Tru By Hilton Mckinney

Нам очень понравилось в этом отеле. Корлис на ресепшене была просто замечательной. Я даже несколько раз звонила ей перед приездом, и она присутствовала при нашей регистрации. Она была милой, компетентной и очень отзывчивой. Лобби очень красивое, и нам понравилось, что там подают завтрак. Мы приехали на волейбол, и хотя завтрак начинался только в 7 утра, к нашему отъезду в 6:10 утра уже было несколько блюд, включая вареные яйца, хлеб, кексы и кофе. Мы были за это благодарны. Мы бы обязательно остановились здесь снова. Отличное расположение, рядом много магазинов и ресторанов.

Не соответствует стандартам Hilton. На прошлой неделе останавливался там на ночь по пути в Хьюстон. Первый номер был ужасно грязным, в нём был таракан. Попросил переселить, и администратор на ресепшене был вежлив, но совершенно не сочувствовал. Во втором номере в душе были волосы, и горячей воды почти не было. После более чем 8 часов в дороге я очень устал и не хотел снова переселяться. Уже неделю жду ответа от генерального менеджера на своё письмо!
Обновление: В итоге генеральный менеджер мне позвонил и всё исправил. Обновил свой отзыв.

Я останавливался в отеле Tru by Hilton McKinney на несколько ночей, и это было потрясающе. Лобби отеля яркое и гостеприимное, с классным, открытым, современным дизайном, включая бильярдный стол. Номер был очень чистым, с удобной кроватью и большим 50-дюймовым телевизором. Персонал был дружелюбным и быстрым при регистрации. Настоятельно рекомендую для комфортного и беззаботного отдыха.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки и, честно говоря, остался очень доволен. Отель был совершенно новым, чистым, современным и тихим, что как раз то, что мне нужно после долгого рабочего дня. Номер был удобным и хорошо оборудованным, а Wi-Fi был быстрым и надежным. Персонал был очень дружелюбным, регистрация прошла быстро и легко, а завтрак был идеальным.
В целом, это было отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в этот район по работе.

Это был наш первый опыт проживания в этом отеле и в этом районе. Здание новое, поэтому сантехника хорошая, напор воды в душе хороший и горячий, а номера достаточно просторные. И вы можете смотреть свои собственные потоковые сервисы на их телевизоре.
Однако я думала, что выбрала номер, где меньше шума от гостей. Мы жили на первом этаже, между прачечной и конференц-залом. Видимо, стены там тонкие. По какой-то причине группа людей собралась за нашими окнами и очень громко разговаривала после полуночи. Бассейн был рядом, но наши окна выходили не на бассейн. Я почти слышала весь их разговор. В номере также был высокий потолок, а пол не был покрыт ковром, поэтому я всю ночь слышала шаги гостей прямо над нами. Если у вас чуткий сон, этот отель может вам не подойти.

Я забронировала номер под своей фамилией после замужества, и, чёрт возьми, больше никогда не вернусь! В этом отеле вообще хоть какое-то обучение? Я забронировала номер на 2 дня и выбрала специальные условия, с которыми меня заселяют на следующий день с 9 до 11 утра. На следующий день я проснулась и обнаружила, что сотрудники отменили бронирование, даже не прочитав его полностью. В довершение всего, они взяли депозит в 75 долларов, «потому что мы новый отель», и я обнаружила еду на зеркале, в номере пахло горячей кошачьей мочой, выключатель был сломан, на душе в ванной была скотч, И во всём отеле стояла адская жара. Однозначно не рекомендую сюда приезжать. Персонал на рецепции и горничные плохо обучены и совершенно не соответствуют ожиданиям отеля.

