Hilton Garden Inn San Antonio Downtown Riverwalk

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был замечательный, услуги парковщика отличные, уборка номеров проводилась постоянно. Наш номер был просторный и очень чистый. Никаких проблем. Остановились бы здесь снова, когда будем в городе.

Этот номер был просто идеальным… по крайней мере, для нас. Конечно, номер немного маленький, но он вполне подходит для меня и моей мамы. Номер был очень чистым, а вид из него – просто потрясающий. Персонал был очень дружелюбным и сделал наше пребывание еще более приятным. Расположение идеальное, в пешей доступности находятся различные места, например, торговый центр River Center. Лучше всего для меня был бассейн на крыше. Он немного небольшой, но очень чистый, а вид из бассейна – захватывающий. В целом, мне очень понравилось наше пребывание, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель был одним из худших отелей сети Hilton, в которых я останавливался. В первую ночь работал только один лифт, и на то, чтобы им воспользоваться, уходило от 10 до 15 минут. Когда горничная убирала мой номер, она забрала все мои полотенца и не оставила новые. На второй день оба лифта не работали, и приходилось полностью выходить из здания и обходить его, чтобы добраться до лестницы. Я также заказал машину у парковщика, и с момента заказа до получения машины прошло 57 минут. Я никому не порекомендую этот отель.

Номера довольно маленькие. Лифты всегда переполнены и очень медленные. Мне было удобнее пользоваться лестницей. Парковка с услугами парковщика стоит еще 50 долларов. А завтрак "шведский стол" — еще 20 долларов. Не могла уснуть, потому что слышно, как все ходят внизу. А я живу на 8-м этаже. Мне понравился бассейн и вид с верхнего этажа. Кровати тоже очень удобные.

Отличное расположение. Номер был небольшой, но чистый и уютный. До набережной можно быстро дойти пешком. У нас не было машины, поэтому было удобно выходить из отеля и находиться рядом со множеством магазинов и ресторанов. Небольшой бассейн на крыше, но чистый, и там была довольно приличная зона отдыха.

Довольно хороший отель. Обслуживание отличное. Была небольшая проблема с номером, но ее очень быстро решили. Большое спасибо! Близко к набережной реки, и еда в ресторане совсем неплохая. Завтрак особенно хорош.
Вернусь сюда во время моей следующей поездки в Сан-Антонио.

Отличное расположение, недалеко от набережной и центра города. Потрясающее обслуживание от Кристал, Фемме и Эрика, которые позаботились о том, чтобы мы прекрасно провели время, смотря Супербоул в лобби! Превосходное обслуживание, отличное расположение и чистые номера! Очень разумные цены! Определенно рекомендую!

Наше пребывание было потрясающим, начиная с момента заселения Кристал и заканчивая выездом Тахсина и Дестини. Они всегда были очень приветливы и всегда улыбались, когда мы их видели. Эрик приготовил мне потрясающий коктейль «Олд фэшн» в наш последний вечер. Ральф и Крис приготовили аппетитный завтрак! Фемми отлично справлялась со своей работой в баре, когда мы приехали, и на завтраке, когда мы уезжали.
Лаберта, Джессика и Мария из службы уборки тоже великолепны!
Этот персонал сделал все возможное, чтобы наши выходные в честь дня рождения стали особенными!
Парковщик был просто замечательным, когда мы приехали. Ди и Джонатан отлично помогли нам припарковаться и приятно пообщались, а затем оперативно и внимательно отнеслись к нашим просьбам о предоставлении автомобиля.

