TownePlace Suites by Marriott Dallas McKinney

Номера безопасные и уютные, расположение отличное, но обслуживание… Боже, я чуть не расплакалась, когда мне сказали, что, возможно, мне придется обратиться в другое место. Я пришла измученная до костей, выглядящая так, будто только что вернулась после пережитого насилия, а персонал был словно один большой объятие. Я люблю каждого из них. Особенно Ли, я чуть не прослезилась, не думая, что увижу ее снова. Вам бы так повезло! Не могу не порекомендовать это место всем, независимо от социального положения 🤍🤍 Спасибо за помощь моим близким.

Для тех, кто принимает деловых гостей, получение квитанций об оплате кредитной картой практически невозможно, если гость проживает длительное время. Они не могут отправить квитанции по электронной почте, если гость все еще находится в отеле, и не могут распечатать и отсканировать их. Когда они обещают распечатать и отсканировать, они этого никогда не делают. Гостю приходится самому получать копию, сканировать ее и отправлять по электронной почте. Это очень архаично и раздражает. Особенно если у вас крупная компания с множеством проектов, требующих размещения сотрудников. Учет расходов на этих сотрудников важен в бизнесе.

Отличное обслуживание и очень хорошее расположение. Но наш номер был ужасен. Туалет был плохо прикреплен к полу и стоял криво. Между плитой и холодильником были крошки. Посудомоечная машина пахла рыбой месячной давности, это было очень отвратительно. В номерах нет ковров, поэтому слышно, как над вами ходят слоны. Наши носки были ужасно грязными. Наш номер очень нуждался в уборке. Безопасное местоположение. Парковка была очень хорошо освещена. Завтрак был очень разнообразным. Все рядом. Прямо у шоссе 75.

Я пишу этот пост, потому что хотела отметить двух ваших самых замечательных сотрудниц в этом филиале. Миссис Дженнифер и мисс Ли — вот почему я постоянно сюда возвращаюсь. Они такие добрые, милые, очень приветливые и гостеприимные. Они всегда готовы сделать всё возможное, чтобы помочь в любой ситуации. Они очень хорошо разбираются в своём деле. Завтраки здесь в последнее время просто восхитительные: горячие, свежие и очень хорошо приготовленные. Пожалуйста, продолжайте в том же духе, дамы. Это действительно очень ценно!

Очень приветливый и отзывчивый персонал. Мы застряли во время ледяного шторма, и персонал помог нам справиться со всеми трудностями. Было немного шумно, но это ожидаемо для отеля такого типа. Комфортно, и номер был чистым.

Я много путешествую и останавливалась во множестве разных отелей. Этот определенно один из моих любимых. Персонал, начиная с ДеАнны на ресепшене и заканчивая горничной и поварами, готовящими завтраки, – все просто замечательно! Я обязательно вернусь! К моим детям отнеслись как к членам семьи.

Положительные стороны: Расположение отличное — близко к тому месту, куда мы хотели поехать. Планировка номера была фантастической. У нас был люкс с двумя спальнями — в каждой была дверь, поэтому, когда кто-то находился в гостиной или ванной, это не беспокоило тех, кто был в спальнях. Отрицательные стороны: В ванной комнате был мертвый таракан и паук (которого я не смогла убить, потому что он спрятался в дыре в стене в углу). Требуется покраска и/или серьезная уборка в зоне плиты и холодильника, а также в ванной комнате. Мы жили в номере 201.

Это было наше третье пребывание здесь за последние несколько лет. Мы забронировали люкс, чтобы путешествовать с малышом. По прибытии нас переселили в два отдельных номера с одной кроватью. Конечно же, нам пришлось жить вместе, и мы заплатили за люкс, но получили только односпальную кровать размера «king-size». Нам обещали переселить нас, но, конечно же, этого не произошло. Теперь они не отвечают на запросы Expedia о возврате средств, на который мы имеем право. Кроме того, ремонт был ужасным, и в номерах стоял неприятный запах. Если только в отеле нет домашнего скунса, в холле и лифтах пахло травкой.
Не понимаю, зачем это место бронирует номера, если они не собираются занимать оплаченный вами номер. Избавьтесь от лишних хлопот и просто забронируйте другой номер.

Номера обветшалые и в плохом состоянии. Сантехника в ванной разваливалась и нуждалась в покраске. Marriott в ужасном состоянии. Персонал совершенно неотзывчивый, просто сидит за стойкой, ест и не обращает внимания на клиентов. Просто стыдно, что этот отель входит в группу отелей первоклассного класса Marriott.

