Hilton Garden Inn San Antonio Downtown Riverwalk

Наше пребывание было потрясающим, начиная с момента заселения Кристал и заканчивая выездом Тахсина и Дестини. Они всегда были очень приветливы и всегда улыбались, когда мы их видели. Эрик приготовил мне потрясающий коктейль «Олд фэшн» в наш последний вечер. Ральф и Крис приготовили аппетитный завтрак! Фемми отлично справлялась со своей работой в баре, когда мы приехали, и на завтраке, когда мы уезжали.
Лаберта, Джессика и Мария из службы уборки тоже великолепны!
Этот персонал сделал все возможное, чтобы наши выходные в честь дня рождения стали особенными!
Парковщик был просто замечательным, когда мы приехали. Ди и Джонатан отлично помогли нам припарковаться и приятно пообщались, а затем оперативно и внимательно отнеслись к нашим просьбам о предоставлении автомобиля.

Этот отель Hilton расположен в очень удобном для туристов месте. Он находится всего в одном квартале от набережной реки и примерно в двух кварталах от Аламо. Он расположен прямо на улице Ист-Хьюстон.
Когда мы приехали, главный вход был нам неочевиден. Мы вошли в многоуровневую парковку, где нас сразу же обслужил сотрудник. Он помог нам пройти к двери из парковки в здание. Хотя номер на первом этаже представлял собой своего рода лобби, нам сказали подняться на лифте к стойке регистрации. Не совсем интуитивно понятная планировка, но вполне приемлемая. Лобби на первом этаже было приятнее и уютнее, чем лобби на первом этаже. Здесь находилась стойка регистрации, ресторан/бар и зона отдыха. Самым интересным местом была открытая терраса с видом на улицу Хьюстон и мягкой мебелью.
Мы сразу же вышли на улицу. Сначала мы немного прогулялись по улице Хьюстон. Затем спустились к многолюдной набережной реки, и, наконец, перед тем как вернуться в Hilton, прогулялись по площади Аламо. Был сочельник, и мне было жаль людей, работавших в этот праздничный день. Все, казалось, были довольны ситуацией, особенно персонал отеля. Молодая девушка, работавшая за барной стойкой, была исключительно любезна и внимательна. Мы сидели на открытой террасе, наслаждаясь хорошей погодой, напитками из бара и рождественскими огнями, прежде чем подняться в свой номер на ночь. Я немного разочаровался, что расположенный на территории отеля магазин пончиков Voodoo Doughnuts был закрыт во время моего пребывания.

Джонатан и Джона были просто великолепны. Они принесли тележку для багажа мне и моей дочери и подсказали нам, куда добраться до нескольких мест, которые мы хотели посетить. Они были очень дружелюбны, профессиональны и превзошли все ожидания, превзойдя любого сотрудника парковки, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться. Спасибо этим добрым людям, которые сделали наше пребывание незабываемым и приятным. Они быстро вернули нам машину, даже быстрее, чем я ожидала! С уважением, Кэндис Хансон.

Забронировали этот номер для рабочей поездки на конференцию — до конференц-центра было очень легко дойти пешком (0, 5 мили), и он находился очень близко к набережной. Понравились холодильник и микроволновка в номере (а в нескольких минутах ходьбы находится аптека Walgreens, где можно купить напитки и закуски, помимо того, что продается в лобби).
В отеле было много конференций и спортивных турниров, но в номере всегда было тихо. Бесплатный Wi-Fi иногда работал с перебоями, но мы могли продолжать работать в номере.
Нам не требовалось многого, но сотрудники всегда были дружелюбны и замечательны. Тахсин на ресепшене был великолепен — мы попросили коврик для душа, потому что ванна была ОЧЕНЬ скользкой (в ванной комнате есть табличка с предложением нескользящего коврика по запросу), и Марио из службы уборки, кажется, принес его сразу же.
Завтрак не включен в стоимость, но доступен за дополнительную плату — а утром в лобби подают свежий кофе и горячую воду.
Мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, когда в следующий раз нас привезут сюда по работе!

Прекрасный отель, расположенный прямо в центре Сан-Антонио. Все были невероятно дружелюбны и услужливы!
Дестини сделала наш день незабываемым своим очаровательным рождественским нарядом и жизнерадостным характером. Она была очень милой и терпеливой, помогая нам на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, Хорхе «JP» был очень добр и дал нам отличные рекомендации по еде во время нашего пребывания. Мы много раз случайно встречали его, и он всегда приветствовал нас улыбкой и дружеской беседой.

