TownePlace Suites by Marriott San Antonio Downtown Riverwalk

Во-первых, Энджел, работающая парковщицей на ресепшене, оказала ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Она была оперативной, отзывчивой и угостила всю семью мороженым! Она была лучшей частью всего пребывания.
Во-вторых, лифты всё время были сломаны. Ужасно. Просто ужасно. Многократные подъемы на 5-й этаж не давали никакого «отдыха». Было так много бедных семей с тростями, пожилых людей, некоторых крупных, с колясками, которые действительно испытывали трудности. Надеюсь, им компенсировали их неудобства.
В-третьих, бассейн и терраса у бассейна выглядели так, будто их давно не использовали/не чистили. Вода была слегка мутной, как будто слишком много химикатов и насекомых.
В остальном отель был отличным. Номер был чистым, и персонал очень извинялся за неисправные лифты.

Персонал был ОЧЕНЬ любезным. В лобби стоял чудесный аромат. Жаль, что этот аромат не распространился по всему зданию. Завтрак был обильным и легкодоступным. Отель расположен не на набережной, а в квартале от нее. До множества ресторанов легко дойти пешком. Видно, что это старый отель, поэтому не помешало бы обновление.

Номер был довольно маленьким. В ванной комнате была раздвижная дверь прямо рядом с кроватью. Дышать там было невозможно. Запах сырости от ковров был очень сильным и ужасным. Я являюсь золотым участником программы Marriott, и этого было достаточно, чтобы заставить меня пересмотреть свое отношение к этой программе. Теперь об обслуживании. Девушки, которые приходили утром, были очень милыми. Даже пытались найти нам зонтик напрокат. Человеку, который нас заселял, нужно было бы пересмотреть свое отношение к работе. Ему нужна новая работа. Расположение было лучшим. В нескольких шагах в любом направлении можно добраться практически куда угодно, включая набережную, Аламо, Starbucks и т. Д. Честно говоря, я бы рассмотрел возможность остановиться там снова, если бы не обслуживание, которое мы получили при заселении и выселении от этого одного человека, и состояние номера, в котором витал запах сырости от ковров. Я не уверен, что порекомендовал бы этот отель, учитывая расположение и наличие других отелей в этом районе. Выбор огромен.

Это отличный отель со всеми необходимыми удобствами: посуда, полностью оборудованная кухня, фен, утюг и микроволновая печь. Кровать была удобной, а номер просторным. Расположение примерно в квартале от Аламо и в паре кварталов от набережной. Все было в шаговой доступности, и нам не нужно было забирать машину с парковки до выезда. Внизу также был «счастливый час» для клиентов с едой, закусками и напитками. Джереми был великолепен! Он был очень дружелюбным, вежливым и порекомендовал нам несколько местных мест, которые стоит посетить. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Положительные стороны: Расположение и персонал были превосходны. Очень удобное местоположение и близость к ресторанам. Отрицательные стороны: Номер мог бы быть немного чище. На двери ванной комнаты было что-то похожее на грязь или плесень. В остальном все было хорошо.

Да, расположение хорошее. Однако я прожила там целую неделю и столкнулась с проблемами на ресепшене и с генеральным менеджером Джастин Бродвей. Сначала я поговорила с ней на ресепшене, и она была очень грубой и совершенно не помогала. Она сказала, что решит проблему, и больше меня не видели. Мне постоянно говорили, что ее нет на месте, хотя я ее видела. Она просто не хотела заниматься никакими проблемами. Насколько я поняла, она перегружает некоторых сотрудников работой, несправедлива и ее следует заменить.

Персонал очень дружелюбный. Самый экономичный вариант — парковка с услугами парковщика за 45 долларов США. Вы можете оставлять машину и уезжать сколько угодно раз. Оплата производится только картой через веб-сайт, так как поблизости или на территории отеля нет бесплатной парковки. Расположение отличное, рядом с различными развлечениями. Номера просторные и чистые, с хорошим напором воды. В них есть раковина, кофеварка, гладильная зона, немного старый телевизор, письменный стол, рабочий стул и диван. У меня был номер с видом на улицу, и там было очень тихо.
Я бы обязательно вернулась! 😃 P. S. : Я забыла сфотографировать ванную комнату.

В целом, неплохой отдых. Энтони и его команда были великолепны, и у нас остались очень приятные впечатления от услуг парковщика. Расположение хорошее, с лёгким доступом к набережной, но по ночам очень шумно. Номер можно было бы немного обновить. Вода так и не нагрелась, только еле тёплая.

Отличный отдых. Парковка PMC просто великолепна. Команда мистера Вашингтона просто великолепна. Джон Г. Джон Л. Брэндон и Макензи оказали мне превосходную услугу парковки автомобиля. Всегда готовы принять меня утром, когда я ухожу на работу.

Похоже, отзывы о состоянии номеров здесь неоднозначные. Но в итоге мы оказались в хорошем! Персонал здесь просто замечательный, действительно позаботились о нас, путешествующей семье. В отеле можно взять напрокат игры, что очень мило.
Сан-Антонио — город парковок (и, как всегда, платных), поэтому самостоятельная парковка в гараже — это необходимость. Мы пользовались двумя парковочными местами поблизости, расположенными прямо рядом друг с другом, и одно место стоит буквально 25 долларов за сутки, а другое — 5-10 долларов в зависимости от дня недели. Есть указатели, так что просто следите за тем, что вам нужно!

Отличное соотношение цены и качества, а также удобное расположение рядом с местом моего рабочего мероприятия. Номера можно было бы убирать немного лучше, так как в номере было заметно несколько длинных женских волос (я мужчина с короткой стрижкой и путешествовал один). В целом, мне понравилось проживание, и этот отель полностью соответствовал моим требованиям.

