Hilton Garden Inn Dallas-Central Expy/North Park Area, Tx

Мы останавливались здесь на неделю на концерт. Отличное центральное расположение в городе и там, где мы хотели быть. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Единственный недостаток — УЖАСНЫЕ подушки, которые буквально разваливаются, когда на них кладешь голову.

Ужасный. Ледогенератор сломан, раковина протекла, шторы сломаны, несколько ламп сломаны, оборудование тренажерного зала сломано, раздвижные двери душа не работали, держатель для туалетной бумаги вот-вот упадет на всю стену. Попросил уборку, не пришел. Попросил отремонтировать, приехал на следующий день, когда уже было поздно заморачиваться. Ресторан закрылся в ночь моего приезда, хотя он должен был быть открыт. Имейте в виду, что в этом районе больше нечего есть. Когда я зарегистрировался, попросил другой номер из-за всех проблем. На стойке регистрации сказали, что проверят, поставили меня на паузу на 20 минут, но я так и не вернулся к телефону и не ответил. Это может показаться придирчивым, но все это сводится к четкому заявлению о том, что этим местом плохо управляют и не обслуживают. НЕ оставайтесь здесь.

Обновляю мой обзор: ваш служащий на стойке регистрации не оказал положительного влияния и не выполнил свою работу сердечного человека в сфере гостеприимства. В сфере гостеприимства избегайте осуждения. Бог будет судить нас. Во-вторых, избегайте обидных комментариев, которые могут распространиться и обостриться. Как муравейник, превратившийся в гору… или как копейка, небо падает. Бог слушает. Наконец, я бы никогда не заплатил вам за то, чтобы вы меня сожгли; следовательно, я понимаю назначение гостиничного номера и то, что в некоторых случаях это похоже на… сон на публике. Никогда не вернусь в это место. Люди будьте осторожны. То, что выглядит красиво, не всегда!

Отель расположен в шумном районе, прямо рядом с шумной автомагистралью. Кроме того, огни парковки и здания рядом с отелем очень яркие, и их невозможно полностью закрыть шторами. Мой телевизор работает некорректно, и его пока не заменили. Переключатель горячей/холодной воды в душе перевернут. Ресторан закрыт на обед, и мне пришлось отменить ужин после заказа, так как они обнаружили, что у них нет картофеля (печеного или фри) для стейка или бургера. Разочаровывающее пребывание.

Вот обзор Google с 1 звездой, основанный на вашем опыте:
—
Мы с мужем, лояльные участники Hilton Honors уже более 20 лет, останавливались в отеле Hilton Garden Inn North Dallas Central (10350 N. Central Expy, Dallas, TX 75231) с полудня пятницы до утра воскресенья, 16 марта 2025 года. Мы останавливались в бесчисленных отелях Hilton в США и за рубежом, включая этот, из-за его близости к квартире нашей дочери, но этот визит был полным разочарованием.
Хотя персонал в целом был приятным, впечатления были омрачены двумя серьезными проблемами. Во-первых, когда мы вошли в нашу комнату, нас встретили многочисленные длинные темные волосы, разбросанные по прихожей и полу в ванной. Это было отвратительно, и нам пришлось потратить несколько минут на то, чтобы очистить его самостоятельно. Во-вторых, отсутствуя до позднего субботнего дня, мы вернулись и обнаружили, что уборка не коснулась нашей комнаты: неубранная кровать, мокрые полотенца, теперь воняющие плесенью, и все в порядке. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что они убирают только через день и что нам нужно было сообщить об этом при регистрации, чтобы мы попросили об этом. Мы не были, поэтому мы этого не сделали. Для Hilton это шокирующе некачественно.
В довершение всего, подушки были настолько дешевыми, что я чувствовал комки кусков пенопласта внутри, из-за чего каждое утро у меня болела шея. Это не роскошный отель, но я ожидаю элементарной чистоты и комфорта.

Комната была отличная. Очень чистый, просторный. Отличные удобства, но бассейн был немного тусклый. Гидромассажная ванна или, как мы ее называли, теплая ванна, которая была не горячее, чем детская ванночка для новорожденных, была для меня большой вещью после путешествий и общения с детьми, гидромассажная ванна, названная моим именем. Сам бассейн был очень маленьким, но больше ориентирован на детей, и это здорово. Но в целом отличный отель, но бассейн и тренажерный зал определенно требуют внимания.

К сожалению, в первую ночь мы остановились на две ночи, и в наш грузовик ворвались и подверглись вандализму.
К сожалению, мы не будем подавать страховое возмещение из-за возможности того, что наши страховые выплаты будут подняты до небес.
Персонал был очень приятным и профессиональным. Нам дали мешок для мусора и скотч. Погода была дождливая и холодная — 48 градусов.
Комната была красивой и чистой. Место не самое безопасное.