Мы регулярно ездим в Сан-Антонио и останавливаемся в разных отелях. До сих пор ни один из них не мог стать для нас вторым домом. Номера здесь были хорошими, и всё было хорошо, но наше пребывание в Hilton Garden Inn Riverwalk стало просто великолепным благодаря Q, парковщику. Он создавал для нашей семьи ощущение безопасности и радушного приема каждый раз, когда мы приходили и уходили (независимо от того, заказывали мы услуги парковщика или нет). Мы почти не общались с администрацией, так как первый этаж, ведущий прямо к парковке, позволял нам сразу пройти в номер (ресепшн/лобби находятся на втором этаже), поэтому теплый прием от парковщика по возвращении был просто божественным! Это улучшило наше впечатление и стало главной причиной нашего возвращения в этот отель в будущем. Первое впечатление имеет значение! Обслуживание Q было безупречным; на уровне 5 бриллиантов, с тщательным вниманием к деталям и добротой, превзошедшей наши ожидания. Он, кажется, искренне рад помочь и быть благословением для других. Мы были благодарны за возможность познакомиться с ним. Он заслуживает высочайшего уровня почестей и выражения благодарности от Hilton и руководства этого отеля. Спасибо Q за помощь в организации нашей особенной поездки.

Плюсы: Отличный отель, расположенный недалеко от набережной, с видом на Аламо (с одной стороны). Наш номер с большой двуспальной кроватью был довольно просторным, с большой ванной комнатой. Регистрация прошла хорошо, нас встретили как участников программы Hilton. Бар был неплохим. Вид с крыши на 11-м этаже был потрясающим. Цена в воскресенье вечером была отличной.
Минусы: Есть только парковка с услугами парковщика (от 47 долларов). На сайте мы думали, что есть вариант самостоятельной парковки. Недоразумение. В ванной комнате были проблемы с уборкой. Из-за расположения в центре города некоторым может быть шумно.
В целом, несмотря на недостатки, мы были бы рады остановиться в этом отеле снова.

Отель расположен прямо на набережной, так что это отличное место. Регистрация прошла быстро, и номера были хорошие.
Но настоящим украшением стал ваш официант, Эрик. Я много путешествую, и никогда не видела, чтобы кто-то так относился к гостям, как он ко мне. Когда я пыталась придумать, куда пойти, он не просто рассказал нам о своем любимом ресторане или типичных туристических местах. Он спросил о нашей семье, откуда мы, и мы узнали, что нам нравится один и тот же ресторан в Чикаго!
После небольшого разговора он рассказал нам о местах, которых нет на туристических картах. Мой муж — садовник, поэтому он рассказал нам о ботаническом саду и японском саду. Мне нравится архитектура, и он рассказал нам о своих любимых зданиях и почему! Он не просто рассказал нам об Аламо, он изменил наш отпуск! В следующий раз, когда я его увидела, он спросил нас, чем мы занимались, и дал нам еще две рекомендации, основанные на наших отзывах!
Эта поездка была совсем не такой, как мы планировали, она оказалась даже лучше. Спасибо, Эрик, за то, что сделал этот отпуск особенным и уникальным!

Мы заранее позвонили, чтобы убедиться, что есть парковка для нашего грузовика и грузового прицепа 6x10. Ответ был: да, парковка на территории и хорошо патрулируется, так что не беспокойтесь… Забронировали и зарегистрировались. Оказалось, что парковка на самом деле не «на территории» (см. Фото) и расположена не очень удачно. С ценными вещами в прицепе это была огромная цель, и, честно говоря, мы не особо расслаблялись, переживая за прицеп. Скидок на парковку не было, пришлось ехать на парковку, а потом идти туда и обратно.
В номере не было мыла, кофе не было при заселении, и не было никакой спешки приготовить его ещё, разбавленный утром.
Номер был хороший, расположение хорошее. Но будьте готовы к дополнительным сборам, которые не афишируются (см. Фото), имейте в виду, что цены могут резко возрасти. Кроме того, с меня дважды взяли 12 долларов на «садовом рынке», и они не стали их списывать.

Во-первых, не садитесь на 35-ю трассу из Остина, чтобы добраться сюда. Во-вторых, если вы всё же допустите эту ошибку, лучше надейтесь, что Q будет у парковщика, чтобы встретить вас и всё исправить. Он снизил мою дорожную ярость с 15 до — 1, позаботился о моей агрессивно-дружелюбной собаке, пока я разгружала машину, принёс нам тележку для багажа и проводил в вестибюль, а затем направил меня в соседний ресторан Rose, где я поужинала, послушала живую музыку и насладилась вкусными напитками. 🥳😎 Первый день прошёл отлично, и все остальные, с кем я общалась, были столь же любезны и отзывчивы. Восторженные 11/10 от этой пожилой принцессы-миллениала. Спасибо, Q!