ПРОСТО УЖАС! Нам с мужем совершенно не понравилось пребывание в этом «отеле»! В коридорах и лифтах было невероятно жарко. В коридорах стоял такой затхлый запах, что на подоконниках каждого этажа стояли освежители воздуха. Мы несколько раз спрашивали, можно ли включить кондиционер, и нам отвечали, что они «над этим работают». За всё время нашего пребывания ничего не менялось. На первом этаже был только один льдогенератор, что было невероятно неудобно. У вёдер для льда нет вкладышей, и они полностью открыты для всего, что есть в воздухе. Я подумала, что вёдерко для льда наверху, которое было перевёрнуто, случайно будет чище. Я сняла его со стеллажа, и там были маленькие чёрные точки. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я перебрала несколько вёдер, и некоторые из них были мокрыми. Загадка?! Дверь в наш номер каждый раз приходилось чуть ли не захлопывать. Не было никакой возможности закрыть его бесшумно, чтобы не мешать другим гостям. В туалете не было вентилятора, который обеспечивал бы циркуляцию воздуха во время принятия душа. Защитная крышка глазка была сломана, поэтому нам пришлось что-то на неё навесить, чтобы никто не мог заглянуть, пока мы переодеваемся. Очень жаль, что этот «отель» вообще ассоциируется с названием Hilton. Мы останавливались во многих отелях Hilton, и этот пока оказался худшим.

Мы с семьёй останавливались здесь две недели назад и НЕ рекомендуем этот отель. Пребывание было замечательным, номер был хорошим, а персонал — дружелюбным. Однако нас зацепили жуткие КЛОПЫ! Наша семья из 6 человек оплатила два номера, и все были укушены. Моей бедной маме пришлось хуже всех: у неё началась сильная аллергическая реакция на укусы. Ей пришлось срочно обратиться к врачу и обработать место укуса. Мы НИКОГДА больше не остановимся в этом отеле!

Уборщицы шумные и грубые. На стойке регистрации мне сказали, что мой номер забронирован до конца недели, но потом меня грубо разбудили уборщицы и крикнули, чтобы я убирался. Я спустился вниз, чтобы спросить, что случилось, и мне сказали, что я забронировал номер на одну ночь, хотя на ключе от номера указана дата выезда через 4 дня. Женщина была любезна, но мужчина очень строго настаивал на том, что это моя вина, хотя я оплатил 5 ночей. Я больше сюда не вернусь и обязательно предупрежу других об этом ужасном месте.

Я впервые остановился в отеле Tru by Hilton. Мне нужно было работать в городе больше недели, и я чувствую, что должен выразить свою искреннюю благодарность Роберту.
Однажды я задержался в холле допоздна. Роберт постоянно заглядывал ко мне, любезно спрашивая, не нужно ли мне что-нибудь поесть или выпить. Он даже предложил мне еду. Его забота и искренняя доброта действительно помогли мне почувствовать себя как дома.
Сам отель расположен в прекрасном месте — недалеко от моей работы и Далласа. Здесь очень тихо, а пейзажи вокруг просто великолепны.
Моей семье также принадлежит более десяти зданий в другой стране, и мы сами спроектировали и декорировали несколько отелей Hilton Garden Inn и DoubleTree, и управляем бизнесом Hilton. Я обязательно поделюсь с семьёй своим замечательным сервисом Роберта. Он — настоящий пример того, каким должно быть настоящее гостеприимство.
Ещё раз спасибо, Роберт, за тёплую заботу и замечательное гостеприимство. Вы сделали моё пребывание поистине незабываемым. Желаем вам счастливой жизни!

Остановился поздно вечером 27 июня во время поездки на машине и не был разочарован! Удобное расположение, приятное и тихое. Территория очень чистая и ухоженная. Вестибюль был безупречным, а джентльмен, работающий на стойке регистрации, был очень вежливым и гостеприимным. Мой номер был безупречным, и в отеле было тихо всю ночь. Горячий завтрак был одним из лучших, которые я видел в отелях Hilton. Определенно вернусь, если когда-нибудь буду в этом районе!

Мы приняли решение сменить отель в последнюю минуту, обнаружив, что изначально забронированный нами отель устарел и грязный. Tru Hotel в Мак-Кинни был фантастическим выбором! Отель был чистым и ухоженным, а персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и услужливым. Мои дети отлично провели время в бассейне и были в восторге от уютной зоны отдыха в вестибюле. Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и приятного пребывания!