Я остался здесь, потому что это близко к работе. Если вы путешествуете по работе, это приличный небольшой туристический отель. Я бы порекомендовал.
Я не особо общался с персоналом, но когда я это делал, они были приятными. Никаких жалоб от меня. Люди в дни казались занятыми, может быть, на стойке регистрации при регистрации был недоукомплектован персонал, но кто не недоукомплектован. Просто будьте терпеливы. Они добрые, это была одна женщина, она отвечает на все звонки и сама проверяет. Дайте ей немного благодати.
Комната была чистой. Термостатом достаточно легко управлять. Температура в помещении оставалась для меня комфортной. Стены кажутся немного тонкими, вы можете видеть всех вокруг.
Кровать удобная для отеля.
Ванная была чистой.
Крытый бассейн был плюсом в январе/феврале. Внимание, это меньшая сторона. Но это нормально.
Завтрак "шведский стол" был простой, но это нормально.
Базовый выбор: были яйца, колбаса, картофель на завтрак, различные углеводы, немного йогурта, различные соки и кофе.
Расположение: сразу на 75, поэтому передвигаться довольно легко.

Мы прекрасно провели время. Персонал был восхитительным! Особенно Каролина, Кэтрин, Кордейл, Кейн и Энтони! Они сделали наше время очень домашним и приветствовали нашего питомца и нас с такой добротой! Очень благодарен, что у нас появился дом вдали от дома, поскольку наш дом был отремонтирован.

Был здесь несколько раз и всегда все отлично. Красиво и тихо — никогда не заметишь, что это прямо у шоссе. Номера удобные и чистые. В отелях Hilton Garden Inn бесплатный завтрак не предлагается, вместо этого в отеле есть ресторан. Если вы хотите бесплатный завтрак, отправляйтесь в Hampton Inn по соседству.

Номера были обновлены и красивы, но без бесплатного завтрака. Я заранее зарегистрировался через приложение, выбрал номер и время прибытия, которое было 15:00. По прибытии выбранный мной номер не был готов, и сотрудники стойки регистрации понятия не имели, когда он может быть готов. И все это несмотря на то, что было уже далеко за 15:00, когда я приехал, чтобы зарегистрироваться. Мне довелось выпить две порции кофе, которые были предоставлены в моей комнате в течение трех ночей, пока я оставался. Уборка больше не уходила, и когда я спросил на стойке регистрации, у них ее не было, что мне показалось подозрительным.

Приехали в Даллас на концерт и после долгого просмотра отелей и отзывов решили остаться здесь. Персонал был очень крутым и приятным: D это отличное место для поездки в город на концерты/аквариум/мяуволк. По вечерам гараж быстро заполняется, но оба раза, когда мы возвращались в отель позже, мы видели, как по парковке проезжает машина службы безопасности. Мы не завтракали и не пользовались никакими удобствами, но душ был потрясающим. Полы действительно казались тонкими, как и в других отзывах, я слышал, как над нами ходят люди, однако я определенно остановлюсь здесь снова, если вернусь на концерт!

Хороший персонал, особенно Каролина. Она старалась изо всех сил, чтобы всем было комфортно. Я был впечатлен ее дипломатическими способностями и терпением. Мы видели, как она многозадачна. Она очень трудолюбивая. Комната очень чистая. И нам нравилось собираться вместе в баре. Сэм отличный бармен и очень приятный парень.

Обслуживание номеров было отличным, номер в отеле был хорошим. Расположение нормальное. В отеле ужасная охрана. У них есть охрана, которая «предположительно» постоянно наблюдает, и даже был аудитор в те дни, когда я оставался там со своим парнем, и каким-то образом мой грузовик был украден. Теперь я потерял свой единственный источник транспорта и дохода. Я не могу позволить себе еще один автомобиль, даже в качестве первоначального взноса. Сотрудники отеля даже не могут смотреть в камеру, пока полиция не попросит их увидеть. Полиция работает крайне медленно, и грузовика уже давно нет. Я расстроен своим пребыванием здесь.

Там хорошие номера и хорошее обслуживание на стойке регистрации. Но когда я забронировал номер по телефону, мне сказали, что он находится в самом центре города, а это не так. Также я обязательно спросил, разрешено ли здесь размещение с домашними животными, и они ответили «да», но так и не сказали мне, что взимается плата в размере 75 долларов или что-то в этом роде, так что это не круто.

Мы приехали, чтобы быстро и без происшествий переночевать в надежно чистом и комфортабельном отеле Hilton, но менеджер отеля Ричард превратил наш вечер в волшебно особенный опыт! Жизнь слишком редко преподносит такие приятные сюрпризы. Внимательный, представительный и привлекательный — он сделал обычное пребывание незабываемым. Мы обязательно вернемся.

Начну с положительного: весь персонал по уборке был очень дружелюбным и гостеприимным. Парковка в гараже, хотя мы не смогли найти входных дверей, вам пришлось идти обратно в отель, но это все равно хороший вариант. Отель кажется чистым, но в вестибюле странно пахнет. Расположение удобное, но очень шумное из-за пробок, но это понятно. Планировка комнаты была хорошей, и было чисто. Персонал на стойке регистрации, особенно человек в ночную смену, был ужасно недружелюбным, негостеприимным и немного язвительным. Прийти уставшим и разгоряченным и встретиться с таким просто недопустимо. Я работаю с общественностью и точно понимаю, как нужно обращаться с клиентами, им есть чему поучиться. Дневная стойка регистрации была дружелюбной, но не гостеприимной. Притворно дружелюбные, они действительно, кажется, не хотят иметь дело с людьми.
В ванной комнате есть повреждения от воды, плесень, а в душе плохой слив воды. Я думал, что скоро приму ванну. Я рекомендую обходить этот отель стороной, если можете.