Hampton Inn & Suites Dallas-Central Expy/North Park Area

Отель удачно расположен, персонал на завтраке очень дружелюбный. Я прожил 5 дней и 4 ночи (с 19 по 23 марта), и в номере НИ РАЗУ не убирались. Хотя однажды мы обратились напрямую в службу приема и размещения для ночной смены. Накануне отъезда я сообщила сотруднику стойки регистрации, как я расстроена из-за того, что в номере так и не убрались. Его помощь была НУЛЕВОЙ, он не проявил никакого сочувствия, и единственное, что он предложил, это полотенца, и он сказал мне отправить электронное письмо менеджеру. Я написал, но ответа так и не получил. Вот почему я НЕ рекомендую этот вариант, я буду искать другой вариант для будущего проживания.

Нам там очень понравилось! Моя семья и я зарегистрировались на Пасху, и позвольте мне сказать вам, что мужчина на стойке регистрации (Кевин) был очень любезен, мне очень понравилось его обслуживание клиентов! Он заставил нас чувствовать себя так комфортно, что мы обязательно вернемся! Во многих отелях, к поварам которых мы обращаемся, они приготовят ваши яйца так, как вы хотите, мы пошли дальше, оставили это в покое и продолжали есть наши хлопья, не все едят там яйца с сыром. Спасибо за вашу помощь, Кевин, нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся!

Действительно удобный и красивый отель. Я здесь по медицинским показаниям и очень рада, что мы наткнулись на этот отель и остановились. Это красиво. Чистый. Действительно хорошие и чистые номера. Кажется, здесь не живут люди. Пока что животных не видел 🙌 Я буду продолжать молиться, чтобы не видел. Персонал приятный и услужливый. Отличная парковка. Комната действительно хорошая, и отель очень чистый, без домашних животных. Определенно рекомендую и сохраню это, чтобы остановиться здесь снова для любых предстоящих встреч.

Черт, я действительно хотел полюбить это место и попробовать что-то другое, но это был полный беспорядок. За то, что я заплатил, я ожидал лучшего. Честно говоря, я останавливался в более дешевых отелях и впечатления были намного лучше. Это пребывание полностью испортило мои выходные.
Все началось при регистрации. Несмотря на то, что я внес предоплату, когда я приехал, с меня снова взяли плату. Менеджер понятия не имел, как это исправить, поэтому первые 2 часа поездки я провел по телефону со службой поддержки, споря взад и вперед, а затем менял номер из-за всех проблем. Определенно не так я хотел начать свое пребывание. Единственное, за что с меня должны были взять деньги при регистрации, — это депозит. Но при регистрации с меня взяли еще 200 долларов, и в конечном итоге мне пришлось решать эту проблему самому, потому что руководство не было заинтересовано в предложении какой-либо помощи. Либо так, либо просто крайне неосведомлен.
Первая комната была шуткой. Ручка душа сломалась, поэтому мы не могли ни выключить воду, ни даже отрегулировать температуру. Ни одна розетка не работала, поэтому зарядить что-либо было невозможно. В ванную и кладовку была общая раздвижная дверь, поэтому одна из них всегда была широко открыта — кто бы мог подумать, что это хорошая идея? И даже не заставляйте меня говорить об освещении. Она находилась только на одной стороне комнаты, поэтому, как только солнце зашло, там была практически пещера.

Расположен между съездами 6 и 7 на восточной стороне северной центральной скоростной автомагистрали. Отель был чистым, зона для завтрака очень чистая и укомплектованная, номера довольно ровные, хотя и находятся недалеко от скоростной автомагистрали. Места, где можно поесть, прямо через скоростную автомагистраль, а также в саду Hilton, номер удобный, чистый, однако некоторые розетки были мертвы, и 1 лампа не работала.
Парковка бесплатная, но требуется карточка на стойке регистрации, поблизости живут бездомные, но это не проблема. Клерк на 9-й стойке регистрации шустрый, но профессиональный. Цена разумная для этого района.

Положительный: Хороший завтрак! Номер был чистым. Отрицательный: Я запросил обслуживание номеров, но его не получили. Это первый отель, в котором мы когда-либо останавливались, в котором кровать не была обращена к телевизору. Чтобы увидеть его, нужно было смотреть налево. Есть большая стена, на которой должна была стоять кровать — телевизор был бы прямо перед ней.