Останавливались на одну ночь, и этого было более чем достаточно. Marriott нужно переделать этот отель. Он такой обветшалый и грязный. Чистота в номере была гораздо ниже, чем можно было бы ожидать от Marriott. Мебель и шкафы были помятыми и изношенными/грязными. Мы выехали как можно скорее. Через дорогу строится новый амфитеатр. Он будет называться Aikman Club. После завершения строительства он должен привлечь в отель много клиентов. Пожалуйста, Marriott, сделайте себе одолжение и отремонтируйте этот отель до открытия.

У нас остались прекрасные впечатления. Джессика на стойке регистрации и особенно Лашонда из зоны завтрака проделали отличную работу. На завтрак были свежие фермерские яйца и киш со шпинатом. Также была отличная сальса. Очень профессиональный персонал, комфортная кровать и отличное оформление номеров.

У нас не было выбора, кроме как дать им ОДНУ незаслуженную звезду! Моя жена и я провели ОДНУ ночь в этом месте. В первом номере # 204 был неработающий кондиционер, и хотя они пытались сделать все возможное 3 раза, им не удалось заставить его работать. Поэтому они переместили нас в другой номер # 206 очень поздно ночью. Кондиционер застрял на 62 ° и дул холодом, как из холодильника. Они снова попытались, но не смогли починить кондиционер. Это было как раз перед полуночью, и единственное, что мы могли сделать, это открыть маленькое окно, так как кондиционер продолжал дуть на 62 ° холодом, как из холодильника, всю ночь. По-видимому, у них не было другого номера, который действительно работал, чтобы переселить нас. Мы заплатили более 3-значной суммы в долларах за второй номер с холодильником, что было совершенно неприемлемо. Они ничего не сделали, чтобы получить нам работающий номер на ночь и ничего не сделали, чтобы компенсировать нам ужасные условия так поздно ночью. Мы больше никогда не остановимся в этом месте и никому не рекомендуем это место!

Мне посчастливилось остановиться здесь на две недели, так как моя ванная комната была в процессе ремонта. Лашонда каждое утро усердно трудится, чтобы приготовить замечательный свежий завтрак. Она была так мила со мной и моей свекровью. Моя свекровь – инвалид, и персонал отеля всегда старается, чтобы мы чувствовали себя как дома. Я также хочу поблагодарить Таби, которая работает подолгу, но всегда очень дружелюбна со всеми. Джессика также очень помогла мне во время моего пребывания. Мне даже удалось поговорить с генеральным менеджером Брайаном, и я не могу не сказать о том, насколько любезен был его персонал. Но поскольку моя свекровь была в инвалидной коляске, я просто хотел бы упомянуть несколько человек, которые, на мой взгляд, особенно выделялись. Они создали ощущение домашнего уюта во время нашего пребывания.

Во-первых, Табита была просто супер… ну… серьёзно лучшей. Она следила за тем, чтобы всё было в порядке, пока нам нужно было уехать и отдохнуть. Так что она, без сомнения, самая светлая часть отеля. Номер был вполне приличный. Мы приходили туда только спать и принимать душ, так что всё было нормально. Завтрак, правда, был хороший. Кровати довольно удобные. Систему кондиционера можно было бы немного подправить. В целом, неплохой отель с хорошим персоналом и одним исключительным сотрудником.

Мы остановились в TownePlace Suites Dallas McKinney на 4 дня, прежде чем переехать в наш новый дом. Хотя персонал был дружелюбным, а бассейн и общие помещения чистыми, номер был разочаровывающим.
Фотографии в Интернете не отражают текущего состояния номеров. Мебель и сантехника устарели и изношены, и очевидно, что номера нуждаются в обновлении и замене.
Это было нормально для краткосрочного пребывания, но мы ожидали лучшего. Это место требует серьезного внимания, чтобы соответствовать тому, что рекламируется.

Отличный сервис, удобные кровати, персонал был внимательным и с ним было приятно работать во время нашего пребывания. Еда была хорошей. Остановлюсь здесь снова в двухместном номере!

Положительно: Чистота и Тиффани были великолепны Отрицательно: Не было горячей воды — в лучшем случае теплая. Нам сказали, что это починили, поэтому мы забронировали еще одну ночь. Однако вода все еще была холодной, хотя нам сказали, что это починили. Было слишком поздно менять отель.