Читал отзывы после того, как забронировал этот отель, и после прочтения некоторых отзывов я немного волновался. Но после нашего пребывания я могу дать свой честный отзыв. В некоторых отзывах упоминалось, что услуга парковщика стоит 70 долларов, это неправда. Это 40 долларов, все еще дорого, но лучше, чем 70 долларов. Общественная парковка доступна поблизости за 45 долларов, так что разница невелика, а в других не разрешали парковку на ночь, так что это все. Парковщик и персонал отеля были замечательными и предоставили отличное обслуживание клиентов, вы можете заказывать свой автомобиль столько раз, сколько вам нужно, без дополнительной платы. В номерах был затхлый запах, похожий на сырой пол или что-то в этом роде, но не слишком плохой, кондиционер работал идеально, кровать была удобной. Этот отель предлагает бесплатный завтрак, что было приятно, но в лобби был очень сильный запах, не уверен почему, но он был очень сильным, как будто они пытались скрыть другой запах (не уверен, было ли это так, но запах был именно таким). В целом, расположение было идеальным, недалеко от Аламо, набережной и торгового центра. Вероятно, остановился бы здесь снова в будущем.

Минусы: номер тесноват, это место для длительного проживания, но плита всего на две крошечные конфорки, а кастрюли и сковородки пригорели. Раковина на кухне, по сути, барная, а кран по сравнению с ней просто огромный, вода разбрызгивается во все стороны. Напор воды отличный, но слишком сильный для такой маленькой раковины. Большинство персонала очень приветливые. Когда я впервые заселился, моя дверь не закрывалась. Когда я вернулся в номер на обед, они убрались, но дверь осталась открытой. Когда я сказал об этом администратору на стойке регистрации, она отреагировала совершенно неприемлемо. Ах да, у них всего один работающий лифт, которым пользуются как горничные, так и гости. Не обращайте внимания, что они им пользуются, просто чтобы показать, сколько людей ездит на этом лифте.
Это не вина отеля, но по выходным и до поздней ночи здесь очень шумно.
Плюсы: большинство персонала очень дружелюбны. Кровать идеальной жёсткости и мягкости, спишь как младенец. Расположение по отношению к Аламо и набережной очень удобное.

Отель расположен в отличном месте. Номер хороший, но видно, что он немного устарел, так как в ванной комнате довольно дешёвый ремонт, чтобы убрать герметик и следы плесени. И это ещё один большой недостаток. Парковка стоит 45 долларов за ночь! Просто дико.

Плюсы:
Расположение ПОТРЯСАЮЩЕЕ. В двух кварталах от «Ресторанатного ряда» на набережной, в двух кварталах от Аламо. Если вы планируете проводить весь день на улице, исследуя окрестности, это место может вам подойти. Но если что-то из перечисленного ниже относится к вам, имейте в виду.
Минусы:
В доставшемся нам номере не было раскладного дивана, но мы заметили это только после того, как распаковали вещи, а муж не хотел переезжать в другой номер, поэтому мы не стали об этом говорить. Номер был явно старый и потрёпанный, ковровое покрытие было порванным/истертым и торчало в местах соединения плитки. В душе текла только горячая вода, так что приходилось нырять под неё как можно быстрее, чтобы не обжечься. Отсутствие вытяжки в ванной комнате означало, что после ГОРЯЧЕГО душа во всей комнате было душно и грязно. Всё было тесно и тесно; в ванной комнате, если дверь душа или ванной открыта, нельзя воспользоваться раковиной, что делает совместное использование ванной комнаты крайне затруднительным.
Хуже всего парковка/услуги парковщика. Я в шоке от всех хороших отзывов, которые я видела о парковщике, которые заставили меня рискнуть. Во-первых, парковка — это мошенничество; в соседнем квартале есть две наземные парковки, одна к северу от Бродвея, а другая к западу от Джефферсона, плюс гараж с кошкой у отеля. Все они дешевле, чем услуги парковщика, но никто не скажет вам об этом, пока вы не начнете исследовать окрестности.

Недавно останавливался здесь и остался довольно неприятным впечатлением. Персонал был приветливым, но пятиминутное общение не компенсирует ужасное состояние номеров и пожарную сигнализацию, которая срабатывала девять раз в любое время ночи.
Эти номера серьёзно нуждаются в ремонте. Я удивился, что они вообще сдают этот номер кому-то, ожидая, что кто-то заплатит больше 60 долларов за ночь. Ковёр был настолько отвратительным, что не хотелось снимать носки. За 10 дней моего пребывания я дважды оставлял табличку «Не беспокоить», и никто ни разу не пришёл убрать мой номер. Возможно, у них есть какой-то сменный график, но, наверное, стоит предупредить гостей, если это так. Кроме того, каждый день был непрерывный стук. Сначала я подумал, что это кто-то из другого номера, но я постоянно это делал каждый день в разное время. Наверное, дело в сотрудниках?
Завтрак был неплохим, но на восьмой день зелёное яйцо всё испортило. Апельсиновый сок, правда, очень вкусный. Полагаю, что хорошие отзывы основаны на близости к набережной и развлечениям, но за ту же цену есть гораздо лучшие варианты, где к тому же каждый день предлагают бесплатные напитки и еду. Это место было печальным, и я ожидал большего от отеля Marriott.

Всё было отлично, но бассейн оказался меньше, чем на картинке, и, несмотря на крытую парковку для военных, она была далеко. Если у вас нет государственных тарифов, то парковка обойдётся вам в 45 долларов за ночь, что дороговато, но зато это отличное место рядом с набережной Ривер Уок и Аламо. В каждом отеле рядом с Ривер Центром должна быть как минимум бесплатная парковка. Но это только моё мнение.