Этот отель Hilton расположен в очень удобном для туристов месте. Он находится всего в одном квартале от набережной реки и примерно в двух кварталах от Аламо. Он расположен прямо на улице Ист-Хьюстон.
Когда мы приехали, главный вход был нам неочевиден. Мы вошли в многоуровневую парковку, где нас сразу же обслужил сотрудник. Он помог нам пройти к двери из парковки в здание. Хотя номер на первом этаже представлял собой своего рода лобби, нам сказали подняться на лифте к стойке регистрации. Не совсем интуитивно понятная планировка, но вполне приемлемая. Лобби на первом этаже было приятнее и уютнее, чем лобби на первом этаже. Здесь находилась стойка регистрации, ресторан/бар и зона отдыха. Самым интересным местом была открытая терраса с видом на улицу Хьюстон и мягкой мебелью.
Мы сразу же вышли на улицу. Сначала мы немного прогулялись по улице Хьюстон. Затем спустились к многолюдной набережной реки, и, наконец, перед тем как вернуться в Hilton, прогулялись по площади Аламо. Был сочельник, и мне было жаль людей, работавших в этот праздничный день. Все, казалось, были довольны ситуацией, особенно персонал отеля. Молодая девушка, работавшая за барной стойкой, была исключительно любезна и внимательна. Мы сидели на открытой террасе, наслаждаясь хорошей погодой, напитками из бара и рождественскими огнями, прежде чем подняться в свой номер на ночь. Я немного разочаровался, что расположенный на территории отеля магазин пончиков Voodoo Doughnuts был закрыт во время моего пребывания.

Джонатан и Джона были просто великолепны. Они принесли тележку для багажа мне и моей дочери и подсказали нам, куда добраться до нескольких мест, которые мы хотели посетить. Они были очень дружелюбны, профессиональны и превзошли все ожидания, превзойдя любого сотрудника парковки, с которым нам когда-либо приходилось сталкиваться. Спасибо этим добрым людям, которые сделали наше пребывание незабываемым и приятным. Они быстро вернули нам машину, даже быстрее, чем я ожидала! С уважением, Кэндис Хансон.

Забронировали этот номер для рабочей поездки на конференцию — до конференц-центра было очень легко дойти пешком (0, 5 мили), и он находился очень близко к набережной. Понравились холодильник и микроволновка в номере (а в нескольких минутах ходьбы находится аптека Walgreens, где можно купить напитки и закуски, помимо того, что продается в лобби).
В отеле было много конференций и спортивных турниров, но в номере всегда было тихо. Бесплатный Wi-Fi иногда работал с перебоями, но мы могли продолжать работать в номере.
Нам не требовалось многого, но сотрудники всегда были дружелюбны и замечательны. Тахсин на ресепшене был великолепен — мы попросили коврик для душа, потому что ванна была ОЧЕНЬ скользкой (в ванной комнате есть табличка с предложением нескользящего коврика по запросу), и Марио из службы уборки, кажется, принес его сразу же.
Завтрак не включен в стоимость, но доступен за дополнительную плату — а утром в лобби подают свежий кофе и горячую воду.
Мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, когда в следующий раз нас привезут сюда по работе!

Прекрасный отель, расположенный прямо в центре Сан-Антонио. Все были невероятно дружелюбны и услужливы!
Дестини сделала наш день незабываемым своим очаровательным рождественским нарядом и жизнерадостным характером. Она была очень милой и терпеливой, помогая нам на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, Хорхе «JP» был очень добр и дал нам отличные рекомендации по еде во время нашего пребывания. Мы много раз случайно встречали его, и он всегда приветствовал нас улыбкой и дружеской беседой.

Мы регулярно ездим в Сан-Антонио и останавливаемся в разных отелях. До сих пор ни один из них не мог стать для нас вторым домом. Номера здесь были хорошими, и всё было хорошо, но наше пребывание в Hilton Garden Inn Riverwalk стало просто великолепным благодаря Q, парковщику. Он создавал для нашей семьи ощущение безопасности и радушного приема каждый раз, когда мы приходили и уходили (независимо от того, заказывали мы услуги парковщика или нет). Мы почти не общались с администрацией, так как первый этаж, ведущий прямо к парковке, позволял нам сразу пройти в номер (ресепшн/лобби находятся на втором этаже), поэтому теплый прием от парковщика по возвращении был просто божественным! Это улучшило наше впечатление и стало главной причиной нашего возвращения в этот отель в будущем. Первое впечатление имеет значение! Обслуживание Q было безупречным; на уровне 5 бриллиантов, с тщательным вниманием к деталям и добротой, превзошедшей наши ожидания. Он, кажется, искренне рад помочь и быть благословением для других. Мы были благодарны за возможность познакомиться с ним. Он заслуживает высочайшего уровня почестей и выражения благодарности от Hilton и руководства этого отеля. Спасибо Q за помощь в организации нашей особенной поездки.