Мне очень понравилось здесь, и я обязательно вернусь. Я выбрал этот отель, потому что у них есть патрульная машина, которая день и ночь кружит по парковке. При бронировании отеля меня беспокоило то, что в Далласе часто случаются взломы и кражи автомобилей, но в этом месте меня это не особо беспокоило. Когда мы вернулись с ужина, парковка была хорошо освещена и на ней было много места. Я также не видел вокруг отеля бездомных, что также является огромной проблемой в Далласе. Отель находится рядом с автострадой и в нескольких минутах ходьбы от Дарта, поэтому вы легко сможете добраться до центра города, ресторанов и магазинов. Завтрак был отличным, и персонал был любезен.

Отличный завтрак со сладкими обслуживающим персоналом. Удобные кровати и номера были чистыми и довольно тихими, за исключением шума шоссе (с этим ничего не поделаешь). Кофеварка, микроволновая печь и мини-холодильник в номере. Номер нуждался в ремонте — некоторые розетки не работали, прикроватный светильник не работал, а другой скреплялся скотчем, абажуры немного сломались и т.  д.
Постарайтесь получить номер побольше (например, 215-230 и т.  д. ), который находится дальше от шоссе.

Это было отличное место для отдыха, определенно рекомендую. У них было отличное обслуживание клиентов на стойке регистрации. Их завтрак был лучшим, в котором мы когда-либо были. У них было так много вариантов и все жарко. Номера были отличными.

Мы выбрали этот отель из-за непосредственной близости к кабинету моего врача. САМАЯ ХУДШАЯ ОШИБКА, КОТОРАЯ Я КОГДА-ЛИБО СОВЕРШИЛА! Во-первых, нам не выделили те номера, которые я просила, хотя это было указано при бронировании. Во-вторых, нам пришлось менять номер 3 раза — ключ-карта на двери была сломана; сломан засов и дверь не закрывается — сказали, что, к сожалению, с этим ничего нельзя поделать. В конце концов я настоял на номере, в котором дверь была закрыта. Там было грязно и затхло. Наконец переехал в приемлемую комнату, где проснулся и увидел большую лужу в ванной из-за протечки потолка. Я не упомянул, что на столе лежала грязная ватная палочка, а на полу лежали лекарства, которые не были подметены. Это был ужасный опыт, и я предупреждаю всех не оставаться там! Я считаю, что руководство должно нам как минимум извиниться. Никогда больше не останусь там и вам тоже не рекомендую. Я бы дал ему отрицательную оценку, если бы мог!

Мы останавливались на две ночи, в первую ночь все было в порядке, во вторую ночь мы приехали в 23:00 и не могли войти в нашу комнату, мы думали, что это проблема с ключом (карта), но нет, в замке двери разрядился аккумулятор, нет большая проблема, верно? Ха-ха, у них не было запасных батарей, а мастер/техник по обслуживанию не отвечал на телефонные звонки, и мы уезжали в 6 утра следующего утра, на самом деле прямо сейчас, в 3:15 ночи. Я все еще жду, смогут ли они решить нашу проблему. Потому что мне сказали, что если парень ответит утром, он придет где-то в 8 или 9 утра.
Мне не пришлось тратить лишние деньги, и я остановился в мотеле 6.

Я никогда больше не буду бронировать номера в Hampton Inn. Я приехал через 4 часа, чтобы утром сделать процедуру для глаз. У меня был заказ на номер с кроватью размера «king-size». Я приехал в отель, и мне поменяли номер на двухместный, не предупредив меня. Сказал мне, что иногда номера меняются из-за большого количества бронирований. Хорошо, я понимаю это, но если у меня была бронь, почему мою поменяли? Не говоря уже о том, что меня поместили в комнату, где лифты находятся по другую сторону стены. Я совсем не счастлив. Не так я хотел провести ночь перед серьезной процедурой на глазах.

Я оценил это место на 5 из 5 исключительно из-за гостеприимства. Все были очень милы, завтрак был горячим и готов. Весь отель был чистым, мне очень понравились вафли в форме Техаса. Все соответствовало фотографиям, расположение отеля удобное.

