужасно… Мы сообщили о проблеме днём, но она осталась без внимания, и в первую ночь нам пришлось принимать холодный душ…
Кроме того, в номере не было холодильника, а в ванной не было вытяжного вентилятора! Всем, кому нужна помощь, следует знать об этом. В спортзале полотенца, которые мы оставили там вчера, всё ещё были там на следующий вечер! Интересно, убрал ли кто-нибудь его…

Честно говоря, у меня нет никаких жалоб. Номер был довольно просторным и с достаточным количеством мест. Персонал на стойке регистрации очень любезный, а регистрация прошла без проблем. Всё в хорошем состоянии, как внутри, так и снаружи номера. Кровать была удобной, хотя, как мне кажется, она была слишком высокой, чтобы забираться на неё, лол. Ванная комната тоже была в хорошем состоянии и укомплектована. Бесплатная парковка, и расположение очень безопасное. Настоятельно рекомендую остановиться здесь из-за великолепного обслуживания, отличного ремонта, комфорта и безопасности.

Мне очень нравится это место. Номера очень чистые и просторные. Обслуживание номеров отличное, а расположение — очень тихое и спокойное, вдали от шума. Мне нравится, как потрясающе и современно выглядит вестибюль при входе в здание. В целом, в отеле очень дружелюбная и современная атмосфера. Цена полностью оправдывает себя, поскольку во время проживания предоставляется всё необходимое. Я настоятельно рекомендую это место всем: вы сэкономите много денег и при этом получите всё необходимое. Мне также нравится расположение, потому что вид из окна просто потрясающий. Из отеля открывается вид на здание T Mobile и магазин Dallas Cowboy. Всем, кто читает это, желаю прекрасного отдыха.

Этот отель просто потрясающий! Заселились около 17:00. Консьерж Омар и бармен Джейкоб отлично обслуживают клиентов. Расположение отличное, спокойное, очень чисто, никаких проблем.

Этот отель находится рядом с торговым центром Stonebriar в районе Фриско. Он очень чистый, современный и удобно расположен для посещения магазинов поблизости. К услугам гостей бесплатный трансфер в радиусе 5 миль. Ванная комната очень просторная и чистая. В ней только душевая кабина, ванны нет, что меня вполне устраивает, так как я и так не пользуюсь ванной ни в одном из отелей. Современный дизайн и обстановка приятные. Кровать жёсткая, как и подушки. В номере очень приятно пахнет, как в новом. Я бы остановился здесь снова, если бы меня не смущало отсутствие холодильника и микроволновки. К сожалению, в отелях их нет. В этом отеле есть микроволновая печь общего пользования в лобби, где можно разогреть еду. Там же есть бар и ресторан. В стоимость отеля не входит континентальный завтрак. Когда возвращаешься домой поздно, проблем с поиском парковочных мест не возникло. В целом, это очень хороший отель. Дружелюбный персонал. Рекомендую.