Плюсы: Отличный отель, расположенный недалеко от набережной, с видом на Аламо (с одной стороны). Наш номер с большой двуспальной кроватью был довольно просторным, с большой ванной комнатой. Регистрация прошла хорошо, нас встретили как участников программы Hilton. Бар был неплохим. Вид с крыши на 11-м этаже был потрясающим. Цена в воскресенье вечером была отличной.
Минусы: Есть только парковка с услугами парковщика (от 47 долларов). На сайте мы думали, что есть вариант самостоятельной парковки. Недоразумение. В ванной комнате были проблемы с уборкой. Из-за расположения в центре города некоторым может быть шумно.
В целом, несмотря на недостатки, мы были бы рады остановиться в этом отеле снова.

Отель расположен прямо на набережной, так что это отличное место. Регистрация прошла быстро, и номера были хорошие.
Но настоящим украшением стал ваш официант, Эрик. Я много путешествую, и никогда не видела, чтобы кто-то так относился к гостям, как он ко мне. Когда я пыталась придумать, куда пойти, он не просто рассказал нам о своем любимом ресторане или типичных туристических местах. Он спросил о нашей семье, откуда мы, и мы узнали, что нам нравится один и тот же ресторан в Чикаго!
После небольшого разговора он рассказал нам о местах, которых нет на туристических картах. Мой муж — садовник, поэтому он рассказал нам о ботаническом саду и японском саду. Мне нравится архитектура, и он рассказал нам о своих любимых зданиях и почему! Он не просто рассказал нам об Аламо, он изменил наш отпуск! В следующий раз, когда я его увидела, он спросил нас, чем мы занимались, и дал нам еще две рекомендации, основанные на наших отзывах!
Эта поездка была совсем не такой, как мы планировали, она оказалась даже лучше. Спасибо, Эрик, за то, что сделал этот отпуск особенным и уникальным!

Мы заранее позвонили, чтобы убедиться, что есть парковка для нашего грузовика и грузового прицепа 6x10. Ответ был: да, парковка на территории и хорошо патрулируется, так что не беспокойтесь… Забронировали и зарегистрировались. Оказалось, что парковка на самом деле не «на территории» (см. Фото) и расположена не очень удачно. С ценными вещами в прицепе это была огромная цель, и, честно говоря, мы не особо расслаблялись, переживая за прицеп. Скидок на парковку не было, пришлось ехать на парковку, а потом идти туда и обратно.
В номере не было мыла, кофе не было при заселении, и не было никакой спешки приготовить его ещё, разбавленный утром.
Номер был хороший, расположение хорошее. Но будьте готовы к дополнительным сборам, которые не афишируются (см. Фото), имейте в виду, что цены могут резко возрасти. Кроме того, с меня дважды взяли 12 долларов на «садовом рынке», и они не стали их списывать.

Во-первых, не садитесь на 35-ю трассу из Остина, чтобы добраться сюда. Во-вторых, если вы всё же допустите эту ошибку, лучше надейтесь, что Q будет у парковщика, чтобы встретить вас и всё исправить. Он снизил мою дорожную ярость с 15 до — 1, позаботился о моей агрессивно-дружелюбной собаке, пока я разгружала машину, принёс нам тележку для багажа и проводил в вестибюль, а затем направил меня в соседний ресторан Rose, где я поужинала, послушала живую музыку и насладилась вкусными напитками. 🥳😎 Первый день прошёл отлично, и все остальные, с кем я общалась, были столь же любезны и отзывчивы. Восторженные 11/10 от этой пожилой принцессы-миллениала. Спасибо, Q!