Парень, который меня зарегистрировал, обеспечил хорошее обслуживание клиентов, но дальше все пошло под откос. После регистрации мне пришлось уйти на мероприятие, и когда я вернулся около 20:30, на стороне улицы, где располагался отель, отключилось электричество. Я бы подумал, что у них есть генератор. Я в ботинке, потому что сломал ногу и мне пришлось подниматься по лестнице, чтобы попасть в свою комнату, так как я не мог подняться на лифте. Когда электричество снова включилось, на моей кровати сидел ТАРАКАН, как показано на картинке. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и был в ярости. Я попыталась показать служащему на стойке регистрации фотографию таракана, но он сказал, что ему не нужно ее видеть. Меня перевели в другую комнату и сказали ему, что мне нужна какая-то компенсация, и он заявил, что мне придется поговорить с менеджером, и что он придет в 8:00 утра следующего дня. Когда я выехал в 8:20 утра, служащий на стойке регистрации заявил, что менеджера нет дома. Я попросил его, чтобы менеджер позвонил мне, и он сказал, что она позвонит, потому что в моем номере была таракан. Я перезвонил около 15:00, потому что менеджер мне не позвонил и сказал, что со мной свяжутся. На следующий день я все еще не получил известия от менеджера и позвонил еще раз, но так и не смог поговорить с менеджером. Прошло четыре (4) дня, и никто не связался. Я никогда не остановлюсь здесь снова, потому что здесь есть тараканы, а менеджер не заботится о своих клиентах.

Мы зарегистрировались на стойке регистрации во второй половине дня, но не пошли в назначенную комнату до позднего вечера и обнаружили, что в этой комнате был кто-то еще. Джентльмен в номере сказал, что его семья зарегистрировалась онлайн, и у них есть 2 комнаты. Нас перевели в другую комнату на другом этаже. (Служащий сказал, что на этой неделе такое случалось несколько раз. ) Мы затолкали полную тележку для багажа в номер, выгрузили ее и вернули в вестибюль. Вернувшись в номер, мы обнаружили, что неприятный запах в номере возник непосредственно из-за того, что кого-то вырвало в коридоре прямо возле нашей комнаты. Еще один спуск вниз, и в конце концов кто-то смог попытаться убрать беспорядок в холле и в помещении прямо внутри нашей комнаты, используя полотенца (которые остались кучей в коридоре до следующего дня) и распылитель того, что может или может. Не был чистящим средством. Нам предлагали переселить в другую комнату, но к тому времени мы уже устали и решили остаться. Добавьте к этому тот факт, что в зале не работал кондиционер. На следующий день нам сказали, что ковер почистили. Однако уборщик пропустил все на стене и двери. Когда мы выехали, портье сказал, что менеджер однажды вечером приготовил для нас аккомпанемент. Это был добрый жест, и мы были ему благодарны. На протяжении всего нашего пребывания служащие делали все возможное, чтобы помочь, и были очень милы и терпеливы — даже однажды утром в этом районе произошло отключение электроэнергии.

Кондиционер в комнате, которую мне изначально назначили, работал очень громко, поэтому я попросил сменить комнату. Вторая комната была совершенно отвратительной. Пятна на кровати, полу, стульях. И что еще хуже, из кондиционера пахло грязными ногами. НИКОГДА не следует снова размещать гостя в этой комнате, пока вы не устраните эти проблемы. Совершенно неприемлемо. Я попросил поменять номер во второй раз. Третья комната была в порядке, никаких проблем. Парень на стойке регистрации, казалось, был ужасно раздражен всем этим, вместо того, чтобы извиняться. Я останавливаюсь в этом отеле каждые 3 месяца, когда приезжаю в город, но никогда больше здесь не остановлюсь. Я с радостью заплачу больше, чтобы остановиться в другом месте.

Это был наш второй визит в этот отель, и мы порекомендовали этот отель нескольким членам семьи, которые также останавливались здесь за последние пару месяцев. В первый раз все было достаточно хорошо, отличное расположение, персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным, хозяйки завтрака были милыми. На этот раз… была катастрофа. Если не считать милых и дружелюбных хозяйк, которые завтракают, наше пребывание было ужасным.
Когда мы пришли в наш номер на 5-м этаже, лифт и коридоры были похожи на сауну. Перед дверью стояла большая машина, предположительно для борьбы с жарой и влажностью (? ), но она не была включена. Мы зашли в номер, было жарко, поэтому мы включили кондиционер. Мы забронировали люкс, но наш номер оказался не люксом. Позвонили на стойку регистрации и сказали, что, по нашему мнению, мы зарезервировали номер, и спросили, есть ли свободные номера. Сотрудник сказал «нет» (затем сверчки). Мы сказали, что почти уверены, что забронировали номер. Он сказал, что не видит, что мы зарезервировали номер. Я сказал спасибо, он проворчал «мммм» и повесил трубку. Я проверил свое приложение Hilton, мы наверняка зарезервировали номер, он был указан черным по белому.
После того, как кондиционер был установлен на температуру 69°С на 24 часа, температура снизилась всего на 1°-76°С и все еще оставалась очень влажной. Мы спросили, может ли кто-нибудь это посмотреть. Никто не пришел. Мы решили спросить, можем ли мы просто сменить комнату после 36 часов такой жары.