Итак, я сейчас пишу это в холле, но этот отель был превосходен! Настоятельно рекомендую, расположение идеальное. Буквально рядом с набережной, столько ресторанов и всего в двух шагах! К тому же, с крыши открывается вид на Аламо. Отличное обслуживание номеров, все очень любезны, даже когда мои гости были немного не в себе. Но весь персонал был замечательным! Если вы ещё не уверены, стоит ли бронировать номер, советую вам это сделать. Стоит отметить, что номера очень компактные и не очень большие. Но если вам нужна удобная кровать, хороший телевизор и быстрый кондиционер, я бы посоветовал забронировать!

Впервые останавливаемся в этом отеле. Моей жене нужно было провести пару дней на конференции медсестёр, и мы хотели остановиться где-нибудь поблизости. Отель был хороший, комфортный, с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошим и холодным кондиционером. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. В отеле есть только парковка с обслуживанием, и она немного дороговата. Персонал был очень дружелюбным, а Армандо быстро вернул нам машину, погрузил багаж и вообще был очень приветлив. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова будем на набережной Сан-Антонио. Он находится в пешей доступности от всего, что нам нужно было посетить и что посмотреть.

Отличное расположение и очень короткая прогулка до набережной.
Очень дружелюбный персонал и хороший отель. Он не люксовый, но в нём есть всё необходимое, и он очень чистый. Здорово, что у них есть бассейн на крыше и приличный фитнес-центр. У нас был номер с кроватью размера «king-size», и это было здорово.
В отеле нет парковки, только услуги парковщика, которые очень дороги. Я узнал об этом перед тем, как остановиться там, поэтому мы уже знали, что паркуемся на парковке в нескольких кварталах от отеля, и она стоит всего 10 долларов за весь день. Это было очень удобно, и мы сэкономили приличную сумму денег.

Расположение было отличным, буквально в нескольких минутах от набережной. Наш номер был чистым, а кровать – удобной. Дестини и Тахсин на стойке регистрации были особенно любезны и дружелюбны; они создавали ощущение, что мы желанные гости, независимо от того, когда нас видели. Парковщик, работавший в ночную смену, также был очень любезен и всегда готов помочь. Единственное, что не понравилось, – это завтрак. В первый день нашего пребывания девушка-парковщица была недружелюбной, и барная стойка для завтрака не была убрана. Похоже, она была единственной, кто отвечал за уборку бара и столов – здесь было очень многолюдно. Хотя горячие блюда были, негорячие (йогурт, хлопья, фрукты, молоко, хлеб и выпечка) практически отсутствовали и так и не были добавлены, несмотря на наши просьбы. В последующие дни Эрик, обслуживающий завтрак, был очень внимателен и старался поддерживать запасы, но, похоже, второй сотрудник не помешал бы. В целом, это был хороший отдых, нам очень понравился наш номер и расположение. Мы бы остановились здесь снова. Прекрасный бассейн на крыше!

Отличный, чистый и недорогой отель для тех, кто приехал в Сан-Антонио. Останавливаюсь здесь уже в третий раз. Персонал всегда готов помочь и очень дружелюбный. Номера светлые, чистые и уютные. Расположение отличное: рядом как минимум три места для завтрака, бары в центре города и набережная. Теперь это единственный отель, в котором мы будем останавливаться в Южной Австралии!

Атмосфера была приятной, а персонал предоставлял первоклассное обслуживание. Расположение идеальное: в пешей доступности множество вещей, и мне понравилось, что в номере можно было поддерживать прохладу. Но сам номер был грязным. Постельное белье явно не меняли, а на наволочке была кровь. Душ был грязным, а туалет почти не смывался. Завтрак слишком дорогой для того, что предлагается, а парковка просто возмутительная. Учитывая, насколько хорош персонал и местоположение, это место могло бы стать отличным, если бы в номерах сделали ремонт и цены стали более приемлемыми.

Номера были маленькими. Бумага отклеивалась от стены. В туалете не было дозатора мыла. Сложно найти. Парковка 47 долларов за ночь. Поздний выезд в 12. Джакузи нет. Бассейн был подогреваемый, но всё ещё холодный. Насос был выключен, поэтому муравьи с крыльями просто плавали на поверхности воды.
Кровать была удобной. Номер был чистым. Не самый лучший мой опыт пребывания в Hilton.